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海滨温泉.doc

上传人:dcjskn 文档编号:7315047 上传时间:2019-05-14 格式:DOC 页数:2 大小:12.50KB
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1、惠州海滨温泉旅游区评价报告09 旅游 2 班 - 梁倍杰康体健身评价惠州海滨温泉旅游区拥有海滨温泉按摩理疗中心、茶艺馆、风情园、网球场、羽毛球、桌球、乒乓球、篮球场、棋牌室、网络信息中心、演艺风情吧、双人单车、风筝场等康体健身设施,类型众多,且康体健身设施的实际使用状况与计划使用状况接近,说明该类型设施使用率高,能有效达到康体健身的功能性。销售经营评价惠州海滨温泉旅游区搭配单张门票以及套票进行销售,为营销开展了多个模式。在时令季节或公众假期时候,一般采用优惠,团购,文化节等一系列的促销带动销售额和知名度。旅游区利用地理位置因素,推出符合四季不同的旅游设计,演绎四季温泉文化,打破了温泉不属于夏天

2、的局面,同时也填补了广东冬天的滨海旅游,真正做到四季都可以经营的突破。市场定位评价将惠州海滨温泉旅游区作为一个整体,可以吸引商务温泉旅游,短期度假旅游,文化旅游等多个旅游模式,市场定位策略基本上是以中档消费层次的游客为主,这不仅与温泉旅游市场营销的专业性判断和实际操作有关,还与中档温泉提供的温泉及其他服务产品的档次相合。惠州海滨温泉旅游区实事求是根据客源市场的实际需求,以物美价廉的温泉产品,经济、舒适、方便的经营特点来树立起自身形象,联系周边城市和地理环境与其他景点旅游区进行互动,适应当前人们追求自然、崇尚健康的潮流。服务质量控制评价惠州海滨温泉旅游区是以水为主要载体为游客提供旅游服务的,在首

3、位服务是将水体卫生和娱乐安全管理得当。惠州海滨温泉旅游区由多个功能性的区域组成,在饮食住宿的饭店服务范围内,推出众多的特色服务,服务质量控制严谨,有效的管理令服务范围将多个区域联系起来,同时明确了服务的递进范围和关系,服务质量可以在分配和调整中稳定居高。安全与卫生管理方面评价惠州海滨温泉旅游区内部是由多个部门管理的,各部门之间的职责和协调方式相对明确。管理部门在制定符合自身特点并满足游客需要的包括安全,卫生,服务,管理等方面的质量方针和质量目标并组织实施这一环节里相辅相成。安全管理体现在对游客人身和财物的保护表现。旅游区在住宿和温泉区都设有明确的提示和保护设施。其中卫生管理则尤为重要。旅游区在环境和水质方面管理都要求严格监控。后记惠州海滨温泉旅游区拥有特色美食和特色温泉,标准的配套设施,在温泉度假的经营模式中注重与周边环境的联系,市场定位能够根据消费指数制定适当的定位战略。在宣传,创新经营方面独树一帜,品牌知名度较高,市场战略目标明确。

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