1、自我人际关系分析人际关系心理学期末作业黑龙江大学2010 级应用心理学（双学位）20090088王婧妍还记得著名的“ 霍桑试验”，我 们知道了对于生产来说人际关系比照明条件更重要，它并不受物理和生理条件的制约，而受社会 环 境，人 际关系的影响。无论从理论还是实践，我们早已 证实了人的社会属性，的确，独木不成林，人类依靠群居繁衍后代，种族之间相互 竞争而得以生存。人 际 关系心理学告诉我们，人与人之间的心理关系，是比行 为更为深层的东西，是个体在交往活动中所表现的行为的关联性和必然性规律。因此，维系社会关系便成 为人际沟通的核心内容，与他人的交往中，我们需要兼 顾各方， 为人谨慎，处事小心，以
2、保证自我稳定的社会关系圈。人与人之间的相处除了看似简单的行为之外，还根据个体或团体寻找其需要的心理状态，也就是说根据人们在认知，情感和行为三方面的不同表现，我 们可以判断其对周围社会的满足程度，良好的人际关系逐渐成为社会生活中人与人交往的基础。即便是大学生，在我们生活的狭小的圈子里，也需要即使 调整与周围小社会的人际关系，如何与周围同学、老 师、家 长沟通交流，如何调整自己的情绪，如何更好地适应学校生活早已是我们需要上的必修课。在本学期结束人际关系心理学课程之后，对 自己的人际关系有些许总结和感悟。希望自己分析问题可以从感性层面上升至理性层面，更好地度过大学时光。从人际认知的角度来看，对人际关
3、系的认知应该分为对他人的认知和自我认知两个维度。通过对他人 语言、行 为、表情的把握，我们会对其产生最初的印象和评价。我是一个十分注重非言语表达的人，也就是说我始终十分在意周围人的目光和表情，因为我认为 在语言沟通之前，目光会给对方直接的信号来表明自己的态度，比语言更直接更可靠。因此在语言交流之前，我往往注意对方的目光和神态。眼神可以毫无保留地 传达一个人的喜怒哀惧，但为了避免冲突，人 们往往会话锋一转，而避重就轻 。也正是因 为我注重表情，身边的同学大多认为我是个相对可靠，理解他们的人，可以作为知心朋友相处 ，但有 时对于我来说，这样细致地观察会给自己带来不必要的负担，对行为做出的反应简单而
4、直接，不用经过大脑深加工便可以完成，而因为一个转瞬即逝的表情而思考，未免有些给自己添麻烦，偶 尔被人误解为心多的人。从前我总是习惯按照自己的生活框架去要求别人，从生活习惯到消费观，觉得身边的人总存在这样那样的问题，却忽略的导致这种想法最简单的原因自我中心。每个人生活习惯 有所不同，家庭 环境，学 习经历不同，导致行为必然不同。在人与人交往时，不仅要注意对方行为本身的意 义，更要留心是什么 样的原因导致了其行为，透过事件的现象参透其本质。直接地进行内外归因都不是理智的做法，反而会造成不必要的误会。因此，从人际印象的角度讲，印象管理也是我 们在人际交往中所使用的直接或间接的手段，我们运用多种策略控
5、制和反馈自己在别人眼中的印象，希望自己可以得到对方的尊重和认可，不仅如此，有 时甚至会希望对方向自己提出相应的报答行为，以便能更好地作出判断和决策。 “走自己的路，让别人说去吧”， 这句话看似潇洒，却没有多少人能真正做到如此豁达，因为 我们不仅仅因自己而生活，更多依靠周围的人和事，别 人对自己的评价就会显得尤为重要。我是一个十分在意别人看法的人，自己的举 手投足之间会给他人带来怎样的印象是我比较关心的话题，在 别人表达不满或者建议时，就会迫不及待地想要改正，不是想要改正自己的做法，而是改变对方的印象。尤其是在处理师 生关系时，往往触碰到学生最敏感的神经，我会尽量保持得体的形象出现在老师面前，通
6、常都会表现得安静、内敛，一是为了维护自己作为学生需要学习的尊严，二是为了回避自己在知识上的贫乏。社会的形成从简单的物物交换开始，有了物物交换，才有了世界市场，人 们开始积累财富。从某种程度上 讲，人 际交往也需要这样 的交换，并且存在一定的利益性，同样我们想获取的更多，而付出的更少。中国自古以来就有礼尚往来的风俗习惯， 这也恰好印证了社会交换论的观点，礼 仪 之数，反 应了人们复杂的心理状态，在 给予的同时渴望得到回报， 虽然这么说功利了一些，把人与人之间的关系看得有些简单，变成赤裸裸的交换，忽 视了相互帮助、支援、无私贡献，甚至献身的行为，但现实生活中存在物质利益的追求，人们崇尚平等关系，重
7、 视交往的效果，在我们身边，这些例子也数见不鲜。我个人认为，交换的根源在于缺乏，无论是物质上还是情感上，有缺失，有需求才会想要得到。根据马 斯洛需要层次理论，在 满 足人基本生理需要之后， 产生更高层次的需要。奥德弗将需要层次压缩为三种，生存需要，成 员发展需要，相互关系需要。一旦需要有所缺失，我们就会想要从他人那里得到补偿。有 时候我会觉得自己是一个自卑和自负的人，如果不给予，就会不自信， 别人给与的关注度降低，就会不习惯，所以我做事比较高调，也是 为了证明自己。也许身边的同学偶尔会觉得我有些强势，有些要求过高，其 实这 是外强中干的体现，内心越自卑，就会表现得越自信。也可以说，从内心看，我
8、有自信的需要，或者是高成就需要，把事情做到最好来增强自信心。上大学之前，我也是个比 较自负的人，只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表 现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与 别人的关系上， 过高地估计了彼此的亲密度，讲一些该讲 的话。 这种过于亲昵的行 为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。这是一种人 际交往时的心理障碍，生活在大学的小社会让我学到了很多，渐渐与周围同学 处于自然的交往状态，很轻松，遇到不开心的事也学会忍让，先追究自己的错误 和缺陷， 这样才能更好地与他人相处。相
9、反，与利己行为不同的是令人称赞的利他行为， 这种行为在道德和舆论上都是值得肯定的。根据社会 规范理论，我 们对于需要帮助的人负有社会责任，我们应该帮助需要帮助的人，作 为回馈，我 们也应该帮助那些曾经帮助过我们的人。影响利他行为有诸多因素，如榜样人物的作用，旁 观 者效应，情景的模糊性等等。但我认为最重要的还是产生利他行为的人的个体因素，比如同情心和内疚感，责任和承诺。也许与从小的家庭 环境教育有关，我始 终 都是一个充满同情心和责任感的人，自己说出的每一句 话都会经过慎重考虑，从不轻易承诺别人什么，一旦应允了就要为自己的话负责，即便有时做错了，懂得承担也是一种责任。我 诸多朋友的交往得益于责
10、任感和同情心，当身边的人遇到困难，不妨伸手帮忙， 举手之劳会给别人带来福音，也会 满足自己的自尊心。利他行为固然是一种美好的品质，应当得以宣传和鼓励，但有时会碰到尴尬的局面，别人将其看做一种炒作，或是指责你故意表现，使利他的满腔热忱迅速冷却，因此生活中的利他行为在迅速减少，如我们所熟知的小悦悦事件，舆论会动摇人 们的公德心，影响原本正确的观念和选择。我认为作为 社会的一分子， 还是遵从自己的原则做事，激 发自身的同情心和责任感，切不可 过分张扬。一个人的社交圈大小，与其个人的人际魅力关系密切，或者可以说，个人吸引力会使得人与人交往沟通变得顺畅和轻松。人际魅力通过人际吸引而表现出来，人际 吸引是
11、人 与 人 之 间 在 情 感 方 面 相 互 喜 欢 和 亲 密 的 心 理 关 系 ，是 心 理距 离 缩 短 的 表 现 。它 是 人 际 关 系 的 一 种 积 极 的 心 理 状 态 ，是 一 种 普 遍 的 社 会心 理 现 象 。人 际 交 往 是 一 个 相 互 影 响 、相 互 作 用 的 动 态 过 程 ，人 际 吸 引 既 体现 在 个 人 的 特 点 上 又 体 现 在 双 方 的 关 系 状 态 中 。个 人 的 外 貌 ，个 性 品 质 ，能力 等 等 都 决 定 了 个 人 魅 力 的 大 小 。我 们 喜 欢 和 有 个 人 魅 力 的 人 交 流 ，这 样 不
12、仅 能 提 升 自 己 的 个 人 魅 力 ，也 可 以 迅 速 扩 大 自 己 的 社 交 范 围 。如 在 班 级 中 ，我 们 很 容 易 发 现 大 家 社 交 的 不 同 趋 向 ，有 些 同 学 喜 欢 安 静 独 处 ，有 些 则 喜 欢聚 众 热 闹 ，相 对 性 格 比 较 孤 僻 的 人 就 很 难 融 入 大 家 课 余 热 闹 的 攀 谈 中 。毫 不夸 张 地 说 ，课 下 的 交 流 是 沟 通 联 系 班 级 同 学 情 感 的 最 佳 方 式 ，如 我 们 双 学 位的 班 级 中 ，大 家 来 自 不 同 的 专 业 ，平 日 见 面 机 会 非 常 少 ，周
13、 末 课 后 的 交 流 是为 数 不 多 的 机 会 ，此 时 需 要 有 一 些 具 有 人 际 魅 力 的 同 学 或 老 师 组 织 一 些 话题 或 者 活 动 ，增 进 同 学 之 间 的 了 解 ，加 深 友 谊 。有 时 候 我 很 愿 意 做 一 些 这 样的 工 作 ，太 沉 寂 的 气 氛 是 不 利 于 思 考 的 ，所 以 需 要 调 动 一 下 周 围 的 气 氛 ，将这 种 欢 乐 的 氛 围 扩 散 开 来 ，能 达 到 班 级 整 体 的 互 动 是 最 好 不 过 。这 使 我 想 起了 我 们 曾 经 在 课 上 做 过 的 三 分 钟 演 讲 ，正 是
14、因 为 同 学 们 私 下 较 好 的 人 际 关系 决 定 了 上 台 演 讲 的 同 学 可 以 随 心 所 欲 的 畅 谈 ，不 会 因 为 找 不 到 合 适 的 话题 而 怯 场 ，潜 移 默 化 中 ，我 们 就 体 会 到 了 人 际 交 往 的 作 用 。与 周 围 人 建 立 良好 的 关 系 ，不 仅 可 以 增 强 自 尊 自 信 ，还 可 以 相 互 影 响 ，采 长 补 短 ，受 益 终 身 。一 切 人 际 交 往 的 不 和 谐 因 素 皆 来 自 于 人 际 冲 突 ，正 是 由 于 冲 突 才 会 产生 各 种 不 正 当 竞 争 ，以 及 一 些 极 端 的
15、 手 段 。相 互 争 辩 或 彼 此 抵 触 的 行 为 便 是冲 突 。一 般 情 况 下 ，产 生 冲 突 的 原 因 是 人 们 都 坚 持 自 己 的 意 见 ，常 常 以 为 自己 的 看 法 是 最 客 观 最 合 情 理 的 ，为 了 印 证 自 己 的 观 点 而 与 他 人 争 论 。在 此 我想 强 调 的 是 与 家 人 的 冲 突 往 往 来 自 期 望 值 过 高 。正 所 谓 爱 之 深 ，责 之 切 ，我常 常 会 与 家 人 起 冲 突 ，因 为 20 多 年 在 父 母 身 边 长 大 ，他 们 应 当 了 解 我 ，理解 我 ，所 以 每 当 他 们 责
16、备 或 者 抱 怨 时 我 的 大 小 姐 脾 气 一 发 不 可 收 拾 。现 在 看来 我 忽 略 了 他 们 的 感 受 ，对 其 期 望 值 过 高 ，他 们 照 顾 我 的 饮 食 起 居 ，却 无 法跟 随 我 的 情 感 发 展 ，加 上 所 接 触 的 知 识 面 不 同 ，思 考 问 题 的 角 度 必 然 不 同 ，我 们 又 处 于 年 少 轻 狂 的 时 期 ，与 家 人 的 冲 突 是 很 难 避 免 的 ，但 相 互 的 理 解 和支 持 却 是 必 须 的 。良 好 的 人 际 关 系 不 仅 仅 体 现 在 学 校 ，社 会 中 ，也 充 分 地 体现 在 家
17、庭 中 。如 果 我 们 不 能 很 好 地 协 调 与 家 人 的 关 系 ，又 怎 能 处 理 好 与 陌 生人 的 关 系 呢 ？ 在 大 学 里 ，我 所 经 历 的 ，见 过 的 很 大 部 分 冲 突 来 自 于 忌 妒 的 情绪 ，而 恰 恰 这 种 情 绪 很 容 易 产 生 ，如 室 友 拿 到 奖 学 金 ，你 却 因 一 名 之 差 而 丧失 机 会 ，或 者 成 绩 不 如 你 的 同 学 比 你 提 前 入 党 。这 种 情 况 在 大 学 中 已 经 不 稀奇 了 。西班牙作家赛万斯说过：“忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成
18、事实。 ”忌妒是一种不服，不悦，失落，甚至仇视的消极情感，有些人还 会因为这种情感而恶语中伤他人，当别人有难时却隔岸观火。我个人认为存在忌妒心理很常见，也是一种正常现象，很少有人能做到身边的人功成名就时自己无动于衷，重要的是我们能否客观地评价他人取得成绩的原因，然后给自己提供 动力，把消极情 绪转化为积 极情绪，将冲突化 为奋斗的目标前行，在解决人际冲突之前，首先化解自己内心的矛盾冲突。人 不 是 孤 立 存 在 的 ，在 与 社 会 的 连 结 中 ，必 然 要 建 立 各 种 各 样 的 关 系 ，包 括 亲 属 关 系 、朋 友 关 系 、学 友 （同 学 ）关 系 、师 生 关 系 、
19、雇 佣 关 系 、战 友 关系 、同 事 及 领 导 与 被 领 导 关 系 等 。在 这 些 关 系 交 往 过 程 中 ，人 们 借 助 思 想 、情 感 以 及 行 为 来 进 行 与 他 人 的 互 动 和 交 流 ，这 些 关 系 因 对 象 不 同 ，也 会 指 向不 同 的 发 展 方 向 。良 性 的 关 系 是 吸 引 与 合 作 的 ；但 由 于 环 境 影 响 、性 格 因 素 、心 理 因 素 等 原 因 ，许 多 人 处 理 不 好 人 际 关 系 ，难 免 会 陷 于 矛 盾 与 痛 苦 之 中 ，关 系 中 的 当 事 人 如 果 没 有 足 够 的 智 慧 去
20、化 解 由 此 带 来 的 自 己 内 心 的 冲 突 ，则 会 陷 入 人 际 关 系 的 危 机 之 中 ，甚 至 会 出 现 人 际 交 往 的 心 理 障 碍 ，从 而 降 低自 己 生 活 的 幸 福 指 数 。 人 际 交 往 与 心 理 健 康 之 间 有 着 重 要 的 联 系 ，良 好 的 人 际 关 系 来 源 于 健康 的 心 理 状 态 ，自 信 、乐 观 、从 容 、友 爱 、助 人 、谦 虚 、宽 容 等 等 ，这 些 良 好的 行 为 品 质 都 可 以 在 人 际 交 往 中 起 到 很 好 的 促 进 作 用 ，同 时 ，健 康 的 人 际 关系 也 可 以
21、使 人 舒 缓 压 力 、平 复 情 绪 ，对 人 们 的 个 人 发 展 、身 心 健 康 也 起 到 了积 极 的 作 用 。另 一 方 面 ，那 些 在 人 际 关 系 中 出 现 问 题 的 人 ，也 会 多 多 少 少 存在 着 一 些 心 理 问 题 ，甚 至 是 人 际 交 往 的 心 理 障 碍 ，在 人 与 人 的 交 往 中 ，他 们更 多 地 表 现 出 自 负 、自 卑 、干 涉 他 人 、多 疑 、敏 感 、嫉 妒 等 消 极 心 理 ，从 而 导致 了 人 际 交 往 的 一 次 次 挫 败 。作 为 大 学 生 我 们 需 要 做 的 就 是 稳 定 自 己 的 情绪 ，积 极 面 对 生 活 ，培 养 自 己 为 人 处 世 的 能 力 ，做 有 益 于 自 己 ，家 庭 ，社 会 的事 。在 人 际 关 系 的 课 程 中 我 意 识 到 了 自 己 很 多 的 不 足 ，也 学 会 了 很 多 处 理 问题 的 方 式 ，希 望 可 以 将 理 论 和 实 践 更 好 地 结 合 起 来 ，调 节 好 自 己 的 心 态 。
