1、windows 7 系统插入 U 盘 系统提示“未能成功安装设备驱动程序” 设备管理器里显示黄色感叹号设备故障非完美解决方案作者： 寻修网 阅读： 1959 时间：2011-6-16 16:38:00文章导读：故障描述：寻修网 http:/ 接修一台电脑，使用的是windows 7 系统，故障情况是这样，这台电脑原来使用 U 盘一直正常，但某一天突然发现系统无法正确识别 U 盘，插入任何一个 U 盘，系统通知区域都提示“未能成功安装设备驱动程序”，在设备管理器里查看，“其它设备”显示一个带黄色感叹号图标的设备“Generic Flash Disk USB Device”。试了很多个 U 盘，
2、发现只要是 U 盘都无法正确识别，但有个量产成 U 盘加 cdrom 的 U 盘，可以识别 CDROM 部分，读取顺利。故障描述：寻修网 http:/ 接修一台电脑，使用的是 windows 7 系统，故障情况是这样，这台电脑原来使用 U 盘一直正常，但某一天突然发现系统无法正确识别 U 盘，插入任何一个 U 盘，系统通知区域都提示“未能成功安装设备驱动程序”，在设备管理器里查看，发现“其它设备”显示一个带黄色感叹号图标的设备“Generic Flash Disk USB Device”。试了很多个 U 盘，发现只要是 U 盘都无法正确识别，但有个量产成 U盘加 cdrom 的 U 盘，可以识
3、别 CDROM 部分，读取顺利。电脑情况：DELL 品牌机，型号为 Optiplex 780，自带 32 位 win7 旗舰版，通过windows update 升级到 sp1。安装了金山卫士与金山毒霸安全软件组合。以下是寻修网 http:/ U 盘，设备管理器的“其它设备”显示一个带黄色感叹号图标的设备“Generic Flash Disk USB Device”。在“计算机管理”的磁盘管理中，未能发现 U 盘。系统托盘中提示“未能成功安装设备驱动程序”。二、故障处理过程网络上提供了不少关于 windows 7 系统下 U 盘无法正确安装驱动程序故障的解决方法，寻修网 http:/ USB
4、驱动程序（2）还原 USBSTOR.SYS 文件法（3）系统还原法（4）修改注册表法（5）修改组策略法（6）恢复 USB 驱动程序法（7）手动更新驱动程序法（非完美解决方法）（1）通过系统自动更新来搜索 USB 驱动程序1、点击查看详细信息，提示 Generic Flash Disk USB Device 找不到驱动程序，点击更改设置。2、选“是，自动执行该操作”，点“保存更改”。3、系统托盘显示系统正在通过 windows update 自动更新驱动。可以点开查看详细情况。4、正在搜索 windows update。5、经过一段时间搜索，系统再次提示，找不到驱动程序。（2）还原 USBSTO
5、R.SYS 文件法usbstor.sys 位于 c:windowssystem32drivers 文件夹下，是 windows 7 系统下的usb 设备驱动程序，网上有种解决方法是在另外一台 windows 7 的电脑上把这个文件复制过来，替换掉故障电脑上的相应文件，以解决该文件损坏导致的 U 盘无法读取的故障。但做到这一点需要提供特别的文件管理权限，当然，可以通过 windows PE 系统来完成文件的替换，但在本例中，这种方法失败了。1、尝试直接复制替换 usbstor.sys 文件，寻修网 http:/ 73KB，而故障电脑上的文件为 74.5KB，经检查，版本也不同，回想一下，正常，因
6、为故障电脑的 windows 7 升级到了 sp1，而那台电脑 windows 7 没升级到 sp1。直接点复制和替换。2、系统提示“需要提供管理员权限才能复制到此文件夹”，点继续。3、系统仍然提示“您需要权限来执行此操作”。经检查发现，需要提供TrustedInstaller 权限才能完成复制。4、寻修网 http:/ windows PE 系统，完成了复制，重启后，尝试，故障依旧，于是寻修网 http:/ PE 系统，恢复了故障电脑上原有的 usbstor.sys 文件。此方法尝试失败。（3）系统还原法寻修网 http:/ 2011/6/7 到 2011/6/12 这个备份，寻修网http
7、:/ 6 月 12 日时系统可以正常使用 U 盘。选中后，点下一步。4、继续点下一步。5、选择 2011/6/12 的“自动还原点”，点下一步。寻修网 http:/ 2011 年 6 月 12 日 19：00 时的状态，寻修网 http:/ 的值是不是 3，于是寻修网 http:/ HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUsbStor 。2、默认值为空。于是改为 3，重启后故障依旧。寻修网 http:/ U 盘驱动的方法，在网上漫游时，发现 U 盘禁用方法中有一种方法，是通过修改注册表文件来实现的，方法为：打开注册表文件，依次展开“H
8、KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesusbehci”双击右面的“Start”键，把编辑窗口中的“数值数据”改为“4”，把基数选择为“十六进制”就可以了。改好后注销一下就可以看见效果了。为了防止别人用相同的方法来破解，我们可以删除或者改名注册表编辑器程序。寻修网 http:/ USB 设备的工作开关，默认设置为“3”表示手动，“2”是表示自动，“4”是表示停用。于是进一步做如下尝试：1、打开注册表，展开“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesusbehci”，发现故障电脑上的
9、start 键值为 3。2、将此键值修改为 2，确定后，重启电脑。故障依旧，后查实，usbehci 功能是为 USB 存储设备自动分配盘符，而本故障中并非不能分配盘符，而是无法自动安装驱动。（5）修改组策略法还有一种情况是修改了组策略，导致 U 盘无法正常使用，寻修网http:/ gpedit.msc，打开组策略编辑器，定位到计算机配置、管理模板、系统、设备安装、设备安装限制，检查发现，故障电脑的“允许管理员忽略设备安装限制策略”、“禁止安装可移动设备”与“禁止安装未由其他策略设置描述的设备”都是“未配置”状态。因此说明本机的组策略是未被修改过的，故障与此无关，但报着尝试的态度，还是将此三项分
10、别设置为“已禁用”状态。但设置完，重启后，故障依旧。（6）恢复 USB 驱动程序法既然是驱动程序未能正确安装，是否是故障机的相应 USB 驱动程序不正确导致的呢？寻修网 http:/ 780 电脑上备份一份 USB 驱动程序，再将驱动程序恢复到故障机。1、先在正常机器上备份 USB 驱动程序。寻修网 http:/ 2011RC1 版。驱动精灵 2010 Beta 1 v3.1.223.1070驱动精灵 2011 Beta5 扩展版(集成万能网卡驱动)在驱动精灵的驱动管理工具中，选中驱动备份页签，勾选“Universal Serial Bus controllers”，然后在右边选择备份文件的存
11、储位置，然后点击开始备份。2、将备份好的文件复制到故障电脑上，寻修网 http:/ U 盘复制了，还好，可以用 QQ 传。然后在故障电脑上打开驱动精灵，同样，在驱动管理菜单里，使用驱动还原功能，选好需要还原的驱动文件，点开始还原。3、耐心等待，驱动程序的恢复是需要一段时间的，寻修网 http:/ 10 分钟左右的样子。4、驱动程序更新完成，需要重新启动计算机。点是重启。但结果很让寻修网http:/ http:/ U 盘更新驱动程序。但就是这次尝试，找到了可以使这台故障电脑暂时使用 U 盘的方法。1、插入 U 盘，打开设备管理器，右键单击“其他设备”中带黄色感叹号的 Generic Flash
12、Disk USB Drive 图标，选择“更新驱动程序软件”。2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”。3、指定搜索驱动程序软件的路径为 c:windows system32DriverStoreFileRepository，勾上包括子文件夹。寻修网http:/ windows 7 所有驱动程序文件，故障电脑上此文件夹容量有 873MB，推测故障原因并非驱动程序文件丢失，只是系统无法自动寻找并安装驱动程序文件，故尝试手动指定路径。然后点下一步。4、系统开始搜索 USB 驱动程序，让人心急的几十秒啊5、系统提示，windows 已经成功地更新驱动程序文件。6、此时，U 盘已经可以正确在我的电脑里显示出来，也可正常使用，但打开设备管理器，其他设备里依然有未知设备，再次重复上面 1 到 4 的步骤。7、系统又识别了一个 WPD FileSystem Volume Driver。
