1、 云 客 网 您 网 站 的 流 量 加 油 站SEO排 名 http:/ 战 篇 ： 1 分 钟 分 析 目 标 人 群 画 像 流 程 图之 前 的 文 章 中 我 们 已 经 详 细 的 分 析 了 定 位 自 己 的 目 标 人 群 “样 子 ”是 多 么 的重 要 了 ， 那 么 接 下 来 摆 在 我 们 面 前 的 就 是 ： 怎 么 定 位 目 标 客 户 群 ?定 位 目 标 人 群 的 “样 子 ”就 是 从 你 的 目 标 客 户 群 身 上 找 共 同 的 一 些 特 征 ， 如 年龄 ， 爱 好 ， 受 教 育 程 度 ， 生 活 环 境 ， 经 济 收 入 等 !通
2、 过 这 些 特 征 我 们 可 以 快 速 在大 千 的 网 络 世 界 中 去 找 到 他 们 ， 然 后 有 针 对 性 的 去 解 决 他 们 的 痛 点 ;话 不 多 说 ， 接 下 来 我 们 上 干 货 ， 先 分 享 一 个 我 自 己 总 结 的 关 于 准 确 定 位 目 标客 户 画 像 的 流 程 图 给 大 家 ： 云 客 网 您 网 站 的 流 量 加 油 站SEO排 名 http:/ 面 来 解 释 一 下 上 面 的 流 程 图 ：1、 首 先 我 们 要 列 出 产 品 本 身 的 主 要 优 势 和 卖 点 ， 这 里 我 们 以 减 肥 产 品 为 例 ，
3、那 么 减 肥 产 品 的 卖 点 和 优 势 可 以 罗 列 成 ： 快 速 瘦 身 ， 植 物 纯 天 然 提 取 ， 产 地 正 宗 云 客 网 您 网 站 的 流 量 加 油 站SEO排 名 http:/ 靠 ， 减 肥 机 理 无 副 作 用 安 全 ， 不 打 针 不 吃 药 方 便 ， 不 反 弹 ， 免 费 试 用 ， 名 人 使用 ， 真 实 案 例 ， 媒 体 推 荐 ， 认 证 信 息 等 !2、 从 优 势 和 卖 点 出 发 ， 我 们 接 下 来 思 考 两 点 ： 产 品 能 帮 助 用 户 解 决 什 么 困难 ?如 何 让 用 户 情 感 上 面 找 到 共
4、鸣 ?还 是 说 减 肥 产 品 ：A、 客 户 忧 虑 ： 太 胖 了 对 身 体 不 健 康 ， 很 多 减 肥 产 品 有 副 作 用 ， 怕 反 弹 ， 怕上 当 受 骗 B、 情 感 共 鸣 ： 女 性 想 要 变 美 渴 望 ， 在 闺 蜜 面 前 没 有 面 子 ， 找 不 到 男 朋 友 ，对 事 业 有 影 响 ， 买 衣 服 没 有 合 适 size， 自 卑 厌 恶 自 己 云 客 网 您 网 站 的 流 量 加 油 站SEO排 名 http:/ 针 对 上 面 用 户 痛 点 和 情 感 共 鸣 进 行 延 伸 ， 定 位 目 标 人 群 所 具 备 的 属 性 。这
5、里 提 供 四 种 方 法 可 以 参 考 ： 自 我 假 设 (头 脑 风 暴 )， 询 问 朋 友 ， 用 户 反 馈 ， 网 上找 资 料 ;听 上 去 挺 抽 象 ， 我 们 还 是 举 例 说 明 ：A、 自 我 假 设 ： 简 单 讲 就 是 自 己 问 自 己 问 题 ， 通 过 各 种 假 设 来 判 断 什 么 样 的群 体 会 有 上 面 所 总 结 出 来 的 困 难 和 焦 虑 ， 我 们 可 以 从 多 个 角 度 去 假 设 ， 比 如 性 格 ，年 龄 ， 学 历 ， 区 域 ， 爱 好 ， 喜 欢 浏 览 网 站 ， 工 作 ， 经 济 收 入 ， 业 余 活
6、动 ， 崇 拜 偶像 等 ， 如 ：假 设 一 (年 龄 )： 什 么 样 年 龄 的 女 性 会 格 外 在 意 自 己 的 身 材 ?应 该 像 是 谈 恋 爱或 者 想 谈 恋 爱 ， 产 后 身 体 发 福 中 年 女 性 比 例 较 多 ;假 设 二 (收 入 )： 上 班 只 能 维 持 温 饱 的 女 性 会 花 钱 减 肥 吗 ?应 该 是 出 去 日 常 生活 开 销 有 点 闲 钱 的 中 等 偏 上 收 入 女 性 ;假 设 三 (爱 好 )： 关 注 自 己 身 材 的 女 性 都 会 喜 欢 去 什 么 网 上 平 台 ?应 该 喜 欢 浏览 女 性 爱 美 社 区
7、， 关 注 减 肥 达 人 ， 减 肥 权 威 专 家 微 信 、 微 博 、 空 间 ， 女 性 减 肥 类贴 吧 论 坛 ， 同 城 爱 美 QQ 群 ， 微 信 群 等 。假 设 四 (区 域 )： 女 性 关 注 减 肥 跟 地 域 有 关 系 吗 ?事 实 证 明 发 达 城 市 的 女 性 更加 会 关 注 自 己 的 身 材 ， 主 要 还 是 因 为 生 活 环 境 和 经 济 收 入 不 一 样 ， 所 以 一 线 和 二线 城 市 应 该 作 为 推 广 重 点 ; 云 客 网 您 网 站 的 流 量 加 油 站SEO排 名 http:/ 设 五 (性 格 )： 想 要 减
8、 肥 的 女 性 性 格 怎 么 样 ?胖 胖 的 女 性 通 常 比 较 懒 ， 喜 欢 上网 查 资 料 ， 遇 到 问 题 喜 欢 在 网 上 交 流 咨 询 ， 喜 欢 QQ， 微 信 社 交 媒 体 ， 自 尊 心 较强 ， 但 是 通 常 伴 有 自 卑 心 理 。还 有 很 多 的 假 设 ， 我 在 这 里 就 不 一 一 举 例 了 ， 大 家 可 以 拓 展 自 己 的 思 维 ， 随便 想 一 种 产 品 ， 然 后 沿 着 这 种 思 路 去 发 现 这 种 产 品 目 标 用 户 群 的 形 象 定 位 ， 只 有经 常 尝 试 分 析 才 能 不 断 提 升 自 己
9、 的 能 力B、 询 问 朋 友 ： 可 以 在 身 边 的 朋 友 咨 询 ， 尤 其 本 身 就 是 我 们 产 品 目 标 人 群 范围 内 的 那 些 朋 友 ， 可 以 和 他 们 多 交 流 ， 他 们 给 你 的 建 议 挑 选 出 来 比 较 好 ， 具 有 普遍 性 的 都 可 以 作 为 你 定 位 精 准 目 标 人 群 画 像 思 路 !C、 用 户 反 馈 ： 从 用 户 的 反 馈 中 来 分 析 自 己 的 之 前 用 户 群 定 位 是 否 准 确 ， 是否 已 经 解 决 大 部 分 客 户 的 痛 点 ， 或 者 他 们 身 上 还 有 哪 些 潜 在 需
10、求 是 我 们 没 有 注 意到 的 ， 可 以 进 一 步 去 满 足 的 。 所 以 用 户 反 馈 一 定 要 利 用 好 ， 它 可 以 帮 助 我 们 改 进产 品 ， 还 能 帮 助 我 们 拓 展 更 多 的 精 准 用 户 群 ! 云 客 网 您 网 站 的 流 量 加 油 站SEO排 名 http:/ 网 上 查 资 料 ： 通 过 网 上 查 找 资 料 方 式 来 定 位 目 标 人 群 ， 浪 子 比 较 喜 欢 的方 式 有 下 载 与 产 品 相 关 的 统 计 报 告 (如 艾 瑞 ， 易 观 国 际 )、 搜 索 指 数 (如 百 度 指 数 )、数 据 统 计
11、 后 台 (如 百 度 统 计 ， Google analyitcs)， 大 家 都 可 以 尝 试 一 下 !4、 筛 选 目 标 用 户 群 的 大 致 属 性 分 类 以 后 ， 可 以 说 基 本 上 我 们 找 到 了 目 标 人群 的 轮 廓 了 ， 但 是 可 能 你 找 到 的 目 标 人 群 属 性 别 人 也 都 找 到 了 ， 竞 争 很 大 ， 所 以接 下 来 我 们 要 选 择 一 个 比 较 好 做 的 市 场 ， 也 就 是 细 分 需 求 或 者 细 分 人 群 (也 叫 细分 卖 点 )， 这 样 我 们 的 定 位 才 会 更 加 的 精 准 ， 客 户
12、的 需 求 才 会 更 加 的 强 烈 ! 云 客 网 您 网 站 的 流 量 加 油 站SEO排 名 http:/ 以 为 了 筛 选 出 更 加 精 准 的 目 标 人 群 ， 剑 走 偏 锋 ， 我 们 要 在 产 品 卖 点 和 优 势上 面 加 上 市 场 和 竞 争 这 两 个 维 度 ， 讲 白 了 就 是 人 无 我 有 ， 人 有 我 优 ， 这 样 你 的 目标 用 户 才 能 认 可 你 !那 么 问 题 来 了 ， 如 何 才 能 不 随 波 逐 流 ， 去 细 分 卖 点 呢 ?这 里 分享 几 个 细 分 路 ：A、 从 产 品 人 文 关 怀 出 发 ： 比 如
13、减 肥 产 品 可 以 免 费 赠 送 减 肥 前 后 对 比 效 果 视频 ， 做 成 减 肥 历 程 视 频 ， 到 时 候 可 以 分 享 到 朋 友 圈 或 者 空 间 上 面 ， 让 朋 友 们 羡 慕 ;或 者 收 集 客 户 资 料 ， 筛 选 单 身 的 客 户 ， 每 一 个 胖 子 外 表 下 都 隐 藏 这 一 个 美 女 或 者帅 哥 ， 减 肥 成 功 后 系 统 充 当 红 娘 ， 随 机 匹 配 帮 助 找 寻 心 仪 的 他 (她 )B、 从 产 品 特 色 创 意 出 发 ： 如 可 以 免 费 试 用 ， 见 效 后 再 付 钱 ;目 标 人 群 针 对 孕
14、妇 产 后 肥 胖 ， 并 赠 送 完 整 的 减 肥 方 案 ， 或 者 提 供 科 学 健 康 的 减 肥 食 谱 !好 的 创意 有 很 多 ， 要 善 于 发 散 才 可 以 。 云 客 网 您 网 站 的 流 量 加 油 站SEO排 名 http:/ 细 分 完 市 场 和 卖 点 以 后 ， 可 以 说 网 站 运 营 中 对 目 标 人 群 的 定 位 基 本 上 大功 告 成 了 !也 就 是 我 们 营 销 的 时 候 经 常 说 的 ， 你 的 “鱼 塘 已 经 找 到 了 ”， 针 对 这 些人 群 做 的 营 销 才 是 最 合 适 的 ， 转 化 率 才 会 大 大 提 升 ， 最 终 起 到 事 半 功 倍 的 效 果 !接 下 来 我 们 要 做 的 就 是 找 到 这 些 “鱼 ”， 并 且 把 它 们 钓 上 来 。
