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讲稿:邮政企业概况及历程.ppt

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1、邮政企业概况及历程,第一部分:中国邮政,法人资格:1995年10月4日,原邮电部邮政总局正式注册为法人资格,即“中国邮电邮政总局”,简称“中国邮政”。1998年成立国家邮政局,为信息产业部管理的国家局,1998年4月28日正式挂牌。2007年1月29日,中国邮政集团公司与国家邮政局挂牌成立,中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。,中国邮政历史,一、我国古代的邮驿与烽火台通信我国最早关于通信的记载,是来自殷墟出土的甲骨文。殷即商代,亦称殷商。 邮驿与烽火台通信,都源于奴隶制国家在政治和军事方面对通信的需要。秦始皇统一中国后(公元前221年),在全国修驿道,“车同轨、书同文”,汉代邮驿继承秦朝制度,

2、并统一名称叫“驿”。宋代由于战争频繁,军事紧急文件很多,要求既快又安全,因而将由民夫充任的驿卒改由士兵担任,增设“急递铺”,设金牌、银牌、铜牌三种。明代在沿袭旧制的基础上,由于海上交通日渐发达,随着郑和七下西洋,还开辟了海上邮驿。邮驿制度起源于奴隶制度的国家,盛行于封建社会,并随着封建制度的衰亡而告终结。,二、我国古代民间的通信组织驿站是官府的通信组织,只传递官府文书。民间通信组织的形成,大约始于唐朝。,三、半封建半殖民地的邮政“客邮” 海关邮政 大清邮政,四、中华邮政1911年辛亥革命虽然推翻了清朝,将大清邮政的招牌换成了中华邮政,但邮政大权依旧操纵在帝国主义者手中。,五、中国革命战争时期的

3、人民邮政为了革命的需要,创立了一种叫“步递哨”的通信组织。 后来为了适应反围剿斗争的需要,又将这种群众性的“步递哨”发展成“传山哨”。1928年5月湘赣边区工农民主政府,在江西永新县成立了中华赤色邮政湘赣省总局。1932年3月成立了中华苏维埃共和国邮政总局。,在抗日战争时期,各解放区内、从边区到各行署、专区、县,甚至各村庄都设有通信组织。在解放战争中,组织和扩大了随军邮政机构来支援战争。在各野战军政治部之下都建立了军邮总局,六、新中国人民邮政1949年11月1日,作为统一管理全国邮政和电信事业的邮电部成立。 12月10日至28日,邮电部在北京召开第一次全国邮政会议。会议确定,中华人民共和国的邮

4、政属于国营经济组织,应配合新民主主义的政治、经济、文化建设,办理邮政业务,调整网络和组织局所建设,以服务人民为总的方向和最高原则,确定邮政名称为“中国人民邮政”。,1950年开始实行“邮发合一”体制,使报刊发行成为邮政部门的重要业务之一。新中国邮政成了一项真正的为人民大众服务的事业,成了普通百姓人人可以享受的“福利”,并与其提供普遍服务的性质更为合拍。,国家邮政局于1998年成立,为信息产业部管理的国家局, 1998年月28日正式挂牌。 2006年11月国务院对邮政体制改革,实行政企分开,国家邮政局为政府管理部门。同时,组建了中国邮政集团总公司,为国有大型独资企业。,国家定位:邮政业是国家重要

5、的社会公用事业,邮政网络是国家重要的通信基础设施。中国邮政集团总公司,为国有大型独资企业。邮政企业服务宗旨:人民邮政为人民 邮政企业的服务方针: 迅速、准确、安全、方便,领导题词: 毛泽东题词:人民邮电。 周恩来题词:传邮万里,国脉所系。 江泽民题词:发展现代化邮政,满足社会需要。 胡锦涛要求:“邮政事业关系到千家万户,关系到人民群众的切身利益。我们要更好地发展邮政事业,为人民群众提供优质的邮政服务。”,主营业务:主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。,三流合一独一无二:邮政大

6、网传统上就是三流合一的。三流是指物流、资金流、信息流。 普遍服务:有人群的地方就有邮政 普遍服务的特点: 服务种类齐全 服务资费低廉 服务网点普及 投递网络细密,王顺友,男,1965年出生,中共党员,四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县邮政局投递员。 王顺友1985年参加工作至今,一直从事马班邮路投递工作,邮路往返里程360公里,月投递两班,一个班期为14天。22年来,他送邮行程达26万多公里。,2009年5月15日,厦门金门各类邮件总包直封关系开通仪式在厦门举行,这是继2008年12月15日两岸通邮后,两岸邮政在推进邮件总包直接封发上取得的又一成果。自5月16日起,福建本省寄往金门的特快专递邮

7、件(EMS)、航空及水陆路邮件,将在厦门汇集后利用厦金航线直接运至金门。图为工作人员将发往金门的邮包装车。,服务讲规范 社会评价高在做好营业窗口服务的基础上,中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理、查询和投诉于一体的11185客户服务中心。我们的口号是“只要您拨打11185,剩下的事由我们来做”,第二部分:运城邮政,一、运城邮政组织机构: 局领导:局长、副局长3人、纪检书记、工委主任1人。 下设机构:机关部室: 7个专 业 局 : 11个专业分营: 2个现业分局: 4个县(市)局: 12个,二、企业生产网络结构 全市邮政营业网点:214个其中:邮政、储蓄合营60个,邮政营业55个,邮政储蓄4

8、6个。 干线邮路:运城-县市局-支局。70条。 投递线路:464条,其中:乡邮296条,城投148条,汽车投递20条。,三、2008年实现主要经营指标2008年全市邮政业务总收入完成21684万元,其中:邮政完成16516万元,邮储银行完成5169万元,在总收入中的占比达到23.84%。,四、2009年总体思路 推行“1451”工程 突出一条主线 围绕四大重点 构建五种机制 实现一个目标,五、具有邮政特色的企业文化 企业文化决定着企业的精神和追求,是企业特有的气质。企业文化:“创新求变、追求卓越,积极奉献、康向上,群策群力,共创未来”企业文化建设的重要内容: “打造团队精神、塑造高效执行力”。企业大力倡导:“争先进位的 开拓精神,克难攻坚的亮剑精神,团结互助的团队精神。,企业经营理念: “融入生活、服务大众;创造需求、引导消费”。企业核心价值观:“责任、奉献、共赢”目的:构建“管理有序、运转高效、充满活力、团结奋进”的和谐新邮政,为企业不断壮大提供坚实的文化支撑。,“五有”有信心有精神有纪律有作为有和谐,六、领导干部要做到“五有五知”,六、领导干部要做到“五有五知” “五知”知德知责知情知学知心,谢谢!,再见,

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