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精细化营销八步法(下)59703.doc

上传人:HR专家 文档编号:7290939 上传时间:2019-05-13 格式:DOC 页数:3 大小:59.97KB
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1、课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:90.0 分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 银行员工推销保险产品时说道:“每年 10000 元,平均下来一天也就 30 多元,也就是一杯咖啡的价格而已。”,这句话运用的是哪种技巧? A 数字的对比法 B 数字的乘法应用 C 数字的除法应用 D 以上都不对 正确答案: C2. FABE 法则中,E 代表( ) A 产品的特性 B 产品的优点 C 带给顾客的利益 D 实证举例 正确答案: D3. FABE 法则中,A 代表( ) A 产品的特性 B 产品的优点 C 带给顾客的利益 D 实证举例 正确答案: B4.

2、 FABE 法则中,最重要的是( ) A 产品的特性 B 产品的优点 C 带给顾客的利益 D 实证举例 正确答案: C多选题5. 常见的异议有( ) A 对于产品价格或价值的异议 B 对于产品/服务的不满 C 对于延迟的不满 D 隐藏的不满 正确答案: A B C D6. 我们在寻找高价值客户的时候,主要看( ) A 净贡献 B 客户的忠诚度 C 客户的年龄 D 客户的性别 正确答案: A B7. SMART 原则,包括( ) A 具体的 B 可衡量的 C 可以达到的 D 具有相关性 E 有明确的截止期限 正确答案: A B C D E8. PDCA 分别代表( ) A 计划 B 执行 C 检查 D 行动 正确答案: A B C D判断题9. 顾问式营销技巧,是一种提问技巧,适用于重要客户销售,是循序渐进地引导客户想法的一种技巧。 正确 错误 正确答案: 正确10. 客户业务办理结束之后,即代表销售工作的结束。 正确 错误 正确答案: 错误

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