1、计划练习,计划练习,一、判断题 在实行目标管理法的情况下，目标可以直接作为管理控制的标准。 改变航道原理是指在执行计划时要留有余地。 计划工作的前提条件是不可控的。 滚动计划法是编制长期计划的常用方法，它的最大优点是适应性强。 差异性竞争战略是一种成本领先的战略。 科学决策必须有两个以上的备选方案可供比较选择。,二、单项选择题 1、计划工作的（ ）原理体现了抓主要矛盾的思想。A、限定因素B、许诺C、灵活性D、改变航道 2、 3、较早提出目标管理的是（ ）。A、梅奥B、泰勒C、吉尔布雷斯D、德鲁克,6、现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：,根据以上情况，你认为以下几种
2、说法中，哪一种说法更为科学？ A、 由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利 B、 第二方案的经营风险性要比第一方案大 C、这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别 D、第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好,7、 目标管理的最突出的特点是强调（）。 A、成果管理和自我控制B、过程管理和全面控制C、计划与执行相分离D、自我考评和全面控制 8、 比较而言，目标管理更适合于（）。 A、经营环境复杂多变的组织B、业务和技术相对稳定的组织C、高技术、风险型企业D、采取专权式领导风格的企业 9、 实施目标管理的主要难点是（）。 A、 不利于有
3、效地实施管理 B、不利于调动积极性 C、难以有效地控制D、设置目标存在困难 10、 管理的计划职能的主要任务是要确定（）。 A、组织结构的蓝图 B、组织的领导方式 C、组织的目标及实现目标的途径 D、组织中的工作设计,11、 计划和控制的关系是（）。 A、关系不大 B、控制的目的是衡量计划实施偏差 C、计划是最好的控制标准 D、两者相互依存 ，计划是控制的先导，控制将保证计划实施和组织目标实现 12、主观决策法特别适合于（）。A、确定型决策 B、经验决策 C、非常规决策 D、战术决策 13、（）不是决策的特征。A、明确而具体的决策目标 B、有两个以上的备选方案 C、以了解和掌握信息为基础 D、
4、追求的是最优最好方案 14、我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）。A、头脑风暴法 B、德尔菲法 C、统一意见法 D、哥顿法,三、多选,1、主观决策法的特点是（）。A、方法灵便 B、易产生主观性 C、缺乏严格论证 D、适合于资料不全、难以量化分析 E、适合于非常规决策 2、一般来说，越是组织的下层主管人员所做的决策越倾向于（）。A、战略型 B、经验型 C、常规型 D、确定型 E、风险型 3、（）是目标管理的优点。A、目标易于确定 B、有利于暴露组织机构中的缺点 C、有利于增强我们的责任心 D、易于制定长期目标 E、有利于有效的控制 4、计划工作的原理包括（）。A、许诺原理 B、改变航道原理 C
5、、灵活性原理 D、分工协调原理 E、限定因素原理,蓝天公司在80年代引进国外生产线，制造和经营基本种电子装置。前几年效益很好，但进入90年代后，效益呈逐年下降趋势。公司董事会最近任命李平博士为总经理，期望他能推行战略管理，振兴公司经济。蓝天公司从未搞过战略规划，而在李平博士从前担任副总经理的那个公司里，战略规划早已成为管理过程中不可缺少的部分。通过调查了解，要平认为蓝天公司的前景堪忧，因为它的产品品种单一，工艺技术落后，而市场竞争激烈，有些竞争对手的产品性能比蓝天的更好；如不对公司今后的发展作认真的考虑，即有可能被无情的市场的淘汰。而该公司的前任总经理们几乎没有采取任何步骤去思考公司的未来，他
6、们总是决定，公司将继续做正在做的事，永远如此。,蓝天公司引入战略规划观念,在致力于把战略规划观念引入蓝天公司时，李平遇到了很大的阻力。尤其是一些不断重复的异议来自各级管理人员，这是从前任总经理那里继承下来的。“由于不确定性，我们公司确实不能作规划。我们不知道下周星期二将发生什么事，更不用说三年、四年、五年以后了”。“如果你太注重规划，那就什么事都做不成。规划属于梦想家，属于喜好幻想的工商管理硕士类型的参谋人员，而不属于实干家“。“我们没有时间做规划。这会把太多的注意力从日常工作中移开，而日常决策才是最基层的突出的工作”。此外，李平似乎无法使其下属们相信，规划的目的是帮助管理者更好地作出当前的决
7、策，并不完全是为了将来。,问题： 1、你能对李平所听到的各种异议作出有说服力的、逻辑性强的反驳吗？ 2、李平很可能使各级管理人员接受战略规划观念吗？他或许将不得不撤换大多数管理干部特别是高级管理干部吗？ 3、假如你是李平，你将在组织上、人力资源上和程序上采取什么措施，以着手推行战略规划？,某印刷厂主要从事报纸广告插页的印刷，这些广告是超级市场、杂货连锁店及廉价商店登载的。这项业务形成该厂当前年销售额的70%。此外，该厂从事专业印刷，大部分是优质的彩色广告、商品目录和百货公司的（推销）传单。插页业务对价格极为敏感，利润率低。专业印刷需较高的技巧，得考虑产品的一些差别，用户对价格不过分看重，因而利
8、润率较高。这个厂的厂长过去一贯追求销售额的增长，着重发展大量的、低利的插页业务。现在他想设法提高销售利润率，以增加盈利。厂顾问向他介绍了“波特曲线”，这个概念描述了市场占有率与资金利润率之间的假定的关系。根据这一曲线，有两类企业的资金利润率较好：（1）“讲求有效性”的市场经营者，,某印刷厂在有效性或效率上竞争？,他们通过产品（质量和特性）差别化、广告和服务，去开拓一个不大的、但利润率较高的市场；（2）“高效率”的市场经营者，他们以价格作竞争的基础，用最低廉的成本的价格去争取尽量大的市场占有率。印刷厂实际上面临着两个不同的市场，插页业务无疑是量大、效率型的市场，而专业印刷则更多地应属于有效性的市
9、场。由于工厂现有机器设备能力有限，要出高利去贷款以扩大能力也不容易且不一定合算，所以需要在插页业务和专业印刷之间作出选择。单搞插页业务或专业印刷，都将在未来一段时期内产生不同的后果，丢掉了的业务是难以恢复的，要在二者之间作选择，就是工厂的一个战略决策。再者，如决定单搞专业印刷，那就意味着销售额及其增长率将显著下降，因为可能承接的专业印刷业务肯定不会有插页业务那样多。一贯注重增长的厂长对于有碍于销售额增长的任何有意识的决策是十分怀疑的。,问：1、这个厂要在插页业务和专业印刷之间作出选择，需要在外部环境和内部条件的哪些方面进一步调查、分析和预测？2、如果你是厂长，如何做决策？3、这个厂有无其它途径
10、去提高销售利润率，增加盈利？,某一分公司经理最近听了目标管理的学术报告，颇受启发。于是在分公司的每周例会上，他向与会干部重述了这个方法的理论和实施过程，举出它的好处，要求其下属考虑加以采用。然而，事情并不象他想象的那样容易，会上提出了若干问题。财务主管问：“公司总经理对我们分公司下年度的目标有何指示？有何安排？”经理回答：“没有。我一直在等总经理办公室将目标下达，可是他们好象不愿这样做。”生产主管问：“那么，分公司将干些啥呢？”他心里想既然总经理无指示，分公司只好照惯例等待着。,制定可衡量的目标,分公司经理却说：“我打算先提出自定的目标，再报请公司审核和平衡，这并无多少神秘之处。我期望的年销售
11、额为3000万元，税前利润为销售额的8%，资金利润率为15%，年末完成一项重要新产品的开发工作，并将职工流动率稳定在每年5%。这是全年的目标，到上半年快结束时，再根据情况变化考虑是否需要调整”。与会干部对其上司全面思考了这些须衡量的目标并能如此清晰而自信地加以说明，感到有些吃惊。同时，他们也为其上司达成目标的真诚愿望所感动。经理接着说：“我提出的目标自然是初步的。你们要在两周之内将这些目标转化成你们各自负责的部门的可衡量目标，要充分发掘潜力，争取最好的效益。各部门的目标有差别、有矛盾，是正常现象，可以协调。然而你们要对各自的目标做出说明，我希望你们定的目标汇总之后能够实现分公司的目标，然后我们再上报”。,问题 ：1、你认为这位分公司经理对目标管理的理解是否正确？制定目标的方式是否恰当？是否会影响公司总体目标的制定？2、对于不须衡量即难以定量化的目标，应当如何制定？3、如果你是分公司经理，你认为应该如何实施目标管理？,
