1、 基层管理人员培训计划一、培训目的：1、让新入职人员了解企业制度，熟悉产品知识，掌握医药和保健品的相关背景知识，使其尽快进入工作角色。2、了解基层管理在企业中的定位与作用，认识其的工作职责及应具备的素质。3、掌握日常基层管理的内容及方法，使自己成为一个合格的基层管理人员。4、提高沟通协调能力、管理以及培育下属的方法和技巧，搞好基层工作和基层建设，使自己成为一个杰出的基层管理人员。5、为基层管理提供知识基础。6、将公司的文化传授给新员工，可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解，从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，当员工为之奉献的同时，自身
2、素质也会得到提高”的理念，发自内心爱企业，快速融入公司。7.培养受训员工的创新思维能力，团队协作、沟通能力和合作精神。二、培训时间为期五天的集中脱岗培训三、培训地点公司的大会议室四、培训对象： 新入职基层管理人员五、培训师及责任人本公司的内部培训师及各部门主管，人力资源主管为责任人。6、培训方式主要采用专题讲座集中讲授，外加头脑风暴法和场地拓展训练。七、培训教材员工手册 、 岗位指导手册 、 如何当好班组长 李飞龙著 辅助参考教材：把工作做到出色 、 团队精神 8、培训日程安排第一天：9：00-10：00 短期沟通，就双方期望进行简短交流，个人方面，每个人都寻求发展和收益，公司方面，为每个人提
3、供平台，只有每个人朝公司既定的方向不打折扣地执行，才可能通过实现公司期望的方式实现个人的期望。介绍培训目的、原则、方式、内容。10：00-12：00 企业概况：公司创业历史，企业现状以及在行业中的地位，品牌和经营理念，组织机构，人员结构，薪资福利政策，以及新员工关心的各类问题解答。14：30-18：00 员工守则：企业规章制度，奖惩条例；入职须知：入职程序及相关手续办理流程。第二天：9：00-11：30.财务制度：费用报销程序以及办公设备的申请领用；安全知识：消防安全知识，设备安全知识及紧急事件处理等。11：30-12：00 沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍。14：30-16：00 实地
4、参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。16：00-18：00 介绍交流：介绍公司高层领导，企业经营理念及企业文化，各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。第三天：9：00-12：00 内部培训师专题讲解企业的产品知识以及涉及医药和保健品行业的专业知识背景。14：30-18：00 内部培训师专题讲解基层管理人员在企业中的地位与职责、在企业管理中的作用及基层管理的现状与基本标准。第四天：9：00-12：00 内部培训师专题讲解“做个领导型的管理者 基层管理必须提高管理水平”专题，包括管理的五项主要工作，管理的五项主要内容，基层管理的原则-管理无小事，基层管理应该提高领导
5、艺术等内容。14：30-18：00 内部培训师专题讲解基层管理如何履行职责（一） 、（二） ，主要内容包括：基层的目标管理、目标管理的方法、基层的现场管理和协调艺术以及如何有效激励员工等。第五天：9：00-12：00 由部门主管提出一个日常管理的案例，受训基层管理人员采用头脑风暴法对案例中的管理问题提出自己的观点看法，各抒己见，让大家相互启迪，激发大家的创新型思维，收集解决问题的更多更好的方案。部门主管记录受训者的表现。14：30-18：00 组织一次场地拓展训练活动，如在水上公园比赛划艇合力过河，有意设置沟通障碍，培养学员的沟通协调能力，培养团队合作意识和默契感。9、培训考核主要以部门主管在
6、培训期间的记录和后续的岗上行为观察来进行考核。十、效果评估1.短期效果评估：针对新员工入职培训的被认可程度来评价，包括学员的评论打分、培训师的评价、新员工的主管的评价等。短期效果评价主要是看经过培训，新员工在行为方面的改善程度。2.中期效果评估：可以通过新员工在试用期结束后的考评结果，以及在第一年的绩效考评结果，来评价新员工入职培训的效果如何。中期效果评价主要是看经过培训，新员工在业绩方面的改善程度。3.长期效果评估：可以通过新员工进公司三年之内的发展情况，来评价新员工入职培训的效果如何，他们是否树立起自我发展和人力资本投资的意识。长期效果评价主要是看经过培训，新员工在思想意识方面的改善程度。
7、十一、培训反馈将培训师的培训现场记录和新员工的反馈汇总交由主管领导以及人力资源部门，以使培训工作能不断改进。十二、培训期间基本管理制度1、学员按时参加培训，不迟到不早退。2、如有紧急事情，应执行公司请假制度。3、培训期间配合培训师培训，遵守培训纪律。十三、预算培训期间的资料打印费用：5 元8 人40 元拓展训练场地费：20 元8 人=160 元（每人十元门票+十元水上划艇）拓展训练交通包车费：150 元合计：40+160+150=350 元附注：新员工基本情况姓名 电话岗位 学历相关工作经历（年） 本岗位入职时间岗位培训负责人一线经理 电话岗位教练 电话后勤支持 电话入职前的综合素质整体评估部
8、门主管（签字）培训内容检查表本周工作计划 完成情况：是（否）1、会见认识一线经理、部门经理、分管总经理、人事和财务等后勤支持部门负责人。2、参观公司、工作间、办公室、职工宿舍，熟悉公司班车行车路线。3、熟悉本公司各项行政规章制度及工作条例。4、了解熟悉本岗位工作流程和职责。5、了解、熟悉整个培训课程入职一周培训内容检查表入职一周的培训效果评价：一线主管（签字）：入职 本周工作计划 完成情况：是（否）1、和部门一线经理、部门经理、一线下属进行沟通2、参加新员工入职脱产班的学习3、按照本公司各项行政规章制度4、在了解熟悉本岗位工作流程和职责的基础上，能够完成一定的本岗位工作一个月培训内容检查表 入职一月的培训效果评价：一线主管（签字）：本周工作计划 完成情况：是（否）1、能够和部门一线经理、部门经理、一线下属进行良好的沟通2、对参加入职培训的个人收获及时进行总结3、和部门经理谈话，总结培训成果4、能够熟练完成本岗位工作，承担相应的职责入职三个月培训内容检查表入职一周的培训效果评价：一线主管（签字）：
