1、,腾讯简介 腾讯业务 腾讯财务状况 企业形象【企鹅与360】,中文名：马化腾 别名：QQ之父，企鹅帝王 出生地：广东潮阳 出生日期：1971年10月29日 毕业院校：深圳大学 主要成就：创办腾讯 2009福布斯中国富豪榜第7名 星座：天蝎座,腾讯主要创办人之一，现担任公司控股董事会主席兼首席执行官。 他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理学士学位。 1998年和好友张志东注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。 2009年，腾讯入选财富“全球最受尊敬50家公司”。 在2010年由财经杂志新财富发布的“2010新财富500富人榜”上，马化腾以334.2亿元的身家位列第五位,腾讯
2、的发展历程,腾讯业务简介,腾讯业务拓展 即时通讯业务 互动娱乐业务 移动及电信增值服务 广告业务, Image information in product Title Image - Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.,即时通信平台的迅速发展,2009年第四季度，最高同时在线帐户数达到9,300万，增幅为87.1%。2010年3月5日，最
3、高同时在线帐户数突破1亿。具有上网功能的手机安装客户端软件也增加了即时通信服务的使用。2009年底，即时通信服务活跃帐户数达到5.229亿，同比增长38.8%,为什么即时通信平台发展迅速,1.宅【 聊天 种菜 交友 购物】 2.不善与人交流，面对面说话的尴尬 【信息时代的好处与弊端】 3.工作需要 【是每个人在社会上必须掌握的技能】 4.信息获取的主要途径之一,返回,互联网增值服务,对社区类增值服务而言，“QQ空间”在2009年取得强劲增长，年末活跃帐户数同比增长158.6%至3.878亿，进一步巩固其中国最大社交网络服务平台的地位。 强劲增长的主要原因是，社交网络应用尤其是社交网络游戏深受欢
4、迎，以及用户体验和服务特性持续改进。,业务简介,移动及电信增值服务,受捆绑短信包月服务和手机游戏业务持续自然增长的推动，移动及电信增值服务2009年取得稳健增长。 此外，公司还持续在现有互联网应用基础上，开发各类移动互联网应用，包括门户、即时通信、社交网络服务和游戏，以满足移动互联网用户的不同需求，并挖掘中国3G面市带来的商机。,业务简介,财务状况分析,2009与2008收入状况对比历年股价,腾讯2009年全年业绩摘要,总收入为人民币124.400亿元），比去年同期增长73.9%。 互联网增值服务收入为人民币95.307亿元比去年同期增长93.9%。 移动及电信增值服务收入为人民币19.056
5、亿元，比去年同期增长36.2%。 网络广告收入为人民币9.622亿元，比去年同期增长16.5%。,毛利为人民币85.505亿元比去年同期增长71.6%。 经营盈利为人民币60.205亿元，比去年同期增长85.5%。经营盈利率由去年的45.4%增至48.4%。 期内盈利为人民币52.216亿元，比去年同期增长85.4%。净利率由去年的39.4%增至42.0%。 本公司权益持有人应占盈利为人民币51.556亿元比去年同期增长85.2%。 每股基本盈利为人民币2.862元,返回,2005,2008,2009,2010,2010.04.18,2010.07.18,2010.09.18,2010.10.
6、11,如今股价,腾讯股价创2月最大跌幅,腾讯旗下即时通讯软件QQ拥有6亿注册账户，该公司宣布，在安装有360公司软件的电脑上将无法运行QQ软件。香港瑞穗证券分析师Muzhi Li认为，腾讯此举将导致3%的QQ注册用户受影响。,截至今日收盘，使得腾讯早盘出现低开低走，在盘中是腾讯股价呈一度下探至180元，截至收盘，股价跌3.10%或5.80点，收报181.30元。 不过分析师称，“这只是个暂时影响。”该分析师推荐投资者购买腾讯股票，他认为，大部分目前减少QQ使用量的注册用户最终会回归这一服务。,暂时影响,QQ的虽是抄袭综合体但如今谁能比？ QQ发展年数长，应用人数较多， 功能全面，就算卸载，在短
7、时间内也不会同时应用同一款聊天工具。 MSN障碍是否能克服？ MSN为外来软件功能较少 仍然没有发展健全8090会尝试但也为图一时新鲜与不满 利用它工作的人仍然会选择QQ不会图一时愤怒而改为其他软件 如今信息时代分析,信息时代,根据中国互联网信息中心的统计，2009年底中国互联网用户数达到3.84亿，比去年同期增长28.9%；互联网渗透率为28.9%，达到全球平均水平，但仍落后于发达国家。 另一方面，互联网越来越融入用户的日常生活，用户平均在线时长一直在增长。此外，互联网已日渐成为中国人沟通、联络、娱乐、资讯和交易的主要媒体。,投票调查A,网易投票调查结果显示（截止到截图时间）：超过88%的用
8、户支持360，超过72%的网友会放弃使用QQ。 新浪投票调查结果显示（截止到截图时间）：约有57的网友会卸载QQ软件，大约23%的网友会卸载360。79%的网友对两家的利益纠纷而导致的做法表示不满。,投票调查B,搜狐投票调查结果显示（截止到截图时间）：超过36%的网友认为可以卸载QQ，有9%的网友选择卸载360，多数用户选择继续观战。对于腾讯的做法，超过71%的网友认为不可理解。 泡泡网的投票调查结果显示（截止到截图时间）：73%的用户选择卸载QQ，7%的用户选择卸载360,财务分析的主要方法,1.趋势分析：是为了揭示财务状况和经营成果的变化及其原因、性质，帮助预测未来。主要有比较财务报表，比
9、较百分比财务报表，比较财务比率2.因素分析：是为了分析几个相关因素对某一财务指标的影响程度，一般要借助于差异分析的方法；,3.比较分析法：是为了说明财务信息之间的数量关系与数量差异，为进一步的分析指明方向。这种比较可以是将实际与计划相比，可以是本期与上期相比，也可以是与同行业的其他企业相比； 横向与纵向4.比率分析法：是通过对财务比率的分析，了解企业的财务状况和经营成果，往往要借助于比较分析和趋势分析方法,复习与回顾,一般来说，用三个方面的比率来衡量风险和收益的关系： 1) 偿债能力：反映企业偿还到期债务的能力； 2) 营运能力：反映企业利用资金的效率； 3) 盈利能力：反映企业获取利润的能力
10、。,反映偿债能力的财务比率,短期偿债能力是指企业偿还短期债务的能力。短期偿债能力不足，不仅会影响企业的资信，增加今后筹集资金的成本与难度，还可能使企业陷入财务危机，甚至破 产。 一般来说，企业应该以流动资产偿还流动负债，而不应靠变卖长期资产，所以用流动资产与流动负债的数量关系来衡量短期偿债能力。,腾讯短期偿债能力分析,流动比率 = 流动资产 / 流动负债 = 2.88 速动比率 = (流动资产-存货-待摊费用)/ 流动负债 =2.88 比率值均偏高，说明短期偿债能力很强，但同时表明滞留在流动资产上的资金较多，部分资金未能有效加以利用，可能影响企业盈利能力！,流动资产既可以用于偿还流动负债，也可
11、以用于支付日常经营所需要的资金。所以，流动比率高一般表明企业短期偿债能力较强，但如果过高，则会影响企业资金的 使用效率和获利能力 一般认为流动比率为2，速动比率为1比较安全，过高有效率低之嫌，过低则有管理不善的可能。,长期偿债能力,长期偿债能力是指企业偿还长期利息与本金的能力。一般来说，企业借长期负债主要是用于长期投资，因而最好是用投资产生的收益偿还利息与本金。负债比率 = 负债总额 / 资产总额 = 1.66（财务杠杆） 长期债项/股东权益=0.00（2005至2009均无长期负债） 09年（短期债项 202,322，000 总债项202,322，000） 08年 （短期债项 0 总债项0）
12、,负债比率又称财务杠杆1.66，由于所有者权益不需偿还，所以财务杠杆越高，债权人所受的保障就越低。 但这并不是说财务杠杆越低越好，因为一定的负债表明企业的管理者能够有效地运用股东的资金，帮助股东用较少的资金进行较大规模的经营，所以财务杠杆过低说明企业没有很好地利用其资金。长期债项为0 面临一定风险 还款压力,反映营运能力的财务比率,营运能力是以企业各项资产的周转速度来衡量企业资产利用的效率。周转速度越快，表明企业的各项资产进入生产、销售等经营环节的速度越快，那么其形成收入和利润的周期就越短，经营效率自然就越高。一般来说，包括以下五个指标：,应收帐款周转率 = 赊销收入净额 / 应收帐款平均余额
13、=10.12 存货周转率 = 销售成本 / 存货平均余额=0 流动资产周转率 = 销售收入净额 / 流动资产平均余额 = 0.95 固定资产周转率 = 销售收入净额 / 固定资产平均净值 = 2.86 总资产周转率 = 销售收入净额 / 总资产平均值 = 0.71,温故知新,为什么分子为平均余额？ 由于上述的这些周转率指标的分子、分母分别来自资产负债表和损益表，而资产负债表数据是某一时点的静态数据，损益表数据则是整个报告期的动态数据，所以为 了使分子、分母在时间上具有一致性，就必须将取自资产负债表上的数据折算成整个报告期的平均额。通常来讲，上述指标越高，说明企业的经营效率越高。,应收账款平均收
14、账期=360/应收账款周转率=35.57 应收帐款周转率 = 赊销收入净额 / 应收帐款平均余额=10.12 一般认为周转率越高越好，因为它表明：收款迅速，可节约营运资金；减少坏账损失；可减少收账费用；资产流动性高。 其数值表明腾讯公司回收账款速度一般，应当适当调整信用政策提高企业资金利用率。,具体分析,从流动资产周转率0.95，固定资产周转率2.86 ，总资产周转率0.71腾讯公司资金周转率偏低，资产利用率低，对企业盈利能力有一定影响 应该利用资金开发新软件与功能,反映盈利能力的财务比率,盈利能力是各方面关心的核心，也是企业成败的关键，只有长期盈利，企业才能真正做到持续经营。因此无论是投资者
15、还是债权人，都对反映企业盈利能力的比率非常重视。,营业利润率 =营业利润 / 销售收入=(净利润所得税利息费用)/ 销售收入 = 48.38% 总资产报酬率 = 净利润 / 总资产平均值 = 29.45% 权益报酬率 = 净利润 / 权益平均值 = 42.33% 每股利润=净利润/流通股总股份= 2.8620,权益报酬率,权益报酬率42.33%则反映股东投入资金的盈利状况。 权益报酬率是股东最为关心的内容，它与财务杠杆（1.66）有关，如果资产的报酬率相同，则财务杠杆越高的 企业权益报酬率也越高，因为股东用较少的资金实现了同等的收益能力。,上述指标越高则获利能力越强；资产报酬率29.45%反映
16、股东和债权人共同投入 资金的盈利能力；每股利润（2.8620）只是将净利润分配到每一份股份，目的是为了更简洁地表示权益资本的盈利情况。公司的盈利指标是比较高 。,返回主菜单,谁动了谁的奶酪？,“右下角的战争”，,今年春节前后，腾讯选择在二、三线和更低级别的城市强行推广QQ医生安全软件，QQ医生迅速占据国内一亿台左右电脑，市场份额近40%甚至今年6月腾讯强行升级QQ安全管家产品，深入触及360的地盘。这场战争的导火索，起因还是中秋节假期。假期期间，众多QQ用户发现QQ软件附带的“QQ软件管理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”，而安装过程中并未出现任何提示信息。,于是，周鸿祎悍然出手。从9
17、月27日“360安全卫士”推出“360隐私保护器”开始，到10月29日推出“扣扣保镖”，处处打到腾讯痛处，如同业界人士所言，周鸿祎“早有准备“这场企鹅对奇虎的战争，给网民带来了不少困扰，但也带来了不少欢乐，有关大战的恶搞视频、动画层出不穷。但如同网友一针见血所指：“这是一场大流氓对小流氓的争斗。”大流氓，所指腾讯。腾讯从IM向外扩张，早是人尽皆知。“走自己的路，让别人无路可走”，腾讯以6亿IM用户为底，在输入法，腾讯与搜狗为敌，在游戏领域，更是早就让联众等公司无法生存。,而在安全领域，腾讯采取的不是防御性策略，而是攻击性策略。为什么？ 因为360迅速做大，已经成了第二大客户端，直接威逼腾讯的第
18、一大客户端地位。如果360继续发展下去，如果以数以亿计的客户端为底，360推出IM产品，那腾讯将何以为继？岂不是端了腾讯的命脉？马化腾一定想到了这一点,摔杯子事件,时间回到10月29日，这一天，360推出了“扣扣保镖”。这一产品的推出，惊动业界。因为“扣扣保镖”直接屏蔽QQ的插件、弹窗和广告，目标直指腾讯的核心利益。 当天，马化腾从香港紧急赶回深圳总部，以图应对之策。据知情人士确认，马化腾在办公室里摔了杯子，“这是他创业以来，遇到的最危险的挑战。”一向深不可测的冷静大佬，不冷静了。,又做选择题？我最讨厌考试了！,3日下午，腾讯向用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。 理由
19、：360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”劫持了QQ的安全模块，破坏腾讯公司的正常运营。无法保障用户的QQ账户安全。360对其他公司的软件进行劫持和控制，是没有道德底线的行为。,腾讯起诉360不正当竞争案已经被北京市朝阳区人民法院正式受理，索赔400万元。360公司则公告表示：“我们已做好了充分准备，保证大家能够继续同时正常使用QQ和360软件，相应措施将尽快推出，腾讯的做法是置6亿QQ用户安危和利益于全然不顾的暴行。”,谁动了谁的奶酪 ？,两军对垒，与腾讯找来同盟军相比，360以孤家寡人之姿，从道义上赢得了盛大、搜狐等业界的众多支持。从战争爆发之后的统计来看，360获得的支持率更高。
20、“商战角度，扣扣保镖本是一个以攻代守的产品，没想到居然带动了360卫士、杀毒、浏览器的下载量全面上涨。”从知情人士的话语可见，这次腾讯与360之争，受益的恐怕是360。,360敢于与腾讯开打的原因 扣扣保镖与QQ已开始引发冲突，如果用户面临二选一的局面，QQ可能会稍占上风，毕竟IM联络人比安全工具更重要。但360的安全卫士已经深入用户，想让用户卸载也不容易。,QQ是否窥探用户隐私,21世纪经济报道 的评论表示，QQ扫描用户文件的争议在四五年前年前就已经出现，技术爱好者通过一些HIPS软件或者一些监控软件发现QQ频繁读取无关文件。 360公司的公关总监屠建路说，腾讯公司的声明等同于承认自己会扫描
21、用户的硬盘，腾讯辩称是因为自己的安全模块，但安全软件的扫描都是“用户触发，并有进度条显示的。而腾讯则是悄悄在后台扫描。”屠建路称，很多国际大公司一直不允许使用Q Q，就是担心商业机密因此泄露。,何去何从？,斗到此刻，无非两个结果：一是，360是否将推出IM，直捣腾讯根本？据周鸿祎在微博上表示，360决不会推出IM。但如果这样，这场战役将不会很快结束。 二是，政府等相关机构出面，为这场大战拉架。,如果360推出IM大家会选择哪一个？是否会放弃QQ？ QQ的股价是否会上升？ 传言QQ会升值是否是为了抬高股价？ QQ已经涉及违法，它的形象是否会复原？,谢谢观看,制作人：第二组 徐嘉 组员:姜春雪 苏宛 崔志全 王敬 王若淳 黄薇薇 潘行行,
