1、美容流行節目是否影響女性的消費行為圈名：游泳圈圈長：49482035 奚樂芸圈員：49482038 張逸瑤49482027 陳佩詒49482036 周彙捷目錄第一章 序論一、 研究動機二、 研究目的第二章 文獻資料一、 女人我最大的代表性二、 女人我最大的節目內容第三章 研究方法一、 研究流程二、 研究對象及範圍三、 研究名詞定義四、 問卷設計五、 抽樣配置及過程第四章 資料分析第五章 結論附錄 一、心得感想二、會議紀錄三、問卷內容第一章 序論一、 研究動機我們發現自女人我最大播出以來，許多類似型態的美容流行節目也相繼出現，例如美麗藝能界 、 流行 In House 、 我的美人計 、 伊林的
2、秘密花園等等。美容流行性節目以生活化的方式，來介紹最新流行的彩妝、保養、服飾和髮型造型等的技巧，以及展示其相關商品。透過專業人士及藝人的親身示範和經驗分享，美容流行資訊的重視儼然已形成一股風潮。不僅如此，此類節目似乎已逐漸成為流行時尚的指標，並影響消費者在商品上的選擇，例如許多購物網站出現了美容節目的推薦專區，以及藥妝店裡的商品會標榜著某節目推薦等等。因此，藉由本次的研究，我們將深入探討美容流行節目是否影響女性的消費行為。二、 研究目的本研究以國立台北大學女學生為研究對象，主要目的是探討美容流行節目是否影響女性的消費行為。探討的目的為下：1. 了解消費者留意流行資訊的原因2. 了解消費者收看美
3、容流行節目的習慣與動機3. 探討節目中的推銷行為是否影響消費者對該商品的印象4. 探討節目中的推銷行為是否影響消費者的消費行為5. 探討此類型節目的影響力是否擴展到網路購物的領域6. 探討節目中的推薦方式是否屬於行銷行為7. 探討節目中是否有置入性行銷之嫌第二章 文獻資料一、 女人我最大的代表性台灣的美容流行節目非常的多，包括了女人我最大 、 美麗藝能界 、 我的美人計 、 伊林的秘密花園 、 流行 In House 、 誰是流行教主等等。其中以女人我最大為美容流行節目的始祖，也是收視率最高的。女人我最大於 2003 年 9 月首次播出，由藍心湄與九孔共同主持，在節目裡大談女性美容、瘦身、整型
4、，甚至是一夜情等辛辣話題。自 2005 年起，改為鎖定女性美容保養及彩妝教學的美容流行節目，節目以女性美容保養、彩妝、瑜伽為主題，吸引了女性觀眾的目光。開播 3 年， 女人我最大捧紅了 Kevin、牛爾、Tony 與 Lulu 等專業老師，各自在彩妝、美容保養、美髮造型、瑜伽的專業領域裡有了不錯的發展。我們從網路上蒐集到的資料作出的統計數據也看出， 女人我最大的確可以作為美容性節目的代表節目。以下為女人我最大作為美容性節目代表的相關資料：1. 網路媒體資料：出處 相關內容 資料來源台北今日報女性美容節目一籮筐 藍心湄：女人我最大是指標女性美容相關話題的節目接二連三開播，身為美容教主的藍心湄，一
5、點也不怕被比較，她自信滿滿的說， 女人我最大算是這一波美容節目的長青樹，既是始祖也是指標 ，沒有必要跟別人比較！http:/.tw/modules/news/article.php?storyid=4712全求華文行銷知識庫美麗最大，美容流行節目的行銷風潮！ 由 TVBS-G 的女人我最大帶起的這股流行美容節目風潮，很快就引起其他頻道的跟進仿傚。http:/ 於 近 年 來 ， 台 灣 電 視 綜 藝 節 目 掀 起的 一 股 女 性 美 容 保 養 及 彩 妝 風 潮 ， 溫 懷智 十 分 樂 見 國 內 在 女 人 我 最 大 播 出http:/www.gio-.tw/newsletter
6、/focus/focus0039.jsp大 之 後 ， 相 繼 有 多 家 電 視 台 跟 進 ， 共 創 一股 女 性 美 容 保 養 彩 妝 、 塑 身 風 潮 ， 他 坦言 ， 這 才 是 他 們 想 要 對 社 會 創 造 的 趨 勢與 締 造 出 女 性 的 美 麗 價 值 所 在 。台灣立報流行開講：賺錢我最大魏玓（文字工作者）藍心湄主持的女人我最大播出滿 3 年，最近一年來收視率節節高升，節目裡 3 位固定的美容專家美容教主牛爾、化妝高手Kevin 和美髮老師 Tony，成為另類紅星。節目製作單位趁勝追擊，出版同名美容雜誌，據說現在一期就賣出 8 萬本。http:/ 把美麗變成全
7、民運動（上）根據東方線上 2005 年 12 月分析，經這些節目推薦的產品，幾天後就會出現在拍賣網站上，YAHOO！奇摩拍賣網站上，標榜女人我最大推薦的商品就有 4 千多項；美麗藝能界介紹的產品也有近 2 千項，帶動驚人的行銷效應。回溯美容流行節目風潮的始祖，當推藍心湄主持的女人我最大 。http:/.tw/archiveRead.asp?scheid=38031遠見雜誌省錢，新全民運動作者：王一芝 攝影：陳宗怡2006.1 窮人商機崛起紅透半邊天的女人我最大 ，不但每天討論好用的便宜化妝品，更找來 DIY 美容教父牛爾，擔任節目固定班底，教女性觀眾如何買市面上的化工原料，調製便宜的保養品。創
8、下百分之一點多高收視率的女人我最大節目，甚至還出雜誌，短短一個月，銷售量一飛沖天，創下十六萬本的驚人數字。http:/.tw/theme/inpage_cover.asp?ser=11752時報周刊主持、餐廳 藍心湄賺數億報導/許怡雯 攝影/陳彥仁藍心湄主持的女人我最大2 年多，收視率節節高升，始終保持第 1，就連最新發行的女人我最大雜誌，4 天狂銷 5 萬本，讓她穩坐流行美麗教主的位置，無論演藝事業或是餐廳、運動代理生意，藍心湄都做的都有聲有色，堪稱是集美麗與智慧於一身，最成功的主持天后。 女人我最大開播 2 年多，提供不少的美麗訊息給觀眾，加上主持人藍心湄，年近40 歲，無論是臉蛋或是身材
9、，沒有任何的歲http:/ Net 新聞百變女王藍心湄有百變女王之稱的藍心湄，因為主持高收視率的時尚節目女人我最大而穩坐主持一姐的寶座http:/ ，開啟了美容流行節目的潮流。從2005 年年中開始，與女性保養、造型、瘦身有關的談話性綜藝節目，在台灣電視圈一夕爆紅，只要節目一播出，數小時內，各大女性生活情報網站，必然立刻出現相關的討論話題。http:/bplan.ec-.tw/chunfeng/front/bin/ptdetail.phtml?Part=kd030013&Rcg=10014看法說明：網路上有很多新聞報導或是論述給予女人我最大極高的評價，由此可以推斷此節目在美容流行界的地位。2.
10、 網頁搜尋數量：節目名稱 Yahoo Google女人我最大 2,260,000 1,020,000美麗藝能界 155,900 316,000流行 in House 1,740,000 523,000伊林的秘密花園 1,885 12,700美麗達人 10,746,300 129,000我的美人計 957,000 2,520,000誰是流行教主 386,000 351,000美麗俏佳人 457,500 601,000美鳳水噹噹 67,000 16,100流行追蹤 3,390,000 1,280,000Fashion Walker 4,750,000 1,400,000流行前線 4,256,000
11、 875,000看法說明：藉由網路搜尋，可以推斷其搜尋數量大致與其熱門度與代表性相符。 女人我最大無論在 Yahoo 或 Google 的網頁搜尋數目都很高（蕃薯藤、新浪網的搜尋引擎都是 Google，因此不加重複） 。但由於網頁搜尋的關鍵字並不是完全以整個詞為搜尋單位，因此僅作為參考。3. 收視率：(i). 美麗藝能界：出處 收視率 時間 資料來源大紀元 0.20.3 平均 http:/ 女人我最大：出處 收視率 時間 資料來源新浪影音 0.95 2004/7/1 http:/ 2005/5/11 http:/.tw/modules/news/article.php?storyid=4125
12、音樂極限娛樂動態0.92 2006/5/10 http:/ 從網路新聞上搜尋的女人我最大的收視率資料，與其他同類型節目（美麗藝能界）相比， 女人我最大的收視率算是相當的高。(收視率 = 收看的人數 / 總人口數 * 100%)4. 線上購物網：名稱 資料出處JPmon 日本怪獸 http:/ easy http:/.tw/wqueen/City Care 麗登藥師藥局 http:/.tw/shop/Stores_app/Browse_dept_items.asp?Store_id=103&Page_id=17&categ_id=396&Shop=147&Pid=1Unimall 統一購物便 h
13、ttp:/.tw/topproduct.asp?cid=3207Monday 星期一購物網 http:/.tw/?catid=14728City Mall 城市魔力網路商城 http:/www.urelife.idv.tw/woman.htmlShopping 女性夢幻商城 http:/www.gtopp.idv.tw/jp/woman.html看法說明： 在網路購物方面，許多購物網站都有設置女人我最大購物專區 ，由此可見只要標榜是節目上介紹過的商品，都可以刺激其銷售率。由網路媒體評論、網頁搜尋數量、收視率、以及線上購物網的資料中，我們可以明顯看出， 女人我最大的確可以作為美容流行節目的代表。
14、因此，這項研究我們將以女人我最大為研究主體。二、 女人我最大的節目內容女人我最大每天都會介紹一個主題單元，以下表格是我們在節目中觀察、發現，整理出的節目內容統整，以此節目內容做為我們探討的依據及介紹此類節目的重點內容。1. 節目中主持人及來賓的功能：主持人的功能 來賓的功能服裝流行 以模特兒的角色來示範節目中老師及廠商所提供的衣服及飾品。來賓會自己配合當天的主題帶自己的相關服飾或配件來分享。示範服裝搭配的方法，或以自身經驗推薦某種樣式的服裝飾品。而老師也會根據不同的人做不同的造型搭配。彩妝 當專業人士在示範時，主持人有時會提出疑問或相關問題或是直接動手跟著學習技巧。主持人有時也會被當作示範對象
15、。專業彩妝師在藝人或模特兒身上示範及教學各種不同類型以和符合不同需求的彩妝。保養品 以示範者的角度來試用節目中介紹的商品，在節目過程中也會提出相關的問題，並整合且再次敘述一些專業人士教授的技巧。專業彩粧保養師在藝人或模特兒身上示範及教學保養的步驟和技巧。來賓也會當場體驗節目中推薦的產品，並做使用前後的比較，且會針對自己本身的疑問提出問題來獲得解答。髮型頭飾 當專業人士在示範時，主持人有時會提出疑問或相關問題。主持人有時也會被當作示範對象。專業髮型師在藝人或模特兒身上示範及教學如何塑造出各種風格迥異千變萬化的髮型。藝人化妝比賽 觀賽並擔任評審。 由藝人親自化妝競賽，並且必須符合主題，再由主持人以
16、及專業人士擔任評審。藝人改造比賽 觀賽並擔任評審。 讓藝人自己畫出符合當天主題的妝並在化妝過程中說明自己化妝的方式和技巧，再由主持人以及專業人士擔任評審。購物場所推薦 參與討論與推薦並提出問題或建議。參與討論與推薦。看法說明：主持人、節目來賓在此部分會擔任試用者、推薦者的角色，由節目專業老師在藝人或模特兒身上示範也教學各種類型的彩妝、保養品，有時也會介紹當季流行服飾。2. 節目中推銷及置入性行銷狀況：推銷的手法 置入性行銷手法服裝流行 會提到像是這樣的款式或飾品是這一季的必備款或是這種衣服或是品是模特兒或名星的最愛等推銷性字眼。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時
17、主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。彩妝 名人或專業人士推薦的彩妝品，人手都要有一支 、 日本大熱賣之類的話，讓觀眾聽了也會相信它的品質進而購買。有些專業人士也會使用自創品牌的商品，在節目中的曝光率可以增加商品的銷售量。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。保養品 名人或專業人士在當場示範後，猛烈地推薦該產品。會說到這是日本或哪裡最銷售的保養品或是這是網路上詢問度最高的保養品之類的話。有些專業人士也會使用自創品牌的商品，在節目中的曝光率可以增加商品的銷售量。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵
18、之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。藝人改造比賽 有些專業人士也會使用自創品牌的商品，在節目中的曝光率可以增加商品的銷售量。藝人會帶來自己的服裝或飾品，介紹自己的東西哪裡好，怎麼配，讓人覺得這樣商品的確很好，會想要購買類似產品。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。藝人化妝比賽 有些專業人士也會使用自創品牌的商品，在節目中的曝光率可以增加商品的銷售量。藝人鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著會所使用的化妝品，介紹自己的東西哪裡好，讓人覺得這樣商
19、品的確很好，會想要購買此項產品。自己代言的品牌使其曝光率增加。髮型頭飾 會提到這是今年或這一季最流行的 ， 日本或美國的路上大家都是這樣的髮型等說辭。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。看法說明：此欄是我們在節目中所觀察到的推銷、置入性行銷的現象。我們認為此類作法及說法都帶有推銷的意味在，而我們也發現節目中也有許多置入性推銷的現象，讓觀眾在不知不覺中潛移默化的接收到許多推銷廣告，以至於影響其購物選擇的方向。3. 官方網站呈現方式及網路呈現效應：官方網站呈現方式 網路呈顯現效應服裝流行 官方網站會列出近一期節目的內容與
20、資訊。在官方討論區裡會有人詢問某來賓今天穿的衣服的品牌，或是介紹或推薦的衣服的詳細資料。在許多美容討論區裡會有人詢問某來賓今天穿的衣服的品牌，或是介紹或推薦的衣服的詳細資料。在許多拍賣網站上會設有專區或標榜某某商品是女人我最大推薦的。彩妝 官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。也會將每日所介紹或使用的產品詳細列出。在許多美容討論區裡會有人詢問某彩妝商品的詳細資料以便購買，或是討論其實用性。在許多拍賣網站上會設有專區或標榜某某商品是女人我最大推薦的。保養品 官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。也會將每日所介紹或使用的產品詳細列出。在許多美容討論區裡會有人詢問某保養商品的詳細資料以便購買，或是討
21、論其實用性。在許多拍賣網站上會設有專區或標榜某某商品是女人我最大推薦的。藝人改造比賽 官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。在官方討論區裡會有人詢問某來賓今天穿的衣服的品牌，或是介紹或推薦的衣服的詳細資料。在許多美容討論區裡會有人詢問某彩妝或保養商品的詳細資料以便購買，或是討論其實用性。或是詢問節目中所出現的服裝飾品的品牌。藝人化妝比賽 官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。在官方討論區裡會有人詢問某來賓當天使用化妝品的詳細資料。在許多美容討論區裡會有人詢問某彩妝或保養商品的詳細資料以便購買，或是討論其實用性。髮型頭飾 官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。在許多美容討論區裡會有人詢問某美髮商
22、品的詳細資料以便購買，或是討論其實用性。或是討論節目上的美髮教學的內容。購物場所推薦 官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。在官方討論區裡會有人提出詢問及討論。看法說明：此欄顯示此美容流行性節目雖然礙於在節目中無法明說其商品名稱和品牌，但是在官網上卻能一一展示每項商品的品牌及價錢，網友也會熱烈詢問或討論、介紹；除了官網外，此類訊息也會出現在別的網路論壇、網路賣場，讓沒有看節目的觀眾，也能方便在網路上查詢商品。第三章 研究方法一、 研究流程1. 蒐集資料：圈員們各自找尋自己想要探討的主題，以及搜尋相關資料，以便在開會時提 出自己的想法。經過圈員們以及圈長討論並評估其可行性後，再決定主題。2. 選
23、擇及決定研究議題：經過大家的討論及表決之後，決定以美容流行節目是否影響女性的消費行為做為我們的研究主題。主要是因為各個圈員對於此種類型的節目有一定程度的了解，且這是最近幾年才興起的一個新現象，因此我們決定採用美容流行節目是否影響女性的消費行為為我們的研究議題。3. 確定研究主題及範圍：由於研究對消費者的影響太過於廣泛，因此將範圍縮小到台北大學的女學生，探討台北大學的女學生消費美容性商品時的相關行為。4. 相關文獻探討：此種現象是近年來才興起的，造成資料搜尋上的困難。因此圈員們決定親自觀看節目來了解相關的現象，而將這些資料經過整理後就成了我們主要的文獻來源。5. 編製問卷：以文獻資料為基礎來設計
24、問卷，主要分為兩大部分，第一部分為個人基本資料與習慣 ，第二部份則是美容流行節目對個人的影響 。希望能藉由問卷的結果來驗證我們所發現到的現象。6. 編修正式問卷：經過多次的討論之後，刪減掉一些不相關的題目，並增加新的內容，最後的問卷正式定案。7. 正式施測問卷：正式問卷定案後即開始發放，以學院為分層，以商學院及文學院為主，台北校區為輔。總計發放 150 份問卷，由各個圈員們發放及收集。8. 資料登錄及整理：回收問卷後，登錄於電腦中並統計其結果。9. 資料分析：針對問卷統計出來的結果分成六大部分，每個部份各有幾個小題，而每一個小題各有一個圓餅圖及原始數據，再根據圖示以及表格來描述每一題所傳遞出來
25、的訊息，最後再進行每一個部份的總分析。10. 歸納結果：針對之前所提的研究動機與目的做出結論，並結合圈員們的討論加以整合。11. 完成報告：經過最後的統整及結論，整份報告就完成了。蒐集資料選擇及決定研究議題確定研究主題及範圍相關文獻探討編製問卷編修正式問卷正式施測問卷資料登錄及整理資料分析歸納結果完成報告圖 1：研究流程圖二、 研究對象及範圍本研究的主要對象是台北大學日間部女學生，分為三峽校區及台北校區，範圍從 95 學年度的一年級學生到 91 學年度的四年級學生。三峽校區共有兩個學院，文學院及商學院，並依據其人數比例做抽樣調查；而在台北校區，我們也進行部份隨機抽樣問卷調查。三、 研究名詞定義
26、1. 行銷：行銷乃是為了創造出能滿足個人及團體組織目標之交易而進行的一連串計劃及執行過程；該過程包含了構想、定價、促銷及分配等活動。2. 消費行為：消費行為是指一般消費者在搜尋、獲得(購買)、使用與評價物質或人力服務時所表現的行為；本研究所界定的消費行為，是對於一般在選購彩妝品、保養品時所會面臨行為動作。3. 推銷：對一個或一個以上的潛在顧客（可能消費之顧客） ，以口頭陳述或展示商品的方式，實施之推廣活動。4. 置入性行銷：指刻意將行銷事物以巧妙的手法置入既存媒體，以期藉由既存媒體的曝光率來達成廣告效果。行銷事物和既存媒體不一定相關，一般閱聽者也不一定能察覺其為一種行銷手段。5. 專業人士：本
27、身的學術或技能超越一般的層級而成為該專業人士，是屬於技術(技能與學術)層次更高者，學有專精或處在行業具有相當突破，而被人認可稱之為專業人士。6. 網路購物：網路上買方與賣方之間的交易，通常是賣方先設賣場，買方在網路上選購，後者先以信用卡付費或 ATM 付費，賣家再將貨品運送至買方指定送達的地點；又可以約時間、地點，雙方見面，銀貨兩訖。四、 問卷設計項目 題項 橫量變數第一部分 第一大題 01 至 12 題 個人資料與習慣第二部分 第二大題 01 至 05 題 美容流行節目對消費者購物影響的看法第三部分 06 至 08 題 美容流行節目對消費者網路購物影響的看法第四部份 09 至 12 題 美容
28、流行節目中推銷行為的看法第五部分 13 至 15 題 美容流行節目中置入性行銷的看法第六部分 16 題 美容流行節目是否影響消費行為1. 個人資料與習慣： 除了個人資料，首先先了解問卷填寫者的金錢使用態度，再來了解問卷填寫者對本身外表的重視程度及電視的收看習慣。2. 美容流行節目對消費者購物影響的看法： 了解問卷填寫者本身是否相信美容流行節目中介紹的產品，而經美容流行節目介紹後的產品是否會影響問卷填寫者的購物行為。3. 美容流行節目對消費者網路購物影響的看法： 網路購物在現今社會是一個相當重要的購物途徑，我們想了解問卷填寫者是否會受到美容流行節目的影響，而以網路為搜尋或購物媒介進行消費。4.
29、美容流行節目中推銷行為的看法： 了解問卷填寫者是否在美容流行節目中聽過本季必備款 、日本最暢銷 、 藥妝店(或專櫃、網路等等)詢問度最高等說法，及是否認為這些說法有推銷的感覺、效果，並進一步了解這對問卷填寫者本身是否產生影響。5. 美容流行節目中置入性行銷的看法： 了解問卷填寫者是否察覺美容流行節目中有置入性行銷手法的出現，及此狀況對問卷填寫者的影響。6. 美容流行節目是否影響消費行為： 了解問卷填寫者是否認為美容流行節目會影響消費者在商品上的選擇。五、 抽樣配置及過程1. 抽樣配置：台北大學三峽校區商學院女學生人數為 865 人(為了方便計算取整數為 800人)，文學院女學生為 396 人(
30、 為了方便計算取整數為 400 人)；比例為 2：1 。三峽校區女學生人數母體總數為 1261 人，取整數為 1200 人。為了方便抽樣取，母體樣本的 10加以驗證，即 120 份；並按照比例分配，商學院抽樣 80 份，文學院抽樣 40 份。兩學院都採隨機抽樣方式。台北校區部份，由於距離遙遠，環境陌生，於是採 30 份隨機抽樣以了解台北校區學生的意見及看法。總人數 抽樣份數三峽校區商學院女學生 865 人 80 份三峽校區文學院女學生 396 人 40 份台北校區 不採比例制 30 份2. 抽樣過程：首先進行三峽校區抽樣，組員平均分配問卷份數發放及回收，過程相當順利，只花了 2 天時間回收完畢
31、，共 118 份(2 份未回收成功)。其中因圈員疏忽，導致少數問卷配置不符合預期(文學院多了 2 份，變成 42 份；商學院少了 6 份，變成 74 份)。台北校區共回收 30 份，但圈員於商學院抽樣時回收了 2 份台北校區學生問卷，因此台北校區變成 32 份。預期回收問卷份數 實際回收問卷份數三峽校區商學院 80 份 74 份三峽校區文學院 40 份 42 份台北校區 30 份 32 份總共 150 份 148 份第四章、資料分析一、個人資料與習慣1. 學院選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 三峽校區文學院 41 282. 三峽校區商學院 75 503. 台北校區 32 222. 年級由下
32、表得知，在年級部分，二年級的比例最高，有 49%。其次是三年級和一年級，以四年級的最少，僅佔 13%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 一年級 21 152. 二年級 72 493. 三年級 33 234. 四年級 18 133. 是否有打工由下表可得知，打工的部份有 66%的同學沒有打工，而 34%的同學有打工。年 級15%49%23%13% 1234學 院28%50%22%123選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 有 51 342. 無 94 664. 收入（包括零用錢 打工費）由下表可得知，同學們每個月收入的部分是以 5000 元至 10000 元為主，所佔比例為 72%。其次為佔
33、 23%的 11000 元至 15000 元，最少的是 16000 元以上，僅佔 3%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 500010000 117 722. 1100015000 37 233. 16000 以上 5 34.其他 4 25. 是否有化妝的習慣由下表可得知，64%的同學有化妝的習慣，不化妝的佔 36%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 53 362. 否 95 64打 工34%66%12收 入72%23%3%2%1234化 妝 習 慣36%64%126. 是否有保養的習慣由下表可得知，有保養的同學佔了 90%，而不保養的僅佔 10%。選項 數量(人 ) 百分比(%)
34、1. 是 112 902. 否 34 107. 是否在意自己穿著由下表得知，在意自己穿著的比例最高，佔總樣本數的 55%，其次為普通，佔總樣本數的 42%，而不在意自己穿著的比例最少，佔總樣本數的 3%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 81 552. 否 5 33. 普通 62 428. 會因為什麼原因留意流行資訊由下表得知，在留意流行資訊方面，打折因素的比例最高，佔總樣本數的35%，其次則為換季與有多餘的錢，各佔 25%和 24%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 換季 72 252. 有多餘的錢 71 24保 養 習 慣90%10%12穿 著55%3%42% 1233. 打折
35、 101 354. 網路上有人討論 40 145. 其它 6 29. 看電視的習慣：一星期收看的次數由下表得知，在看電視的習慣上，一星期收看的比例以 3 至 4 日及 5 至 7日的最高，佔總樣本數的 28%，其次為 1 至 2 日，佔總樣本數的 27%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 1 至 2 日 40 272. 3 至 4 日 40 283. 5 至 7 日 40 284. 不看 14 105. 家裡沒有電視或第四台 10 710. 是否有收看過美容流行節目由下表得知，有收看過美容流行節目的比例最高，佔總樣本數的 85%，而沒收看過美容流行節目的，只佔總樣本數的 15%。選項 數量
36、(人 ) 百分比(%)1. 是 126 852. 否 22 15留 意 流 行 資 訊 的 原 因25%24%35%14%2%12345看 電 視 的 習 慣27%28%28%10%7% 12345是 否 看 過 美 容 流 行 節 目85%15%1211. 收看美容性節目的習慣：一星期收看的次數由下表得知，在收看美容性節目的習慣方面，一星期收看 1 至 2 日的比例最高，佔總樣本數的 56%，最少的是 5 至 7 日，僅佔總樣本數的 1%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 1 至 2 日 81 562. 3 至 4 日 15 103. 5 至 7 日 2 14. 不看 40 285. 家
37、裡沒有電視或第四台 7 512. 收看美容流行節目的動機由下表得知，收看美容流行節目的動機以純娛樂打發時間佔的比例最高，佔總樣本數的 30%，其次則為為了獲得流行資訊和為了學習保養及彩妝技巧，各佔總樣本數的 27%和 26%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 對於節目主持人及來賓的喜愛30 102. 為了學習保養及彩妝技巧77 263. 為了獲得流行資訊 79 274. 有定期收看的習慣 16 55. 純娛樂打發時間 89 306. 其它 5 2收 看 美 容 節 目 的 習 慣56%10%1%28%5% 12345收 看 美 容 流 行 節 目 的 動 機10%26%27%5%30%2%
38、 123456二、美容流行節目對個人影響第一部分表格(第 1 題至第 5 題) ：1. 是否相信美容流行節目中所推薦的商品我們想先了解受訪者是否相信美容節目的內容，以期了解接下來題目的可參考性有多大。由下表中我們得知有 64%的受訪者相信美容流行節目中所推薦的商品，而有 36%的受訪者不相信。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 93 642. 否 53 362. 是否會因為美容流行節目中介紹到商店找尋商品在收看節目後，我們想了解受訪者是否會主動到商店找尋美容節目介紹的商品，以了解其影響力。從下表中我們了解到會和不會的受訪者幾乎各佔50%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 74 5
39、02. 否 73 5064%36% 1250%50% 123. 是否曾經因為美容流行節目中介紹，特地購買商品試解觀眾看到美容節目推銷商品後是否真的會作出購買的這個動作，來確定觀眾被影響的狀況。由下表中我們看到有 41%的受訪者曾經因為美容流行節目中介紹而特地購買商品，59%的受訪者則無。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 60 412. 否 87 594. 是否曾在購物時因為有標明xxx 節目推薦而特別留意當消費者在商店購物時，商品上標示的xxx 節目推薦是否會吸引消費者的眼光？由下表中我們看到有 63%的受訪者曾特別留意有標明xxx 節目推薦的商品，37% 的受訪者則無。選項 數量(人
40、 ) 百分比(%)1. 是 92 632. 否 53 375. 是否曾在購物時因為有標明xxx 節目推薦優先考慮購買試了解在商店裡有標明xxx 節目推薦的商品對消費者而言是否特別誘人。由下表中我們看到有 45%的受訪者曾優先考慮購買有標明xxx 節目推薦的商品，55% 的受訪者則無。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 66 452. 否 80 5541%59%1263%37% 1245%55%12第一部分分析(第 1 題至第 5 題) ：從第一題我們得知有 64%的受訪者相信美容流行節目中所推薦的商品，這代表此類節目容易影響該族群的消費行為；而有 36%的受訪者不相信美容流行節目中所推薦
41、的商品，可能是由許多原因所造成，像是受訪者本身收看美容流行節目的頻率、或是認為此節目本為推銷而設進而不相信等等。第二題是否會因為美容流行節目中介紹到商店找尋商品和第三題是否曾經因為美容流行節目中介紹而特地購買商品中填選否的佔很高的比例，這可能跟問題中的特殊字眼有關：以消費者角度而言， 找尋商品和特地購買都是較主動積極的行為。消費者在受到一些其他因素(例如有限的金錢或是有無此需求)影響後，在商品的選擇上可能會採取較被動接受的態度，例如第四題中特別留意的字眼就算是較被動地受影響。第五題中曾優先考慮購買有標明某某節目推薦的商品的受訪者佔少數，可能有以下原因：消費者沒有因為美容流行節目的推薦而相信該商
42、品，消費者購物不會注意到品名以外的標示，消費者購物的其他因素與條件(例如有限的金錢) 等等。第二部分表格 (第 6 題至第 8 題)：6. 是否會因為美容流行節目中介紹，而上網搜尋商品現在是個網路社會，我們認為網路也是蒐集美容資訊的重要管道，於是問此問題想了解是否真有此狀況發生。雖有 51%的人不會因為美容節目介紹而上網搜尋，但由於相差甚少所以仍可視為各佔 50%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 71 492. 否 75 5149%51% 127. 是否曾在網路購物時特別留意美容節目專區裡的商品現今網路購物也相當興盛，我們發現許多網路購物都設置了美容專區，於是想知道是否大家都會特別留
43、意這些專區。而其中會特地留意美容節目專區裡的商品的同學佔了 45%，而不會的佔了 55%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 66 452. 否 81 558. 是否曾在網路購物時優先考慮購買美容節目專區裡的商品此提承接第 7 題，會留意和會購買是有差距的，我們想知道其中的差距為何。而資料顯示不會考慮的同學人數較多，佔了 61%，而會的同學只佔了39%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 58 392. 否 90 61第二部分分析 (第 6 題至第 8 題)：從第一部分的分析可看出，消費者會受到美容流行節目影響大多是以被動的方式，像是在購物途中被標有某某美容性節目推薦的標示吸引而受
44、到影響，然而會做出較主動的行為比例都比較少。在第二部分的問題中都是需要自己上網主動去搜尋美容流行資訊，因此和我們預設的結果不大相同回答否的比例都較是的來的多。45%55%1239%61%12第三部分表格 (第 9 題至第 12 題)：9. 是否曾在節目中聽到以下說辭我們列出了幾項在節目中常聽到的說辭，希望受訪者也有相同類似的經驗；下表為本問題中受訪者是否有勾選本題中任何選項，其中有勾選的受訪者佔了85%，沒勾選的受訪者佔了 15%。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 126 852. 否 22 15而問卷結果顯示，有最多的人聽過這項商品，幾乎人手一個此項說辭，共佔百分之 23，而日本最暢
45、銷 、 本季必備款也各佔百分之 22。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 本季必備款 107 222. 日本最暢銷 104 223. 藥妝店(或專櫃、網路等等)詢問度最高83 184. 藝人(或模特兒、名媛等等)最愛款式66 145. 這項商品，幾乎人手一個107 236. 其他 5 110. 是否會因為聽到上述這些說辭而特別留意該類商品此題承接第 9 題，我們認為如果受訪者都聽過節目中主持人或來賓的說辭，是否會因這類說辭而至少特別留意該商品；高達近 80%的受訪者表示，會因為上述的說辭而特別留意該商品，只有 23%的受訪者表示不會因節目來賓、主持人的說辭影響。選項 數量(人 ) 百分比(%
46、)1. 是 113 772. 否 34 2322%22%18%14%23% 1% 12345611. 是否會因為聽到上述這些說辭而產生購買念頭此題也是承接上一題，因為我們認為此類說辭都具有極大的誘因來吸引消費者的購買慾望，所以藉由這一題來驗證我們的想法。在詢問關於是否會因為聽到上述這些說辭而產生購買念頭時，有 49%的受訪者表示認同，另有 51%的人認為並不會因此類說辭而產生購買念頭。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 72 492. 否 74 5112. 是否認為這類說辭含有推銷商品的成份承上題，無論受訪者是否因為這類說辭而影響了消費選擇，我們認為此類說辭都含有推銷商品的成份，於是藉由這一題問題，來訪問受訪者的意見、看法，以驗證我們的想法是否正確。高達 94%的受訪者認為上述說辭含有推銷商品的成份，只有 6%的人不認同此項說法。選項 數量(人 ) 百分比(%)1. 是 137 942. 否 9 677%
