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1、对于管理者而言,思想高度很重要,有些是永恒的真理,但有些事情需要根据环境才能判断,这就需要管理者的智慧。下面是我收集的部分寓言故事,分享给大家,或者说温故而知新,适当阅读和思考可以带给我们智慧的火花。-唐义平2006/08/17管理寓言(1)-海马的焦虑小海马有一天做了一个梦,梦见自己拥有了七座金山。 从美梦中醒来,小海马觉得这个梦是一个神秘的启示:它现在全部的财富是七个金币,但总有一天,这七个金币会变成七座金山。于是它毅然决然地离开了自己的家,带着仅有的七个金币,去寻找梦中的七座金山,虽然它并不知道七座金山到底在哪里。 海马是竖着身子游动的,游得很缓慢。它在大海里艰难地游动,心里一直在想:也

2、许那七座金山会突然出现在眼前。 然而金山并没有出现。出现在眼前的是一条鳗鱼。鳗鱼问:“海马兄弟,看你匆匆忙忙的,你干什么去?海马骄傲地说:“我去寻找属于我自己的七座金山。只是我游得太慢了。“那你真是太幸运了。对于如何提高你的速度,我恰好有一个完整的解决方案。“鳗鱼说,“只要你给我四个金币,我就给你一个鳍,有了这个鳍,你游起来就会快得多。“海马戴上了用四个金币换来的鳍,发现自己游动的速度果然提高了一倍。海马欢快地游着,心里想,也许金山马上就出现在眼前了。 然而金山并没有出现,出现在海马眼前的,是一个水母。水母问:“小海马,看你急匆匆的样子,它想要到哪里去?“海马骄傲地说:“我去寻找属于我自己的七

3、座金山。只是我游得太慢了?“那你真是太幸运了。对于如何提高你的速度,我有一个完善的解决方案。“水母说,“你看,这是一个喷汽式快速滑行艇,你只要给我三个金币,我就把它给你。它可以在大海上飞快地行驶,你想到哪里就能到哪里。“海马用剩下的三个金币买下这个小艇。它发现,这个神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想,用不了多久,金山就会马上出现在眼前了。 然而金山还是没有出现,出现在海马眼前的,是一条大鲨鱼。大鲨鱼对它说:“你太幸运了。对于如何提高你的速度,我恰好有一套彻底的解决方案。我本身就是一条在大海里飞快行驶的大船,你要搭乘我这艘大船,你就会节省大量的时间,大鲨鱼说完,就张开了大嘴。 “那太好了

4、。谢谢你,鲨鱼先生!“小海马一边说一边钻进了鲨鱼的口里,向鲨鱼的肚子深处欢快地游去 在一个盛行速度崇拜的时代,有不少管理者把诸多的管理问题归结为速度的问题,又把速度问题简化提速的问题。他们像那条海马一样,对“慢“的焦虑成为他们的基本焦虑-“我去寻找属于我自己的七座金山。只是我游得太慢了?“于是,他们把企业的发展战略简化为“买入“战略-用金钱来购买速度。 然而,在只有强烈的发财愿望而毫无目标管理可言,企业的经营尚处“漫游状态“时,快或慢是没有分别的。因为此时我们找不到一个参照系来判定多快才算快,多慢才算慢。 正像我们在海马故事中看到的,为快而快的发展模式最终可能使企业被“速度之魔“耗尽资源并且欢

5、快地走向灭亡。 混乱的战略、模糊的目标,极可能使企业陷入一种可怕的“商业浪漫主义“之中。作为商业浪漫主义的典型形态,漫游式经营暗中注定“通向盈利之?“其实是“通向毁灭之路“。 一个人如果没有明确的目标,没有“正业“,他就会滋生出很多零碎的爱好和荒诞无稽的“浪漫情怀“。对于一个企业来说同样如此。在一个市场化程度不高、客户成熟度低的商业环境中,可能有以浪漫的管理手法获得成功的企业,可能会有诗人、哲学家式的企业家。然而随着市场逐渐成熟,客户的鉴别力和权力意识的增强,此类企业和企业家会逐渐绝迹。八十年代在中国翻云覆雨的商界名流几年来纷纷落马,就是一个旁证。 由此我们想到了马克思曾经讲过的哲学家和船夫的

6、故事。 一个哲学家与一个船夫之间正在进行一场对话。 “你懂哲学吗?“不懂。“那你至少失去了一半的生命。“你懂数学吗?“不懂。“那你失去了百分之八十的生命。“ 突然,一个巨浪把船打翻了,哲学家和船夫都掉到了水里。看着哲学家在水中胡乱挣扎,船夫问哲学家:“你会游泳吗?“ “不会“ “那你就失去了百分之百的生命。“ 启示:有点类似手表定律,确认目标的重要性,例如职业生涯规划、工作任务目标、开发项目目标等。管理寓言(2)-火鸡的故事有个人布置了一个捉火鸡的陷阱,他在一个大箱子的里面和外面撒了玉米,大箱子有一道门,门上系了一根绳子,他抓着绳子的另一端躲在一处,只要等到火鸡进入箱子,他就拉扯绳子,把门关上

7、。 一天,有 12 只火鸡进入箱子里,不巧 1 只溜了出来,他想等箱子里有 12 只火鸡后,就关上门,然而就在他等第 12 只火鸡的时候,又有 2 只火鸡跑出来了,他想等箱子里再有 11 只火鸡,就拉绳子,可是在他等待的时候,又有 3 只火鸡溜出来了,最后,箱子里 1 只火鸡也没剩。 投资者往往不了解尽快停损的重要性,当情况开始恶化时,依然紧抱着飘渺的勾想,无法客观分析状况,以赌徒的心态,盲目坚守以致持续深陷,直至无法挽回的地步。这时平衡的心态往往比精巧的分析更重要。 启示:对于投机性的项目比较有借鉴意义,对于公司来说应注重建设项目或者开发项目的各阶段评审,预防高层碍于情面的继续投入。管理寓言

8、(3)垂钓者的启示有位年轻人在岸边钓鱼,邻旁坐着一位老人,也在钓鱼。二人坐得很近。奇怪的是,老人家不停有鱼上钩,而年轻人一整天都未有收获。他终于沉不住气,问老人:“我们两人的钓饵相同,地方一样,为何你轻易钓到鱼,我却一无所获。 ” 老人从容答道:“我钓鱼的时候,这知道有我,不知道有鱼;我不但手不动,眼不眨,连心也似乎静得没有跳动,令鱼也不知道我的存在,所以,它们咬我的鱼饵;而你心里只想着鱼吃你的饵没有,连眼也不停地盯着鱼,见有鱼上钩,心有急躁,情绪不断变化,心情烦乱不安,鱼不让你吓走才怪,又怎会钓到鱼呢?” 启示:经常,有人觉得自己的条件与竞争对手相同,甚至乎,还比对方优胜,但成绩总是不及?一

9、个人能知道自己的短处,胜券才多把握;只看到别人的成就,而不知人家背后成功的原因,已输了一半;若此时不知检讨,只懂嫉妒或自怨自艾,那就输定了。管理寓言(4)-乌鸦学老鹰乌鸦学老鹰-你学到了吗? 鹰从高岩上飞下来,以非常优美的姿势俯冲而下,把一只羊羔抓走了。一只乌鸦看见了,非常羡慕,心想:要是我也能这样去抓一只羊,就不用天天吃腐烂的食物了,那该多好呀。于是乌鸦凭借着对鹰的记忆,反复练习俯冲的姿势,也希望象鹰一样去抓一只羊。 一天,它觉得练习的差不多了,呼拉拉的从山崖上俯冲而下,猛扑到一只公羊身上,狠命地想把他带走,然而他的脚爪却被羊毛缠住了,拔也拔不出来。尽管他不断地使劲怕打翅膀,但仍飞不起来。牧

10、羊人看到后,跑过去将他一把抓住,剪去了他翅膀上的羽毛。傍晚,他带着乌鸦回家,交给了他的孩子们。孩子们问是什么鸟,牧羊人回答说:“这确确实实是一只乌鸦,可是自己却要充当老鹰。 ” 乌鸦犯了两个错误,第一,它以为自己只要用老鹰的姿势就可以抓到羊;第二,它没有看清楚,老鹰抓的是一只羊羔,而它却去抓一只公羊。乌鸦想学老鹰,其精神是值得钦佩的,但是乌鸦要认清自己,如果要想蜕变成一只鹰的话,需要付出异常艰苦努力。而不只是简单的学习老鹰俯冲下山崖的姿势。它也许要锻炼自己的力量、反复的磨砺自己的爪子、练习自己的眼力只有这样,乌鸦才有可能抓到羊羔;只有这样,乌鸦才可能变成一只老鹰。 乌鸦失败一次并不可怕,怕的是

11、失败了,依然不知道自己为什么失败。乌鸦要明白自己为什么不是一只鹰,自己要怎样才能变成一只鹰。我们相信,只要乌鸦有自己的信念,正确的认识自我,它最终可以变成一只翱翔在天空的老鹰。启示:老鹰与乌鸦的故事听起来很简单,也很可笑,但是,反思我们自己的行为,是否我们也会与犯乌鸦同样的错误,特别是照搬别的公司的运行模式,但实际上很多方面不能满足条件。管理寓言(5)-知了的翅膀有一天,孔子带着学生去楚国,途径一片树林,看到一个驼背老头拿着竹竿粘知了,好象是从地下拾东西一样,一粘就是一个。孔子问道:“您这么灵巧,一定有什么妙招吧?“驼背老头说:“我是有方法的。我用了五个月的时间练习捕蝉技术,如果在竹竿顶上放两

12、个弹丸掉不下来,那么去粘知了时,它逃脱的可能性是很小的;如果竹竿顶上放三个弹丸掉不下来,知了逃脱的机会只有十分之一;如果一连放上五个弹丸掉不下来,粘知了就像拾取地上的东西一样容易了。我站在这里,有力而稳当,虽然天地广阔,万物复杂,但我看的,想的只有知了的翅膀。如因万物的变化而分散精力,又怎能捕到知了呢?“ 启示:企业员工的培训也和粘知了类同,只是处理的对象和复杂程度不同罢了。讲到这里,许多人恍然大悟。培训同样也可分为三个层次,第一个层次就是仅仅会做;第二个层次就是能够做到熟练,就是像“竹竿顶上放三个弹丸掉不下来“;第三个层次就是要做到不分散精力,看的想的只有“知了的翅膀“。一般情况下,一个培训

13、目标的描述句子包含三个方面的信息: 1、 行为:粘知了 2、 标准:粘知了就像拾取地上的东西 3、 工具:使用竹竿 管理寓言(6)-蜜蜂和苍蝇的不同命运如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况? 你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空-事实上,正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,由于它们的智力,蜜蜂才灭亡了。 蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大

14、气层;而它们的智力越高,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。 那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。 上面所讲的故事并非寓言,而是美国密执安大学教授卡尔韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者,著有组织的社会心理学等书。 韦克总结到:“这件事说明,实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变,所有这些都有助于应付变化。“ 启示:企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可

15、想象、不可理解,企业中的“蜜蜂“们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙“。领导者的工作就是赋予这种变化以合理性,并找出带领企业走出危机的办法。组织的本意是稳定自身的直接环境,从混乱中理出秩序;但在一个经常变化的世界里,混乱的行动也比有序的停滞好得多。 管理寓言(7)-将军的马有一位勇猛的将军,在他年轻的时候,特别喜欢饮宴。每次他都喝得酩酊大醉,一边东摇西晃,一边同女人调笑。他总是到离家有一段距离的一个村子里享受他的放荡生活,通常一周光顾一次。他的青春年华就这样一天天虚度,自己的武艺也渐渐荒废。 终于,有一天早上,将军的母亲狠狠地训斥了他一顿,责怪他不该像一个花花公子那样无所事事。母亲情真意切的话令他

16、猛醒,将军感到惭愧万分,向母亲发誓说他再也不会去那个村子了。从此,他开始拼命训练,立志一心向善,成为一个品行优秀的人。 一天傍晚,在进行了整日的野外训练之后,将军又累又乏,伏在他的爱驹上睡着了。马儿本来应该驮他回家,但这天恰好是周末,也就是以前他去那个村子游乐的时间。受过主人良好调教的马儿,一路上竟带他往他的乐土去了。 当将军醒来时,他发现自己违背了对母亲所发的誓言。他又到了他不该到的地方。想到自己的失信,将军忍不住掉下泪来。他凝视着自己的马,这是他孩提时就伴随着他的亲密伴侣,是他除了亲人以外的至爱。经过长久的沉默,他拔出剑来,杀了这匹马。 你是否杀了自己的马?变革是痛苦的,无论一场变革可能为

17、你带来多大的好处,它都会使你失去一些古老的、你所熟悉的、让你感到舒服的东西。旧习惯的根除并不那么容易。 启示:作为企业的领导者,你必须清楚,改变人们的行为是一个巨大的挑战。人们不喜欢变化,老的做事方式既省心,又轻易,而且步骤也十分清楚。曾有一家公司的老总,要上马一套新的软件系统,没有跟任何人商量就采取了行动。他利用周末的时间把新软件装到了所有人的机器上。星期一早晨员工上班的时候,一打开电脑,软件就已经在里面了,可以立刻使用。不必说,这套软件系统完全失败了。因为人们反感他们所不知道的东西,反感变化。 这个故事的另一个寓意是,任何时候,当一家公司寻求改变旧有的东西时,它必须准备放弃旧方式所带来的种

18、种好处。很多公司坚持用旧的流程,是因为旧流程能够产生结果。如果你想改变这些流程,切记,你注定会失去旧流程带来的结果。所以,在采取变革行动之前,必须仔细地计算这样做的成本。 管理寓言(8)-煮青蛙的故事很多人听过煮青蛙的故事。 故事是这样的: 将一只青蛙放在大锅里,里头加水再用小火慢慢加热,青蛙虽然约略可以感觉外界温度慢慢变化,却因惰性与没有立即必要的动力往外跳,最后被热水煮熟而不自知。 启示:企业竞争环境的改变大多是渐热式的,如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉,企业最后就会像这只青蛙一样,被煮熟、淘汰了仍不知道。管理寓言(9)-猴子吃香蕉提到组织变革,另外有一个四只猴子的寓言。 科学家

19、将四只猴子关在一个密闭房间里,每天喂食很少食物,让猴子饿的吱吱 叫。几天后,实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉,一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前,可是当它还没拿到香蕉时,就被预设机关所泼出的滚烫热水烫得全身是伤,当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时,一样被热水烫伤。于是众猴只好望蕉兴叹。 几天后,实验者换进一只新猴子进入房内,当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时,立刻被其它三只老猴子制止,并告知有危险,千万不可尝试。实验者再换一只猴子进入,当这只新猴子想吃香蕉时,有趣的事情发生了,这次不仅剩下的二只老子制止它,连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。实验继续,当所有猴子都已换新之后,没有一只猴子

20、曾经被烫过,上头的热水机关也取消了,香蕉唾手可得,却没人敢前去享用。 启示:企业禁忌经常故老相传,虽然事过境迁、环境改变,大多数的组织仍然恪遵前人的失败经验,平白错失大好机会。 管理寓言(10)-老鹰喂食的故事一个适者生存的故事。 老鹰是所有鸟类中最强壮的种族,根据动物学家所做的研究,这可能与老鹰的喂食习惯有关。 老鹰一次生下四、五只小鹰,由于它们的巢穴很高,所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰,而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则,而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃,在此情况下,瘦弱的小鹰吃不到食物都死了,最凶狠的存活下来,代代相传,老鹰一族愈来愈强壮。启示:这个故事告诉我们, 公平不能成为组织中

21、的公认原则,组织若无适当的淘汰制度或者竞争机制,常会因小仁小义而耽误了进化,在竞争的环境中将会遭到自然淘汰,国企这方面的问题会多一些。 管理寓言(11)-钓螃蟹的故事组织中也应该留意与去除所谓的螃蟹文化 。 钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只出得去。 启示:有点类似酒与污水定理,企业里常有一些份子,不喜欢看别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压,如果不予去除,久而久之,组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。 管理寓言(12)-蝴蝶效应一只小小的蝴蝶在巴西上

22、空煽动翅膀,可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴。这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应” 。 1960 年,美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时,在计算机上用一组简化模型模拟天气的演变。他原本的意图是利用计算机的高速运算来提高长期天气预报的准确性。但是,事与愿违,多次计算表明,初始条件的极微小差异,均会导致计算结果的很大不同。 由于气候变化是十分复杂的,所以在预测天气时,输入的初始条件不可能包含所有的影响因素(通常的简化方法是忽略次要因素,保留主要因素) ,而那些被忽略的次要因素却可能对预报结果产生重大影响,导致错误的结论。由此,洛伦兹认定,尽管拥有高速计算机和精确的测量数据

23、(温度、风速、气压等) ,也难以获得准确的长期天气预报。 启示:对于一个企业来说研究“蝴蝶效应”具有重要意义,它可以帮助企业发现许多细微的但却对企业的发展具有重要影响的问题 管理寓言(13)-鲶鱼效应在海上捕获的沙丁鱼极不容易活着返港,聪明的渔民便在槽内放一条以吃小鱼、贝类等为生的鲶鱼,而沙丁鱼要想躲过“被吃“的恶运,就必须在鱼槽内拼命不停地游动,最终大部分的沙丁鱼都能活着返港。 经济学家把这一由于鲶鱼的功劳而导致的现象用于企业管理和产业发展,称之为“鲶鱼效应“。 启示:面对市场竞争的加剧,以及国内外经济的进一步融合,如果把外资作为“鲶鱼” ,那么中国的企业必须学会象沙丁鱼一样学会生存的技巧、

24、适应游戏的规则。 管理寓言(14)-吃休克鱼张瑞敏有一个非常生动的“吃休克鱼“的的管理哲学。 在中国,人们往往将企业间的兼并收购比喻为“ 吃鱼“,或是“大鱼吃小鱼“(大企业兼并小企业) ,或是“小鱼吃大鱼“。在市场经济发达的国家,企业的兼并经过三个阶段: 第一个阶段是大鱼吃小鱼,亦即弱肉强食; 第二个阶段是“快鱼吃慢鱼“,技术先进的企业吃掉落后的企业; 第三个阶段是鲨鱼吃鲨鱼,亦即强强联合。 但是在中国,国企之间的兼并,却不会出现这三种情况,因为是国有的,企业只要有一口气,就不会被吃,且“小鱼不觉其小,慢鱼不觉其慢,各得其所(张瑞敏语)“。“死鱼“就根本不能吃。这是中国的国情决定的。张瑞敏的管

25、理哲学正是建立在这个基础上的,既不能吃活鱼,又不能吃死鱼,唯有吃“休克鱼“,也就是处于休克状态的鱼。 企业的表面死了,但是肌体还没有坏,企业的管理有严重问题,停滞不前,只是处于休克状态。 海尔迄今的近 20 起兼并案,被收购的多是“休克鱼“,这些企业的亏损总额超过亿元人民币,但是重组之后,盘活的资本总额超过亿元人民币。管理寓言(15)- 蚁群效应蚂蚁的世界一直为人类学与社会学者所关注,它们的组织体系和快速灵活的运转能力始终是人类学习的楷模。蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架,但它们的组织框架在具体的工作情景中有相当大的弹性,比如它们在工作场合的自组织能力特别强,不需要任何领导人的监督就可

26、以形成一个很好的团队而有条不紊地完成工作任务。 蚂蚁做事很讲流程,但它们对流程的认识是直接指向于工作效率的。比如,蚂蚁发现食物后,如果有两只蚂蚁,它们会分别走两条路线回到巢穴,边走边释放出一种它们自己才能识别的化学外激素做记号,先回到巢穴者会释放更重的气味,这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。从工效学的角度看,人类的工作过程(流程和具体动作)都可能存在多余环节,提高工作效率的一个重要途径就是如何去发现和减掉那些多余环节。比如一个收破烂的,成天在小区里高叫“有废铁、报纸、玻璃拿来卖“,如果改成“收废铁、报纸、玻璃“或直接叫唤“废铁、报纸、玻璃“,大家都明白他是来干什么的,但工效学的概念则是减少了

27、不必要的动作,节约了成本,提高了效能。我们每个人在抱怨政府和别人的办事流程烦琐复杂时都应该向蚂蚁学习,学会反思自己对工作甚至生活各环节的管理。 蚂蚁做事有分工,但它们的分工是有弹性的。一只蚂蚁搬食物往回走时,碰到下一只蚂蚁,会把食物交给它,自己再回头;碰到上游的蚂蚁时,将食物接过来,再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置换手不一定,唯一固定的是起始点和目的地。有一家大型零售连锁店就运用了这个模式来调整其物流仓储中心的工作流程。以前,该仓储中心用区域方式捡货,如果上一手没有完成,下一手只能等着。由于每个人的工作速度有差异,而且因为仓储中心的商品品种很多,即便同一个人对不同商品的工作捡货速率也存在差异

28、,这种区域方式捡货容易造成老是有人在等待别人完成工作以便接手的情况。蚂蚁模式则是,一个人不断捡出商品,一直到下游有空儿来接手工作后才再回过头去接手上游的工作。为了提高这一工作链的整体效率,他们把速度最快的员工放在最末端,速度最慢的放在最上游,运用蚂蚁模式,使生产效率比以前提高了 30。要在团队工作的情景中保持较高的工作效率,最主要的是要解决工作链上的脱节和延迟,不同岗位之间的替补与支持正是解决这一问题的有效方式。可见,“蚁群效应“的优势集中表现为:弹性-能够迅速根据环境变化进行调整;强韧-一个个体的弱势,并不影响整体的高效运作;自组织-无须太多的自上而下的控制或管理,就能自我完成工作。蚁群效应

29、无疑是现代企业在组织发展中所梦寐以求的。管理寓言(16)-南风法则“南风”法则也称为“温暖”法则,源于法国作家拉封丹写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。 这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。 管理寓言(17)-鱼缸法则鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里

30、面的情况都一清二楚。 “鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。 管理寓言(18)-刺猬法则两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎。 “刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应” 。领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离,避免在工作中丧失原则。管理寓言(19

31、)-热炉法则每个单位都有自己的“天条”及规章制度,单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。 “热炉”法则形象地阐述了惩处原则: (1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处。 (2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。 (3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。 (4)不管谁碰到热炉,都会被灼伤公平性原则。 管理寓言(20)-木桶法则“木桶”法则的意思是:

32、 一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水提高水桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。 “木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工作就会受到影响,人们常说“取长补短” ,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。 此外,人能否做成事取决于最短的能力或资源。 管理寓言(21)-虎怒断足山间小路上,老虎踏进猎人设置的索套之中,挣扎了很长时间,它都没能使自己的一脚掌从索套中解脱出来,眼见猎人一步一步逼近,老虎一怒之下,奋力挣断

33、了这条被套住的脚掌,忍痛离开这危机四伏的危险地带。老虎断了一只脚自然是很痛苦的,但是如果因此而保存了性命,则是一个聪明的选择,所谓断尾求生 。美国奇异公司的前执行长威尔许曾经把许多业绩不在业界前两名的事业部门关闭,某银行把七百多亿元的不良资产出售给资产管理公司,这些都是痛苦的决定,但是为了整体的利益,经营者必须当机立断,拿出勇气和魄力做出决定。 管理寓言(22)-鹦鹉救火一只鹦鹉从别处来的这座山,山上的飞禽走兽都对它很友善,鹦鹉在这里的日子过得相当舒适自在,但此处虽好,却不是自己久留之地,鹦鹉还是离开了这些给它带来欢乐的伙伴,飞到别处去了。 不久,这座山发生火灾火焰高耸入天,在远处的鹦鹉看见后

34、,将身子钻进水里,要用羽毛上的水珠浇灭火山,天神对鹦鹉的这种行径很不理解,鹦鹉回答说:我也知道我这点小力救不了火,但我曾经在这山上居住过,山里的动物们曾带我如兄弟,我实在不忍心见它们面临这场大火,只好尽我所能来帮助它们!天神对鹦鹉的话很感动,就把大火灭掉了。 所谓天助自助者,自己不努力,是不能寄望得到别人的帮助;如果所从事的任务是基于一项伟大的情操,则更容易得到别人的帮助,大家一起共襄盛举。 管理寓言(23)-道见桑妇晋文公领兵出发准备攻打卫国,公子锄这时仰天大笑,晋文公便问他为何仰天大笑,他说:臣是笑我的邻居啊!当他送妻子回娘家时,在路上碰到一个采桑的妇女,便按耐不住就去和采桑的妇女搭讪,可

35、是当他回头看自己的妻子时,发现竟然也有人正勾引着她。我正是为这件事而发笑呀!晋文公听了之后,领悟他所说的话,就打消了进攻卫国的念头而班师回国,还没回到晋国,就听说有敌人入侵晋国北方。 我们常常注意某个人或者某家公司会取代我们的地位威胁到我们,因此想尽办法去防范他或者打击他,殊不知螳螂捕蝉,黄雀在后,瞻前难以顾后,无法防范周延,因此最好的方法是注意自己的情况,跟自己比,让自己一天比一天进步。 管理寓言(24)-古木与雁庄子对着山中因大而无用因而免于遭砍伐的参天古木说:“这棵树恰巧因其不成材而能享有天年。 ” 晚间,庄子到友人家中作客,主人殷勤好客跟家里地仆人说:“家里有两只雁,一只会叫,一只不会

36、叫,将那一只不会叫的雁杀来宴客。 ” 庄子的学生听了很疑惑,向庄子问道:“老师,山里的巨木因为无用而保存了下来,家里养的雁却因不会叫而丧失性命,我们该采取什么样的态度来对待这繁杂无序的人世呢?”庄子回答说:“还是选择有用和无用之间吧,虽然之中的分寸太难掌握,而且也不符合人生的规律,但已经可以避免许多争端而足以应付人世了。 ” 没有用的树木却能够被保存下来;但不会叫的雁会被杀死,这两者之间的分寸究竟应如何拿捏?实在很难用一个绝对的标准去衡量,然而企业经营者至少应该明白,事情的过与不及都是不对的,管理本来就是在拿捏轻重缓急,经营者的智能也在于此。 管理寓言(25)-攘鸡者曾有这样一个人,每天都要去

37、偷邻居的鸡,有人告诉他说:“这样的行为,不符合君子之道” ,那人回答说:“那就减少一点好了,以后每月偷一只鸡,等到明年的时候,就完全不偷了。 ” 有非常多的企业经营者,明知道公司内部存在许多带改进的问题,但总是下不了决心,找各种理由来推托敷衍,最后造成公司经营不善或面临倒闭。 管理寓言(26)-捕鼠之猫一个越国人为了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的猫,这只猫擅于捕鼠,也喜欢吃鸡,结果越国人家中的老鼠被捕光了,但鸡也所剩无几,他的儿子想把吃鸡的猫弄走,作父亲的却说:“祸害我们家中的是老鼠不是鸡,老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物,挖穿我们的墙壁损害我们的家具,不除掉它们我们必将挨饿受冻,所以必须除掉它

38、们!没有鸡大不了不要吃罢了,离挨饿受冻还远着哩!” 利与弊往往是事情的一体两面,很难分割,为了对付某甲,引进某乙,有时某乙的危害还更甚于某甲。公司的经营者为了防止员工发生弊端,引进种种制度,但制度的本身也是一种可观的成本,因此中间的轻重权衡,就有赖经营者的智能了。管理寓言(27)-大儒盗墓一群儒生半夜到野外盗墓,先生担心天亮后会被人发现,一面催促弟子加快速度,一面询问进展情况,弟子报告说:“贴身的衣物还没脱下来,死人的口中还含着珠子,难怪古人诗中说, 麦苗青青,长在山坡 ,活着不做善事,死后含着珠子有什么用呢?”先生便指示道:“你不妨揪住死尸的发髻,按住他的下巴,用铲子敲打他的下颚,慢慢地分开

39、牙齿,小心地取出嘴里的珍珠,千万不要弄破了。” 以前总是以为只有在大陆上如西安、南京等古都才有人盗墓,但是最近在台湾居然发生了多起盗墓事件,在鬼月中活人抢死人财物,真是不可思议!盗墓者还给自己找理由,认为死者生前不做善事,死后含着珠子有甚么用?可是盗墓者却没有想到自己不思振作,反而跑去挖人家坟墓,是多么缺德的事! 君子爱财,取之有道,企业的经营,也不是甚么钱都要去赚,我们固然要为企业赚取利润,但也不应忘记要走正道,做一些对社会有助益的事。管理寓言(28)-老虎畏狗一只猎狗一不留神掉进动物园的老虎笼子里,围观的人都以为猎狗死定了。然而,出人意料的事发生了,人们看到的是威风凛凛的猎狗,步步进逼,不

40、可一世;而“凶猛“的老虎却是一味退缩,流露出恐惧的神情,雄风不再。 猎食是老虎的求生本能。为了在恶劣的环境、激烈的竞争中存活下来,老虎必须不断提升猎食的技能。因而在人们的印象中,老虎就是凶猛的代名词。但是,把它放在动物园,经过长时间的饲养却连只本来是其爪下物的老虎都害怕了。 在实际工作中,我国普遍存在“报喜不报忧“的现象,大到一个国家,小到一个组织、一个企业,乃至个人,均是如此。 “报喜“固然重要,但“报忧“才是关键,它能让我们明白自身的不足,及时的加以纠正。作为企业,我们不要被暂时的繁荣所迷惑,也许繁荣的表面掩盖了许多我们不曾注意到的小问题。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河“,这些看似很小的问题,经过长时间的积累,必定形成特大“洪涝灭害“。 同时,客观的自然规律表明,繁荣的背后就是萧条。因而危机的存在是必然的,且来临时,是无声无息的。这就要求我们企业时刻保持高度的危机感与紧迫感,既“报喜“ 又“报忧“,变压力为动力,不断变革,不断创新,不断提升“猎食“的技能,以便在日益激烈的竞争中立于不败之地。管理寓言(29)-猴子大象法则大象可以踩死猴子,但猴子也可以骚扰大象,使大象遭遇挫折。大象体积越大,猴子的胜算就越大。 无论是如同大象一样的规模庞大的公司;还是如同猴子一样行动灵活的小公司,任何一家公司要想成功,最重要的是在市场上竞争。

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