1、趣味生活馆创业计划书姓名：学号： 专业：2目录目录 2一、计划摘要 31.1 项目背景 .31.2 团队背景 .31.3 产品摘要 .3二、企业描述3三、产品与服务44、市场分析与市场营销 .4(1)市场分析 .44.1.1 基本经营环境分析.44.1.2 竞争分析 .44.1.3 目标客户分析 .5（二）市场营销策略 54.2.1 产品定位 .54.2.2 战略目标 .54.2.3 营销策略 .54.2.3.1 宣传促销54.2.3.2 店铺促销活动64.2.3.3 温馨服务64.2.3.4 论坛营销64.2.3.5 博客营销6五、公司组织 6六、生产计划 6七、财务计划7八、风险管理 83
2、“趣味生活馆”创业计划书一、计划摘要1.1 项目背景 现在，随着生活水平的提高，使人们对个性、对美有了更高的要求，人们不再满足于那些大众化、普通的家居用品，而需要更具有个性、更有特点的商品。而在忙碌的社会节奏带给人们无时无刻的压力下，人们也渴望得到舒缓，让自己的生活更轻松愉悦。要知道，生活不仅仅是单调的柴米油盐酱醋茶，在平淡的日子里加点细致、加点精巧、加点创意，生活马上就精致、灵动起来。细节处见心思，细节处见品位。因此一个形态各异、设计奇妙的小小家居生活用品，不仅能在功效上彻底能够满脚人们的需求。同时，由于设计师的另类创意，那些色彩娇艳、时尚卡通的小玩意又成了年轻人互赠的礼品，为他们的生活增添
3、了无限乐趣。由于在国内，目前很多创意产品均是走精品、高价路线，这让很多消费者望而却步。因此，我要开一家自己的创意家居礼品店，可以走高质量、平价路线，针对一些学生群体和一些普通消费者。其优势在于，我们大学生创业，国家出台了一些优惠政策，因此，我们的启动资金低，并且可以寻求高质量产品，低成本，高回报。1.2 团队背景 我们的团队的成员均是我的朋友和同学，我们都对创意家居礼品感兴趣，所以我们就组成一个团队，来创建属于我们的梦。在销售上，我们主要是通过售前、售中、售后的方式进行我们产品的销售；在推广上，我们主要通过微博、博客、论坛、宣传单等途径进行产品推广；1.3 产品摘要我们主要从事创意家居用品的销
4、售，我们产品价格定位在中低端价位。如果产品销售好的话，我们也可以通过代理其他品牌的产品来进行销售，争取在近一两年的时间内，创立自己的产品及品牌。我们产品主要针对现在一些个性张扬、喜欢刺激、渴望生活更多乐趣及奇迹的学生群体、白领阶级和一些普通消费者，我们用新奇的创意产品来吸引他们的目光，为他们提供优质的服务。二、公司描述本公司全称“趣味生活馆”，成立于 2012 年 4 月 21 日。公司注册资本是 10 万元人民币，是从事销售创意家居用品及礼品的一家小型专卖公司。本公司名称其意为，销售为我们的家增添无限的乐趣，使我们回到家就感觉轻松愉快，像是在童年时代无忧无虑，我们生活在这样的一个家中，每天我
5、们都会过的很快乐，让我们忘却工作时的压抑和紧张，使你我他的家充满趣味的创意家居用品及礼品的专卖店。三、产品与服务(一)产品与服务4我们店销售各种创意产品，涵盖家居、现代办公、个人用品等领域，包括个性时钟、时尚相框、新潮小家电、创意文具、情侣用品、创意厨房、创意卫浴、创意礼品、创意办公用品、创意电脑周边产品等。 我们产品的目标服务客户群是是 18-38 岁的年轻群体。针对他们张扬、渴望生活更多奇迹、更多乐趣的特性，我们选用新奇的创意产品来为他们提供服务。我们的产品，由于其形态各异、设计奇妙的特性，正是让生活变得轻松愉悦的调味剂，也是现在 18-38 岁的年轻群体在生活中，极其需要的东西。因此，我
6、们将我们的卖点定位于平价创意家居、礼品店，就如同生活中常见的超市一样。建立较广泛的零售终端，迅速跟进和占领市场，以取得规模效应和品牌效应。 此外，创意商品本身的易被模仿和更新换代迅速也决定了这个市场必须迅速扩大，因为只有先占领了市场才能最终赢得市场。（2）产品展示便签夹 创意凳子酒杯架 时尚挂钟5书架桌 树形书架.烟灰缸四、市场分析与市场营销 （1）市场分析4.1.1 基本经营环境分析首先，因为资金的原因，我们店地理位置是选在靠近人流比较密集的商业圈叉路地段。这样，我们就不会担心没有生意可做，密集的人流不仅可以给我们节省不少资金，还可以为我们带来大量的客源。其次，我们的店有很多优势：我们的创意
7、家居产品不属于季节性产品，我们不必担心会有什么淡季旺季之分，只需持续做好宣传以及售前售中售后服务就好；另外由于实体店中，专门卖新奇商品的并不多，而我们店专卖新奇商品，商品价格便宜，所以对于这又新奇又物廉价美的商品，我相信顾客是很愿意购买的；我们自己都是学生，本身就处于目标客户群里，因此我们更容易了解客户需求，更容易通过亲朋好友等进行适当的宣传。但我们又有很多劣势：由于我们是刚开始创业，我们的店还没什么信誉。一个店铺的信誉是十分重要的，很多顾客为了防止上当受骗，只在信誉好的店铺购买。所以相对的，我们的6顾客会因为信誉问题而流失很大一部分。我们还是学生，没有那么多的启动资金来支持我们进行大量的宣传
8、。由于创意家居产品行业并没有行业垄断，因此竞争极其激烈，在市场上已经产生了一些知名的品牌（相对于本行业而言），他们知名度高，设计新颖，信誉好，这对我们这类新创业者是一个很大的压力。4.1.2 竞争分析在创意家居产品行业，由于实体店中并没有一个很大的知名品牌。从这个角度看，在市场上创业有很大优势。但现在在市场上已经产生了一些知名的品牌，他们知名度高，设计新颖，信誉好。他们就是我们的主要竞争对手。经过对多家类似商品店的调查，我们发现，我们的竞争对手主要有“乐趣生活”、“悠家创意工坊”、“如意轩创意礼品”等等品牌。他们相对已经比较成熟，但是他们普遍价格较高，在经营以及店铺设计上都存在一定的不足，经过
9、了这些深入的了解，我相信只要我们能抓住我们竞争对手所忽略的地方，并且选好产品，把好质量关，让顾客得到满意的性价比，相信我们的店肯定会在市场上做到不错的位置。4.1.3 目标客户分析在校大学生以及其他年轻消费者购买一般不问价格，但从定单上来看侧重于中档价位。他们看中的主要是商品能够张扬个性，而包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势。（2）市场营销策略对于经营策略的选择。首先，我们要根据目标人群的特点以及竞争情况确定我们的商品是什么，即进行产品定位。然后根据定位进行具体经营策略的规划。4.2.1 产品定位由于在校大学生以及其他年轻消费者的特点也正符合我们产品的特性，再加上我们这个创业群
10、体也属于目标群体的交际圈里。所以我们将目标顾客确定为在校大学生以及其他年轻消费者。通过做品牌代理，来进行创业。在商品价位上，我们定位中低档，以低价优质的策略来进行创业宣传。4.2.2 战略目标1、总体目标：让创意变得更简单，让奇迹步入每一家。2、现阶段目标：寻找合适自己店的品牌，寻找货源（前提是质量要有保证） ，慢慢深入了解市场后，开发自己的客户，等做熟后开始开发属于我们自己的产品与品牌。3、进度安排：进行市场调查，了解市场情况。寻找货源，并尽快确定所要代理的品牌；通过各种营销手段开发客户；将店面做大做强，并开发自己的产品和品牌；74.2.3 营销策略决定店面成败的关键是流量和转化率，而这两个
11、数据是由推广和营销来决定的。所以我们创业的成败也极大的取决于我们是如何进行推广营销的。4.2.3.1 宣传促销由于我们这个创业群体也属于目标群体的交际圈里，所以我们在宣传促销这块很有优势。我们可以利用自身的人脉关系、学校宣传栏等进行宣传。对于学校或周边的年轻白领等，我们提供免费送货上门，并且三天无条件退货等服务。4.2.3.2 店铺促销活动我们可以在自己店铺内部开展促销活动。例如送小礼品，根据价格可选择免除一部分费用等；设立一种积分制，用户在店铺所有购买行为都可以作为积分的标准。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。4.2.3.3 温馨服务所谓温馨服
12、务，就是一切站在用户的角度思考问题，主动提供一些额外的服务，让顾客能感受到你的友好与关爱，让顾客有种家的感觉，让顾客与你交朋友。售前服务。比如说初次来店时免费副赠一些小东西以增加其下次来店的可能性；或是打感谢电话或发 E-MAIL 进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡等等，只有将这些细节方面做好了，我们的温馨服务才能真的让顾客感觉到温馨。售中服务。我们以主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识的咨询服务。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。售后服务。无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。我们的售后服务必须得做好，让顾客能信赖我们，没有购物的后顾之忧
13、。4.2.3.4 论坛营销在互联网上，我们与有很多受众群之间的接触点有很多，比如说人气较高的购物论坛、天涯论坛、猫扑论坛上我们可以针对其进行相应的宣传，但是发帖也有很多技巧，其中就需要我们的帖子可以尽可能的以第三方的口吻写，不要让网友一眼就看出来你是在做广告，否则会引起他人反感，进而对你的店产生坏的印象。4.2.3.5 博客营销我们可以把博客作为一种与外界交流的手段。首先我们必须在论坛中呈现真实的自我，而不是仅仅大打广告，如果商业气味太浓，目的性太强，让网友一眼就看出你是来打广告的，那么只会引起别人的反感，结果是你的博客永远无人问津，那么你之前投入的资金及精力只会打水漂。8我们可以在博客上经常
14、发表一些有价值的信息，并显现你的专业性，让人觉得可以信赖你写的东西，这样才能长期受大家青睐和光顾，才能进一步的和其他人交朋友，做一些功利性不强的宣传，大家也会相信的。五、公司组织我们店组成成员主要由 6 人组成，其详细信息如下：总经理 xx；预算及采购:xx；人事部经理：xx；财务部经理：xx；营销部经理：xx；后勤部：xx。我们店的宗旨是“趣味生活馆的平价路线让精致生活进入寻常百姓家”。六、生产计划我店产品货源即产品进货渠道主要看向珠三角地区，因为珠三角地区是全国有名的商品制造基地，在珠三角可以找到我们大部分创意产品的供应商。再者，我们时刻关注国内外该领域市场的基本发展情况，掌握好的进货眼光
15、。有些单一的创意商品生命周期很短，所以，我们不停的对产品进行更新换代，以保证店铺的正常运营。七、财务计划趣味生活馆的注册资本 10 万元，其中 5 万是由我自己的 2 万与家人资助的 3 万筹集的，其余 5 万则是由他们五人各出资 1 万元筹集而成的。本店其余的费用支出如下：选址的费用： 对于创意家居礼品店来讲，独立店面应选在特色街、时尚购物街和流行商圈内，但由于租金过高而小产品利润薄，不适宜将店开在主干道上。因此，我们店面选择在商圈内的叉路地段，这样既保证有适当人流，又可降低租金。租用一家共 20 平方米的店面，月租金 3000 元左右，两按一揭，第一个月需要支付 10000 元的租金。 装
16、修货架费用： 由于走平价零售路线，创意家居礼品店的装修都比较简洁，因此，对货架也没有太高的要求。所以，我们尽量将装修费用控制在 5000 元左右。 首批存货： 由于我们店目前还是属于小本经营，所以，我们首批存货尽量控制在 15000 元左右，不需太多，一方面防止积压过多资金，另一方面防止产品更新换代过快，昔日的创意产品近日已经是大路货了。其次，我们进货之前已经和厂家签好退换货合约，约定 1 个月内滞销的新品可以退换，这样就降低了货物积压的风险。 员工费用： 创意家居礼品零售店对员工要求不高。本店共 20 平方米左右的小店招聘两个看店员工即可，每人每月工资大约为 2000 元。 水电等杂费： 创
17、意家居礼品店没有什么额外的水电等的支出。并且对于我们大学生首次创业，国家和地方政府都有一些减免政策，因此，我们的费用可以减少很多。那么水电、税务、管理包括一些海报、传单等广告在内的所有杂费每月 2000 元绰绰有余。利润： 创意家居礼品店的利润来源于商品销售收入。就目前市场上已有的此类创意家居礼品店的销售业绩来看，除开，首月我们业绩可能会差点外，如果我们服务及质9量使顾客满意的话，之后我们店面销售业绩可以达到每月的营业额为 35000 元左右，除去成本及其它费用我们每月纯利润可达 10000 元左右。八、风险管理及问题假设风险及注意事项： 首先，我们开创意家居礼品店最大的风险还是选址，只有选址
18、选对了，才能保证客源，保证店铺盈利，否则一切都是空谈。 其次，是产品的货源即产品的进货渠道，创意用品在国内能找到不少生产厂家，但很难只从一个厂家处订货，因为那样会导致品种过于局限，由于厂家各自专长不同，设计特色各异，需要经营者寻找多类产品生产厂家，而且挑选产品要具有独特、新颖的眼光。因为创意家居、创意礼品很多厂家生产的品种少，而且很多品种不齐全，需要一家家、一个产品一个产品的去联系生产厂家，而且单一的创意商品生命周期很短，需要不停的更新换代。 第三，创意家居礼品店的产品最好能涵盖诸多领域。产品要丰富，起码涵盖家居、现代办公、个人用品等领域，包括个性时钟、时尚相框、新潮小家电、家居用品、创意文具
19、、情侣用品、精巧灯饰等。 第四，如果想生意做得更好，就需要广大团购客户队伍。创意用品具有实用和礼品的双重价值。许多中小企业、民营企业和外资企业中以年轻员工为主，同时，各类对外宣传和内部活动都十分频繁，如果能够与这些公司建立联系，让创意产品成为公司活动的纪念品或礼品，也是个不错的营销渠道。比如 IT 类的企业活动比较多，可以选择一些有创意的产品推荐给这些企业，让厂家在产品的适当位置做上企业名称或品牌名称，将会很受欢迎。还有各类婚庆礼仪公司，由于年轻人越来越注重婚礼的个性化，因此，选择一些适用于婚庆方面的礼品，与婚庆行业建立合作伙伴关系。 另外，还可以运用互联网带来的便利，将网络商店和网下实体店结
20、合起来，组合成一整套营销体系，这样营销效果会更好。 最后，投资者如果选择加盟，则可省却在进货方面的精力，而只需认真努力经营即可，这样就降低了很多风险。尤其是对于没有经营经验和良好进货渠道的投资者来说，加盟更是一个较好的选择。加盟经营，不需要亲自跑遍远近大小批发市场，也不需要为进货是不是被宰而担心。加盟主将为投资者提供一站式服务，如网上订购系统，为各加盟者提供所有产品的图片、规格型号、价格、简介等信息。无论身在何处，只需轻移鼠标，便可以订下所需要的产品。提交订单后，总部在规定时间内发货。经营者可以采取多品种少数量的方式订购单品，一来丰富品种，给客户更大的选择空间；二来试探市场，降低风险。市场反应好的商品可及时补货，不会造成积压，也不需要太多的资金周转。
