1、1. 客户登录验证和信息获取：VerifyCustomerValid输入：客户用户名(member_name) 、密码(member_password)、邮箱(comm_email) 、手机(mobile_phonel)，返回： 1-成功；0-失败，信息内容：客户的种子、名称、种类、地址、电话、手机、邮箱、积分等相关自定义启用的息。例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/customer/VerifyCustomerValid.htmis_success 1 成功 0 失败！返回那些字段请参考用户自定义界面。客户具体字段信息请参考客户附录2. 客户注册登记：
2、RegisterCustomer输入：客户相关字段信息、客户类型（公共客户:默认、潜在客户、渠道客户。 。 。 。 。 ） ，结果：将客户的相关注册信息在 CRM 中做登记，并返回：1- 成功，0-失败，失败原因例子程序：http:/ localhost:8888/crm/apidemo/customer/RegisterCustomer.htm 客户具体字段信息请参考客户附录3. 客户信息唯一性检查：VerifyCustomerUnique输入：可按客户用户名(member_name)、邮箱(comm_email)、手机(mobile_phonel)输出：如果已存在，返回：1 ；如果不存在，
3、返回：0：例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/customer/VerifyCustomerUnique.htm is_success 存在 1 , 不存在 0！客户具体字段信息请参考客户附录4. 客户下单：SubmitOrder输入：订单的明细（产品名称、数量、单价、金额等） ，订单金额、客户名称、及订单其它字段；例子程序：http:/ localhost:8888/crm/ apidemo / order/ SubmitOrder.htm 1 成功，-1 找不到客户，-2 产品信息出错，找不到产品。 -3 新增订单时失败！(可能是某些字段过长或者查看
4、 CRM 系统日志)5. 订单查询：InquireOrder输入：客户编号或客户种子、客户名称，订单时间范围,订单主题，订单号输出：客户订单列表例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/order/InqueryOrder.htm 6. 订单明细查询：InquireOrderDetail 输入：订单种子、订单编号输出：订单产品明细列表 例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/order/InqueryOrderDetail.htm7. 产品列表查询：InquireProduct输入：产品分类名称或分类编号或空（则查询全部产品
5、） ，根据产品查看自定义选择字段返回，分页显示输出：相关产品的信息列表例子程序：http:/ localhost:8888/crm/apidemo/product/InqueryProduct.htm 8. 产品查询明细：InquireProductDetail 输入：产品分类名称或分类编号或空（则查询全部产品） ，根据产品查看自定义选择字段返回，分页显示输出：相关产品的信息例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/product/InqueryProductDetail.htm9. 客户投诉登记：SubmitCustomerComplaint输入：客户投诉的
6、相关信息输出：1-成功、 2-失败，直接将客户投诉的相关信息增加到 CRM 中（可以不存客户种子）例子程序：http:/127.0.0.1:8888/crm/apidemo/customerservice/ SubmitCustomerComplaint.htm跳转到成功或者失败页面10. 客户服务登记：SubmitCustomerService输入：客户服务的相关信息登记输出：1-成功， 2-失败，直接将客户服务的相关信息增加到 CRM 中（可以不存客户种子）例子程序：http:/127.0.0.1:8888/crm/apidemo/customerservice/ SubmitCustom
7、erService.htm跳转到成功或者失败页面注意：1:所有获取列表信息的地方，可以传入参数每页显示条数 rowSet(默认十条)以及想要获取第几页的数据 (默认为 0 第一页)2:所有可以按条件查询的地方，条件的关系都是 and 的关系。 3：所有列表查询的地方，页面返回那些字段，请到客户的 CRM 客户管理软件里面，查看用户自定义页面。订单列表查询只返回用户在管理软件里面设置了在列表页面显示的值，其他数据不予返回。4: jquery-1.4.2.min.js 及以上版本测试是没有问题的。 5:编码格式使用 UTF-8,否则数据是否乱码不能得到保证！客户具体字段信息请参考客户附录客户名称
8、： customer_name简称 ： customer_alias客户种类 ： kind行业 ： industry_kind电话 ： comm_phone传真 ： comm_fax热点分类 ： hot_kind客户来源 ： customer_source阶段 ： customer_phase网址 ： weburl国家地区 ： country省份 ： province城市 ： city邮编 ： zipcode地址 ： address开户银行 ： contact_bank_name银行帐号 ： contact_bank_account税号 ： contact_tax_account开票地址 ：
9、invoice_address所有者 ： sub_account_id客户级别 ： customer_level备注 ： remark是否增加次联系人 ： b_record_contact价值评估 ： value_evaluate关系等级 ： relation_level信用等级 ： credit_level人员规模 ： staff_scope上级客户 ： parent_customer_name收入说明 ： revenue_info文件 ： files开票名称 ： invoice_nameQQ ： qq手机 ： mobile_phone邮箱 ： comm_email类型 ： customer
10、_type创建时间 ： create_date联系人 ： contact_man操作 ： operate创建者 ： create_man修改者 ： update_man修改时间 ： update_date最新跟进时间 ： customer_follow_link_date是否共享 ： is_shared到期天数 ： expiration_days最新签单日期 ： lastest_sign_order_date文件 1 ： files1文件 2 ： files2文件 3 ： files3文件 4 ： files4文件 5 ： files5呼叫结果 ： CALL_RESULT座席处理结果 ： CA
11、LL_PROCESS_STATE呼叫拒绝次数 ： CALL_REFUSE_TIMES最后一次联系时间 ： CALL_LINK_DATE跟进内容 ： CALL_FOLLOW_RESULT下次跟进时间 ： customer_follow_next_date客户编号 ： customer_no授信额度 ： credit_amount所有者部门 ： dept会员余额 ： Balance是否会员 ： IS_MEMBER跟进次数 ： customer_follow_num市场活动 ： ACTIVITY_SUBJECT渠道客户 ： channel_customer_name来源于 ： original_so
12、urce拥有时间 ： own_date需求时间 ： require_date介绍者 ： introduce_customer_name最新签单天数 ： new_order_days创建天数 ： create_days跟进天数 ： follow_days跟进逾期天数 ： follow_overdue_days产生需求天数 ： require_days名称缩写 ： name_abbreviation客户积分 ： CUSTOMER_INTEGRAL付款方式 ： pay_method付款条件 ： transaction_kind联系人姓名 ： con_contact_name联系人别名 ： con_c
13、ontact_alias联系人称呼 ： con_call_name联系人性别 ： con_gender联系人电话 ： con_comm_phone联系人传真 ： con_comm_fax联系人移动电话 ： con_mobile_phone联系人商务邮箱 ： con_comm_email联系人备注 ： con_remark联系人部门 ： con_department联系人职位 ： con_position负责工作 ： con_preside_work联系人上级 ： con_higher_level联系人国家 ： con_country联系人邮编 ： con_zipcode联系人城市 ： con_
14、city联系人地址 ： con_address联系人家庭电话 ： con_home_phone联系人 MSN ： con_msn联系人 QQ ： con_qq联系人 SKYPE ： con_skype博客 ： con_blog网址 ： con_weburl婚姻状况 ： con_marriage联系人生日 ： con_birthday爱好 ： con_interest学历 ： con_education证件类型 ： con_certificate_kind联系人证件号码 ： con_certificate_no联系人省份 ： con_province跟进记录 ： customer_follow状
15、态 ： audit_status性别 ： gender生日 ： birthday阴历生日 ： BIRTHDAY_LUNAR联系人阴历生日 ： con_BIRTHDAY_LUNAR最新评阅 ： latest_review会员姓名 ： member_name会员编号 ： member_no登陆密码 ： member_password提醒余额 ： ALERT_BALANCE最近余额提醒日期 ： ALERT_BALANCE_DATE年龄 ： age未签单天数 ： no_order_days部门 ： dept_id分支机构 ： branch_id联系人文件 ： con_files扩展字段 1 ： ext
16、end1扩展字段 2 ： extend2扩展字段 3 ： extend3扩展字段 4 ： extend4扩展字段 5 ： extend5扩展字段 6 ： extend6扩展字段 7 ： extend7扩展字段 8 ： extend8扩展字段 9 ： extend9扩展字段 10 ： extend10扩展字段 11 ： extend11扩展字段 12 ： extend12扩展字段 13 ： extend13扩展字段 14 ： extend14扩展字段 15 ： extend15扩展字段 16 ： extend16扩展字段 17 ： extend17扩展字段 18 ： extend18扩展字段 1
17、9 ： extend19扩展字段 20 ： extend20扩展字段 21 ： extend21扩展字段 22 ： extend22扩展字段 23 ： extend23扩展字段 24 ： extend24扩展字段 25 ： extend25整型字段 26 ： extend26整型字段 27 ： extend27整型字段 28 ： extend28整型字段 29 ： extend29整型字段 30 ： extend30整型字段 31 ： extend31整型字段 32 ： extend32整型字段 33 ： extend33整型字段 34 ： extend34整型字段 35 ： extend35
18、浮点数字段 36 ： extend36浮点数字段 37 ： extend37浮点数字段 38 ： extend38浮点数字段 39 ： extend39浮点数字段 40 ： extend40浮点数字段 41 ： extend41浮点数字段 42 ： extend42浮点数字段 43 ： extend43浮点数字段 44 ： extend44浮点数字段 45 ： extend45日期字段 46 ： extend46日期字段 47 ： extend47日期字段 48 ： extend48日期字段 49 ： extend49日期字段 50 ： extend50联系人扩展字段 1 ： extend1_
19、con联系人扩展字段 2 ： extend2_con联系人扩展字段 3 ： extend3_con联系人扩展字段 4 ： extend4_con联系人扩展字段 5 ： extend5_con联系人扩展字段 6 ： extend6_con联系人扩展字段 7 ： extend7_con联系人扩展字段 8 ： extend8_con联系人扩展字段 9 ： extend9_con联系人扩展字段 10 ： extend10_con联系人扩展字段 11 ： extend11_con联系人扩展字段 12 ： extend12_con联系人扩展字段 13 ： extend13_con联系人扩展字段 14 ：
20、extend14_con联系人扩展字段 15 ： extend15_con联系人扩展字段 16 ： extend16_con联系人扩展字段 17 ： extend17_con联系人扩展字段 18 ： extend18_con联系人扩展字段 19 ： extend19_con联系人扩展字段 20 ： extend20_con联系人扩展字段 21 ： extend21_con联系人扩展字段 22 ： extend22_con联系人扩展字段 23 ： extend23_con联系人扩展字段 24 ： extend24_con联系人扩展字段 25 ： extend25_con联系人整型字段 26 ：
21、extend26_con联系人整型字段 27 ： extend27_con联系人整型字段 28 ： extend28_con联系人整型字段 29 ： extend29_con联系人整型字段 30 ： extend30_con联系人整型字段 31 ： extend31_con联系人整型字段 32 ： extend32_con联系人整型字段 33 ： extend33_con联系人整型字段 34 ： extend34_con联系人整型字段 35 ： extend35_con联系人浮点数字段 36 ： extend36_con联系人浮点数字段 37 ： extend37_con联系人浮点数字段 38
22、 ： extend38_con联系人浮点数字段 39 ： extend39_con联系人浮点数字段 40 ： extend40_con联系人浮点数字段 41 ： extend41_con联系人浮点数字段 42 ： extend42_con联系人浮点数字段 43 ： extend43_con联系人浮点数字段 44 ： extend44_con联系人浮点数字段 45 ： extend45_con联系人日期字段 46 ： extend46_con联系人日期字段 47 ： extend47_con联系人日期字段 48 ： extend48_con联系人日期字段 49 ： extend49_con联系人
23、日期字段 50 ： extend50_con 扩展字段 51 ： extend51扩展字段 52 ： extend52扩展字段 53 ： extend53扩展字段 54 ： extend54扩展字段 55 ： extend55扩展字段 56 ： extend56扩展字段 57 ： extend57扩展字段 58 ： extend58扩展字段 59 ： extend59扩展字段 60 ： extend60扩展字段 61 ： extend61扩展字段 62 ： extend62扩展字段 63 ： extend63扩展字段 64 ： extend64扩展字段 65 ： extend65扩展字段 66
24、 ： extend66扩展字段 67 ： extend67扩展字段 68 ： extend68扩展字段 69 ： extend69扩展字段 70 ： extend70扩展字段 71 ： extend71扩展字段 72 ： extend72扩展字段 73 ： extend73扩展字段 74 ： extend74扩展字段 75 ： extend75扩展字段 76 ： extend76扩展字段 77 ： extend77扩展字段 78 ： extend78扩展字段 79 ： extend79扩展字段 80 ： extend80订单具体字段信息请参考客户附录订单主题 ： contract_order_
25、subject订单号 ： contract_order_no客户 ： customer_name分类 ： contract_order_kind日期 ： execute_start_date发货日期 ： execute_end_date公开金额 ： sum_money实际金额 ： discount_money折扣率(%) ： discount_rate付款类型 ： pay_kind付款方式 ： pay_method所有者 ： sub_account_id经手人 ： handler_sub_account_id快递公司 ： express_delivery_company运单号码 ： expre
26、ss_delivery_no客户联系人 ： sign_customer_name增加收款记录 ： b_pay_fact增加开票记录 ： b_invoice文件 ： files备注 ： remark销售机会 ： sale_chance_subject状态 ： execute_status发货状态 ： goods_status已收款 ： pay_money开票状态 ： invoice_audit_status审核状态 ： order_status创建时间 ： create_date修改时间 ： update_date 创建者 ： create_man修改者 ： update_man产品类别 ： p
27、roduct_deal_kind收货人 ： contact_name收货地址 ： goods_address收货人电话 ： comm_phone收货人手机 ： mobile_phone收货邮编 ： zipcode是否共享 ： is_shared提单号 ： bill_lading开船日期 ： ship_date开船备注 ： ship_remark开船附件 ： ship_files回单号 ： back_order回单备注 ： back_remark回单附件 ： back_files回单日期 ： back_date 是否审核 ： is_audit 订单 ： contract_subject关闭者 ：
28、 close_man关闭时间 ： close_date关闭原因 ： close_remark导出 ： print关闭信息 1 ： close_info1关闭信息 2 ： close_info2关闭文件 ： close_files生产百分比 ： finished_percent生产状态 ： manufacture_status外币种类 ： foreign_kind外币汇率 ： exchange_rate应收款 ： should_pay_money毛利 ： order_profit添加 ： product_frame成本金额 ： cost_money所有者部门 ： dept收款状态 ： pay_f
29、act_money_status产品名称 ： product_name客户创建时间 ： c1_date银行流水日期 ： income_expense_date结算方式 ： clearing_way收货邮箱 ： comm_email是否发货 ： b_out_storage客户类型 ： customer_type国家 ： country港口 ： port排库状态 ： storage_accounting_status订单类型 ： order_type客户服务 ： SERVICE_SUBJECT开票金额 ： invoiced_money是否开票 ： is_invoiced订单积分 ： ORDER_I
30、NTEGRAL上级订单 ： parent_order_subject审核流程 ： audit_subject预付款支付 ： is_advance_payment可用余额 ： available_balance预付款支付金额 ： advance_pay_money开票时间 ： invoice_date期望发货时间 ： Expect_Deliver_Date发货金额 ： goods_money最新评阅 ： latest_review会员卡号 ： member_no第二客户 ： SECOND_CUSTOMER_NAME第二主联系人 ： SECOND_CONTACT_NAME真实成本金额 ： real
31、_cost_money真实毛利 ： real_order_profit客户转介绍 ： introduce_customer级联客户转介绍 ： cascade_introduce_customer分支机构 ： branch_id部门名称 ： dept_id产品总数 ： sum_num产品总重 ： sum_weight自定义类型 1 ： CUSTOM_KIND1自定义类型 2 ： CUSTOM_KIND2自定义类型 3 ： CUSTOM_KIND3自定义类型 4 ： CUSTOM_KIND4自定义类型 5 ： CUSTOM_KIND5扩展字段 1 ： extend1扩展字段 2 ： extend2
32、扩展字段 3 ： extend3扩展字段 4 ： extend4扩展字段 5 ： extend5扩展字段 6 ： extend6扩展字段 7 ： extend7扩展字段 8 ： extend8扩展字段 9 ： extend9扩展字段 10 ： extend10扩展字段 11 ： extend11扩展字段 12 ： extend12扩展字段 13 ： extend13扩展字段 14 ： extend14扩展字段 15 ： extend15扩展字段 16 ： extend16扩展字段 17 ： extend17扩展字段 18 ： extend18扩展字段 19 ： extend19扩展字段 20
33、： extend20扩展字段 21 ： extend21扩展字段 22 ： extend22扩展字段 23 ： extend23扩展字段 24 ： extend24扩展字段 25 ： extend25整型字段 26 ： extend26整型字段 27 ： extend27整型字段 28 ： extend28整型字段 29 ： extend29整型字段 30 ： extend30整型字段 31 ： extend31整型字段 32 ： extend32整型字段 33 ： extend33整型字段 34 ： extend34整型字段 35 ： extend35客户需要字段 ： extend36浮点数字段 37 ： extend37浮点数字段 38 ： extend38浮点数字段 39 ： extend39浮点数字段 40 ： extend40浮点数字段 41 ： extend41浮点数字段 42 ： extend42浮点数字段 43 ： extend43浮点数字段 44 ： extend44浮点数字段 45 ： extend45日期字段 46 ： extend46日期字段 47 ： extend47日期字段 48 ： extend48日期字段 49 ： extend49日期字段 50 ： extend50
