1、销 售 流 程 图责任单位 流 程 说 明销售部销售副总生产部采购部生产部质量部销售部生产部质量部销售部质量部销售订单2.销售内勤将单分别传至采购部和生产部与其对接能否满足订单需求,确认后由分管副总审批审批3. 生产部接到销售下达的订单后,分解成生产计划,再由生产计划员下发到生产车间,输出生产计划生产计划4.生产车间按生产计划生产,经检验合格后办理入库手续,输出产品转序卡和产品检验报告单 生产入库5.销售部按订单需求日期开出发货通知单,通知仓库及质量部,质量部安排出货检验员对该批产品进行检验,合格后发货,输出出货通知单 和产品检验报告单销售出货6.产品出货后如出现问题,由销售部开出信息反馈单通
2、知质量部人员对改问题进行处理,如产品达到顾客满意验收则由销售部取得回执单,输出信息反馈单和8D 报告单顾客满意验收问题反馈1.销售接到的主机厂订单顾客满意验收责任单位 流 程 说 明销售部财务部销售部销售部财务部销售部财务部取得回执单7.销售部取得回执单后应按协议,时间及金额申请开票,要求销售主管审核,分管副总签批,财务复核后,由财务开具有效发票传递客户 8.销售部主管签收发票,并传递给客户发票异常收回货款10.财务部开票人员在收到销售部提供客户退票证明后,开具红字发票申请单,由财务部会计到税务局开具红字发票通知单,财务开票人员在收到通知单后开具负数发票, ,收回发票所有联次,当月作废退票9.销售部将发票传递给客户后,有专职人员催促货款,直至货款回收,当出现退票或发票跨月时,由销售部提供客户退票证明;