1、HUAZHONG AGRICULTURAL UNIVERSITY硕 士 学 位 论 文MASTERS DEGREE DISSERTATION适应创建电视台品牌栏目的新型后勤保障模式研究RESEARCH ON NEW LOGISTICS SUPPORT MODES FOR ADAPTING TO BUILDING BRAND COLUMN FOR TV STATION研 究 生: 吴伟CANDIDATE：导 师: 马才学教授SUPERVISOR：专 业: 工商管理MAJOR： ENTERPRISE MANEGEMENT研究方向:FIELD：营销管理MARKETING MANEGEMENT中国 武
2、汉WUHAN，CHINA二 O 一五 年四月分 类 号 密 级华 中 农 业 大 学 硕 士 学 位 论 文适应创建电视台品牌栏目的新型后勤保障模式研究RESEARCH ON NEW LOGISTICS SUPPORT MODES FOR ADAPTING TO BUILDING BRAND COLUMN FOR TV STATION研究生 : 吴伟指导教师 : 马才学教授指导小组 :专业：工商管理硕士 研究方向：营销管理获得学位名称：工商管理硕士 获得学位时间： 华 中 农 业 大 学 经 济 管 理 学 院二 一 四 年 四 月目 录摘 要 .IAbstract.II1.绪 论 .11.1
3、 选题背景 .11.2 研究现状 .31.3 本文研究思路与路线 .51.4 本文创新之处 .62.后勤保障传统模式与新型模式的关系 .72.1 引言 .72.2 新技术革命是创新后勤保障模式的基础 .72.3 后勤保障的新型模式是传统模式的继承和发展 .83.创新后勤保障模式的现实基础 .93.1 引言 .93.2 创新后勤保障模式的现实基础 .93.3 传统后勤保障模式现代化的技术支持 .103.4 传统后勤保障模式现代化的桥梁纽带 .124.电视台创建品牌栏目对后勤保障体系创新要求 .134.1 引言 .134.2 需要智能化后勤保障体系 .134.3 需要实时性后勤保障体系 .164.
4、4 需要多维协同后勤保障体系 .174.5 需要多元性后勤保障体系 .175.适应创建电视台品牌栏目的新型后勤保障模式 .195.1 引言 .195.2 后勤保障资源聚合一体化 .195.3 后勤保障资源投送立体化 .235.4 后勤保障效能发挥最优化 .25结 论 .34参考文献 .35适应创建电视台品牌栏目的新型后勤保障模式研究I摘 要在各种媒介相互激烈竞争的时代，电视频道面对广大观众，如何将文化、节目创意与市场进行优化对接，形成良性互动，在竞争中占有一席之地，是业界一直在孜孜以求的发展途径。电视栏目的品牌化是提升自身市场竞争力的根本之道。栏目的品牌是外在表象，背后的支撑是后勤保障体系。创
5、建品牌栏目需要改变既有的保障措施，创建适合于品牌栏目的新型后勤保障体系。本文以当代高度发展的信息技术为背景，着眼于创建电视品牌栏目的一种全新的保障模式，按照上面的思路，后勤保障体系是由三阶段组成的：保障力量聚合、保障资源投送、效能释放。本文从后勤保障模式的演变史，以往后勤保障模式对于今后改进保障工作的重要作用，传统保障模式和新型保障模式之间的差别等为切入点，总结创建电视台品牌栏目后勤保障模式的基本要求，继而得出在信息技术件下后勤保障模式的主要类型有：聚合一体化的后勤保障模式、资源投送立体化的后期保障模式、效能释放最优化的后勤保障模式，并利用运筹学相关原理与方法对立体化投送和效能最优化释放等两阶
6、段的后期保障模式进行建模，并通过实证分析法进行了论证。最后在对前面各项工作进行分析的基础上，提出相应的改进策略。关键词：新型后勤保障体系，电视台品牌栏目，体系创新要求，后勤保障模式适应创建电视台品牌栏目的新型后勤保障模式研究IIAbstractIn the television media era of intense competition, TV channel with a wide audience, how to be creative, cultural and market butt joint, so as to form the benign interaction, occ
7、upies a space for one person in the competition, is the industry has been developing path search. TV brand is the fundamental way to improve their competitiveness. Section of the brand is the external representation, behind is the logistical support system. Change the existing security measures need
8、ed to create a brand column, create a new logistics system suitable for brand column.Based on the background of the contemporary era of information technology, focus on creating TV media section of the brand new logistics mode, the logistics process is divided into resource aggregation, delivery and
9、 effectiveness of the release of three stages. From the evolution of logistics mode, the traditional logistics mode Enlightenment on the innovation, the traditional security model and the modern security mode difference analysis, summarize the creation basic requirements of television brand column l
10、ogistics support mode, then came under the information technology condition of basic types of logistics mode, namely, the logistic force aggregation model integration logistics delivery model, three-dimensional, logistics efficiency release optimization model, and the use of operational research met
11、hod of stereoscopic projection and optimum releasing in two stages of examples in the form of modeling, the future how to effectively implement the opinions and suggestions of logistic support.Key Words: New Logistics Support System, Brand Column for TV Station, Requirements of System Innovation, Lo
12、gistics Support Modes适应创建电视台品牌栏目的新型后勤保障模式研究11.绪 论1.1 选题背景近十年来，全球的电视行业已经开始呈现出规模化的经营模式，同时得到了全面的发展。在电视媒体中，电视已经发展成为一种产业。毫无疑问，电视媒体通过全球竞争才能获得更好的发展空间，实现可持续发展。所以，从某种程度上说，产业化是电视未来发展的基本走向。然而，在电视发展成为一种产业的过程中，电视频道就可以作为衡量竞争力强弱的产品并在全球竞争激烈的市场中与其他产品一样，一较高低。企业的竞争从本质上来看就是品牌产品的竞争。所以说，电视媒体的竞争，说到底就是指品牌频道或栏目的竞争。若电视媒体不走上产
13、业化的发展道路，就谈不上是在创建品牌产品 2。总起看来，我国电视节目在新时期不管是就传播理念，还是从节目的形式，都比以前有了明显的调整，是一项极其深刻的变革。就其基本的传播理念来看，由最开始的只是进行宣传，转化为如今大量地传播信息，由完全的传播者控制电视节目向如今的以观众为中心的发展模式转变。尽管到了现在，电视节目到现在还存在一定的问题，特别是在信息交流方面还有待于进一步完善。但是，从传播理念上来看，确实有很大的调整。从 1990 年代初开始，电视节目开始以大量的信息，较快的传播速度等特点而闻名于世，新闻报道也在向多元化的方向发展，特别是其中的社会新闻、批评性等各类新闻节目在其中所占的比例有所
14、增多，电视新闻可以更好地反映社会生活，同时也实现了与国民互动的效果。新闻的视角与风格越来越与最广大的民众保持同步，其内容体材大部分都是摘自于社会生活，与普通大众靠近，并且讲述的是日常生活中发生的各类事件等，已经成为了电视节目播放的主要内容”1。如今，电视新闻节目在社会中的影响力已经赶上甚至是大大超过了一些传统媒介，如报纸、广播等，而且在信息传播中发挥了重要的作用。以新闻栏目为例，在进行具体的节目录制到播出的整个过程中，随着民众加深了对电视节目特性的认识以及电视制作技术得到空前发展以后，电视新闻性节目的制播模式也发生了较大的变化。从最开始的新闻记录片作为起点来看，新闻模式已经开始历经了好几代的发
15、展模式，也就是电视与网络等各类传播技术有效融合在一起，是一种有多媒体特征的新型节目类型。同时，电视新闻也在不断地调整其发展形式，更换其播放风格，从最开始以传播消息为主的新闻模式到如今的新闻评论，以及谈话类，调查类节目的出台，新闻节目的内容越来越丰富了，而且可以说是形适应创建电视台品牌栏目的新型后勤保障模式研究2成了一种全新的新闻传播形式，使得我国与全球其他国家在电视新闻技术上的发展水平日益缩小。在节目样式上，电视编导对新闻节目的画面语言和有声语言更加侧重于对其进行艺术化的加工，从而把消息客观，准确地告知公众。如今的电视新闻把特殊的处理技术，原始资料，动漫，声音与场景制作等多类元素都融于一体，共
16、同用于完成对新闻事实阐述和细节再现，使电视新闻节目的表现力更加丰富，让电视新闻的节目信息量更大，现场感更强，参与性更深，电视的个性更为突出。如今，影响电视业发展的主要因素可以归纳为如下两种：其一就是网络技术得到了全面的发展。网络把印刷技术等多种电视技术有机结合在一起，把其中的各类功能全面覆盖在一起，使以往媒体的本来特征发生了较大的变化。网络还拥有以往技术不存在的很多新特点，如容量较大，可以全面反映虚拟世界等，并形成一种全新的传播模式。其最终产生两方面的影响：一是挑战了传统电视的传播方式，其二是使观众群体被进一步细分。影响我国电视业发展的另一因素是实行节目制作个播出分离。即，电视台是电视的播出机
17、构，只是负责新闻类电视节目的制作，至于其他的电视节目，则一般是要依靠从台外引入的发展方式，这一制播方式将会使电视类节目在市场上得到空前发展，并最终使电视台内部进行改革。制播工作采用两条腿的发展模式以后，众多的电视节目将会使节目越来越多元化，电视业也将会变得越来越商业化，新闻性节目受这一发展模式的“冲击”是在所难免的。如今，电视的传播环境发生了根本性的变化，市场竞争程度相当激烈，这也使得不少的电视节目只有通过自身创新，以便与时俱进，不断完善与发展。当前，电视频道已经明显相对于以前有大量增加，再有就是信息技术的发展，使得市场中的观众群再一次得到细分，以往大多数观众观看电视节目的格局发生了较大的变化
18、。从电视业的发展来看，自上世纪 90 年代起，整个传媒市场就开始呈现出了市场细分化的发展格局。而随着高科技的发展，传统的电视节目已经逐渐失去其观众群，今后电视节目的发展重点就是针对各类有特殊需求的人员，提供特殊的电视节目。在节目市场不断发展的过程中，其它类型的节目也在越来越多样化。除了那些时政新闻等综合类电视节目以外，又出现了一些专门为特殊人员定制的，专业化的新闻节目，而且这类节目已经在电视业中占有主导地位。这类节目的经营理念并不是要吸收最广大的客户群，而是以信息的专业化，独到特点来吸引其中少量的客户群。民众获取信息将会有更多的渠道，特别是在网络技术的发展下，信息资源变得越来越多，是任何以往传
19、播媒体都无法与之抗衡的。网上信息占主导地位的仍然是新闻。根据互联网络信息中心的调查数据来看，有百分之六十五的网民是想通过网上获得新闻类信息，还有百分之三十一的网民想取得“科教信息” ，二者合计加起适应创建电视台品牌栏目的新型后勤保障模式研究3来总共占到了网民总的百分之九十七。通过这一调查还可以得出尽管当前有很多的网站，且信息量很多，但是网民觉得有价值的信息却不多。互联网上的信息的最大缺陷就是非专业化，雷同现象严重，甚至还会出现把虚实信息归拢到一起。按照这一调查还显示，受众对新闻信息提出了明显与以前不同的要求，当前信息越来越容易取得，但是满足不了各类民众的需求；如今，更需要新闻更加具有专业水准，
20、这也是新闻行业未来发展的方向所在，电视新闻在未来将会走向专业化，其具体表现在：客观真实性程度、报道的精确程度、舆论引导的公正程度与节目制作的精制程度等四个方面。研究欧美发达国家在电视新闻等行业的发展历史，区域性新闻在其中占比越来越大，这表明民众越来越关心区域性事务的发展情况。例如，一些大型电视台中的国际新闻节目占比减少；早在上世纪 80 年代还能占到二成，但是现在只有一成左右减少近一半的市场份额；不少地区性电视台的国际新闻在其中的占比更低。权威专家指出这种趋势主要是由于社区在其中发挥了重要的作用。不仅如此，我国也存在同样的情况。区域性新闻不只是与老百姓的距离更近，而且也贴近实际，更要在报道上具
21、有深度，且在形式上更加生动活泼；与此同时，要把节目的实用性体现出来，增加其辐射功能，强调新闻节目的功利性，这是区域性电视节目与其他节目的最大差别。当然，即便如此，也并不意味着所有的地方台的新闻节目只是对本地的新闻进行报道，更不是要求电视新闻从业者仅把其发展视野局限在某一区域内，而是要求电视新闻节目一定要把属于特性摆在突出位置。进入新世纪以来，媒体之间面临的竞争格局空前激烈，电视台是一类主流新闻媒体，其主要是以高品质的新闻节目获得观众的认可。促进电视节目成功的最关键的因素就是品牌新闻节目。品牌新闻节目指的是由电视台制作并发布的，具有该电视台特色的新闻节目。品牌新闻节目不仅有一般新闻节目中的特点，
22、同时还具有自身的特色，以及在社会中有一定的影响力。例如，具有世界影响力的结构BBC、 CNN、PBS 等都有代表各自风格的品牌新闻节目，都得到了社会不少人士的认同。中国中央电视台的新闻调查 、 焦点访谈等节目等都是观众十分喜爱的品牌新闻节目。品牌新闻节目是传媒中的招牌，通过这一节目，可以使电视与观众近距离接触，甚至有时还会使两者之间产生共鸣 2。品牌栏目理应是电视台的拳头产品，一定要悉心经营。而其背后的保障体系则是节目品牌化的基础。1.2 研究现状创建电视品牌栏目需要新型后勤保障体系与之匹配。一定的后勤保障模式是一定的历史条件的产物。自人类形成社会化以来，后勤保障模式开始从浅入深，从片适应创建
23、电视台品牌栏目的新型后勤保障模式研究4面向全面的发展，而且后勤保障模式的发展是一种不以人的主观意志为转移的客观事物，是社会发展的内在规律的体现。近年来，国内学者在对后勤保障与管理方面问题的研究也逐渐多了起来，按照公开发表的各类研究成果来看，具体可以归纳为如下几个方面：第一，有关后勤保障的概念界定。早在上世纪 90 年代初，杨培先先生撰写了后勤管理概论一书，成为我国第一本研究后勤方面的书籍，其中明确提出了后勤管理属于管理学的范畴，所以要运用管理学的若干知识和具体的发展策略，通过组织、指挥等各类后勤人员的活动，形成 1+12 的工作效率，并高效完成后勤保障任务，以保证组织中的各项职能都得到全面实施
24、。到了上世纪 90 年代末，曹其明学者等撰写了后勤学基础理论 （湖南大学出版社）一书，其中主要是围绕着“后勤的概念界定”这个问题进行了深入的分析，并指出后勤工作主要是指机关后勤保障工作的地位、作用等，并就后勤管理体制的历史演变进行了阐述，同时指出提高后勤保障质量的具体发展建议。到了上世纪 90 年代末，国务院机关事务管理局也组织相关人员撰写了机关后勤工作的相关理论与实践一书，全面分析和阐述了机关后勤工作的理论与实践等，并就实际中存在的一些问题提出了相应的解决策略。王德博士（2000）年撰写了国外政府后勤管理的相关理论与实践一书，对国外政府后勤实践中的各项管理进行了阐述，如政府采购、车辆管理、房
25、产建设等，指出了其中的优势与不足。第二，就是关于后期管理模式方面的研究。段甲强教授等在公共部门的后勤管理中指出，改革机关后勤管理工作对于我国更好地实施机关改革起到极大的促进作用，在全面分析了这一工作对于我国社会主义现代化建设的作用以后，它指出后勤工作要与我国政治、社会与经济体制改革等工作同步开展。此外，国外学者主要是基于社会公共管理的视角来研究后勤保障工作的，同时还指出了要建立相应的公民参与机制。一直以来，国外社会科学都把公共管理作为其中的一个焦点问题，陈振明先生对西方学者指出的公共管理的相关理论进行了分析，他认为在通过公共管理的主要内容有：其一就是政府管理的具体路径。通过政府管理，可以使政府
26、的社会公共管理职能全面发挥出来。当前我国正处于市场经济高速发展时期，公共管理的改革可能会牵涉到依法行政问题。第二就是公民社会的途径。公民社会是一种不受政府依赖的自发组织的社会网络，是一个独立于国家之外，由人民作主的一种管理体制。埃利诺奥斯特罗姆借助于详细的实例，提出了“把自己组织在一起，并进行自我管理，从而能够在所有人都面对其它机会主义行为诱惑的情况下，获得长久的收益” 。最后就是合作网络途径。这一途径对于“社会网络管理”的框架中有关政府管理与公民社会中的相关内容进行了整合。适应创建电视台品牌栏目的新型后勤保障模式研究51.3 本文研究思路与路线目前国内电视节目的制作，越来越多样化，专业化，大
27、型化。各种明星节目、品牌口碑节目纷纷成为各大电视台的主要产品。由此也相应产生了许多针对于此的研究成果，但是大量的研究成果更多的倾向于节目创意层面和设计层面，或者文化层面的，而对具体的操作层面则较少涉及。特别是电视制作环节中的专门领域，后勤保障体系，更是少有提及，本文针对这一空白，有鉴于电视节目制作的专业化，规模化，大型化，更从传统的后勤保障体系中学习借鉴，同时参考大量已有的成功样本，总结规律，提炼核心思想，来进行本次研究。本文的研究方法主要是理论研究与实际案例分析、归纳与总结。首先，品牌电视节目的后勤保障，这既是一个细分领域问题，又是一个交叉领域问题。对于后勤保障方面，国内已经有了大量的研究文
28、献，所以整个后勤保障方面的体系与方法已经比较成熟，通过对大量文献的参阅检索研究，总结了系统性的后勤保障方法。同时电视节目制作又是一个相当具有时代性的产业，产业的发展是日新月异的，需要不断跟踪最新的发展成果来配合最新的现状。所以本文在借鉴传统的后勤保障模式的基础上，结合对实际案例的经验提取，创造出适应与新形势下电视节目制作相适应的后勤保障模式。主要的方法与体系来源与传统的其他领域的后勤保障理论，在部分领域和具体应用方面，提出了富有新意的，紧密联系实际的方法。后勤保障体系由传统模式向新型模式转变，客观上看，两者确实存在相当大的差距，因此本文对这两种模式做了科学的分析，并就这一模式提出了合理的发展建
29、议，并就这种模式的发展提出了具体的措施。本文各章节的安排如下：第一章是绪论。阐述了本文的选题背景和研究现状。重点介绍了本研究的基本观点来源和理论基础，并且总结概括了目前的理论现状，为后续的研究打下了基础。第二章，介绍后勤保障传统模式与新型模式之间的内在关联。包括新技术革命是后勤保障模式得以发展的基础，后勤保障的新型模式是传统模式的继承和发展。重点论述了后勤保障模式的发展脉络，与前人理论的继承关系，以及两种理论之间的异同。第三章，论述创新后勤保障模式的基础理论，并阐述了后勤保障模式的社会现实基础、传统后勤保障模式现代化契机和传统后勤保障模式现代化纽带。对新的后勤保障模式在新时代的特征进行了论述，重点阐述新时代新技术对新型后勤保障模式的大力支援。第四章，提出电视台创建品牌栏目对后勤保障模式与体系的创新要求。包括保
