1、1XX 公司 XX 部门职务设置及调动方案总则XX 部门是公司的主要运营部门，其主要工作是扩展客户资源、沟通并建立业务合作关系、维护客户资源。为规范公司 XX 部门的岗位管理，特制定本方案。第一章 职务设置第一条 职务设置具体职务设置如下：（一）项目总监；（二）部门主任；（三）小组组长；（四）业务人员。第二条 具体职务说明（一）项目总监：1、职位概要：了解公司项目的发展动向，规划制定公司的销售战略、销售方案，并推进实施，实现公司的运营目标；负责建设高效团结的团队；管理下属部门的工作。2、工作职责：（1）修订及执行项目战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程；（2）策划推进及组织协调重大项目
2、运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；（3）建立规范、高效的部门管理体系并优化完善；（4）制定部门项目的运营指标、年度发展计划和预算方案，推动并确保指标的顺利完成；（5）负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理；（6）负责管理下属部门业务人员，提出和审核对部门下属业务人员的调配、培训及考核意见；（7）监督部门项目的工作指标的完成和经费预算的执行情况，及时给予指导；（8）完成总裁交办的其他工作任务。2（二）部门主任：1、职位概要：协助项目总监制定和贯彻落实业务发展战略计划，领导业务部门的市场开发和管理工作，完成部门的任务指标；组织业务人员进行客户资料档案的收集、整理和归档；跟踪客户资
3、源、有效的进行客户关系管理。2、工作职责：（1）协助项目总监制定战略计划、年度运营计划及各阶段工作目标分解；（2）起草业务部门各阶段工作总结和其他正式文件；（3）在业务运营策略、成本运作等方面向项目总监提供建议及解决方案；（4）负责本部门业务开展，对本部门工作应具备大局意识；（5）领导本部门业务人员贯彻和执行公司各项规章制度，并制定对下属人员的培训计划；（6）适时对本部门业务人员的工作进行布置和要求，确保完成任务指标且做好记录，并及时向上级领导汇报工作；（7）完成总裁及项目总监交办的其他任务。（三）项目小组组长：1、职位概要：协助部门主任贯彻部门业务发展计划，完成部门主任等上级领导下达的任务指
4、标；带领下属业务人员进行业务拓展，进行客户关系管理及后期维护；2、工作职责：（1）协助部门主任完成上级要求的各项任务指标，具备顾全局观念与团队意识（2）认真履行职责，多向思维，及时发现组内业务人员的思想动态，进行有效的沟通；（3）必须最大限度调动组内业务人员的积极性和主动性，以身作则，态度端正；（4）合理分配任务给组内业务人员，保证任务指标完成性；（5）配合上级领导完成对部门业务人员的培训工作；（6）负责对客户档案进行汇总，进行客户分级、客户关系管理等工作；（7）经常与部门主任沟通，传达组内人员近期思想状态和下一步的业务开展。（四）小组业务人员：1、职位概要：进行市业务拓展，跟踪客户订单、进行
5、客户关系管理及后期维护；32、工作职责：（1）熟悉本公司业务运行情况和发展方向；（2）掌握必要的销售策略和沟通技巧，与客户进行有效的业务洽谈；（3）将工作中遇到的问题及时向上级领导汇报或寻求解决方法；（4）搜索客户资源信息，开发客户，有效的完成上级分配的任务指标。第二章 职务晋升第 三 条 晋 升 目 的为 了 进 一 步 提 升 XX 部 门 业 务 人 员 的 个 人 素 质 和 工 作 能 力 ， 充 分 调 动 业 务 人 员 的 主动 性 和 积 极 性 ， 本 公 司 实 行 公 司 内 部 晋 升 制 ， 以 在 公 司 内 部 营 造 公 平 、 公 正 、 公 开 的 竞争
6、机 制 。第 四 条 晋 升 原 则职 位 晋 升 应 遵 循 递 级 晋 升 、 绩 效 相 关 、 德 才 兼 备 的 原 则 。第 五 条 晋 升 资 格（ 一 ） 项 目 总 监1、 在 本 公 司 连 续 工 作 时 间 不 低 于 四 年 ；2、 担 任 本 公 司 XX 部 门 部 门 主 任 职 务 的 时 间 不 低 于 两 年 ；3、 上 两 年 度 连 续 绩 效 考 核 合 格 者 ；（ 二 ） 部 门 主 任1、 在 本 公 司 连 续 工 作 时 间 不 低 于 两 年 ；2、 担 任 本 公 司 XX 部 门 小 组 组 长 职 务 的 时 间 不 低 于 一 年
7、 ；3、 上 两 年 度 连 续 绩 效 考 核 合 格 者 ；（ 三 ） 小 组 组 长1、 在 本 公 司 连 续 工 作 时 间 不 低 于 一 年 ；2、 上 两 个 季 度 连 续 绩 效 考 核 合 格 者 。第 六 条 晋 升 程 序1、 由 行 政 财 务 部 人 事 主 管 定 期 或 者 不 定 期 地 根 据 公 司 需 要 发 出 职 务 竞 聘 通 知 ；2、 XX 部 门 员 工 可 根 据 自 身 实 际 情 况 进 行 自 我 推 荐 ， 也 可 由 直 接 上 级 推 荐4（ a、 部 门 主 任 可 推 荐 小 组 组 长 ；b、 项 目 总 监 可 推 荐
8、 部 门 主 任 、 小 组 组 长 。 ） ；3、 自 我 推 荐 者 和 被 推 荐 者 根 据 个 人 意 愿 到 行 政 财 务 部 人 事 主 管 处 领 取 职 务 申 请表 并 填 写 完 整 ；4、 行 政 财 务 部 人 事 主 管 依 据 填 写 的 职 务 申 请 表 ， 对 竞 聘 者 进 行 绩 效 考 核 和 综 合能 力 评 定 ， 选 出 符 合 竞 聘 资 格 的 候 选 人 ， 并 整 理 考 核 资 料 交 予 总 裁 审 批 裁 定 ；5、 裁 定 结 果 最 终 由 行 政 财 务 部 行 政 助 理 发 布 任 职 通 知 书 。第 三 章 附 则第 七 条 如 员 工 表 现 突 出 或 对 公 司 贡 献 大 者 ， 由 总 裁 直 接 提 名 ， 可 破 格 录 用 。 第 八 条 职 位 空 缺 时 ， 优 先 考 虑 提 拔 公 司 内 部 员 工 ； 通 过 公 司 内 部 选 拔 、 调 整 仍 未 选 出符 合 空 缺 职 务 资 格 的 员 工 时 ， 由 人 事 主 管 负 责 在 公 司 外 部 进 行 招 聘 。第 九 条 本 办 法 自 公 司 颁 布 之 日 起 实 施 ， 并 在 实 施 过 程 中 不 断 完 善 。
