1、第 1 页 共 3 页 茶艺服务员岗位职责1、 服从企业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企业工作时间安排并遵守组织纪律。2、 在合适位置整装站位，仪态大方，微笑接待顾客，做好迎送工作。3、 熟悉茶道，了解所备茶的特点，熟悉各种茶具的使用方法。4、 演示动作得体大方，茶道叙述准确规范，能够掌握好与顾客交谈的技巧。5、 不得私自拿取茶叶或将茶叶送给其他人员，严格管控辖区内的物品，建立各种盘点帐目。6、 做好要求存茶顾客的记录工作，要清楚细致，同时妥善保管好顾客所存放的茶叶。7、 服务中不断学习茶艺知识，努力提高自身业务素质。8、 完成上级交待的其他任务。棋牌室服务员岗位职责1、 服从企
2、业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企业工作时间安排并遵守组织纪律。2、 熟练掌握棋牌室的工作内容、工作程序，为顾客提供优质服务。3、 具备一定的棋牌知识，服务操作熟练、规范，坚持站立服务、微笑服务。4、 能够运用准确规范的语言迎客、问候、操作和告别服务，服务要耐心、细致、周到、热情。第 2 页 共 3 页 5、 负责棋牌室内灯光、空调、排风的控制开启，每日检查设施是否正常运转，如有故障，应及时报修。6、 负责安排顾客所要求的茶水、小食品的供给。网吧服务员的岗位职责1、 服从企业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企业工作时间安排并遵守组织纪律。2、 直接负责设施、设备的保管
3、、维修和使用工作。3、 要求服务操作熟练、规范，坚持站立服务、微笑服务。 4、 能够运用准确规范的语言迎客、问候、操作和告别服务，服务要耐心、细致、周到、热情。5、 负责网吧内灯光、空调、排风的控制开启，每日检查设施是否正常运转，如有故障，应及时报修。6、 与各部协调好工作关系，为顾客提供优质服务。书吧服务员岗位职责1、 服从企业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企业工作时间安排并遵守组织纪律。2、 负责书籍种类的介绍，以及维护和保养工作。3、 搞好书吧的卫生清洁工作。4、 掌握书籍的种类，维护和保养书籍的方法，并给顾客讲解，同时并做好售书促销工作。5、 树立服务意识，牢记企业宗旨，
4、积极参加培训，不断提高业务水平。第 3 页 共 3 页 6、 发挥工作主动性，搞好员工之间的团结合作，完成上级交办的其他任务。健身区服务员岗位职责1、 服从企业各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从企业工作时间安排并遵守组织纪律。2、 熟练掌握健身房、乒乓球、台球厅服务的工作内容、工作规程，熟知各项健身器材的操作方法，能够指导顾客正确、安全地使用健身器材。3、 熟练掌握一定的运动急救常识，在顾客健身运动过程中，随时观察情况，确保顾客安全。4、 熟悉各项健身运动规则，有一定运动水平，能够熟练提供陪练服务，并能回答和处理顾客提出的有关问题。5、 负责健身房、乒乓球、台球厅卫生清洁、保养、维护工作，如有故障，应及时报修。6、 要求服务操作熟练、规范，坚持站立服务、微笑服务。7、 能够运用准确规范的语言迎客、问候、操作和告别服务，服务耐心、细致、周到、热情。8、 负责健身房、乒乓球、台球厅内灯光、空调、排风的控制开启，每日检查设施是否正常运转，如有故障，应及时报修。9、 负责安排顾客所要求的茶水、小食品的供给。
