1、药店员工培训课程一 ：药店规定的一类销售产品是质量最好的产品1 颠覆思想我想问大家，什么是一类产品？可能有很多人都说是利润准高的自营品种，但是，我们的员工都忽视了一类产品都是质量最好的产品2 为什么说一类产品都是质量最好的产品？质量是一个企业生存的灵魂，企业不会把质量很次的产品作为主销品种你们有时问，那为什么一类产品都那么贵啊，我来告诉你，那就叫高中端，啥叫高中端呢，就是 高质量 高价格 高科技的产品。3 我们要对自己有信心，要坚信药店规定的一类销售产品是质量最好的产品知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的一、钱是给内行人赚的世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。二、想干的人永远在找方
2、法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。五、没有不对的客户，只有不够的服务。六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式，七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。十 要想成功首先要学会“变态“改变心态、状态、态度等增强专业知识，进行知识销售，掌握销售技巧 灵和运用一 认真学习疾病以及保健专业知识二 熟练掌握八种常规销售方式1 亲情式2 专家式3 假定成交式4 旁门侧敲式5 类比式6 利益驱动式7 欲擒故纵式 故意先放开他，使他放松戒备，充分暴露，然后再把他捉住8 偷换概念式跟顾客交流的语言技巧1 学会说好 您好 谢谢 对不起2 介绍产品 要大 要小 要多 要少3 介绍生产日期 要迟 报早4 举例说明要 形象 逼真5 要学会车轮战，现场推出专家6 要随时配合其他战友工作张护林2011，11,18
