1、狠抓工作细节 不断提高清扫保洁质量肖修中) 一、工作总结一月来，特别是上一周，环境保洁工作取得了显著成绩，大家一致认为：环绿中心上下一心，精诚合作，扎实工作是保证校园优美环境的重要法宝。4 月 14 日马文颖主任主持召开了环境保洁工作专题会，迅速传达集团领导“4.14” 会议精神，明确了“工作目标责任制”和“责任追究制” 的重大意义，为迎接省级领导来我院指导工作，对校园保洁工作作了全面部署和安排。首先，清除校园建筑垃圾和树枝杂物，彻底根治“三不管” 的不良现象。室外保洁工作任务繁重，在朱传发主管亲自带领下，冒着大雨，加班加点，清理和转运马路、人行道两侧、公寓及办公大楼周边，包括草坪绿化带的建筑
2、垃圾、树枝杂物共 75 车。其中教练车 3 车、大斗车 20 车、小翻斗车 52 车，清除信息楼漂浮物 5 翻斗车，对部分重点垃圾杂物，包括反铲经过路面实行登记管理。黄小付、黄家华、姚仲轩、谭长春、吴家仁这些男同志做事主动，服从安排。陈秋芬、沈家芳、杨华等女同志，做事积极主动。现在外保洁真正给人以干净舒适的感觉，校园环境出现了前所未有的崭新局面。其次，不断加强内保洁质量的提高。肖修中主管，常常是从早上 6：00 到晚上 8：00 督促检查工作，周六周日很少休息。现在教学楼、信息楼保洁员服从安排，工作主动认真，保洁质量上了一大步。教师楼保洁质量大有改观。行政楼在组长刘燕的带领下，组员裴新安、陈玉
3、枝、吴素珍白天正常上班，晚上自愿加班到九点，中午不休息，她们从不叫累，从不计较个人得失，顶住他人讽刺挖苦，把保洁工看作比自己家务还要重要，这个小组是一个“团结合作，能战能胜” 的先进小组。二、存在的问题：少数职工工作不够主动，上班期间做别的事，少数人闹不团结，讽刺挖苦打击他人积极性，少数人请假次数过多，个别人不服从安排。三、下段工作要求：内外保洁要在“保洁”二字上下功夫，重点纠正不团结的不良倾向。外保洁注意每日全面清扫路面，清铲沟边尘土，勤捡白色垃圾，内保洁重点放在质量再提高，使整个保洁工作正规化发展下去。为了进一步提升市区环境卫生保洁水平，市环卫清洁中心结合当前气候特点，积极采取四项措施，科
4、学安排，合理调度，确保整治工作到位。一是解决保洁时间断档问题。该中心针对环卫工人短缺的现状，对清扫工出勤时间进行适时调整，采取加班清扫的办法，确保全天候不间断保洁。二是机扫实行两班倒工作制。4 台扫街车、8 位司机，第一班从早晨 5:00 开始到上午 11:00 结束，第二班从下午 13:30 开始到 17:30 结束。上午集中清扫市中心主要路段，下午清扫张辽路、民福西延街、长宁街、开发北延路。三是强化保洁质量考核。细化区域管理，将原来 4 个片区划分为 7 个片区。按照清扫保洁标准，从出勤人数、清扫保洁质量、工具是否齐全、着装是否整齐等十个方面，从早上 5:00 到下午 17:30 实行全天
5、候不间断巡查考核，发现问题现场开具罚款处置单，并限时打扫干净。将早上 6:308:00、中午 11:0012:30 在岗人员作为重点考核对象，要求必须严防死守，不准有一人脱岗。四是着力解决人力不足问题。为了加大环卫保洁力度，提升环卫保洁质量，该中心正在通过各种途径向社会公开招聘 25 名保洁工，确保岗位责任制的全面落实。(柳 恒)会后，针对座谈会所提意见，院临床服务中心及鸿泰物业公司及时商讨，落实整改方案。1、院里行政楼花圃、门诊楼、病历楼、六病区老干部病房竹园花圃、导花木修剪，草披补种、喷药水制虫清理花圃内烟头垃圾，清除杂草落实专人巡林打扫。2、统计分布门诊、病区内外果壳箱数量，交总务科采购
6、。3、利用周六、周日门诊休息，落实专人对所有科室、挂号室门窗、吊扇水池、室内地面、墙面、擦、洗消毒、清除顶面蜘蛛。4、对门诊病区安全通道楼梯进行全面、保洁打扫。5、急诊公用厕所、周日休息人流少对厕所内水池、小便池、大便蹲槽两边墙，地面墙面进行消毒、刷洗。6、院内中午和晚上增加钟点保洁人员、延长保洁时间，对外环境工勤员、说服教育谈话，要求坚守岗位、不停巡环保洁，垃圾日清。7、在院内厕所，张贴文明提示、注意卫生用语标辖区内公路的路容路貌有了明显的改善，主要表现在：一是责任意识明显增强。保洁公司履行养护合同的自觉性有效增强，养护工脱岗、迟到、早退等现象基本消除。二是安全意识得到强化。保洁人员上路作业
7、时，基本上能按照安全生产要求穿着标志服、骑标志三轮车作业，安全隐患明显减少。三是人员配备更加科学合理。根据实际路况科学合理配备人员，划分保洁责任段，专门负责路面保洁，日常养护工作更加及时、高效。四是养护质量得到全面提升。自从公路长效保洁工作检查考核办法出台后，保洁公司根据考核办法，认真加以落实，整个养护质量得到了全面提升。创新工作方法 提升保洁成效金台环卫处共有干部职工 856 名，负责金台辖区中山路、金台大道等 153 条主次干道，背街小巷的清扫保洁，907 个果皮箱的擦洗清掏；18 条主干道，20 处街头游园日常管护工作，清扫保洁面积达 432 万平方米，管护行道树 2.3 万余株，绿地
8、70 万平方米。多年来，他们坚持实行园林环卫一体化长效管理机制，实施“四化”战略，提升保洁质量。职工技能化。按照“岗位广练兵，技术大比武”的总体要求，每月举办一次包括“公职人员基本素质、驾驶技能、五人组合清扫、擦果皮箱、扎扫把、一口清、绿化技能”等比赛项目的职工技术比武，使职工全面技能化。作业精细化。为了更好地做好主次干道、背街小巷和游园绿地的清扫保洁精细化，他们总结出“冬天先扫阳，夏天先扫阴，晴天平着扫，雨天推着扫，风天顺着扫，道沿捺着扫，护栏剔着扫，店前压慢扫”的“八扫” 和“先粗保后细保，再巡保，人流量大的地方轻轻保，车流量大的地方谨慎保，易反弹的地方反复保，牛皮癣广告雨后保”的七保。管
9、理规范化。清扫队管理人员的管理围绕规范化运作总结出了“摸、看、找、寻、问”五字工作法，摸摸果皮箱四周擦洗是否干净；看看责任区内总体清扫保洁是否达标；找一找看有没有丢堆漏茬的现象存在；寻寻责任区内有没有遗漏的死角存在；问一问作业中还存在哪些问题。作业手段机械化。大力推进现代化作业手段，扩大机械化作业区域，他们投入 50 多万元，增添 42 台环卫设备，使每个清扫队有了机械化作业工具，当前垃圾清运、垃圾捡拾、主干道道路清扫保洁推行了机械化作业。全新的工作方法，使该处工作成效大大提高。天咨物业管理公司全力为公司发展做好后勤保障服务“五一”劳动节临近，天咨物 业管理公司精心 对总公司办公区域进行节日装
10、点，一盏盏火红的灯笼高高挂起，青色大理石台面被冲洗一新，使整个公司呈现出祥和、喜庆的节日气氛。节日期间，物业公司将一如既往做好安保巡查工作，全力为公司发展做好后勤保障服务。物 业 部 全 面 动 员 ， 清 扫 积 雪 ， 奋 力 保 障 校 园通 畅2009 年 的 第 一 场 雪 ， 比 往 年 来 得 更 早 一 些 ！“雪 情 就 是 命 令 ”。 11 月 16 日 一 大 早 ， 后 勤 服 务 中 心 的 各 级 部 门迅 速 行 动 起 来 组 织 员 工 扫 雪 。 一 时 间 ， 学 院 内 各 大 楼 门 前 、 主 要 干 道 上 ，到 处 都 是 后 勤 服 务 中
11、心 员 工 的 身 影 ， 他 们 挥 动 着 扫 把 和 铁 锹 ， 清 扫 积 雪 ，清 理 道 路 。 虽 然 天 气 寒 冷 ， 但 是 大 家 扫 雪 的 激 情 高 涨 。 尽 管 鞋 子 都 潮 湿了 ， 尽 管 从 树 冠 上 飘 落 的 雪 花 钻 进 了 衣 领 衣 袖 ， 大 家 全 然 不 顾 。 虽 然 大雪 纷 纷 下 个 不 停 ， 大 家 依 旧 与 大 雪 比 拼 ， 挥 动 扫 把 和 铁 锹 、 推 木 锨 、 敲打 树 木 上 的 积 雪 ， 清 理 道 路 、 保 护 树当 晚 ， 后 勤 服 务 中 心 各 领 导 留 守 值 班 ， 物 业 部 各
12、 管 理 办 公 室 自 发 安 排人 员 值 班 ， 查 看 险 情 ， 预 防 不 测 ， 商 讨 、 安 排 明 天 的 应 急 工 作 。17 日 凌 晨 ， 后 勤 服 务 中 心 各 级 领 导 、 员 工 都 早 已 出 现 在 现 场 。 校 园管 理 办 公 室 、 公 寓 管 理 办 公 室 及 公 用 房 管 理 办 公 室 保 洁 员 更 是 从 早 上 六点 钟 就 来 到 校 园 ， 对 各 主 要 干 道 、 过 山 通 道 、 各 大 楼 门 前 的 积 雪 及 周 边香 樟 树 、 广 玉 兰 等 大 乔 木 、 景 观 树 木 树 冠 上 的 积 雪 进 行
13、 清 理 、 敲 打 ， 做好 道 路 清 障 和 景 观 植 物 保 护 工 作 。 公 寓 管 理 办 公 室 及 公 用 房 管 理 办 公 室早 上 下 班 的 管 理 员 、 安 保 都 主 动 放 弃 回 家 休 息 时 间 ， 参 与 到 扫 雪 队 伍 中 。他 们 按 照 工 作 安 排 ， 划 分 区 域 、 明 确 任 务 、 责 任 包 干 、 落 实 到 人 ， 逐 条道 路 进 行 清 理 ， 对 每 一 棵 乔 木 、 灌 木 进 行 保 护 。 后 勤 服 务 中 心 张 家 玫 总经 理 亲 手 推 动 木 锨 ， 与 “扫 雪 大 军 ”奋 战 在 最 前
14、线 。经 过 早 上 近 4 个 小 时 的 奋 战 ， 白 皑 皑 的 校 园 ， 出 现 了 一 条 条 宽 阔 的 、通 畅 的 大 道 ， 被 积 雪 压 弯 了 腰 的 乔 木 、 灌 木 ， 挺 直 了 腰 杆 ， 露 出 了 甜 甜的 微 笑 。同 学 们 笑 了 ， 我 们 也 笑 了 。餐 饮 部 紧 急 动 员 ， 做 好 抗 雪 防 冻 伙 食 保 障 工 作11 月 16 日 ， 一 场 突 来 的 大 雪 ， 餐 饮 部 紧 急 召 开 全 体 经 理会 议 ， 传 达 了 “关 于 2009 年 做 好 冬 季 扫 雪 防 冻 工 作 的 通 知 ”的 精 神 ，
15、对 各 食 堂 冬 季 伙 食 保 障 工 作 提 出 了 要 求 。会 议 要 求 各 食 堂 经 理 做 好 本 餐 厅 周 围 的 大 雪 清 扫 工 作 ， 做到 各 扫 门 前 雪 。 并 且 要 求 各 食 堂 经 理 厨 师 长 、 保 管 做 好 雪 天 的菜 肴 原 材 料 储 存 工 作 ， 以 防 大 雪 天 菜 肴 无 法 正 常 供 应 。 会 议 中两 个 部 长 要 求 各 食 堂 切 实 做 好 冬 季 菜 肴 的 保 暖 工 作 ， 使 得 同 学们 可 以 吃 上 热 饭 热 菜 。会 后 采 购 办 公 室 立 即 联 系 各 供 货 商 和 食 堂 ，
16、要 求 做 好 菜 肴原 料 的 储 存 工 作 ， 并 专 人 验 收 、 检 查 。各 食 堂 拿 出 了 “小 心 地 滑 ”的 牌 子 和 铺 上 防 滑 地 毯 确 保 同学 们 的 安 全 ， 并 增 加 了 汤 菜 、 烩 菜 类 品 种 ， 砂 锅 、 麻 辣 烫 等 ，做 到 热 饭 热 菜 热 面 孔 。晚 上 下 班 后 ， 各 食 堂 经 理 带 领 厨 师 长 、 班 组 长 等 人 对 餐 厅做 了 最 后 的 安 全 防 冻 检 查 工 作 确 保 安 全 后 ， 才 下 班 离 开 。11 月 17 日 一 早 ， 两 个 部 长 带 领 食 堂 员 工 对 食
17、 堂 周 围 的 积雪 进 行 了 清 扫 。 确 保 了 食 堂 周 围 的 道 路 畅 通 。物业公司全力做好服务保障工作及时抢修高层家属楼热水管道物业公司本着“后勤不后、积极主动”的指导思想，突出抓好“节约、管理、服务”等重点工作，统筹兼顾，全面提高厅机关物业服务水平。机关办公区及住宅区坚持实行 24 小时热线服务，对重要的用电用水设备设施进行 24 小时监护管理，全力做好四防安全、自动控制、水电暖设备维护、绿化、卫生保洁、环境秩序、房屋维修等，为机关办公区提供了井然有序的办公环境。12 月 25 号凌晨 1 时 40 分，高层家属楼中间单元四楼西户室外热水管漏水，主管道压力大，热水顺着
18、楼梯流水急，热气弥漫整个楼梯间，维修值班人员接到电话后立即赶到现场抢修。维修部班长杜芒山、组员谨宏彬、董武、电梯维修工司成法按照设备抢修应急措施 ，迅速行动，分头关闭负一层热水循环泵及供水阀门、21 层电梯电源等。在有关阀门都完全关闭后，杜芒山等迅速赶到四层，管道内水压力还是很大，存留的热水不停地喷出，来不及回办公室拿塑胶手套，冒着近 50 度的热水直接用手把管口封好。从凌晨一点一直抢修到早上 7 点，电梯和热水管恢复了正常，但杜芝山的手被热水烫伤，几位同志的衣服被打湿，无任何怨言。此次事件，充分体现了物业公司后勤保障有力，服务到位，爱岗敬业，为机关服务中心树立了良好的形象。为更好地落实甘肃分公司提出的“旺季来临，保障先行”的指示精神，综合服务部针对旺季及高温天气的来临，组织基层部门专题研究旺季保障事宜，对保障做出了具体的安排和布置，各部门结合各自保障的重点推出了一系列保障措施，扩大了服务范围，细化了服务措施，切实做到后勤为生产服务，以实际行动为分公司旺季生产添砖加瓦。
