1、1 供方现场技术服务1.1 供方现场服务的目的是使所供设备安全、正常投运。供方要派合格的现场服务人员,在投标阶段应供包括服务人月数的现场服务计划表(格式)。如果此人月数不能满足工程需要,供方要追加人月数,且不发生费用。现场服务计划表( 格式)派出人员构成序号 技术服务内容计划人月数职称 人数备注1.2 供方现场服务人员应具有下列资质:1.2.1 遵守法纪,遵守现场的各项规章和制度1.2.2 有较强的责任感和事业心,按时到位;1.2.3 了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近的现场经验,能够正确地进行现场指导1.2.4 身体健康,适应现场工作的条件。供方要向需方提供服务人员情况(格式)。供
2、方须更换不合格的供方现场服务人员。服务人员情况表姓名 性别 年龄 民族政治面貌 学校和专业 职务 职称工作简历(包括参加了哪些工程的现场服务)单位评价(按资质 4 条逐条评价)单位(盖章)年 月 日(注:每人一表)13 供方现场服务人员的职责131 供方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。132 在安装和调试前,供方技术服务人员应向需方技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序(见下表) ,供方技术人员要对施工情况进行确认和签证,否则需方不能进行下一道工序。经供方确认和签证的工序如因供方技术服务人员指导错误而
3、发生问题。供方负全部责任。供方提供的安装、调试重要工序表序号 工序名称 工序主要内容 备注133 供方现场服务人员应有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,供方现场人员要在需方规定的时间内处理解决。如供方委托需方进行处理,供方现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任。134 供方对其现场服务人员的一切行为负全部责任。135 供方现场服务人员的正常来去和更换事先与需方协商。14 需方的义务需方要配合供方现场服务人员的工作,并在生活、交通和通讯上提供方便。2 培训21 为使合同设备能正常安装和运行,供方有责任提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致。22 培训计划和内容由供方在投标文件中列出(格式) 。培训教师构成序号 培训内容 计划人月数职称 人数地点 备注23 培训的时间、人数、地点等具体内容由供需双方商定。24 供方为需方培训人员提供设备、场地赝料等培训条件,并提供食宿和交通方便。3 设计联络有关设计联络的计划、时间、地点和内容要求由供需双方商定。设计联络计划表序号 次数 内容 时间 地点 人数