1、复旦大学上海世博会主题馆志愿者手册 复旦大学上海世博会主题馆志愿者手册复旦大学上海世博会志愿者宣传组制 2010/5 使用须知 1. 手册编写目的： z 规范化主题馆部志愿者各岗位职能 z 提供主题馆部志愿者上岗必须具备的相关知识 ，帮助志愿者在上岗前做好准备 z 帮助主题馆部志愿者快速检索针对游客常见提问的标准化回答 z 记录复旦大学主题馆部志愿者服务过程中的点点滴滴，以资纪念 2. 表格说明： z 问题汇总表标明了每一问题的编号、内容以及标准化回答。 3. 使用流程： z 接到任命后，向负责人确认自己的岗位（建议问清岗位编号）。 z 通过目录与地图图示找到自己的岗位，参考照 片确认自己的工
2、作位置，明确自己的职能范围。 z 在工作过程中如果碰到标准问题之外且不能解答的问题时，利用表 3 检索问题的关键字。 4. 其它类型的使用者可根据之前的说明按需使用。 1 目录 城市人馆 城市地球馆 城市生命馆 公共设施组 商业设施组 VIP 接待组 问题汇总表 志愿者风采 组织架构 主题馆志愿者岗点分布明细表 工作位置 工作组区域 点位 岗位归口 分布图岗点 工作职责 岗位数 V13 问询台 V14 发放资料，提供问询服务 V15 V16 内场等候区 内场 V17 维护秩序，不要随意破坏触摸屏，给予合理指导 入口 V22 厅内 V23 序厅 出口 V24 井然城市前的钢步道上 V25 维护秩
3、序，不要破坏蜡像，文明参观入口 V26 维护秩序，引导参观，提供问询服务钢步道中央 V27 维护秩序，钢步道巡查，提醒参观者注意安全 出口 V28 维护秩序，引导参观 家居馆 通向工作馆的钢步道上 V29 入口 V30 维护秩序，引导参观，提供问询服务钢步道上 V31 维护秩序，钢步道巡查，提醒参观者注意安全 出口 V32 维护秩序，引导参观，提供问询服务工作馆 步道下口 V33 维护秩序，钢步道巡查，提醒参观者注意安全 城市人馆 交往馆 入口 场馆参观问询V34 维护秩序，引导参观，提供问询服务18（含小组长3人）普通观众入口处 V1 秩序维护 馆内入口处 VIP 入口处 V2 防止参观者触
4、碰显示屏，人流导引 城市生命文字墙 V3 防止参观者触碰墙面字体，人流导引，秩序维护 序厅 城市生命肌理墙 V4 防止参观者触碰肌理墙，人流导引，秩序维护 仿真火车 V5 防止参观者触碰火车，人流导引，秩序维护 活动车站 五流货亭 V6 防止参观者触碰货亭，人流导引，秩序维护 水装置 V7 防止参观者触碰展品、灯箱，人流导引，防止普通观众进入 VIP 休息区 过道中央 V8 人流导引，秩序维护，逃生通道看护，残疾人观众导引 循环管道 过道后部 V9 人流导引，秩序维护，逃生通道看护城市生命馆 城市广 入口 场馆参观问询V10-V13 入口门的开闭，秩序维护 18（含小组长2人）3 V14 内场
5、人流疏导 场 内场/出口 V15 出口门的开闭，秩序维护 城市图书馆 V16 生活街市 城市咖啡馆 V17 秩序维护 出口处 出口敲章处 V18 疏导退场，纪念章加盖 馆内等候区 秩序维护，人流引导 城市蔓延 防止参观者触碰信息球、悬挂地图、三角灯箱，人流疏导 馆内入口处 世界的孩子 V1 防止参观者触碰灯箱，人流导引，秩序维护碰 过道 防止参观者触碰钟摆，人流导引，秩序维护 水 V2 防止参观者触碰水柱、水井箱，人流导引，秩序维护 火 V3 防止参观者触碰烟之柱、排烟管道，人流导引，秩序维护 金 V4 防止参观者触碰沙漏，人流导引，秩序维护 木 V5 防止参观者触碰楼宇，人流导引，秩序维护
6、危机之道 土 V6 防止参观者触碰垃圾处理器，人流导引，秩序维护 意识转变展台 V7 人流导引，秩序维护 平台 蓝色星球 V8 防止参观者触碰三维仿生结构，人流导引，秩序维护 机动岗 V9 V1-V8 小组长 低碳 V10 城市矿场 V11 生命之源 V12 解决之道 绿色城市 V13 防止参观者触碰三维仿生结构、生态标识，人流导引，秩序维护 穹形影院 穹形影院入口 V14 我们只有一个地球 V15 人流导引，秩序维护 出口处 出口敲章处 V16-V17 疏导退场，纪念章加盖 城市地球馆 机动岗 场馆参观问询V18 V16-V17 小组长 18（含小组长3人）9 米层中厅 VIP 门口 V2
7、引导 VIP 入厅/VIP 礼仪/询问特殊需求参观服务组 VIP 接待组 9 米层中厅 VIP 等候厅 场馆要客接待V1 志愿者负责人/志愿者管理（除展馆引导志愿者） /协调各志愿者任务/馆内巡查/解决和协调特殊需求/及时向工作人员上报馆内情况/协调机动人员/及时处置突发状况 24（含小组长3人）V3-V4 VIP 观众引导/VIP 服务/问询解答/人流控制 V5-V7 展馆引导志愿者/带领 VIP 团队参观展馆/展馆讲解/直接受工作人员安排 9 米层报到台 V8 统计等候厅内 VIP 数据/问询解答/数据上报 00 米隔断内 VIP 室外 V13-V14 VIP 休息室服务/引导 VIP 入
8、展馆 12米层观光电梯口 V15 值守观光电梯/疏导普通观众/引导VIP进入人馆 12 米层人馆 VIP 入口 V16 疏导普通观众/引导 VIP 进入人馆 下沉式广场企业活动平台 V18 00 米层各商铺 V19 协助区域协调/秩序维护/协助调解纠纷/问询解答 V22 商业设施组 12 米层各商铺 场馆参观问询V24 机动调整/秩序维护/协助调解纠纷/问询解答 V30-V31负责“南问讯台”参观者的问询/ 记录并反馈问题致园区服务中心 场馆参观问询V27-V28负责“北问讯台”参观者的问询/记录并反馈问题致园区服务中心 残疾人士参观协助 V29 轮椅管理/轮椅借用登记 00 米层中庭区域 场
9、馆参观问询 V33 负责中庭南门人流秩序维护/流动巡查V38 北大门外围区域及东侧区域人流秩序维护、巡查 公共设施组 主题馆外侧区域 场馆入口排队引导 V39 南大门外围区域及东侧区域人流秩序维护、巡查 世博有我 V1 精彩瞬间 V2 了解项目构成和使用，负责指导观众参与，解答观众提问 海宝历险记 V3 了解项目构成，负责指导观众参与，帮助观众查询 博知园 V4-V5 构筑美好家园 V6 绘出心生活 V7 场馆参观项目问候 许愿树 V8 了解项目构成和使用，负责指导观众参与，解答观众提问 秀空间 V9 负责引导观众参与，协助维持秩序，解答观众提问 场馆内部 人流引导 场馆参观问询V10 负责维
10、持秩序，引导观众参观 公众参与馆 场馆入前段排队 导引 场馆入口 排队 V11负责维持排队观众秩序，及时告知馆内13（含小组长1人）5 引导 口 后端排队导引 场馆入口排队引导 V12 参观信息，发放相关宣传资料 场馆出口 观众导引 场馆入口排队引导 V13 负责维持观众服务台排队秩序，引导观众离馆 合计91 问题汇总表 编号 问题 标准化回答 世博大道越江线 运行时间：9:00-24:00 行车线路：从后滩沿世博大道到亚洲区再进隧道过江后原路返回。 (来回往返于浦东和浦西，贯穿 A、B、C、E 区，共设，分别为企业馆站（半淞园路苗江路），穿过西藏南路隧道停靠国展路高科西路（浦西-浦东） （卡
11、塔尔馆） ，白莲泾路国展路（浦东-浦西） ，亚洲区站（印度馆沙特阿拉伯馆）（南），世博文化中心站（北），美食广场站（世博中心、新闻中心 IBC） （南），世博中心站（北），欧洲区站（目前状况：有时停有时不停），后滩出入口站。) 世博大道线 运行时间：9:00-24:00 行车线路：从后滩沿世博大道经 A 片区绕到白莲泾后返回。(共设 11 个站点，分别为世博大道站、欧洲区站、国际组织馆区站、美食广场站、亚洲区站、世博文化中心站、世博中心站、宝钢大舞台站、后滩公园站、M3 水门码头站和后滩出入口站。) 世博国展线 运行时间：9:00-24:00 行车线路：仅在世博轴和后滩区间沿国展路往返运行(即
12、之前的世博越江线世博轴段到美洲馆站) 龙华东路线 运行时间：9:00-24:00 行车线路：浦西园区龙华东路上往返运行(花车巡游时间本线停止运行) 01 公交线路 （说明：公交线路可能会有变动，请以上岗当天的通知为准） 博成路观光线 （收费线路） ，运行时间：9:00-24:00 行车线路：浦东园区博成路上往返运行(台湾馆至后滩)。(当花车巡游活动和园内客流达到一定密度后，观光线暂时停止营运) 高架步道观光线 （收费线路，单程 10 元，途中不停）运行时间： 9:00-24:00 行车线路：浦东园区高架步道上往返运行(台湾馆旁世博轴至后滩)。(当园内客流达到一定密度后，观光线暂时停止营运。)
13、园内专用轨道 13 号线 (马当路-世博大道 9:00-0:00)：经安检、检票后免费乘坐。马当路站(出入口安检大厅)，卢浦大桥站(近 1 号出入口)， 世博大道站(芬兰馆边及卢浦大桥下葡萄牙馆南侧均有入口)。马当路站至世博大道站段（卢浦大桥站往世博大道站方向仅限下车，往马当路站方向不停靠）。7 02 馆在哪里？ 参看园区地图、省市馆地图进行回答 中庭：两侧都有 世博轴：多处 03 洗手间？ 世博轴两侧的餐饮购物中心旁 中国馆：5 月于出入口处发放预约券 台湾馆：台湾馆外发放预约券 汽车馆：可网上预约 05 哪些场馆需要预约？ 五个主题馆：预约机预约（目前城市足迹、未来主题馆尚不需预约） 06
14、 餐厅？ 主题馆中庭二楼、中华美食街 A 片区：巴基斯坦餐厅、洪长兴 07 清真餐厅？ DE 片区：洪长兴 08 公用电话、邮局、取款机？ 中国馆附近省区市馆的入口通道左侧、主题馆中庭 09 小卖部？ 中庭罗森超市 母婴室（热水） 10 饮水点、热水供应处 问询中心附近 11 寻人广播？ 闻讯中心 12 吸烟点？ 洗手间周边有标识处（如尼泊尔馆、摩洛哥馆、浦西通用汽车馆）。其他场所禁止吸烟。 13 购买电池？ 中庭罗森 14 手机充电？ 广场中国移动信息亭 15 婴儿车、轮椅可以进馆吗？租借点在哪里？ 可以进馆；问讯处、出入口（还需身份证及押金 200 元，因资源有限，不可异地借还） 园区出入
15、口处志愿者发放 有“？ ”标志的服务点 16 地图在哪里领？ 英文地图？ 英文地图在 C 区比利时馆旁发放 17 世博护照在哪里买？主题馆在哪里盖章？ 在特许商店可以买到世博护照；主题馆盖章在各个小馆的出口处 18 创口贴？ 主题馆南北服务台 19 哪里可以上无线网络？ 园区内部覆盖有移动 CMCC 无线网络 主题馆信息服务 Q if there is no such information, help the parents register their childrens information, console them, inform the service center (Build
16、ing B06, north of the elevated pedestrians walk) and lead the parents there to check relevant information. (Tel of the service center: 021-20250841) 1.3 参观者遗失财物，前来报失怎么办？ 1.3 Receiving visitors reports of property lost 答：首先查询在册登记信息，确认是否有失物移交。若有，引导参观者到园区服务点认领物品；若无，可以先为参观者登记简要信息，并告知园区失物招领点位置（园区 B06，位于高
17、架步道北侧），引导参观者前往园区服务点查询相关信息。 （园区参观者服务中心的联系方式：021-20250841 ） Check the registered information firstly to make sure whether there are any records of lost property. If there are, lead the visitor to the service center to claim their property; if there is no such record; help the visitors register brief i
18、nformation, inform the Lost and Found Center (Building B06, north of the elevated pedestrians walk) and lead the visitors there to check relevant information. (Tel of the Service Center: 021-20250841) 1.4 遇到参观者上缴失物或移交走失儿童怎么办？ 1.4 Turning over the lost property or children 答：简要登记物品或儿童信息，并引导参观者移交园区参观者
19、服务点（园区 B06，位于高架步道北侧）。 Make a brief record about the lost property or children and lead the visitors to the service center. (Building B06, north of the elevated pedestrians walk) 1.5 主题馆是否有母婴室服务？ 1.5 Maternal even days: Guan Chencheng, 15900607488) 3、关于预约 3. Reservation 3.1 如何成为预约观众？ 3.1 How can I be
20、come a visitor with reservation? 答：从主题馆北门穿过高架步道可以看到预约机或步行至主题馆西侧柬埔寨馆西侧可以看见预约机，插入门票即可进行五个主题馆的预约。一张门票只能预约一个主题馆。预约观众一般 40 分钟为一批，每批 500 人次。目前中国馆在园区入口人工发放预约券，不使用预约机预约。另外，目前主题馆无需预约，排队即可参观。预约观众可通过预约通道进入展馆参观。 Go across the elevated pedestrians walk from the west gate, or walk to the west of the Theme Pavilio
21、ns, west of the Cambodia Pavilion, and youll see a reservation machine. You can insert your ticket to make reservation for the five Theme Pavilions. A ticket can only reserve one Theme Pavilion. Generally, there are 500 visitors with reservation in each group, and the visiting time for each group is
22、 40 minutes. At present, the reservation tickets of the China Pavilion are distributed at the entrance of the Expo site by volunteers, not by the reservation machine. Besides, currently visitors can line up to enter the Theme Pavilions, and no reservation is needed. Visitors with reservation can ent
23、er the pavilion through the reserved passage. 3.270 岁老年人是否有绿色通道？ 3.2Do the people over 70 have a green access? 答：70 岁及以上老人凭身份证可以从预约通道进馆参观。 People over 70 years old may enter the pavilion through the reserved passage with their ID cards. 3.3 团体游客是否可以走预约通道？如何预约？ 3.3 Is the reserved passage available f
24、or group visitors? How can they make a reservation? 答：世博局指定旅行社可通过网上预约系统进行预约，非指定旅行社需要通过票务中心事先预约才能走预约通道。 Travel agencies appointed by the Expo Bureau may make a reservation through the Online Appointment System, while the other travel agencies need to reserve with the Tickets Center in advance so that
25、 visitors can enter through the reserved passage. 3.4 到世博文化中心观看演出是否需要另外购票或者预约？ 3.4Do I need an extra ticket or a reservation to watch the performances at the Expo Culture Center? 答：目前到世博文化中心观看演出不需要另行购票，也无需预约。 At present, no ticket or reservation is needed. 3.5 有参观者想以 VIP 身份参观主题馆，前来服务台联系怎么办？ 3.5 What
26、 if visitors come to the Information Desk to ask for entering the Theme Pavilion as VIPs? 答：首先确认该参观者是否事先与主题馆接待组联系。如有，请他联系接待组的联系人。若事先没有联系过，应当告知对方，如果需要以 VIP 身份参观主题馆，必须首先与世博局礼宾部或者接待部联系，由世博局礼宾部或者接待部下工作联系单，方可接待。如遇有关 VIP的无法解决的问题，可以直接用对讲机呼叫 VIP 接待组或找北门 VIP 接待组定岗人员帮助。 Confirm whether the visitors have alrea
27、dy contacted the reception section of the Theme Pavilions. If so, ask him to communicate with the contact person of the reception section. If not, tell the visitors to contact the Concierge or the reception section of the Expo Bureau. The reception will only be held when receiving informative sheets
28、 from either of the two sections. Encountering insurmountable problems related with VIPs, use interphone to contact the VIP reception section or come to the staffs of the reception section at the north gate. 4、关于交通 4. Transportation 4.1 从主题馆怎么去中国馆（或者其他各馆）？从主题馆如何到达 C 片区？园内公交如何设置？是否收费？观光车在哪里坐？ 4.1 How
29、 can I go to the China Pavilion (or the other pavilions) from the Theme Pavilions? How can I go to Zone C from the Theme Pavilions? How are the buses within the expo site operated? Does it charge or not? Where can I take a tour bus? 答：1 ）步行：主题馆位于世博园区 B 区，包括东南亚及大洋洲各国国家馆、国际组织馆，由主题馆向西走即可到达； 1) On foot
30、visiting. Three of the Theme Pavilions are located in Zone B of the expo site, where the national pavilions of Southeast Asian and Oceania countries as well as the International Organizations pavilions are located. Move towards the west side of the Theme Pavilions and youll reach these pavilions. 13
31、 A 片区主要包括中国馆在内的亚洲国家馆，位于世博轴东侧，可由主题馆北门出口至高架步道向东走到达； Pavilions of Asian countries including China Pavilion are located in Zone B, east to the Expo Boulevard. Walk out from the west exit, get to the elevated pedestrians walk, and move towards the east , then youll reach these pavilions. C 片区主要包括美洲、非洲及欧洲
32、各国国家馆，可由主题馆北门出口至高架步道向西走到达。 Zone C mainly contains national pavilions of American, African and European countries. Walk out from the west exit, get to the elevated pedestrians walk, and move towards the west ,then youll reach these pavilions. 2）乘坐园区公交： D、 E 片区包括城市未来馆及城市足迹馆（主题馆）、企业馆及城市最佳实践区，可以乘坐 13 号线
33、或园区公交或轮渡到达。 2) Shuttle buses in the expo site. Zone D and Zone E include the Pavilion of Future and the Pavilion of Footprint (Theme Pavilions), Corporate Pavilions and Urban Best Practice Area. You can reach there by subway line 13, shuttle buses in the expo site or ferry boats. 主题馆南大门口有世博国展线可至欧洲区、
34、美洲区以及后滩；从主题馆北门穿过高架步道向北步行约 10 分钟可达园区公交专线世博中心站，有园区免费公交车向西可达欧洲区及 M3水门码头，向东可达世博文化中心及日本馆，乘坐世博越江线可达世博浦西园区。 Expo Guozhan line is available at the north gate of the Theme Pavilions if you want to reach Europe Zone, America Zone and Houtan. Walk out from the north gate and go across the elevated pedestrians
35、walk, then walk for about 10 minutes to the Expo Center bus stop, to the west, the shuttle buses will take you to the Europe zone and M3 Water Gate, to the east they may bring you to the Expo Culture Center and Japan Pavilion. The cross-river line will take you to the Puxi district. 园区内所有公共交通均为免费（包括
36、公交、轮渡以及轨道交通）。 All the public transportation in the expo site charges no fees (including buses, ferry boats, and track traffic). 3）园区观光车：观光车收费标准为 10 元 /人，距离主题馆最近的站点位于世博轴与高架步道的交界处，此条线路在高架步道上行驶，终点站是后滩，中途只下不上。（蓝色电瓶车为工作人员用车，绿色电瓶车为观光专线） 3) Site Tour Bus: 10 Yuan per person. The nearest stop is at the junc
37、tion of the Expo Boulevard and the elevated pedestrians walk. These tour buses, the terminal stop of which is Houtan, operate on the elevated pedestrians walk, and dont pick up passengers on route. (Blue battery vehicles are for staff use, and green ones are tour lines.) 4.2 从主题馆如何出园？ 4.2 How can I
38、get out the Expo site from the Theme Pavilions? 答：从主题馆南门出，沿着世博轴一直向南走即可到达世博园 6 号口，从 6 号口出园即可见7、8 号线耀华路站。 Leave from the south gate of the Theme Pavilions, and go along the Expo Boulevard towards south, then youll reach the No. 6 Entrance/Exit, outside of which is the Yaohua Road Station for subway li
39、ne 7 and 8. 4.3 世博园停车场是否收费？收费标准是什么？ 4.3Do parking lots in the Expo site charge? What is the charging standard? 答：世博园区外围临时停车场为世博董家渡路临时停车场（黄浦区），世博龙华东路临时停车场（卢湾区），世博兆丰路临时停车场（徐汇区），世博林浦路、耀龙路、长清路、杨高南路、成山路临时停车场（浦东新区），收费标准均为 20 元/ 次 天。 On the outskirt of the Expo site are temporary parking lots, namely Expo
40、Dongjiadu Road temporary parking lot(Huangpu district), Expo East Longhua Road temporary parking lot(Luwan district), Expo Zhaofeng Road temporary parking lot(Xuhui district), Expo Lipu Road, Yaolong Road, Changqing Road, South Yanggao Road, Chengshan Road temporary parking lot(Pudong district). In
41、these areas, the charging standard is 20 Yuan each time/day. 同时，世博临时专用换乘停车场共有 3 种收费标准。其中，世博上海国际赛车场换乘停车场为 5 元/ 次 天，世博虹桥枢纽换乘停车场和松江大学城轨交站、松江谷阳北路、松江公交换乘停车场均为 10 元/ 次 天，世博汶水路轨交站、大场镇轨交站、航天博物馆轨交站换乘停车场为 20 元/ 次 天。 Meanwhile, there are 3 charging standards for Expo temporary park-and-ride places. 5 Yuan each
42、 time/day for Shanghai International Circuit park-and-ride place, 10 Yuan each time/day for the park-and-ride place at Hongqiao Transportation Hub and the subway station at Songjiang College Town, Songjiang West Guyang Road bus stop. 20 Yuan each time/day for park-and-ride places at the subway stati
43、on of Wenshui Road, Dachang Town, and Space Museum. 要提醒参观者注意的是，外地牌照的车辆首先要办理入沪车辆停车证。其次，需要开车前来参观的游客需要办理世博管控区车辆出入证以及世博园区停车证。 Visitors need to know that a car with a foreign license must have a vehicle permit to Shanghai. Visitors driving to the expo site need to apply for a vehicle permit to the Expo c
44、ontrolled area and a parking permit in the expo site. 5、关于突发事件 5. Emergency response 5.1 参观者突发不适怎么办？主题馆是否有医务室？ 5.1 How should I deal with the visitors with unexpected illness? Is there a clinic in the theme pavilions? 答：如遇参观者有轻度中暑症状或有轻微擦伤，可以将参观者引导至北服务台内休息室由工作人员进行简单处理。主题馆不设医务室，如遇参观者昏迷或突发疾病无法判断，应当立即上报
45、二级指挥平台按应急事件处理。（医疗点位置：B06；联系电话：021-20250843 ） If the visitors have slight sunstroke or bruises, lead them to the lounge inside the information desk in the north of Theme Pavilions to receive temporary treatment. Since there are no clinics in the Theme Pavilion, if visitors suffer any sudden diseases
46、or comma, inform the second maneuvering platform of the emergency immediately. (The medical center locates in Building B06. Tel: 021-20250843) 5.2 现场突发火灾或者恐怖事件等重大事件怎么办？ 5.2 How should I deal with unexpected fire or terrorist incident? 15 答：立即报告现场安保组负责人并听从指挥，配合工作。 Report the incident to the head of t
47、he on-site security group immediately, follow their arrangements and cooperate with them. 5.3 现场发生参观者纠纷或打架事件怎么办？ 5.3 How should I deal with the disputes and fights between the visitors? 答：立即上报现场安保组当班负责人进行调解处理。 Report the situation immediately to the on-duty person of on-site security group to deal w
48、ith them. 6、关于主题馆周边的服务 6. Services provided in the neighboring areas of Theme Pavilions 6.1 主题馆附近是否有洗手间或者餐饮店？ 6.1 Are there any restrooms or restaurants in the neighborhood of Theme Pavilions? 答：主题馆北门高架步道北侧 B06 区有 5 个餐饮点，2 个独立洗手间。 There are 5 dining centers and 2 independent toilets in B06 area, the
49、 north of the elevated pedestrians walk outside the north gate of Theme Pavilions. 6.2 园区内是否有吸烟点？ 6.2 Are there any smoking areas inside the Expo site? 答：主题馆及园区内各展馆均严禁吸烟。园内吸烟点设在各园区独立洗手间附近，有点烟设备。 The smoking areas equipped with cigar liters are near the restrooms in the Expo site. Smoking is prohibited in all the pavilions, including the Theme Pavilions. 6.3 哪里可以购买手机充值卡？或者为手机充电？ 6.3 Where can the visitors buy the prepaid cards or the recharge cards for cell phones or have their phone charged? 答：参观者如需要购买手机充值卡，可以在主题馆南广场中国移动信息亭购买充值卡，或者免费为手机充电。园区 B06（主题馆北门穿
