1、 佳木斯惠尔有限责任公司质量管理体系文件HE/ZS-2007 质 量 手 册发行版本：B更改状态：B0 受控状态：发行编号：2007-01-01 发布 2007-01-01 实施 佳木斯惠尔有限责任公司 发布1目 录01 目录-102 质量手册发布令-303 文件批准页-404 企业概况-505 质量手册使用与管理-7 06 质量方针和目标-91 范围-102 引用标准-113 术语和定义-124 质量管理体系-134.1 总要求-134.2 文件要求-165 管理职责-205.1 管理承诺-20 5.2 以顾客为关注焦点-205.3 质量方针-205.4 策划-215.5 职责、权限与沟通-
2、225.6 管理评审-296 资源管理-316.1 资源提供-3126.2 人力资源-316.3 基础设施-326.4 工作环境-337 产品实现- 347.1 产品实现的策划-347.2 与顾客有关的过程-357.4 采购-377.5 生产和服务提供-397.6 监视和测量装置的控制-438 测量、分析和改进-458.1 总则-458.2 监视和测量-458.3 不合格品控制-498.4 数据分析-508.5 改进-51附录 A:程序文件明细-54B:质量手册更改页-55302 质量手册发布令佳木斯惠尔有限责任公司根据 ISO9001：2000质量管理体系 要求及结合公司实际编制的质量手册，
3、现予以发布实施。本质量手册是公司质量管理体系的总体规定，适用于公司质量管理体系涉及的各个部门及场所。本手册规定了公司质量管理体系要求，公司可依此通过满足顾客要求和适用的法律法规要求而达到顾客满意。本手册也适用于内部和外部评价本公司为提供满足顾客和法律法规要求产品的能力。授权宋长生为管理者代表，负责组织贯彻实施质量管理体系运行等工作。授权技术部为质量管理归口管理部门，负责贯彻实施并监督质量管理体系运行情况。本质量手册自 2007 年 01 月 01 日颁布，于 2007 年 01 月 01 日正式实施。总经理：2007 年 01 月 01 日403 文件批准页编制：王宏钢 贾 荣 何德海 王会敏
4、 周环香 审核：宋长生批准：王宏达2007 年 01 月 01 日504 企业概况佳木斯惠尔有限责任公司是由佳木斯电机厂的一部分和佳木斯环星机带有限责任公司重组改制而成，是以生产橡胶塑料产品为主导的股份制企业。主要生产农机 V 带，普通 V 带，橡胶制品，电机零部件。占地面积 48000 平方米，具有年产 2 万台/套农机 V 带，200 万米普通 V 带，100 吨橡胶制品及 2 万台/套电机零部件的生产能力。橡胶 V 带及制品的生产，公司在国内独家引进德国农机 V 带生产线；成型切割机采用了智能线绳张力装置；鼓式硫化机硫化全过程采用PRC 控制，同时引进国际最先进的生产技术，确保橡胶 V
5、带及制品内在质量一致。电机零部件的生产，公司与科研单位联合研制出 DMC 团状模塑料产品，生产起重及冶金电机用 YZR、YZR 3、YR 等系列集电环；YB 电机系列端子套；YB、YKK、Y、YR 高压绝缘子；YZR 3、YZR 等系列定、转子档尘板；YZR、YB、YB 2等系列接线板(安装板)，性能稳定，绝缘产品表观质量优良。 公司在生产经营中，始终贯穿着以满足顾客的需求为宗旨，不断地加大科技投入，应用新技术提高产品质量，以质量创名牌，以名牌求发展。公司成功地为约翰迪尔收获机有限公司，山东福田重工潍坊农业装备公司，佳木斯联合收获机械有限公司，中国农业收获机械有限公司，吉林四平收获机械有限公司
6、的产品配套，产品质量及使用性能可与进口产品相媲美，已成为全国农机生产行业的最大配套厂家之一；电机零部件为全国最大的防爆电机企业佳木斯电机股份公司配套，产品销售网点覆盖全国各地。6公司具有先进的生产装备，完善的检测手段，并于 2003 年通过ISO9001:2000 标准的质量体系认证，多年来始终严格按照 ISO9001 标准规范各项质量管理活动，建立和健全质量管理体系并有效运行，为企业开拓国际市场打下基础，从而迈出管理水平与国际标准接轨的新步伐。橡胶 V 带的农机产品 2001 年被评为“全省用户满意产品” ，2002 年被评为“佳木斯名牌产品” ，公司 2004 年被佳木斯市技术监督局评为“
7、质量诚信 A 级企业。公司推行“严格、严谨、务实、和谐、自觉”的十字经营理念，以“把满足用户需求放在一切工作首位”为宗旨，以高质量的产品，真诚的态度，尽善尽美的服务，竭诚为国内外客户服务。企业名称： 佳木斯惠尔有限责任公司地 址： 佳木斯市东风区胜利路 20 号电 话： （0454）8399890传 真： （0454）8232584邮 编： 154003总 经 理： 王宏达管理者代表： 宋长生705 质量手册使用与管理1 目的质量手册是规定公司质量管理体系的文件，是公司质量管理体系策划的结果描述。各类人员要熟悉手册中与本职工作有关的内容，保证在用的手册版本有效运行。2 职责2.1 质量手册的编
8、写、发放、组织实施、修改等工作由技术部统一管理，解释权归技术部。2.2 质量手册由管理者代表进行设计并组织有关部门进行编制。2.3 质量手册由总经理批准并颁发有关部门。2.4 各部门按照质量手册规定，负责在本部门贯彻执行。3 质量手册的管理3.1 手册版次修改状态识别说明3.1.1 手册版次代码编制要求为 A、B、C.其中 A 为第一版；B 为第二版；C 为第三版.。3.1.2 手册修改次序状态标识为 A0，A1.；B0，B1.；C0，C1.，其中 A0 为 A 版零次修改状态标识；A1 为 A 版第一次修改状态标识；以此类推。3.1.3 质量手册在封面加注“受控”标识，识别为“受控”文本，没
9、有“受控”标识为“非受控”文本。3.2“受控”文本的发放范围是：总经理、各职能部门及第三方认证机构。发放时按编号登记注册，持有者签字领取。此范围以外的手册发放，8需经管理者代表批准并登记后，发放“非受控”版本，更改不通知。3.3 质量手册是公司管理的重要资源和资产，各单位应保持手册的完整、清洁，不得私自外借、涂改和复印。如需复印和补发，须经管理者代表审核，总经理批准。4 手册的更改、换版4.1 手册更改由技术部负责，对各单位提出的更改建议，经调查确认，必要时经过一定时期的验证后，提出更改内容交管理者代表审批。4.2 手册更改后，填写更改审批单。当手册个别条款变动时，采用换页更改，变动处重体字迹
10、注明更改标记；当手册结构与内容有较大变动时，应改换版本。4.3 当手册更改或换版时，应及时通知第三方认证机构，以确保文件的统一有效性。906 质量方针和目标质量方针： 诚信务实，科学高效。以一流的产品、优质的服务、持续改进的质量水准来满足顾客的需求。质量目标：出厂合格率 100%顾客满意率 100%顾客建议处理率 100%为实现本公司质量方针和质量目标，全体员工必须遵循以下原则：1)坚持以人为本的质量管理，不断提高员工质量意识；2)坚持质量目标分解，在各层次上得以落实；3)坚持认真处理顾客意见，坚持改进质量管理；4)坚持质量管理体系运行，保持适宜性、有效性；5)坚持质量管理八项原则，在体系运行中予以充分体现；6)严格履行合同承诺，竭诚为顾客服务。总经理：2007 年 01 月 01 日
