1、员工守则目 录序 言公司简介第一章 总 则第二章 员工行为规范第三章 招聘与录用制度第四章 离职管理制度第五章 考勤制度第六章 薪酬与福利待遇制度第七章 员工培训与考核制度第八章 员工奖惩制度第九章 劳动安全管理第十章 员工投拆管理程序附 则 各部门工作职责、岗位守则附 言序 言祝贺您成为金瑶集团的一名员工，为了促进集团和员工之间关系的和谐发展，帮助您能尽快地全面了解本集团的基本情况、规章制度、员工行为准则及员工福利等各项内容，特编制了本员工守则。从今天起，您的言行举止将直接影响到金瑶集团的形象和声誉，望您在工作期间能时刻铭记，并自觉遵守。金瑶集团将本着“以人为本，超越自我”的企业宗旨，为每位
2、员工提供良好的工作环境和福利待遇，也坚信每位员工都将本着“分工合作、忠诚投入”的企业精神，为金瑶集团的持续扩大发展而不断努力工作。在此，忠心希望您发挥自己的才能和潜力，集团的成功离不开您的一份努力，也祝愿您在金瑶集团工作期间获得成功！公 司 简 介金瑶集团是卢润森先生、胡晓明先生及叶伟坤先生联手创立，以香港为基地，业务遍及东南亚各国及中国大陆。金瑶集团所属的上海金瑶贸易发展有限公司在董事长卢润森及董事总经理叶伟坤的带领下，本着“以人为本，超越自我”的宗旨，以全新的经营模式在上海开创了第一家“名店运动城（Sport City）”，给消费者注入了一股新的消费理念体育、运动、休闲，成为了时尚追逐的焦
3、点。2001 年金瑶集团与新加坡政府属下的天津澳中发展有限公司合作，在天津市最大的综合性商场-津汇广场内，开设了一家全新理念的购物商场”津乐汇（La Vita）”，使一站式购物理念得到了充分诠释。“名店运动城”、“津乐汇”集各大品牌于一体，极大地方便了大众购物，使消费者无需花费大量精力，便可大容量有选择、有目的进行购物。凭借着得天独厚的地理环境、风格各异的店堂陈列、严格规范的经营模式、优秀的管理人才、良好的社会声誉， 为“名店运动城”与“津乐汇”赢得了更多的合作伙伴，也使我集团的良好企业形象根植在广大消费者的心目中。目前我集团所有分店的开业日期： 1996 年 2 月 16 日 - 名店运动城
4、上海新世界店 1997 年 6 月 19 日 - 名店运动城上海梅龙镇广场店 1997 年 11 月 15 日-名店运动城重庆大都会广场店 1999 年 12 月 28 日-名店运动城上海港汇广场店 2001 年 12 月 15 日-津乐汇天津津汇广场店 2004 年 12 月 24 日-名店运动城上海正大百货店 2005 年 9 月 17 日 - 名店运动城上海兆丰多媒体广场店 2005 年 9 月 30 日 - 名店运动城抚顺罕王店 2005 年 11 月 26 日-名店运动城沈阳 0101 流行馆店 2006 年 4 月 19 日 - 名店运动城北京中关村广场店 2006 年 4 月 1
5、9 日 - 津乐汇北京中关村广场店 2007 年 2 月 11 日 - 名店运动城温州丹璐广场店 2007 年 11 月 9 日 - 名店运动城扬州京华城店第一章 总 则一、 本守则根据中华人民共和国劳动合同法、中华人民共和国劳动法及国家和本市有关政策法规，并结合金瑶集团的实际情况而制定，本守则适用于集团内的全体员工。二、 本守则规范了本集团和员工的各项权利、义务、对员工入职和离职、工作时间和假期、薪酬和福利、培训和考核、纪律和规范等各方面均做了较为详细的说明，旨在帮助员工明确了解在公司的行为准则，引导员工加强对公司的认知，形成共同的价值理念，使集团拥有身心健康、符合发展需要的人才，最终达到集
6、团和员工共同发展的目标。三、 本守则未尽事宜，将按照国家有关法律法规规定，结合本集团的实际情况予以处理。如与国家有关法律法规相抵触的，以国家有关的法律法规为准。四、 凡进入本集团的员工均须详尽了解本守则的所有内容，并认真地遵守本守则内的所有规定。五、 本守则实施后，本集团有权根据情况变化作必要的修改和补充，一旦做出修改当以新修订的条款为有效，本集团也将尽快告之全体员工。六、 本守则自 2008 年 1 月 1 日起执行，以往与本守则不相符的规定同时废止。第二章 员工行为规范一、员工行为规范总则1.为了加强员工的职业道德建设，规范员工工作行为，营造和谐的工作环境，创建一流的管理机制，增强集团的凝
7、聚力，集团结合实际情况，特制定金瑶集团员工行为规范。2.本规范是金瑶集团每一位在职员工，应该共同遵守的行为准则，它是评价员工职业行为的标准，是规范员工的思想和行为的依据。3.中高级管理人员要以身作则遵守行为规范，并抓好所属部门的行为规范教育，共同塑造金瑶集团良好的企业形象。二、员工职业道德规范（一） 中高级管理人员职业道德规范1爱岗敬业，谨慎勤勉，讲求团结，顾全大局，开拓创新。2实事求是，诚实守信，恪守商业道德，维护公司利益。3忠实履行职责，不谋取不当商业利益，不从事损害本公司利益的任何活动。4公正公平对待所有员工，客观公正选拔人才，公平提供包括技能培训、岗位竞争、综合考评和职务晋升等发展机会
8、。5对公司商业机密负有保密义务，此类保密义务并无随中高级管理人员的离职行为而终止，其有效期间由公司根据保密原则予以确定。6妥善保护和使用公司资产，确保其有效、完整、有效应用于公司生产经营，禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、侵吞公司资产。7严格遵守现行公司各项规章制度，并严格规范工作行为；8有责任鼓励督促各级员工遵守公司各项规章制度。9严禁滥用权力、贪污贿赂、失职渎职等违纪违法行为。10树立勤俭节约意识，不奢侈浪费、不贪图享受，提高资源使用效率，实现公司降本增效。（二） 员工职业道德基本规范 1.文明礼貌：自觉使用文明语言，举止行为得体，待人和蔼热情。2.爱岗敬业：自觉强化自己的职业责任，提
9、高自己的职业技能。3.诚实守信：树立诚信、正直的道德价值观，自觉维护公司信誉，保守公司秘密。4.办事公道：公私分明，公平公正，光明磊落。5.勤俭节约：节约利用办公费用，合理利用办公用品。6.遵纪守法：知法守法，自觉遵守公司纪律和规范。7.团结合作：互相尊重，顾全大局，互相学习，团队协作。8.开拓创新：要有创新精神，要勇于创新。三、员工职业形象要求（一） 着装整洁、仪态仪表规范1.员工上班时着装应整洁、大方，无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣，不敞胸露怀，不穿着吊带衫、拖鞋等。2.员工梳妆大方，不佩戴奇异夸张饰物，头发经常洗理，保持清洁。男员工头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，不留胡须鬓角，保持发型
10、整洁美观；女员工化妆适度，不浓妆艳抹，不佩戴过多饰品，不在工作时间化妆。3.按公司要求，各店对商场一线员工实行统一着装佩戴号牌挂胸卡上岗，根据季节变化，由公司统一规定季节性着装时间，号牌一律佩戴在左上胸前。（二） 举止大方、行为端庄得体1.坐姿文雅。坐时上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。2.站姿挺拔。站立时，应保持上身正直，舒展，呈现挺拔精神状态，切忌东倒西歪，无精打采。男员工双脚分开，与肩同宽；女员工双腿并拢，后跟靠紧，脚尖分开。 3.行姿稳重。行走时，抬头平视，脚步轻盈，两臂自然摆动。多人同行不要并成一排。4.行为文明。避免在他人面前打哈欠、伸
11、懒腰、抠鼻孔、剔牙齿、挖耳朵等不雅行为。 （三） 热情待客、规范礼貌用语1.公司客户来访，如经办人员不在，其他员工要主动招呼，在职权范围内代为接待。2.接待客人和接听电话时，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。3.与客人交谈时，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠，用谦虚的态度倾听，不要随意打断别人的讲话。4.接听电话应主动及时，铃响一般不超过 3 次，如受话人不能接听，离之最近的员工应主动代接，并做好留言记录。5.严禁说脏话、忌语。要使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。（四） 纪律严明、工作有节有序1. 严格遵守工作时间，
12、不迟到、早退，不串岗、离岗。2. 遵守办公制度，如有客人、友人来访，由前台接待电话通知被访人员，任何非办公室人员不得随意出入办公室，不得随意拨打办公室电话。3. 注重办公礼仪，访问他人要事先预约，遵守访问时间，预约时间 5 分钟前到，进入上级办公室时先敲门，得到允许后方可入内。4. 维护正常、安静的办公秩序，不聚众聊天、嘻笑打闹、大声交谈，走路要轻盈，抽屉、柜门等要轻推轻拉。5. 严禁在办公场所内吸烟、躺卧、睡觉。6. 遵守公司上网规定，严禁私装未经电脑部认可的软件，不在网上进行与工作无关的活动。严禁利用网络做危害公司利益的行为。7. 工作中能始终保持良好的精神状态，不扯闲话，工作专注，不左顾
13、右盼、心不在焉。8. 工作中能做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行，遇有工作部署应积极主动。9. 工作时间应经常查看邮箱，收取邮件并及时回复。10. 下班应关闭电脑，整理好自己的办公用品和文件资料，非工作需要不准在公司逗留。11. 尊重上级，服从和接受上级的工作安排和调动，不得拒绝执行上级指定的工作任务。 12. 充分理解工作要求，遵照上级指示的方法和顺序执行，需要其他部门同事协助时，要事先进行联络。13. 工作结果要及时向上级报告，若不能在规定期限内完成任务，应立即向上级报告，请求提示。14. 任务实施时，遇到疑问要及时与上级沟通，遇到难点应积极面对，寻求解决方法，切勿消极等待。15. 严格遵
14、守工作纪律，不接受来自公司利益相关者的任何馈赠，包括现金和实物。员工不应利用公司资源，以公司名义向公司利益相关者提供任何非法的经济利益。16. 严守商业秘密，不擅自对外透露公司内部有关经营规划、营销方案、经营业绩、客户资料、管理办法、分配方案及员工手册等保密的文件资料和内容。 17. 规范个人行为，不打听、不泄露个人及他人的薪酬信息，不随意传播会议内容，不翻动他人办公桌上的物品和查看文件资料。 18. 员工要不断提升自身的业务知识水平，讲究工作方法，注重工作效率，提高工作质量，勤于思考，勇于创新，锐意进取，大胆开拓。19. 各部门员工应对本职工作全面担负起职责，遇事不相互推诿，并有义务向其他部
15、门提供工作协助。20. 各级管理人员必须严格管理并督导所属员工遵章守纪，时刻保持良好的工作状态。（五） 讲究卫生、保持环境整洁1. 养成良好的卫生习惯，勤洗澡换衣。2. 讲究公共卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物。3. 自觉维护办公场所的环境卫生，制止他人不文明行为。4. 做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持桌面清洁，物品整齐。5. 商场一线员工必须保持更衣柜的整洁，除统一配备个人的工作制服、用品外，不得存放贵重物品及危险品，不违反更衣柜的使用规定。（六） 爱护设施、树主人翁意识1. 员工应妥善保存公司统一发放的各项物品，如办公用品、号牌胸卡、钥匙（更衣箱、文件橱柜、办公室门、仓库等）、工作服
16、、工作鞋等，更衣箱不得私自借人和调换，钥匙不得私自加配和转让，若因保管不当物品遗失的，应承担全额赔偿。2. 员工要有主人翁意识，自觉维护公司公共设备，一经发现办公设备损坏或故障，能立即向办公室报修。3. 禁止任何偷窃、蓄意破坏和损耗公司设备的行为。第三章 招聘与录用制度为保障公司人力资源队伍的稳定与发展，满足公司因业务增长所需各类人才，同时为公司长远发展储备人才，强化提高人员素质，而制定本制度。第一节 招 聘人才招聘是人力资源开发的重要环节，招聘一批认同公司文化理念、勇于创新实践、具有求真务实的高效团队，是建设一流企业的有力保障。各部门要密切配合，切实做好公司中长期发展目标所需人才的招聘工作，
17、大力营造引得进、留得住的良好环境和氛围。一、 招聘原则：1. 坚持德才兼备的用人标准。2. 贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。二、应聘人员必须具备下列条件：1. 遵守国家宪法和法律;2. 具有良好的品行;3. 具有岗位所需的专业或技能条件;4. 适应岗位要求的身体条件;5. 符合岗位所需要的其他条件。三、部门用人原则：1. 符合公司的发展规划和经营战略目标实现的需求;2. 有助于提高办公效率和促进业务开展;3. 招用人员数量应控制在用人部门的管理能力和管理幅度之内。四、招聘渠道：1. 内 部 选 拔 ： 人 事 部 组 织 进 行 公 司 范 围 内 的 招 聘 ， 即 通 过 公 司 内 部
18、 网 络 发 布 招 聘 信 息 ， 组 织 进 行 选 拔 工 作 ， 在 不 能 满 足 需 求 的 情况 下 ， 考 虑 从 外 部 进 行 招 聘 。2. 外部招聘：人事部通过公司网站、人才市场、设立招聘会、人才网站、猎头公司等渠道发布招聘信息，收集应聘者材料。第二节 录 用以规范新进员工的录用管理，明示新进员工的入职程序，保障公司和劳动者的共同利益为目的。一、 公司用人部门和人事部门按照考核结果择优确定合适人员。二、对部门副经理级别以上员工的录用，公司将内部发文至各部门予以告示。三、凡有下列情况者，不得录用为本公司员工：1. 伪造、涂改证件、证明，或以其他不正当手段获取录用资格的;2
19、. 品德恶劣，曾受到开除处分;3. 参加非法组织;4. 经医院体检，本公司认为不合格的（特指商场一线员工）;5. 吸食毒品或被公安行政拘留过;6. 拖欠公款，有记录在案;7. 被判刑或被通缉的;8. 其他任何隐瞒，欺骗行为者。四、一线员工录用标准：1. 一线员工（商场经理及主管、营业员、收银员、服务台人员、安保、餐饮部及美容美发部人员）的录用应符合各部门岗位要求，并持有相关从业人员资格证书或上岗证者。2. 有希望被录用的一线员工，必须持有区级以上防疫站的有效体检证明(在有效期内)，合格者方可聘用。五、员工入职：（一）所有被录用的员工在签订劳动合同办理录用手续前必须提供：1. 身份证;2. 户口
20、簿或护照（部分员工）;3. 最高学历、学位证书;4. 职称或职业资格、技能证书;5. 公司指定岗位所需要的体检证明材料;6. 根据相关规定需要提供的其他材料，如：暂住证、居住证、担保书（只适用于部分员工）。（二） 报到确认材料：1. 1 寸照片二张;2. 报到证（仅限高校应届毕业生）;3. 劳动手册、原单位开具的退工单;4. 退休证或下岗、内退、协保等证明;5. 其他可用于证明与原公司解除劳动关系的材料。（三）公司人事部为新聘员工发放物品：1. 办公室员工发放考勤卡、办公用品、工号牌等、安排办公桌椅;2. 一线员工(商场经理及主管、收银员、营业员、保安、服务台人员、保洁员、电工、餐饮部及美容美
21、发部人员等)发放工作服、更衣箱钥匙、考勤卡、工号牌等物品。（四）被录用的员工应在劳动合同生效后的一周内将本人的社会保险、住房公积金以及人事档案转移证明交至公司人事总部，超出规定时间仍然无法办妥手续而造成公司无法及时办理各类录用相关手续的，将由其个人承担因此而造成的一切后果。（五）新进员工必须参加入职培训，经培训考核合格后，由用人部门确定录用意见，并反馈人事部备档。六、信息管理（一）公司尊重个人的隐私权，对员工的个人情况承担保密义务。除工作需要，不得透露员工的个人情况。（二）员工有义务在以下情况发生变更后二周内通知部门负责人，并及时将变更的个人信息以书面形式交公司人事部，同时提交相关的书面证明材
22、料： 1. 户籍、目前所居住的家庭住址、身份证、联系电话的变更;2. 公司发放薪资的银行卡帐号的变更;3. 家庭主要成员的信息，如：婚姻状况、生育子女、出国留学、出国定居等;4. 学习培训的新进展，包括学历、学位、职称、职业资格、进修等;5. 参加党派、宗教组织的情况。由于员工本人未及时报告已发生的个人情况变更，或者提供不正确或虚假信息，从而导致的一切后果将由员工本人承担。七、劳动合同劳务协议：1. 在员工自愿，公司同意录用的情况下，双方签订固定期限劳动合同/劳务协议，劳动合同/劳务协议一经签订，将自愿遵守合同/协议中的规定。2. 公司视员工岗位性质，另行与员工签订的保密协议等文件作为劳动合同
23、/劳务协议的附件，同样具备法律效力。3. 公司与所有新录用的员工根据签订劳动合同/劳务协议年限设立试用期期限。4. 在员工试用期内，用人部门需根据公司规章制度、本部门制度及员工岗位职责对试用期员工进行全方位考核，人事部会在员工下月试用期到期之前，当月征询用人部门意见，发送合同到期一览表，用人部门将考核意见在表上书面回复，如工作表现良好者，由其部门负责人签字同意后，该员工试用期到期即转为正式员工，若签字不同意，需写明原因和附上相关证明材料，人事部会将辞退通知书发送至员工本人，督促员工办理工作交接及退工手续。5. 员工合同期满前人事部需征询用人部门意见，同上述试用期到期前操作流程，人事部通知员工办
24、理合同续签或终止劳动合同之相关手续。6. 若员工的行为符合劳动合同法规定的解除劳动合同情形之一的，公司有权辞退该员工。7. 若员工表现良好，且在公司服务满十年及以上或 2008 年后连续与公司签订了二次劳动合同的，并表示愿意在公司继续工作的，公司将与其签订无固定期限劳动合同。第四章 离职管理制度为遵守国家有关劳动法规的规定，保护员工的个人权益；维持公司正常工作秩序，保护公司财产及权益，特制定本制度。一、 离职释义：员工与公司解除劳动关系，包括辞职、辞退与开除。1. 辞职是经员工本人申请被批准后，辞去工作，解除与公司的劳动关系。2. 辞退是公司主动解除与员工之间的劳动关系。3. 开除是公司对严重
25、违反公司规章制度员工的处理。二、原则：1. 谨慎原则。2. 损失由受益方承担原则：受损方可能发生的损失及费用由另一方承担。三、 职责权限：1. 公司董事总经理或董事长对高层管理员工（总部部门经理及店总经理级别以上者）离职拥有最终审批权。2. 各店店总对下属员工的离职有建议权，公司人事部上级副总对员工离职拥有最终审批权。3. 离职员工所在部门负责做好与离职者的移交工作，将有关离职的文字材料交所在人事部存档。4. 各店人事部负责收集、传达意见，签发员工离职通知书，办理离职相关手续。四、 退休员工合乎退休条件时，合同自然终止。1. 员工退休年龄根据国家有关法律规定：女性员工年满 50 周岁，男性员工
26、年满 60 周岁。2. 总部部门经理及店总经理以上员工退休年龄为：女性员工年满 55 周岁，男性员工年满 65 周岁。3. 公司按期为达到退休年龄的员工办理退休手续。4. 因工作需要，仍需续聘的，由用人部门上报，公司审批。五、离职管理办法（一） 员工辞职1. 在试用期内，员工需提前三日或以三日的薪金替代提前通知期以书面形式向公司递交辞职报告，经各级审批人同意后，方可解除劳动合同。 2. 在劳动合同期内，员工需提前三十日或以一个月的薪金替代提前通知期，以书面形式向公司递交辞职报告，经各级审批人同意后，方可解除劳动合同。 3. 劳动合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同的，应按双方签署的合同规定执行
27、。（二） 公司解除劳动合同1. 员工在试用期内，出现下列情况之一者，公司可以立即解除劳动合同：1) 试用期间被证明不符合录用条件者;2) 入职培训考核不合格者;3) 旷工 1 天以上者;4) 请假累计超过 15 天以上者;5) 迟到、早退累计达 5 次以上者;6) 违反公司规章制度在 2 次及以上者;7) 其它不符合公司录用条件者。2. 员工在合同期内，出现下列情况之一者，公司可以解除劳动合同：1) 严重违反用人单位的规章制度的;2) 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的;3) 员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对公司的工作任务造成严重影响或者经公司提出，拒不改正的;4) 被依法追究刑事
28、责任的;5) 员工因患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的;6) 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;7) 公司因经营亏损、业务紧缩或调整经营方式，需要裁减人员的;8) 其他因劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。（三） 劳动合同终止：当员工劳动合同期满或法定劳动合同终止条件出现的，公司可按劳动合同法之相关规定与员工终止合同。六、办理离职手续1. 员工离职应在其本部门办妥所有移交手续后，到公司人事部办理相关的离职手续，并将公司发给的物品、备用金、暂支费等移交清楚，若有未能移交的物品，将由员工
29、本人按其物品价值赔偿给公司后方可离职。2. 员工在离职时，不得擅自删除其任职期间的工作电子文档，撕毁重要文件资料，破坏工作成果或公司财物，一经查实，公司将视作开除，按开除程序办理其离职手续。3. 与公司签订培训协议的员工辞职，根据协议内容承担相应的赔偿责任。第五章 考勤制度本考勤制度对考勤方式、考勤纪律及请假办法等方面内容作出了详细规定，重在规范员工的日常出勤，从而保证公司良好的工作秩序。一、工作时间：（一） 公司实行标准工作日制度，周工作时间不超过 40 小时，部分工作岗位因工作性质需机动作业的，实行不定时工作制或综合计算工时工作制。（二） 打卡制度：1、公司实行上、下班打卡制度，全体员工都
30、必须遵守公司安排的工作时间，自觉按时打卡，不得迟到、早退。员工班制类型：做五休二、做六休一、做一休一。 2、迟到、早退员工迟到、早退在 10 分钟之内，罚款 5 元。员工迟到、早退在 11 20 分钟之内，罚款 10 元。员工迟到、早退在 21 30 分钟之内，罚款 20 元。员工迟到、早退在 30 分钟以上，扣款 50 元，并作旷工一天处理。员工迟到、早退一个月内累计 5 次（含）以上，作旷工一天处理。注：若忘记打卡无正当理由和证明的，均作为迟到、早退或旷工处理。（三） 用餐时间：1、 公室员工每批时间为 40 分钟，各部门需安排有人值班。2、 商场一线员工（商场部员工、服务台、收银员、营业
31、员、安保等）午餐时间为中午 11：00 分开始用餐，分三批，每批吃饭时间为 40 分钟；晚餐时间为下午 17：00 分开始用餐，分三批，每批用餐时间为 40 分钟。商场一线员工用餐前后需打卡（根据商场相关规定执行）。（四） 超时工作：1. 公司讲求工作效率，各级员工应在公司规定的工作时间内完成日常工作，确因工作需要超时加班的，一般应由部门协调安排补休。2. 员工在非法定假日超时工作的，需提前填写加班表，经部门负责人批准，方可执行。因特殊情况未能提前的必须于第二天补填加班表。3. 加班时间可折算加班费或调休，如员工要求超时工作时间折算为加班费时，每人每月的加班时间不得超过 16 小时。其余的超时
32、工作时间，以调休形式补偿，超时工资计算为：1) 平时的加班加点，支付不低于本人小时工资 150%的工资。2) 休息日的加班加点，支付不低于本人日或小时工资 200%的工资。3) 法定节假日的加班加点，支付不低于本人日或小时工资 300%的工资。4) 下班半小时之后开始计算加班时间，加班时间超过 2 小时(含)后另计一顿饭贴。5) 休息日加班足半天(含)的，给予一顿加班饭贴，计算加班时间时另需扣除就餐时间。6) 超时工作时间若计算调休时，加班不给予饭贴，调休当天亦不扣除当日饭贴。7) 未经审批同意的加班，视为无效，公司将不支付加班费，报批的加班时间必须与考勤卡时间相符。8) 商场一线员工如有超时
33、、休息日加班时间的，由商场部负责人统一安排在当月补休完毕。9) 部门经理(含)级以上的管理人员超时、休息日加班费已包含其每月薪金内。10) 店总经理、总部部门经理级(含)以上的高职管理人员超时、休息日、节假日加班费已经包含其每月薪金内。（五）调休：1、员工超时工作申请折算调休的，由人事部开具调休单，经人事部负责人签字后发到员工本人手中。2、在工作允许的情况下员工可以使用调休，事先必须将调休单交部门负责人签字同意，交人事部后方可使用。3、调休以半天起用，若调休单时间不足半天的，按调休单上的实际时间使用。（六）换班：1、员工需按排班表准时上下班，无特殊情况不得随意换班，如遇工作需要或特殊情况确需换
34、班的，需提前申请并填写换班表，并由部门负责人签字同意，交至人事部做好考勤记录，方可执行。2、未经同意私自换班作旷工处理。（七）外出办事（市内）：员工因工作需要外出的，外出前需至前台接待或分店人事部处填写员工外出登记表，并注明外出事由及外出时间，经部门负责人签字确认交至人事部后方可离开办公地点。外出归来后到前台接待或分店人事部登记归来时间以便人事部整理归档。如自行离开办公地点未登记者作违纪处理，情节严重者可视为旷工处理。（八）出差（外省市）：员工因工作需要前往外省市出差必须提前填写员工出差申请表，并注明出差时间、住宿标准及每日补贴，经各级审批人签字后交人事部，人事部按照公司规定核对内容无误后交上
35、级副总签字审批同意后，方可执行。1、人事部根据员工出差时间，统一订购机票。2、出差当日 12 点（含）之前离开当地的，本日为全天出差；12 点之后离开当地的，本日为半天出差。3、出差返程日 12 点（含）之前到达工作地的，本日为半天出差；12 点之后到达工作地的，本日为全天出差。4、员工因工作需要，实际出差时间与审批同意的员工出差申请表不相符时，应于变化时立即提交出差时间变更申请说明原因，并重新填写员工出差申请表报各级审批人签字。5、员工出差需预支差旅费的，凭核准的员工出差申请表到财务部按规定办理差旅费预支，并于出差返回工作地后及时归还。6、员工出差期间，不再享有饭贴，公司按员工级别给予出差补
36、贴，并按当月出差天数计算后纳入当月薪金内。7、员工出差期间不得报支加班工资；节假日出差的，经部门负责人签字呈报人事部复核后，方可计算加班工资。8、员工出差后按公司规定的住宿费标准，凭有效发票和经审批同意的员工出差申请书到财务部报销。（九）外派：为了新店的开业前期筹备工作及开业后的正常运作，公司总部均会从各店挑选一部分熟悉公司流程及有管理经验的骨干员工，派往当地担任店总经理或相关部门的负责人，并在当地工作一段时期。所有外派员工在外派之前，将与公司签订一份外派协议书。同时为体现公司以人为本的宗旨，在员工派驻期间，公司将按其级别给予一定的探亲假次数（来回机票由公司承担）和每次探亲的假期（包括双休日及
37、探亲来回路程），并每月给予相应的外派补贴,探亲期间补贴(含探亲来回路程当天的补贴)做相应扣除(按实际探亲天数计算) 。其它规定： 上述员工探亲必须提前一周以书面形式申请，经其直属上司及当地店总经理签署意见后，呈报人事部上级副总审批同意方可使用。总监级(含)以上员工由人事部上级副总审批同意后，还需呈报董事总经理审批。 上述员工双休日离开驻地到周边地区游玩的，需要事先向直属上司口头汇报，得到许可后方可离开。 上述员工无特殊情况的，如遇国定假日或周年庆典等重要日期的前后一周内，不予使用探亲假。 上述员工探亲的来回机票均由公司承担，来回机票除由员工本人探亲时使用外，若员工本人放弃该次探亲的，可将该次的
38、来回机票给予其家属到员工工作地探望时使用，其它人不得使用。（十）旷工：旷工定义：一般指无故旷工，即没有任何正当理由，而且未履行请假手续，在工作时间内未到岗工作的行为。1、旷工包括但不限于： 在工作日未办理请假手续或请假未获批准而擅自不参加工作的； 原申请假期期满，未办理续假手续或续假未经批准超假的； 无正当理由不服从公司工作安排、调动，未在规定时间到岗的； 迟到、早退超过规定时限的； 虚报请假事由，伪造请假证明，骗取假期的； 其他符合定义的情况，均作旷工处理。2、试用期内的员工旷工 1 天可作辞退处理。3、旷工不满一个工作日的按照一个工作日计算。二、请假：（一）事假1、员工因事请假必须提前一天
39、申请，填写请假单，由部门负责人签字后交与人事部，得到批准后方可执行。如遇急事，未能及时办理请假手续者，应通过电话或其他有效途径与所在部门负责人取得联系并说明情况，事后第二天应立即补办手续。2、审批事假的部门负责人原则上应按“先用休假，后用事假”的规定掌握。3、任何事假，全年累计不得超过 30 天。（不包括出国或出境）4、事假不足半天的，以半天计算。超过半天不满全天的按一天计算。5、事假 3 天（含）以下的由部门负责人签后呈报店总经理审批6、事假 3 天以上至 10 天（含）以下的由店总经理签字后呈报直属总监审批。（无直属总监的部门或地区由部门负责人签后呈报店总经理直接签署）7、事假 10 天以
40、上的由直属总监及主管副总审批后，呈报主管人事部副总审批。8、经各审批人签字同意后交人事部备案。9、员工事假工资扣除方法为：按日薪的 100%扣除。同时扣除全勤奖 10 元事假天数（不满一天按一天计算）；事假当日饭贴予以扣除（半天不予扣除）。（二）病假：1、病假是指员工患病，经医生诊断，为恢复病人健康提出休息养病的建议（即病假证明）给予患病者休息养病的假期。2、员工事先请病假的，按照请事假程序办理；上班时间需外出就诊的，另需填写外出登记表。事后需凭医院开据的病假证明及相关的就诊单、诊断书、病历卡等，方可做病假处理。3、员工如病情紧急或急诊未能事先办理病假手续的，应于当日通过电话或其他有效途径与所
41、在部门负责人取得联系并说明情况，并尽早由本人或家属来公司向部门负责人出示医院开具的病假证明并填写请假单。4、如不能出示医院开具的相关证明，则按事假处理。5、病假不足半天的，以半天计算。超过半天不满一天的按一天计算。6、病假 3 天（含）以下的，由部门负责人签字后呈报店总经理审批。7、病假 3 天以上至 10 天（含）以下的，由店总经理签字后呈报直属总监审批。（无直属总监的部门或地区由部门负责人签字后呈报店总经理直接签署）8、病假 10 天以上的，由直属总监及主管副总审批后，呈报主管人事部副总审批。9、经各审批人签字同意后交人事部备案。10、公司根据劳动部门相关规定计算医疗期和病假工资。12、按
42、劳动法规定，病假或病休工资经计算后，若实发工资不满当地当年公布的最低工资 80%时，由公司补足其不足部分金额。13、未按流程提前申请病、事假而无故不上班的，视为旷工。（三）婚假：1、签订正式劳动合同且结婚登记日在进本公司之后并未使用过婚假的员工，男性满 22 周岁、女性满 20 周岁，方可申请享受 3 天有薪婚假。2、员工必须提前二周以书面形式申请婚假并填写请假单，并将结婚证书复印件一同交人事部，人事部对婚假申请、婚假天数及结婚证书进行审核，由上级副总签字审批同意后方可使用。4、男性员工 25 周岁以上，女性员工 23 周岁以上，初次结婚时可再享受 1 周的带薪晚婚假期(包含员工休息日)，晚婚
43、假遇法定假日顺延，具体见附表：5、晚婚假应当与婚假合并连续一次性使用完。条件班制男性 22 周岁以上未满 25 周岁 女性 20 周岁以上未满 23 周岁男性 25 周岁以上 女性 23 周岁以上做五休二 3 天（3 个工作日） 10 天（8 个工作日）做六休一 3 天（3 个工作日） 10 天（9 个工作日）做一休一 1.5 个全天（3 个工作日） 5 个全天（10 个工作日）*以上同时扣除全勤奖 10 元婚假天数（不满一天按一天计算）；婚假当日饭贴予以扣除（半天不予扣除）。年终奖不予影响。（四）生育假期及节育手术假期：1、与公司签订劳动合同的女员工，可依法享有生育假期及节育手术假期。2、女
44、员工凭医院开具的相关证明交人事部，人事部根据实际情况核算产假天数，女员工以书面形式及填写请假单经各级审批人签字后递交人事部，由上级副总签字同意后方可执行。3、在产假期间，员工不享受公司所发放的基本工资、岗位津贴、全勤奖、奖金、补贴饭贴等。由其本人到社保中心领取生育保险金，社保及公积金之个人承担部分由本人以现金交付到财务部。4、若国家相关政策调整，公司将作相应改变。（五）丧假：1、凡与本公司签订合同的员工，员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡，可获 3 天丧假。 2、员工的岳父母或公婆、祖父母或外祖父母、兄弟姐妹死亡，需要员工料理丧事的，可获 2 天丧假。 3、丧假期间不享受当月全勤奖（每日扣
45、除 10 元）及饭贴。（六）工伤假：1、员工因工负伤，按国家相关规定处理。 2、凡由于违反操作规程受伤或其它不符合工伤条件导致伤病者，休假一律按病假处理。（七）年休假：1、按国家规定，员工在本公司连续工作 1 年以上的，享受带薪年休假，员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。2、员工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年的，年休假 10 天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。3、具体休假日期由人事部统一安排，原则上安排在商品销售的淡季(每年的 1 月 1 日至 6 月 30 日)。4、每年年初人事部下发本年度年休假通知及员工休假天数
46、表至各部门，员工休年假需提前申请，填写公休单由各部门审批人签字同意后，递交人事部方可使用。条件班制 满 1 年不满 10 年的 满 10 年不满 20 年的做五休二 5 个工作日 10 个工作日做六休一 6 个工作日 11.5 个工作日做一休一 35 个全天 7 个全天5、年休假期间当日饭贴予以扣除。6、确因工作需要未能在规定时间内休完的，可申请延长三个月。但必须在本年度内用完，各部门负责人有责任确保部门员工在年度内休完年假。7、职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： 职工请事假累计 30 天以上的； 累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假/产假累计 2 个月以上的； 累计工作满
47、10 年不满 20 年的职工，请病假/产假累计 3 个月以上的。三、附则：1、本考勤管理制度如有未尽事宜之处，应根据劳动法及公司的规定作出正确解释，并将随时修订并予以公布。2、公司有权根据国家和地方政策的调整，以及公司运营的需要随时调整制度规定。第六章 薪酬与福利待遇制度一、 法定假日：1、员工每年可享受 11 天的法定假日，新年 1 天（1 月 1 日）；春节 3 天（农历除夕、正月初一、初二）；清明节 1天（农历清明当日）；劳动节 1 天（5 月 1 日）；端午节 1 天（农历端午当日）；中秋节 1 天（农历中秋当日）；国庆节 3 天（10 月 1 日、2 日、3 日）。2、员工因工作需要
48、在上述法定节假日工作的，应在节假日之前经部门负责人签字上报公司人事部后，方可依法享受节假日加班工资报酬。如逢休息日的，休息日顺延。3、各部门员工在法定节假日加班的，若与节前上报名单不符的，各部门负责人应在节后立即将实际加班人员名单签字确认后报人事部审核，方可依法享受节假日加班工资报酬。4、“妇女节” （3 月 8 日），女员工放假半天，按国家规定如逢休息日的则不补假；若因工作需要无法休假的，则由公司规定另行安排休假，但不得兑换成加班工资。二、 薪金：1、公司根据每位员工的职务、岗位、资质、能力和工作业绩给予相应合理的薪金标准，如有偏离需由董事总经理特别审批。2、公司向员工支付的所有薪金及相关报
49、酬均按税前标准计算，按国家有关税收政策规定，由员工个人承担的个人所得税，并由公司负责每月在薪金中代扣代缴。3、公司对员工薪金及相关报酬情况视为保密信息，实行保密制度。4、员工每月薪金由基本工资、岗位津贴、全勤奖三部分组成。5、员工每月薪金不低于当地当年规定的职工工资最低标准。6、公司以月作为计薪周期，每月的 5 日为上个月薪金的发放日期。(天津店为每月 10 日)7、公司根据员工的出勤情况，对员工每月薪金进行计算，如员工对薪金有疑问的，由公司人事部负责解释。三、 社会保险：1、凡与公司签订劳动合同的员工，公司将按国家规定为其缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险和住房公积金。2、员工个人缴纳部分，由公司负责代扣代缴，并在每月薪金内扣除。3、在本公司工作的外省市员工，公司将根
