1、项目销讲考核方案为了加强公司代理部管理人员对团队销售力培训的重视度以及培训效果效果,并全面提升代理部全员的销售能力,特制定本制度。一、考核内容的设定:公司设定的考核内容三大板块为:销讲及销售流程、逼订技巧及团队配合、市场知识。各项目可根据自身情况,每月选择其中之一作为月度的考核内容。二、考核流程安排:1、每月初各项目管理人员根据项目实际情况制定本月的考核内容(在公司指定的三大内容中选择一项) ,将选定的考核内容填写至月报表中,并且将此考核内容作为本月案场的重点培训及练习内容;2、行政部每月 3 日前根据各项目选定的考核内容制定当月代理部项目互考排班表,考核人为销售经理以上的管理人员,具体根据实
2、际情况安排,并于月度中层会上宣布;3、考核的时间段定于每月 15日,具体时间考核人与被考核项目自行商定,考核人须将考核结果的评分表于月底前上交至行政部。三、考核标准:考核人于月底 30 前须将考核表上交至行政部。表一: 项目销售流程考核表姓名: 考核者:序号 内容 优秀 良好 合格 勉强合格 不合格 评分1 沙盘销讲(项目理解、项目定位、规划、开发商等、区位图介绍)5 4 3 2 12 反应能力 5 4 3 2 13 语言表达 5 4 3 2 14 卖点阐述 5 4 3 2 15 户型介绍 5 4 3 2 16 按揭流程 5 4 3 2 17 办证及税费 5 4 3 2 1表二: 项目市场知识
3、考核表姓名: 考核者:序号 内容 优秀 良好 合格 勉强合格 不合格 评分1 竞品分析 5 4 3 2 12 郴州楼市 5 4 3 2 13 宏观政策 5 4 3 2 1表三: 项目逼订技巧考核表姓名: 考核者:序号 内容 优秀 良好 合格 勉强合格 不合格 评分1 现场道具利用 5 4 3 2 12 现场氛围把控(团队配合) 5 4 3 2 13 应变能力 5 4 3 2 1四、考核结果的处理:1、考核结果直接与相关人员绩效相挂钩。1)置业顾问的月度考核成绩与绩效考评表“学习能力”一栏中新增加的“自身业务能力的提升”考评项相挂钩,该项评分占据绩效考评表总分的 15%,由行政部根据考核成绩负责
4、打分。 (详见附件 1:置业顾问绩效考评表) 。2)管理人员所管理销售员的月度平均考核成绩与绩效考评表当中“团队管理”一栏新增加的“团队业务能力的提升”的考评项相挂钩,占据绩效考评表总分的 10%,由行政部根据所管理项目销售员的平均考核成绩负责打分。 (详见附件 2:管理人员绩效考评表) 。2、若在规定时间内未完成考核的项目与考核人,上述相关考评项均按照最低等打分。3、置业顾问评分标准:(1)销讲全程:7 以下五等,8-14 分四等,15-21 分三等,22-28 分二等,29-35 分一等;(2)市场知识、逼订技巧:3 分以下五等,4-6 分四等,6-9 分三等,10-12 分二等,13-15 分一等。4、管理人员绩效评分标准:以置业顾问考评的平均分划分等级做为考核指标。