1、 成功的销售员必须锻炼成人际关系的专家一、致富的秘密就是成为人际关系专家我们的定位就是要成为人际关系的专家。成功不是取决于你知道多少，而是取决于你认识谁。普通的人只认识 100 人；顶尖的人认识 1000 人以上；卓越的人认识的人超过 10000 以上。二、思考要长期要有长期思考的模式。即使是身边的一个普通装修工人，一个年幼的孩子，都是值得我们关注并尊重的。朱新礼、马云都是懂得长期思考的优秀企业家。三、一生中最宝贵的资产和财富是一生中的荣誉和信用四、多露面要认识更多的人，把自己想象并武装成未来的样子去与人交往。（1）越重要的场合越露面（2）与对方建立联系（3）要有精神要为了成功而打扮，在形象上
2、超出别人对你的期望，这有利于你谈合作，有利于更快的达成目标。（4）做一个露面的计划比如参加各种会议、参加论坛活动等等。五、 成功的秘诀在于关心发自内心的关心会赢得别人的好感，没有人会拒绝你对他的关心。六、 做额外的服务要对客户做额外的服务，而不是做相同的服务。七、 服务要有差异化：做与众不同的行销比如作为出版商，要对版式、语言、段落、字体、照片等精心设计。八、要恭喜别人，与别人庆祝每个人都喜欢听到恭喜的话，要学会与别人一起庆祝。九、顾客到处都有，你需要做的是努力找到十、找到自己的池塘十一、批发建立人脉人际关系专家哈维麦凯到处去演讲。越演讲越成功，越建立人脉。十二、分类、整理、经营把客户资源分类，服务好 30 个。挖好一口井，就会源源不断的出水。十三、每个人都需要名人、客户的见证十四、善待小人物十五、销售在成交之后要随身经常带礼物。送别人礼物，是最便宜的投资。
