1、1、投标文件的组成：协议书；投标书及其附录；合同文件(含通用条款及专用条款) ；投标保证金（投标保函)；法定代表人资格证书( 或其授权委托书)；明确工程施工总目标包括工期、质量、安全文明生产三项目标以及履约保证金额等；施工组织总设计及主要施工方案；具有标价的工程量清单及报价表；辅助资料表；资格审查表(1) 法定代表人资格证书； (2)授权代表的授权委托书(3)企业营业执照、企业资质等级证书；(4)企业概况及履约能力说明资料；(5)企业近三年的财务审计报告；(6)主要工机具、机械设备一览表；(7)企业施工业绩及其证明材料。(8)担任该项目的项目经理需要具备机电工程建造师资格，并有相关的业绩证明；
2、（9）招标文件中要求的其他相关材料)；招标文件要求应提供的其他资料。2、编制投标文件的主要依据：设计图纸；合同条件,尤其是有关工程范围、内容；工期、质量、安全生产要求；支付条件、外汇比例的规定等；工程量表；有关法律、法规；拟采用的施工方案、进度计划；施工规范和施工说明书；工程材料、设备的清单、价格及运费；劳务工资标准；当地生活物资价格水平；各种有关间接费用等。3、具有代表性的单价合同报价计算的主要步骤:：研究招标文件；现场考察；复核工程量；编制施工规划；计算工、料、机单价；计算分项工程基本单价；计算间接费；考虑上级企业管理费、风险费，预计利润；确定投标价格。4、制作投标标书的步骤：允许调整，则
3、要详细审核工程量清单内所列的各工程项目的工程量,对有较大误差的,通过招标人答疑会提出调整意见,取得招标人同意后进行调整；不允许调整,则不必对工程量进行详细的审核,若发现项目有较大误差时,可以利用调整项目单价的方法进行解决。5、合同风险与规避风险方法:材料风险、人员风险、经济风险、组织与协调风险、政治和社会风险、自然环境风险：A、签订一个完善有利的承包合同，明确业主提供的材料设备在质量、供应时间上的责任；在合同条款中明确业主应承担的风险责任以及补偿条件；进行相应的投保（险） 。B、在合同中明确业主（监理方）的协调责任。C、通过合同，明确要求业主提供详细、确实、可靠的资料；拟订可靠的施工技术方案及
4、应急措施方案，也可用分包方式转移风险。D 、利用各种可能进行国际合理避税，利用资金进行有利于自己的国际贸易。6、总包方的职责(一)为分包方创造施工条件,包括临设、设计图纸及必要的技术文件、规章制度、物资供应、资金等。(二)对分包方的施工质量和安全生产进行监督、指导。7、分包方的发包程序8、索赔的条件及技巧9、施工组织设计编制依据：工程施工合同及招标、投标文件和已签约的与工程有关的协议；已经批准的初步设计及有关的图纸资料；工程概算和主要工程量；设备清单及主要材料清单；主体设备技术文件及新产品的工艺性试验资料；现场情况调查资料。10、施工组织总设计的主要内容 1.工程概况；2.施工部署；3.施工进
5、度计划；4.资源计划,内容包括:劳动力,主要材料、部件,生产工艺设备,施工机具和测量、检测设备等；5.全场性的施工准备工作计划；6.施工总平面图,含现场制作车间和制作流水生产线布置等；7.主要技术经济评价指标。11、施工方案的编制依据：已批准的施工图和设计变更,设备出厂技术文件；已批准的施工组织总设计和专业施工组织设计；合同规定采用的标准、规范、规程等；施工环境及条件；类似工程的经验和专题总结。12、施工方案的内容：1.工程概况及施工特点。2.确定施工程序和顺序:3.明确施工方案对各种资源的配置和要求。4.进度计划安排。5.工程质量要求。6.安全技术措施。13、施工方案编写程序：明确需求、确定
6、目标 、分析与综合、评价、优化、提供方案、审核批准。施工方案的技术经济比较：比较各方案的技术效率，如吊装技术中的起吊吨位,每吊时间间隔,吊装直径范围,起吊高度等；焊接技术中能否适应的母材,焊接速度,熔敷效率,适应的焊接位置等；无损检测技术中的单片、多片射线探伤等；测量技术中平面、空间、自动记录、绘图等。施工机械管理：1.施工机具的使用应贯彻“人机固定”原则,实行定机、定人、定岗位责任的“三定”制度。2.对施工机械操作人员必须持证上岗；严格按操作规程作业；搞好设备日常维护；认真做好机械设备运行记录；保证机械设备安全运行。3.施工机具的调度应依据工程进度和工作需要制定同步的进出场计划。4.坚持机具
7、进退场验收制度,以确保机具处于完好状态。5.需在现场组装的大型机具,使用前要组织验收,以验证组装质量和安全性能,合格后方可启用。15、施工总平面图设计要点：1、起重机械的布置；2、设备组合、加工及堆放场地的布置；3、交通运输平面布置；4、办公、生活等临时设施的布置；5、供水、供电、供热线路的布置；6、经济指标。16、施工总平面布置应考虑的问题：施工区域划分；竖向布置；交通运输；施工管线的平面布置；起重机械的布置；施工总平面管理。17、施工平面图优化方法：1、场地分配优化法；2、区域叠合优化法；3、选点归零优化法；4、最小树选线优化法。18、质量验收评定程序：1 单位工程完成后，施工单位应自行组
8、织有关人员进行检查评定，并向建设单位提出工程验收报告；2 由建设单位负责人组织施工、设计、监理等单位负责人进行单位工程验收；3 当单位公司由几个分包单位施工时，其总包单位应对工程质量全面负责；4 各分包单位就按相应专业标准检验评定所承建的分项工程、分部工程的质量等级，并将评定结果及资料提交给总包单位。19、单位工程竣工必须符合的规定：1 合同约定的工程质量标准；2、单位工程竣工验收的合格标准建设工程施工质量验收统一标准 ；3、单位工程达到使用条件或满足生产要求；4、建设项目能满足建成投入使用或生产的各项要求。竣工验收依据的文件：1.批准的设计文件、施工图纸及说明书。2.双方签订的施工合同。3.
9、设备技术说明书。4.设计变更通知书。5.施工验收规范及质量验收标准。竣工验收应符合的基本条件为:(1)设计文件和合同约定的各项施工内容已施工完毕；(2)有完整并经核定的工程竣工资料；(3)有勘察、设计、施工、监理等单位签署确认的工程质量合格文件；(4)工程使用的主要材料、构配件的设备进场证明及试验报告。20、工程竣工验收资料：1、工程前期及竣工文件材料（含建筑工程） ；2、工程项目合格证，施工试验报告；3、施工记录资料：包括图纸会审记录、设计变更单、隐蔽工程验收记录、定位放线记录、质量事故处理报告及记录、特种设备安装检验及验收检验报告、工程分项使用功能检测记录；4 单位工程、分部工程、分项工程
10、质量验收记录；5、竣工图21、单机试运行：1 施工单位项目总工程师组织编制试运行方案，经公司总工程师核定；2 项目部组织单机试运行。22、联运试运行：1 建设单位组织编制联运试运行方案；2 施工单位、监理单位、重要机械设备生产单位厂家参与联运试运行。23、试运转目地：综合检测以前各工程的施工质量，同时也能发现设备在设计、制造方面存在的缺陷，以便做最后的调整和修理，从而使设备正常运行，投入生产。24、联运试运转的程序：先空负荷后负荷，先附属设备后主机，先单机后联运，先低速后高速顺序进行。25、联运试运行合格证书的内容：1 工程名称；2 装置、车间、工段或生产系统名称；3 试运行时间；4试运行情况
11、；5 试运行结果评定;6 附件；7 施工、设计、监理单位签字盖章。26、施工技术交底：技术交底：施工工艺与方法、技术要求、质量要求、安全要求及其它要求；安全技术交底是对施工过程中存在较大安全风险的项目提出技术性的安全措施，包括大型物件的起重与运输，高空作业、地下作业、大型设备的试运行以及其它高风险作业。27、技术交底的形式：会议口头沟通形式，示范、样板等作业形式，文字、图片等表达形式。28、技术交底的重点：1 设备构件的吊装；2 焊接工艺与操作要点；3、调试与试运行记录；4 大型设备基础预埋件、构件的安装；5 隐蔽工程的施工要点；6、管道的清洗、试验及试运行。29、保修的责任范围 1.质量问题
12、确实是由于施工单位的施工责任或施工质量不良造成的,施工单位负责修理并承担修理费用。2.质量问题是由双方的责任造成的,应协商解决,商定各自的经济责任,由施工单位负责修理。3.质量问题是由于建设单位提供的设备、材料等质量不良造成的,应由建设单位承担修理费用,施工单位协助修理。4.质量问题的发生是因建设单位(用户) 责任 ,修理费用由建设单位负担。5.由于设计造成的质量缺陷,应由设计单位承担经济责任。当由承包人修理时,费用数额应按合同约定,不足部分由发包人补偿。6.涉外工程的修理按合同规定执行,经济责任按以上原则处理。保修期限(1)电气管线、给排水管道、设备安装工程保修期为二年；(2) 供热和供冷系
13、统,为二个采暖期或二个供冷期；(3)其他项目的保修期按合同约定时间；(4)建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。保修的工作程序：1.建设单位(用户) 要求保修时,可以用口头或书面方式通知施工单位的有关保修部门 ,说明情况,要求派人前往检查修理。2.施工单位必须尽快地派人前往检查,并会同建设单位做出鉴定,提出修理方案,并尽快组织人力、物力,按用户要求的完成期限进行修理。3.保修单位检修完毕后,要在保修证书的“保修记录”栏内做好记录,并经建设单位验收签认,以表示修理工作完成。30、工程回访参加人员一般由项目负责人、技术、质量、经营等有关方面人员组成。回访的方式可采用邮件、电话、传真或电子信箱等
14、信息传递、组织座谈会或意见听取会等、察看机电工程使用或生产后的运转情况。工程回访工作计划内容:主管回访保修业务的部门；回访保修的执行单位；回访的对象(发包人或使用人)及其工程名称；回访时间安排和主要内容；回访工程的保修期限。工程回访的主要内容 l.了解工程使用情况,使用或生产后工程质量的变异。2.听取各方面对工程质量和服务的意见。3.了解所采用的新技术、新材料、新工艺或新设备的使用效果。4.向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项。5.处理遗留问题。回访的要求：1 回访过程认真实施，每次回放结束后应填写回访记录，全部回访结束后应编写“回访服务报告” ，管理部门应依据回访记录对回访服务实施效果进行验证；2 回访中发现施工质量缺陷，如果在保修期内采取措施，迅速处理；如果以超出保修期要协商解决；3 对用户的投诉应迅速反应，进行解释、答复和处理；4 对投诉有误的，要耐心作出说明，切记态度简单生硬。
