1、http:/ 公司综合战略咨询项目建议书http:/ 2 页 共 15 页http:/ 录一、咨询需求理解 2（一）客户需求产生背景 .2（二）通过管理咨询要达到的目标 .2二、咨询内容和思路 3（一）内部管理诊断和企业组织设计 .3（二）人力资源开发与管理体系 .4（三）财务管理咨询 .5（四）供销管理咨询 .5（五）企业文化建设咨询 .6（六）制度规范设计 .6（七）生产管理咨询 .7（八）企业信息化建设 .8（九）ISO9000 认证 .9三、咨询计划与咨询结果 10（一）工作计划 .10（二）工作成果 .11四、售后服务 11五、咨询人员及费用 11（一）咨询人员 .11（二）咨询费用
2、 .12（三）付款方式 .13六、总结 13http:/ 3 页 共 15 页http:/ 于“ 二次创业”的发展阶段，迫切需要进一步规范和完善公司的管理体系，提高公司经营管理的水平，以适应市场经济发展和公司 腾飞的需要。为此，鑫新公司做出相应的战略调整，整合和借助“ 外力”对公司进行管理重组。（二）通过管理咨询要达到的目标通过本次管理咨询，我们期望鑫新公司可以 实现以下目标 ：1、帮助鑫新公司发现和明确目前公司生 产经营管理上存在的 问题，确 诊产生问题的原 因，制定合理有效的整体解决方案。2、提升鑫新公司员工的整体素 质， 实现鑫新公司员工思想 观念的根本性转变，为鑫新公司长期可持续发展奠
3、定坚实的基础。3、健全鑫新公司的经营管理体系，引进适合鑫新公司发展的 现代管理方法和技术，建立系统、科学、实用的生产管理模式。设计科学的生产管理流程，形成 “分工合理、 岗位明确、责权清晰、运作高效”的组织结构。 制定科学的供销管理制度， 设计相应的供销管理工具，形成有效的监督管理机制，实现供销工作的规范化。 建立有效的人力资源管理与开发体系， 设计和完善招聘、培训、考核、薪酬等相关政策，并具体落实 ，为鑫新公司发展战略的实现提供人才支持。积极推动公司制度化管理进程，制定并出台公司的各 项 管理制度，形成相 对健全的制度体系，有效的规范和约束公司和员工行为，使公司达到 “有法可依、有法必依、执
4、法必严、违法必究 ”的目标。http:/ 4 页 共 15 页http:/ 加强公司的企业文化建设，通 过合作双方的共同努力，增强鑫新公司全体员工对企业决策层的信任和对企业的信心；同时，致力于改善和增进用户、合作伙伴及相关公众对鑫新公司的信赖与支持。 建立科学的财务管理体系， 规范企业的财务管理流程。控制企业的成本费用，增强企业的盈利能力，降低企 业的财务风险。协助鑫新公司构建企业信息化管理系统。 管理咨询公司将根据鑫新公司发展的实际需要，在整体解决方案的规划指导下，整合相关力量为鑫新公司建立财务管理、内部资源管理、人力 资源管理等信息化管理系统。 在整体解决方案有效实施的前提下，根据鑫新公司
5、 实际 需要，整合相关 资源，为其通过 ISO9000 质量认证奠定基 础。二、咨询内容和思路（一）内部管理诊断和企业组织设计我们 x 将对鑫新公司进行内部管理诊断，通 过企业外部环 境分析和内部环境分析明晰企业战略目标，确认企业发展 战略， 优化公司组织结构，重新界定公司各部门职能，重组企业业务流程，并在此基础上引入 员工工作分析、 岗位评价，进行岗位优化，使企业员工更新管理理念，健全企业的基础工作平台。具体内容包括：明晰企业战略规划 重组企业业务流程 制定组织结构设计方案http:/ 5 页 共 15 页http:/ 企业外部环境调研分析2 企业内部资源和能力调研分析3 确认企业发展战略规
6、划1 业务和管理工作的详细调查2 业务和管理工作的内容和基本工作量的确定3 分析企业现有业务流程4 提出业务流程再造建议5 评估企业实施流程再造的可行性和有效性6 围绕业务流程再造提出解决方案1 部门设置2 岗位设置和岗位功能描述3 确定组织结构设计的方法和模式4 根据业务流程分析和再造方案设计组织结构工作方式 内部访谈、问卷调查、座谈会、资料分析工作时间 28 个工作日工作成果 鑫新公司内部诊断及战略明晰咨询报告鑫新公司业务流程和组织结构咨询报告http:/ 6 页 共 15 页http:/ 过员 工满意度调查与分析，我 们为鑫新公司设计一套绩效考核体系，使 绩效考核体系能够发挥 正确引导员
7、工行为的作用，并 为公司实施薪酬与福利体系奠定基础。具体而言包括以下内容：工作方式 内部访谈、问卷调查、座谈会、资料分析工作时间 28 个工作日工作成果 鑫新公司人力资源管理与开发体系咨询报告员工满意度调查与分析人力资源规划与职务分析绩效考评 人力资源培训与开发薪酬与福利体系公司现行人事政策的调查分析与改善公司员工满意度调查与分析影响公司人事政策的因素的调查分析与改善公司人力资源预测员工招聘制度的设计组织员工测评，完成鑫新公司年度招聘计划员工的“招、育、用、留”机制建设绩效考评现状分析与建议企业绩效考评体系设计与执行人力资源培训与开发体系建设制定人员培训计划组织实施人员培训（应贯穿项目始终）通
8、过对薪酬与福利管理体系的公平性、稳定性及操作性分析，帮助企业完善利润分配管理体系。薪酬与福利制度诊断薪酬与福利体系规划与执行薪酬与福利体系改善与提升http:/ 7 页 共 15 页http:/ 将为鑫新公司建立一套科学的财务管理体系， 规范财务 管理流程。控制公司的成本 费用，增强盈利能力，降低财务风险。具体内容包括：（四）供销管理咨询为了健全鑫新公司的经营管理体系， x 将为鑫新公司制定科学的供 销管理制度， 设计相应的供销管理工具，形成有效的监 督管理机制， 实现供销工作的 规范化。具体内容包括：工作内容 流动资产管理咨询、固定资产 管理咨询、筹融 资管理咨询、投资管理咨询、财务核算咨询
9、、财务综合分析工作方式 内部访谈、问卷调查、资料分析、座谈会、与鑫新公司高层及财务管理人员共同研讨工做时间 28 个工作日。工作成果 鑫新公司财务管理咨询报告http:/ 8 页 共 15 页http:/ 将增强鑫新公司全体员工对企业决策层的信任和对企业的信心；同时达到改善和增进用户、合作伙伴及相关公众对鑫新公司信赖。（六）制度规范设计工作内容 物资采购与库存管理、销售管理体系客户关系管理工作方式 内部访谈、问卷调查、资料分析、座谈会、与鑫新公司高层及财务管理人员共同研讨工做时间 28 个工作日。工作成果 鑫新公司供销管理体系咨询报告工作内容 企业文化建设设计、企业文化建 设执行、企 业形象策
10、划（辅 助外包）工作方式 内部访谈、问卷调查、资料分析、座谈会、与鑫新公司个各层员工共同研讨工做时间 28 个工作日工作成果 鑫新公司企业文化建设与企业形象策划管理咨询报告http:/ 9 页 共 15 页http:/ 内部访谈、问卷调查、座谈会、资料分析工作时间 28 个工作日工作成果 鑫新公司生产管理咨询报告（七）生产管理咨询x 将对鑫新公司进行生产管理诊断，通 过生产管理分析、生产能力分析、生产运作管理分析，并在与鑫新企业高层沟通的基础上，提出生 产管理咨询的方案，从而为鑫新公司建立一个精益求精的生产管理模式打下基础平台。具体内容包括：明确需要、提出制度草案草案讨论和审查 组织培训学习
11、正式执行根据管理工作需要、提出制度制定要求。经相关人员同意批准后，项目小组展开全面调查研究、提交制度草案。1、企业基本制度 2、管理制度 3、技术规范 4、业务规范 5、个人行为规范制度草案提出后，鑫新公司和 x 管理咨询公司成立讨论小组，广泛征求员工的看法和意见，集思广益，充分讨论；在讨论和研究的基础上，纠正其中不符实际之处，调整并进一步完善。修改后，提交审批。制度草案审批后，鑫新公司将协助 x 管理咨询公司组组织全员培训学习。在鑫新公司的支持和配合下，x 管理咨询公司负责组织实施。http:/ 10 页 共 15 页http:/ x 将协助鑫新公司规划企 业信息化系统，不涉及到企 业信息化建设的实施方面，但 x 可以为鑫新公司提供关于信息化建 设的原 则。规划企业信息化系统具体内容包括：工作内容 生产过程组织分析、生产能力分析、生产运作管理分析、生产运作制度体系工作方式 内部访谈、问卷调查、资料分析、座谈会工做时间 28 个工作日工作成果 鑫新公司生产管理咨询报告工作内容 信息化管理系统内容、服务方式、信息化管理系统的引入信息化管理系统建设的具体安排工作方式 内部访谈、问卷调查、资料分析、座谈会、与鑫新公司个各层员工共同研讨工做时间 28 个工作日工作成果 鑫新公司企业信息规划咨询报告
