1、庐江县汤池温泉风景区元旦促销方案营销 1103 班葛勇军 2012 年 12 月汤池温泉风景区元旦促销方案第 1 页 共 23 页前言汤池温泉旅游度假区位于庐江县汤池镇境内，地处合肥、安庆、铜陵、六安、芜湖五市交汇点，是国家级 AAAA 风景名胜汤池温泉旅游度假区。温泉度假区是以合肥、巢湖市为中心的皖中旅游区的重点项目，填补了安徽省和巢湖市旅游产品中没有温泉旅游度假区的一项空白，是巢湖市创建旅游精品和培育新的经济增长点的龙头项目。汤池古镇有 400 多年建镇历史，民俗民风淳朴，文化底蕴丰富，新四军江北指挥部旧址座落在度假区内，古刹白云禅寺耸立于二姑峰上，区内现有百花寨、金汤湖、玉泉山、二姑峰、
2、江冲五大景区，22 处旅游景点，另有 200 多亩农业科技示范园的生态农业观光区。汤池温泉具有涌量稳定，水温稳定，化学成份稳定三大特点。水温63 度37 度，日出水量为 5387 立方米。可开采年限在 60121 年。含有多种对人体有益的微量元素。度假区处于半原始状态的生态环境，区内生物资源丰富。植物种类达 1000 余种，且不乏珍贵名木，如银杏、金钱松、海棠、山茶等，古老的果树街有一棵 500 余年的山茶花。近年来，搭乘安徽“两山一湖” 的旅游快车，庐江县委、政府着力把旅游业作为县域经济支柱产业来培育。编制了旅游业具体发展规划，制定了 16 条加快旅游业发展的优惠政策。聘请权威规划设计单位，
3、编制了巢湖市汤池温泉旅游度假区总体规划，围绕“温泉之都，风情小镇”的目标，建设成以温泉旅游会议度假为重心的绿色生态产业链。国家 4A 级景区金孔雀温泉旅游度假村、万振逍汤池温泉风景区元旦促销方案第 2 页 共 23 页遥别院、国轩雅典娜等一批温泉开发项目由此拔地而起，初具规模。古老而年轻的庐江汤池温泉，又迎来了新一轮的发展机遇。 目 录一、汤池温泉营销现状分析3二、营销环境分析5（一）宏观环境分析5（二）微观环境分析7三、SWOT 分析7四、STP 战略11（一）市场细分11（二）目标市场12（三）市场定位12汤池温泉风景区元旦促销方案第 3 页 共 23 页五、营销组合12（一） 产品策略1
4、2（二） 价格策略15（三） 渠道策略15六、促销方案16七、总结21一、汤池温泉营销现状分析随着国民经济的发展和假日经济的兴起，以及人们对娱乐休闲、养生度假、医疗保健等需求的日益增加，温泉旅游作为一种体验性的旅游活动，越来越受到广大游客的青睐。温泉不仅具有独特的疗养、保健作用，而且还具有替代性弱、重游率高、经济效益可观的特点。庐江县汤池温泉作为全国温泉旅游的重要组成部分，其营销现状具有以下特点：（一）景区温泉历史悠久、环境优美，交通便利，但营销开发不够成熟，开发层次低汤池温泉风景区元旦促销方案第 4 页 共 23 页庐江汤池温泉位于大别山余脉，温泉涌量稳定，不受旱涝影响，水温常年稳定在 60
5、 摄氏度左右。镇 南 有 多 处 泉 眼 ， 自 然 涌 流 。 经中国能源研究会地热专业委员会等单位鉴定，专家们给出高度评价：汤 池 温 泉 具 有 涌 量 稳 定 、 水 温 稳 定 和 化 学 成 份 稳 定 的 三 大 特 点 。且 不 受 旱 涝 影 响 ， 已 达 国 际 开 发 利 用 标 准 。汤 池 位 于 丘 陵 地 带 ， 除 了 丰 富 的 地 热 资 源 ， 周 围 的 自 然 风 光也 颇 具 吸 引 力 。 温 泉 四 周 ， 群 山 连 绵 起 伏 ， 峰 峦 叠 嶂 ， 属 二 姑 峰最 为 俊 秀 。 此峰不高，仅海拔 332 米，然“山不在高，有仙则名”。
6、近 700 年历史的白云禅寺即座落于此峰。寺前有三株银杏树，排成一字形，树高 17 米，粗 4 米。经专家鉴定，树龄均在 600 年以上，人称“林海寿翁”。历经沧桑，至今仍枝繁叶茂。为配合温泉的利用和开发，上世纪末，当地政府在温泉区上游，筑坝截汤池之水，建一人工湖泊，名金汤湖，常年积水面积 1240 亩。湖中一座小山名卧虎山，似蓬莱仙岛。汤池位于庐江县最西部，地处合肥、安庆、铜陵、六安、芜湖五市环绕圈内。北枕杭河，西襟大别山余脉。省道军（埠）二（坝）公路横贯东西，合安公路、合九铁路、沪蓉高速公路穿境而过。航空北有合肥骆岗国际机场，东有南京禄口国际机场。水路北通巢湖，南邻长江。地理位置优越，交通
7、非常方便。汤池温泉拥有得天独厚的发展优势，但现阶段对温泉的营销开发并不充分。开发层次低级化、温泉地管理不科学，开发项目缺乏针对性，目标市场不明确，市场细分不够准确是汤池温泉现阶段存在的主要问题。（二）景区客源以本地市场为主、中青年群体是主体市场、政汤池温泉风景区元旦促销方案第 5 页 共 23 页府和企事业单占游客比例大。自 2010 年以来发展态势较好从旅游部门调查统计的数据来看,汤池温泉旅游的游客市场以安徽省内为主,占有比例高达 75%,而省外地区的游客所占比例为 24%,且大多数来自东部地区,境外游客仅占 1%。从调查结果来看,年龄在21-40 之间的占有比例最大,即中青年游客构成了汤池
8、温泉客源市场的主体,他们大部分是企事业单位职员、商务人员以及政府公务人员,承受着工作、家庭等压力,身心疲惫,相对而言,对放松身心、缓解压力、调节心态等需求较为强烈。其次为 41-60 这年龄段的游客,即中老年游客,构成了汤池温泉旅游客源市场的第二大部分。这部分游客与年龄高于 60 岁以上的游客前来旅游的目的主要是出于养生康体的需要,健康意识较高,对疗养、保养作用感兴趣。从游客的职业构成来看,企事业单位职员占 30%；政府职员占 21%；教师和离退休人员均占9%；专业技术人员和工人均占 8%；服务人员占 2%；商务人员占7%；其它占 6%。由此说明,企事业单位职员和政府职员在这个群体中占有的比例
9、较大,二者合起来的比例约占一半.其次是教师与离退休人员。自 2010 年至今，汤池温泉在相关部门的大力扶持与开发之下呈现了较好的发展趋势，景区营业收入呈逐年增长趋势。二、营销环境分析（一）宏观环境分析1政策环境近年来，随着国民经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，国家出台了一系列促进旅游业发展的政策。汤池温泉作为庐江县重点打造的旅游项目之一，得到了政策的大力扶持。宏观环境的逐渐汤池温泉风景区元旦促销方案第 6 页 共 23 页改善，消费水平也遂之提高，市场购买力提高。政策的大力扶持是汤池温泉发展的重要基石。2经济环境(1) 中国经济总量较大且增速较快，已成为仅次于美国的第二大经济体。2006
10、 年2011 年中国国内生产总值及其增长速度(2) 城镇居民人均可支配收入持续上升，这为旅游消费提供了强劲的经济基础。2006 年2011 年城镇居民人均可支配收入及增长速度（3）近年来，伴随着中西部承接东部产业转移战略的实施，安汤池温泉风景区元旦促销方案第 7 页 共 23 页徽省经济取得了较大的发展。居民人均收入显著提升，为庐江汤池温泉的发展提供了契机。经济的发展，人民生活水平的提高是汤池温泉发展的重要支持。3人口环境国际上通常把 60 岁以上的人口占总人口比例达到 10%，或 65岁以上人口占总人口的比重达到 7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准。据第六次人口普查资料，60 岁人口占总
11、人口比例13.26%，65 岁人口占总人口比例 8.87%，中国已进入老龄化社会。人口总量不断增加，人口老龄化日益加剧是现阶段中国人口环境的主要特征。人口总量不断加大，人口的增长，意味着旅游市场将继续发展，市场总体需求量将进一步扩大。温泉旅游发展前景广阔。4社会文化环境伴随着改革开放的不断升入，人们的思想观念都已发生较大转变。尽管“艰苦奋斗、省吃简用”仍是老一代倡导的美德，但 70 后、80 后乃至 90 后的价值观里更在意生活品质的提升，在努力工作的同时也不忘享受生活。温泉旅游作为享受生活的重要组成部分，已被广大青年和白领阶层所喜爱。社会文化环境的改变有利于旅游业的发展。（二）微观环境分析1
12、消费者分析随着我国国民经济的发展和人均收入的不断提高，精神享受越来越受到人们的追捧。温泉旅游也越来越受到人们的喜爱。消费者有能力享受高档消费，享受温泉旅游。同时，伴随着第三产业的不汤池温泉风景区元旦促销方案第 8 页 共 23 页断发展成熟，消费者可以选择的空间也越来越大，汤池温泉面临的机遇与威胁同时存在。2.竞争者分析庐江汤池温泉的竞争者主要有江苏南京市汤池温泉、湖北应城市汤池温泉等。近年来，江苏、湖北两地均大力开发温泉旅游项目，努力打造以温泉为主线的旅游项目。这给庐江温泉的发展带来了巨大压力。江苏南京汤池温泉、湖北应城汤池温泉的年销售收入均已超过庐江汤池温泉。因此，庐江汤池温泉必需大力开发
13、自身优势，突出打造庐江汤池温泉的特色，与其他温泉错位发展，充分抓住消费者的求异心理，吸引更多的消费者，增加旅游收入。三、SWOT 分析（一）优势分析1庐江汤池温泉属纯天然温泉，景区环境优美，以温泉旅游为主要开发项目，独具特色，是其他景无法比拟的庐江汤池温泉位于大别山余脉，温泉涌量稳定，不受旱涝影响，水温常年稳定在 60 摄氏度左右，含有 63 种矿物成分，其中活性元素 13 种，微量元素 14 种。镇 南 有 多 处 泉 眼 ， 自 然 涌 流 。 经中国能源研究会地热专业委员会等单位鉴定，专家们给出高度评价：汤池 温 泉 具 有 涌 量 稳 定 、 水 温 稳 定 和 化 学 成 份 稳 定
14、 的 三 大 特 点 ， 1汤池温泉风景区元旦促销方案第 9 页 共 23 页号 井 日 涌 水 量 3584 立 方 米 ， 居 华 东 六 省 一 市 之 首 ， 且 不 受 旱 涝 影响 ， 已 达 国 际 开 发 利 用 标 准 。2地理位置优越，且与周围景点可产生旅游目的地的集群效应庐江汤池位于安徽省中部，周围有合肥，巢湖、六安、安庆等，各地旅游景点众多且各具特色。合肥是安徽的省会城市，境内有大蜀山，包公祠、李鸿章故居、徽园等景点，游人甚多；巢湖的紫薇洞，巢湖、半汤疗养院也颇具吸引力；安庆以独有的天柱山、黄梅戏、陈独秀故居、禅宗四大旅游品牌，游客络绎不绝；六安有将军故里之称，其红色革
15、命文化，以及大别山区的秀丽风景使游人流连忘返。各地不同的旅游特色可以做到资源互补，客源共享，充分发挥旅游目的地的集群效应。此外便捷的交通也为集群效应的产生增加了保障。从汤池就有去往周围主要市县的直达车，尤其是南北方向，去往合肥和安庆的近乎全程的高速，不到一个小时的车程。去往六安和巢湖也只需要不到两小时的车程。以其优越的地理位置，汤池温泉观光度假旅游区已被纳入省会经济圈中的 14 个旅游区内。而且在省内的多条旅游线路中也有汤池一站。3交通便利且靠近主要消费市场汤池位于庐江县最西部，地处合肥、安庆、铜陵、六安、巢湖、芜湖六市环绕圈内。北枕杭河，西襟大别山余脉。省道军（埠）二（坝）公路横贯东西，合安
16、公路、合九铁路、沪蓉高速公路穿境而过。航空北有合肥骆岗国际机场，东有南京禄口国际机场。水路北通巢湖，南邻长江。地理位置优越，交通非常方便。以汤池为中心，四小时车程所达区域范围，国土面积 100 多万平方公里，人口近 4 亿，国内生产总值占全国的 40%。所处区域经汤池温泉风景区元旦促销方案第 10 页 共 23 页济繁荣、工商发达、人口集中、购买力强，有着极强的市场辐射力。尤其是江浙两省经济非常发达，消费水平高，购买力强，是来汤池旅游消费的主要省外客源地。（二）劣势分析1庐江汤池温泉品牌知名度不高，配套设施落后。汤池温泉在中国有多处，如湖北应城市汤池温泉、江苏南京市汤池温泉等。庐江汤池温泉在众
17、多汤池温泉中知名度较低，易被广大游客忽略。另一方面，庐江汤池温泉配套设施落后，无法提供一条龙式服务，难以吸引大量游客。2开发层次低级化、管理不科学、缺乏文化，功能单一汤池地热资源空间分布较为集中,但地热资源在开发管理技术和循环利用方面尚存有一些问题。例如原有的粗放型开发利用格局不合理,监测设备设施不完善,以及地热输送和存储水源的设施没有及时改进更新等问题,都严重制约了地热资源的进一步开发利用。温泉旅游升温的过程中，单一法律的管理不免会出现缺位，资源浪费、环境污染时有发生，造成温泉水位下降甚至枯竭；温泉地的多头管理，造成管理的混乱局面；温泉地政府只关注经济利益和政府政绩， 以破坏环境和牺牲当地居
18、民利益为代价，带来严重的社会问题；缺乏必要的监督机制，导致寻租行为的发生；企业和旅游者缺乏环境保护、资源稀缺的意识等。汤池作为中国众多温泉景地之一，在对温泉开发保护过程中同样面临了无法可依的窘困问题。一味的为了眼前的经济效益，在温泉资源开发和运用过程中未能给与应有的管理和保护。（三）机会分析汤池温泉风景区元旦促销方案第 11 页 共 23 页1.国家出台内需拉动经济发展政策，第三产业的发展迎来黄金发展机遇。汤池温泉作为独具特色的旅游业，不仅能放松心情，更有利于游客的身体健康。得到了国家政策的大力支持。2.国民经济不断发展，人均收入不断提高，人们更加追求精神享受。温泉旅游不断受到人们的青睐。庐江
19、汤池温泉以“泡温泉”为主要特色，为广大游客所喜爱。3.自 2011 年 10 月庐江县正式规划至合肥市管辖以来，庐江经济取得了较快的发展，对外交流更加广泛，招商引资不断成熟，越来越多的企业、个人选择在庐江发展。为汤池温泉提供了更多的客源。（四）威胁分析1.国家出台一系列政策大力支持旅游业的发展。一大批新的旅游风景区已经建成，各旅游风景区争夺客源逐渐向着白热化方向发展。给汤池温泉带来了更大的竞争压力。游客选择的机会不断增加，游客对景区的要求也越来越高，给温泉旅游的发展带来了威胁。2.同行业的竞争不断加剧。近年来，湖北应城市汤池温泉、江苏南京市汤池温泉等温泉旅游风景区强化景区建设，推出一系列优惠活
20、动，给庐江汤池温泉的发展带来了巨大阻力。随着科技的不断进步，将会产生越来越多的竞争者。四、STP 战略（一）市场细分旅游业作为第三产业的主要代表之一，是消费者享受生活，享受高档消费的重要选择。温泉旅游能够使人放松心情，修养身心，汤池温泉风景区元旦促销方案第 12 页 共 23 页属于高档消费行为。因此有必要对目标市场按地理、家庭年收入等方面，将目标市场划分为不同的细分市场。1.按照地理变量，我们可以大致将安徽省分为城市市场和农村市场。就现阶段而言，能够享受温泉旅游消费的农村家庭还是很有限，因此，我们选择城市市场。2.按照家庭年收入，我们将城市家庭分成以下几个段位：家庭年收入 温泉旅游需求010
21、 万 家庭收入很低，主要支出集中在食品、服装等基本生活用品上，没有旅游消费能力。1020 万 家庭收入水平较低，在满足基本生活需求的基础上有了一定的积蓄，可能会产生旅游的想法。2050 万 家庭收入水平中上等，在扣除固定的生活开支后有较多结余，旅游消费欲望强烈。50 万以上 家庭收入水平较高，会选择更高端的消费旅游地，基本上不会选择庐江汤池温泉。（二）目标市场通过市场细分，可以发现温泉旅游的顾客群主要集中在城市地区，家庭收入为 20-50 万的年轻消费群体。其主要特征和原因有以下几个方面：1.生活在城市的年轻人工作压力、生活压力均较大，他们需要通过旅游来放松心情，缓解压力，温泉旅游是他们的热衷
22、选择。2.家庭年收入在 20-50 万的家庭拥有一定的经济实力，精神享受是他们选择服务业的重要指标。温泉旅游能够满足这些家庭的汤池温泉风景区元旦促销方案第 13 页 共 23 页需求。（三）市场定位通过市场细分和对目标市场的研究，我们将庐江汤池温泉定位在中高端旅游消费行业。庐江汤池温泉的目标消费顾客定位在经济收入较高的年轻消费群体。通过准确的市场定位，使庐江汤池温泉采取有针对性的营销方案，从而促进庐江汤池温泉的发展。五、营销组合（一）产品策略1.汤池温泉充分挖掘自身特色，推出多种旅游方案（1） 观光旅游：老和尚包、牛王寨、荒草尖、百花寨、二姑峰、卧虎山、打鼓尖、刀背岭、白马岭、百花谷、阴阳谷、
23、空谷大瀑布、寨洼民居、江冲山景、河西宋瓷古窑址、古银杏树、古山茶花、金汤湖、相思林、果树老街、汤池老街及新镇区。（2） 度假旅游：金孔雀度假村、万振逍遥别院、古堡山庄、国轩度假村、金盛源农家乐山庄、江冲农家乐村园和百花绿色小康村。（3）踏青旅游：老和尚包、金汤湖、相思林、百花寨、二姑峰、江冲山景、果树老街、金盛源山庄。（4）宗教旅游：白云禅寺、仓神庙、泗州禅寺、泗洲庵、将军庙、小姑坟、江仙姑庙、度假村佛文化园、罗汉窟、观音滴水、卧佛塔、龙王庙和道教道场玉虚观及中华文化教育中心。（5）民俗旅游：文化教育中心、果树老街、百花寨民居、寨洼民居、汤池步行街、果树茶厂、十二生肖易学村、孝悌山庄、张小圩野
24、妈妈电影拍摄基地、百花沙塘新农村。（6）生态旅游：百花寨林场、百花寨北门、百花谷、阴阳谷、牛王汤池温泉风景区元旦促销方案第 14 页 共 23 页寨一道城墙，旗杆尖、江冲山村、寨洼山景、金盛源农家乐山庄、景观园林花卉公司、牛冲林场、相思林、金汤湖。红色旅游：新四军江北指挥部遗址及纪念馆、荷包山对日作战战场、兵坟、纪念碑。（7）文化旅游：庐江中华文化教育中心、孔雀东南飞纪念祠堂，十二生肖易学村、张良衣冠冢，电影野妈妈拍摄基地，古山茶及茶花集、古银杏树、宋瓷古窑址、柳园诗社、汤池健身协会、镇民学校、根雕馆、传统文化一条街、省地震台。2.汤池温泉独具特色，温泉泉水水质优良，交通便利。庐江汤池温泉位于
25、大别山余脉，温泉涌量稳定，不受旱涝影响，水温常年稳定在 60 摄氏度左右，含有 63 种矿物成分，其中活性元素 13 种，微量元素 14 种。镇 南 有 多 处 泉 眼 ， 自 然 涌 流 。 地处安徽省中部，周围有合肥，巢湖、六安、安庆等，各地旅游景点众多且各具特色。汤池位于庐江县最西部，地处合肥、安庆、铜陵、六安、芜湖五市环绕圈内。北枕杭河，西襟大别山余脉。省道军（埠）二（坝）公路横贯东西，合安公路、合九铁路、沪蓉高速公路穿境而过。航空北有合肥骆岗国际机场，东有南京禄口国际机场。水路北通巢湖，南邻长江。地理位置优越，交通非常方便。3.汤池温泉历史悠久，充分挖掘历史元素， 使温泉旅游与红色革
26、命旅游有机结合。汤池温泉（又称东汤池） ，古称“东坑泉” 。此泉历史悠久，文化内涵丰富。公元前 164 年，汉文帝始建庐江国时就曾有“坑泉”分东西之说。宋神宗时，王安石被贬舒州，途径此地，曾入池沐浴，留下千古绝唱：“寒泉时所咏，独此沸如蒸。一气无冬夏，诸阳自汤池温泉风景区元旦促销方案第 15 页 共 23 页发兴，人游不附火，虫出亦疑冰。更忆骊山下，高欠然雪满塍。 ”清代桐城派散文家戴名世也曾来此濯足并作温泉记 。三国周郎、小乔沐浴温泉，扶琴雅颂，并留有“曲有误，周郎顾”之佳传。新四军江北指挥部纪念馆位于庐江汤池镇松元村大行村民组。中共庐江县委、汤池镇党委于一九九四年修建了新四军江北指挥部纪念
27、馆。该馆占地约 10 亩，新馆共有各类建筑 22 间，建筑面积600 余平方米，馆内设有展版 120 平方米，收集有当年指挥部使用的桌椅、马尿桶等物品以及各类军事物资。该馆先后被命名为市、县、镇三级爱国主义教育基地，每年入馆参观的外地人员约 5000 人，镇内中小学每年均组织学生入馆参观，镇武装部每年八一和征兵期间均组织基干民兵代表、应征青年到馆内瞻仰先辈业绩。汤池温泉旅游与红色革命旅游完美结合，有效地促进了汤池温泉的发展。（二）价格策略1.尾数定价策略通过将价格订出个带有零头数量，充分满足消费者的求准心理和求廉心理。使 消 费 者 产 生 商 品 价 格 较 廉 、 商 家 定 价 真 以
28、及 售 价 接近 成 本 等 信 任 感 。 汤 池 温 泉 的 定 价 大 多 带 有 9， 例 如 ， 499 元 、699 元 等 。2.折 扣 定 价 法 策 略对 汤 池 温 泉 的 基 本 价 格 作 出 一 定 的 让 步 以 扩 大 销 量 ， 折 扣 形式 有 数 量 折 扣 （ 即 量 大 从 优 ） 、 季 节 折 扣 （ 即 淡 季 低 价 ） 等 。 如当 夏 季 来 临 ， 汤 池 温 泉 会 再 原 价 的 基 础 上 降 低 产 品 价 格 ， 从 而 吸引 游 客 。3.声 望 定 价 策 略汤池温泉风景区元旦促销方案第 16 页 共 23 页汤 池 温 泉
29、依 据 部 分 消 费 者 高 价 优 质 求 名 心 理 要 求 ， 提 供 具 有良 好 口 碑 的 服 务 ， 对 这 部 分 服 务 定 制 较 高 的 价 格 。 汤 池 温 泉 旅 游区 内 提 供 的 四 星 级 酒 店 定 以 较 高 的 价 格 。（ 三 ） 渠 道 策 略1.直 接 渠 道汤 池 温 泉 风 景 区 设 有 大 型 售 票 点 ， 可 直 接 接 待 大 量 游 客 ， 提高 销 售 收 入 。 同 时 ， 汤 池 温 泉 可 作 为 政 府 机 关 、 大 型 企 业 等 的 接待 场 所 ， 与 政 府 机 关 、 大 型 企 业 建 立 长 期 的 合
30、 作 关 系 ， 提 高 汤 池温 泉 的 销 售 收 入 。2.间 接 渠 道汤 池 温 泉 另 一 主 要 销 售 渠 道 即 通 过 和 大 量 旅 行 社 合 作 和 网 上销 售 。 汤 池 温 泉 与 多 家 省 内 外 的 旅 行 社 合 作 ， 使 大 量 旅 行 社 的 旅游 线 路 中 包 含 汤 池 温 泉 旅 游 一 站 ， 从 而 吸 引 更 多 的 顾 客 。 另 一 方面 ， 随 着 经 济 的 发 展 和 网 络 技 术 的 迅 速 崛 起 ， 网 购 已 越 来 越 收 到人 们 的 欢 迎 。 汤 池 温 泉 在 多 个 网 站 上 提 供 售 票 服 务
31、， 例 如 汤 池 温泉 官 网 ， 同 程 网 等 。六 、 汤 池 温 泉 元 旦 促 销 方 案为 进 一 步 提 高 庐 江 汤 池 温 泉 知 名 度 ， 吸 引 更 多 游 客 ， 2013年 元 旦 期 间 ， 庐 江 汤 池 温 泉 隆 重 推 出 “新 年 神 马 最 给 力 ， 全 家 一起 游 汤 池 ”系 列 优 惠 活 动 。（ 一 ） 活 动 主 题“新 年 神 马 最 给 力 ， 全 家 一 起 游 汤 池 ”吃 饺 子 大 赛（ 二 ） 活 动 目 的汤池温泉风景区元旦促销方案第 17 页 共 23 页进 一 步 提 高 庐 江 汤 池 温 泉 知 名 度 ，
32、吸 引 更 多 游 客 ， 传 播 “和谐 社 会 ， 享 受 生 活 “的 文 化 理 念 ， 促 使 潜 在 顾 客 转 化 为 现 实 顾 客 。提 高 销 售 收 入 。（ 三 ） 活 动 对 象合肥、安庆、铜陵、六安、芜湖五市地区的家庭。（四）活动方式以家庭为单位进行包饺子大赛，新浪微博全程直播，参加大赛的家庭通过吃饺子的数量产生中奖者。一等奖：共 1 名，赠送汤池温泉全场一日游门票若干张（赠送张数由获奖者家庭参赛人数定），另赠送价值 1200 元汤池温泉年卡优惠券和 1000 元现金奖励。二等奖：共 5 名，赠送汤池温泉全场一日游门票若干张（赠送张数由获奖者家庭参赛人数定），另赠送
33、价值 1000 元汤池温泉年卡优惠券和 800 元现金奖励。三等奖：共 10 名，赠送汤池温泉全场一日游门票若干张（赠送张数由获奖者家庭参赛人数定），另赠送价值 800 元汤池温泉年卡优惠券和 600 元现金奖励。鼓励奖：若干名，赠送汤池温泉纪念大礼包一份。（五）活动时间和地点活动时间：2012 年 12 月 30 日-2013 年 1 月 1 日活动地点：庐江汤池温泉旅游风景区（六）活动执行1.前期准备（2012 年 12 月 10 日-2012 年 12 月 31 日）(1) 广告宣传汤池温泉风景区元旦促销方案第 18 页 共 23 页电视宣传：与安徽广电中心合作，从 2012 年 12
34、月 10 日开始，在安徽卫视、经济生活频道等播出，主要宣传此次活动，让广大市民了解此次活动。 电台宣传：通过广播电台，在上下班时段播放庐江汤池温泉“新 年 神 马 最 给 力 ， 全 家 一 起 游 汤 池 ”吃 饺 子 大 赛活动的相关讯息。让广大上班族、白领阶层充分了解此次活动。 网络宣传：在庐江汤池温泉官网、庐江旅游网、同程网等网络进行宣传。同时，进行新浪、腾讯和官方微博宣传，加大网络的曝光范围； 其他宣传：在汤池温泉旅游区内张贴横幅、海报，让前来观赏的游客了解此次活动。从 12 月 10 日起，在各大商店，小区等人流聚集区张贴海报。同时广发单页，让更多的人了解此次活动。(2) 物资准备
35、面粉、饺子馅、厨具、桌椅、饮用水、医用急救箱、应急车辆。(3) 人员安排安排游客包、吃饺子的工作人员 提供面粉、饺子馅的工作人员 指导游客煮饺子的工作人员 奖品发放的工作人员 应急处理机动人员(4) 人员培训 进行员工与顾客交流技巧方面的培训，以更好地了解顾客的汤池温泉风景区元旦促销方案第 19 页 共 23 页需求； 强化与职员的沟通，并建立有效的奖惩和晋升制度，激励他们在工作中发挥最大潜能； 强化服务理念，从细节做起，从一点一滴的小事做起。2.中期执行（1）活动纪律吃饺子大赛由包饺子和吃饺子两部分组成，其中包饺子部分以参赛家庭为单位，家庭各成员可以自由包饺子，包饺子不做比赛部分，主要是为了
36、增进家庭成员间的关系，让参赛者体会家的温暖和亲情的可贵。吃饺子大赛由各参赛家庭选出一名代表参加，在规定的时间内，以参赛者所吃饺子数量的多少来确定比赛成绩。活动现场有专门工作人员进行控制和指导，确保活动的正常有序进行。（2）现场控制吃饺子大赛现场分为包饺子区、吃饺子区、奖品发放区、车辆停放区、游客休息区等，各区均有明显的标识和工作人员控制，防止活动现场出现混乱现象。（3）活动评分细则吃饺子大赛的评比主要依据参赛游客在 5 分钟以内吃饺子的数量，吃饺子数量多者即获得胜利。（七）优惠活动1.凡是参加“ 新 年 神 马 最 给 力 ， 全 家 一 起 游 汤 池 吃 饺 子大 赛 “获 得 汤 池 温
37、 泉 全 场 一 日 游 门 票 的 游 客 可 在 2013 年 10 月 1日 前 享 受 全 场 免 费 一 日 游 。汤池温泉风景区元旦促销方案第 20 页 共 23 页2.活 动 期 间 （ 2012 年 12 月 30 日 -2013 年 1 月 1 日 ） 汤池 温 泉 风 景 区 内 所 有 景 点 均 打 折 优 惠 ， 优 惠 幅 度 6 折 9 折 ， 视不 同 景 点 而 定 。 活 动 期 间 在 餐 厅 就 餐 享 受 8 折 优 惠 ， 酒 店 住 宿 享受 8.8 折 优 惠 。3.为 使 活 动 带 来 的 影 响 更 加 深 远 ， 活 动 结 束 后 一
38、个 星 期 内（ 2013 年 1 月 2 日 -2013 年 1 月 8 日 ） 景 区 餐 厅 依 旧 为 8 折 优惠 ， 酒 店 住 宿 依 旧 为 8.8 折 优 惠 。4.活 动 期 间 ， 发 放 景 区 优 惠 卡 （9.5 折卡） 。让参加比赛的游客将此卡赠送给自己的亲朋好友、 同 事 、 上 司 等 ， 从 而 吸 引 更 多 的潜 在 顾 客 。（八）费用预算项目 内容 费用（元）面粉 饺子馅 15000物资费用 燃气 水电 3000汤池温泉风景区元旦促销方案第 21 页 共 23 页桌椅租赁 500应急药品 200电视广告 50000电台广播 20000报纸宣传 500
39、00广告费用海报 宣传单页 1500内部人员费用 3000人员费用外部人员费用 1000总计 144200（九）意外防范1.元旦期间，天气寒冷，预防降水降雪带来的景区地面结冰，给游客游玩带来不便。安排工作人员、医护人员保障游客安全。2.预防参加比赛的游客包、吃饺子发生意外，安排工作人员、医护人员进行指导。3.活动期间人员过多，安排保安，警察维持现场秩序。汤池温泉风景区元旦促销方案第 22 页 共 23 页七、总结通过对庐江汤池温泉营销现状的了解，我们利用 SWOT 分析法深刻的分析了其市场营销环境。在总结营销环境的基础上，我们通过STP 战略，深入总结了汤池温泉的市场细分、目标市场和市场定位。最后我们策划了以“ 新 年 神 马 最 给 力 ， 全 家 一 起 游 汤 池 ”为 主 题的 庐江汤池温泉元旦促销方案。俗话说“知彼知己，百战不殆” ，在充分了解汤池温泉和竞争对手的营销现状以及发展前景、国家的政策法规等基础上，我们策划了庐江汤池温泉的元旦促销方案，并论证了其可行性，做出了详细的费用预算。我们相信，通过这些方案的实施，一定会给庐江汤池温泉带来更多的消费者，促进庐江汤池温泉的进一步发展！
