明茨伯格论管理有感.doc

1、论明茨伯格论管理一书摘 要 ： 在 当 今 错 综 复 杂 的 社 会 下 ， 管 理 已 经 成 为 社 会 发 展 的 一 部 分 。在 众 多 的 管 理 大 师 中 ， 明 茨 伯 格 独 特 的 的 管 理 思 想 是 赫 赫 有 名 。 明茨 伯 格 ， 世 界 著 名 的 管 理 大 师 ， 他 一 直 以 来 的 工 作 就 是 思 考 管 理 者 如 何 工作 的 ； 组 织 如 何 运 营 、 制 定 决 策 、 发 展 战 略 以 及 组 织 他 们 自 己 的 ； 权 力 关系 是 如 何 环 绕 和 注 入 组 织 的 ， 以 及 社 会 是 如 何 视 图 处 理

2、他 们 的 组 织 的 。 对这 些 问 题 的 深 入 思 考 俨 然 已 经 使 他 成 为 了 管 理 学 家 的 良 师 益 友 。 那 么 他 对对 管 理 学 独 特 的 见 解 是 怎 样 的 呢 ？关 键 词 ： 管 理 组 织 效 率在 明 茨 伯 格 论 管 理 一 书 中 ， 他 分 三 个 部 分 为 我 们 深 入 阐 述 了他 心 目 中 的 管 理 ， 也 为 广 大 读 者 提 供 了 丰 富 的 资 料 。 书 中 的 第 一 部 分 ，收 录 了 明 茨 伯 格 关 于 管 理 问 题 的 一 些 著 名 论 文 管 理 者 的 工 作 ： 传说 与 事 实

3、 、 精 雕 战 略 、 左 脑 规 划 ， 右 脑 管 理 、 在 管 理 中把 分 析 和 直 觉 结 合 起 来 、 培 训 管 理 者 ， 而 非 MBA 等 等 。 这 些 论文 非 常 典 型 的 体 现 了 这 位 管 理 学 者 对 于 管 理 学 的 态 度 以 及 对 于 管 理 学 问 题的 分 析 思 路 和 基 本 观 点 ， 为 读 者 更 好 地 理 解 该 书 的 第 二 、 三 部 分 内 容 作 了很 好 的 铺 垫 。 第 二 部 分 用 与 生 物 学 家 如 何 界 定 自 然 界 的 不 同 物 种 类 似 的方 法 ， 界 定 出 组 织 的 各

4、种 形 式 ， 如 多 元 化 组 织 、 专 业 化 组 织 、 创 新 型组 织 、 企 业 家 型 组 织 等 等 ； 而 第 三 部 分 则 着 眼 于 我 们 这 个 有 组 织 构 成 的 社会 -我 们 如 何 试 图 影 响 组 织 ， 以 及 组 织 如 何 反 过 来 影 响 我 们 ， 从而 使 我 们 的 生 活 幸 福 或 凄 惨 ， 这 一 部 分 分 为 三 个 章 节 ： 1、 谁 应 该 控制 公 司 2、 关 注 那 个 令 人 讨 厌 的 词 语 -效 率 ； 3、 因 为 管 理 ， 社会 已 经 变 得 难 以 管 理 。在 第 一 部 分 的 管 理

5、 章 节 关 于 管 理 者 的 工 作 的 传 说 和 事 实 中 ， 结 合管 理 学 的 知 识 ， 也 确 实 带 给 我 很 多 的 启 示 。 关 于 管 理 者 书 中 提 到 ： 一 项 对60 多 名 英 国 高 级 管 理 者 的 调 查 显 示 ， 他 们 不 间 断 的 工 作 半 小 时 或 半 小 时以 上 的 机 会 ， 每 天 只 有 一 次 。 如 此 的 大 量 研 究 表 明 ， 管 理 者 的 行 为 特 征 是简 洁 、 多 样 化 和 不 联 系 性 ， 并 且 有 强 烈 的 付 诸 行 动 的 倾 向 。 所 以 管 理 者 并非 总 是 深 思

6、 熟 虑 的 系 统 的 总 结 者 、 计 划 者 。 管 理 者 处 于 一 个 统 领 地 位 ，所 要 处 理 的 工 作 当 然 很 多 ， 在 有 限 的 精 力 下 ， 他 们 不 能 做 到 任 何 事 都 深 思熟 虑 ， 他 们 十 分 珍 惜 时 间 的 机 会 成 本 ， 他 们 的 计 划 往 往 存 在 于 头 脑 之 中 ，任 何 时 候 需 要 都 可 以 使 用 ， 这 也 许 是 管 理 者 不 可 或 缺 的 一 种 素 质 吧 ； 还 有 一 方 面 就 是 管 理 者 的 信 息 来 源 ， 在 我 原 来 的 认 识 中 ， 管 事 者 的 角 色往

7、 往 很 正 式 ， 他 们 会 通 过 正 式 的 途 径 或 渠 道 去 获 取 信 息 。 但 是 明 茨 伯 格 大师 告 诉 我 们 ： 管 理 者 同 样 重 视 一 些 小 道 消 息 、 消 息 、 猜 测 等 软 消 息 。 为 什么 会 这 样 呢 ？ 原 因 就 在 于 软 消 息 的 时 间 性 。 对 于 管 理 者 而 言 ， 今 天 的传 说 明 天 则 可 能 变 为 现 实 。 例 如 ： 如 果 某 位 错 过 了 一 个 电 话 的 管 理 者 ，时 候 发 现 其 公 司 的 最 大 客 户 正 与 自 己 的 竞 争 对 手 一 起 打 高 尔 夫 球

8、 ， 那 么 他便 会 预 见 到 公 司 本 年 度 报 告 中 消 费 量 的 锐 减 .， 但 为 时 已 晚 。 所 以 ， 管理 者 的 信 息 来 源 往 往 是 比 较 广 的 ， 因 为 除 了 小 道 消 息 之 外 ， 他 们 还 可 以 通过 正 规 渠 道 来 获 取 ， 当 他 们 的 下 手 去 搜 集 信 息 的 时 候 其 实 他 们 已 经更 了 解 组 织 内 务 ， 领 导 者 就 是 通 过 这 种 途 径 拥 有 了 强 大 的 信 息 库 。在 很 多 理 解 下 ， 我 们 通 常 认 为 “战 略 制 定 ”和 “计 划 制 定 ”是 可以 等

9、同 的 。 在 本 书 中 ， 明 茨 伯 格 意 识 到 这 种 理 解 其 实 是 歪 曲 了 战 略 制 定 的过 程 。 这 就 是 精 雕 战 略 。 大 师 的 高 明 之 处 就 是 在 妻 子 的 制 陶 过 程 中发 现 管 理 ， 并 指 出 战 略 根 本 不 必 深 思 熟 虑 。 他 把 制 定 战 略 的 艺 术 比 作制 陶 ， 把 管 理 者 比 作 陶 工 ， 他 们 制 作 物 件 的 形 状 在 他 们 手 中 不 断 变 化 。 书中 令 我 印 象 深 刻 的 就 是 盲 人 摸 象 的 故 事 。 明 茨 伯 格 认 为 ， 人 们 对 战 略 形

10、成的 认 识 就 如 同 “盲 人 摸 象 ”， 因 为 从 未 有 人 能 够 具 备 完 整 地 审 视 大 象 的眼 光 。 每 个 人 都 仅 仅 依 据 自 己 的 理 解 ， 或 紧 紧 抓 住 战 略 形 成 的 某 一 部 分 ，同 时 对 其 它 部 分 则 一 无 所 知 。 明 茨 伯 格 反 对 将 大 象 的 各 个 部 分 简 单 地 加 以拼 凑 而 试 图 得 到 完 整 的 大 象 ， 但 同 时 并 没 有 完 全 抹 杀 “盲 人 摸 象 ”的功 绩 。 他 认 为 为 了 得 到 整 体 的 认 识 ， 必 须 先 认 识 部 分 ,如 果 没 有 整

11、体 观点 的 发 展 ， 我 们 仍 然 会 迷 失 个 人 的 研 究 之 中 。 但 是 在 战 略 的 制 定 过 程 中 ，直 觉 的 投 资 成 本 是 比 较 高 的 ： 一 个 人 必 须 精 通 于 一 门 学 科 ， 并 在 长 期 实 践中 获 取 和 积 累 经 验 ， 才 能 熟 练 地 运 用 经 验 ， 而 这 些 或 许 就 是 工 作 经 验 的 重要 用 途 。 在 当 今 的 公 司 招 聘 中 ， 工 作 经 验 往 往 是 重 要 的 衡 量 条 件 。 明 茨 伯 格 论 管 理 中 的 第 五 章 培 训 管 理 者 ， 而 非 MBA 对MBA 教

12、 育 进 行 了 深 刻 的 反 思 。 由 于 时 值 MBA 教 育 发 展 的 巅 峰 时 期 ,明茨 伯 格 却 对 MBA 的 教 育 模 式 进 行 了 猛 烈 的 抨 击 ,在 这 个 章 节 当 中 明 茨 伯格 详 细 阐 述 了 他 的 观 点 -“MBA 是 把 错 误 的 内 容 教 给 错 误 的 人 ， 真 正 的管 理 是 科 学 、 艺 术 与 手 艺 的 结 合 ”。 作 者 呼 吁 对 管 理 学 教 育 以 及 我 们 看待 这 种 教 育 的 方 式 进 行 彻 底 改 革 。 明 茨 伯 格 把 高 高 在 上 的 、 不 可 一 世 的MBA 一 下

13、 子 投 入 了 地 狱 ， 他 提 出 了 一 个 让 MBA 毕 业 生 们 难 以 接 受 的 观 点 ，企 业 不 应 该 雇 佣 MBA 毕 业 生 ， 因 为 教 室 和 课 堂 无 法 培 育 出 企 业 的 领 导 者 。在 明 茨 伯 格 看 来 ， MBA 是 一 个 以 20 世 纪 50 年 代 的 策 略 为 基 础 的 1908年 的 学 位 ， 大 多 数 商 学 院 的 MBA 课 程 只 是 为 了 商 学 院 提 供 面 包 和 黄 油 ，而 不 能 教 给 学 生 真 正 的 管 理 。 他 批 评 MBA 成 了 一 个 有 品 位 、 高 价 的 、高

14、 流 量 的 消 费 品 ， 有 的 甚 至 堕 落 成 了 一 个 账 户 ， 一 个 骗 局 。 这 些 观 点 把 教育 与 管 理 真 正 的 结 合 起 来 了 ， 他 说 ： 如 何 进 行 管 理 教 育 ， 我 的 标 准 非 常 简单 ： 具 有 在 管 理 工 作 中 取 得 成 功 的 证 明 ， 这 以 为 这 两 点 ， （ 1） 申 请者 需 要 大 量 的 经 验 （ 2） 申 请 者 的 领 导 和 管 理 才 能 必 须 得 到 证 明 。 换 句 话说 ， 他 们 不 是 有 自 己 选 拔 ， 而 是 由 跟 随 他 们 的 下 手 、 敬 重 他 们 的

15、 同 级 人 员 、欣 赏 他 们 的 主 管 人 员 选 拔 。 所 以 ， 这 篇 论 文 是 管 理 界 、 教 育 界 都 应 该 关 注和 深 思 的 。在 第 二 部 分 谈 到 的 各 种 组 织 形 式 中 ， 我 想 谈 谈 我 对 企 业 家 性 组 织 和专 业 化 组 织 的 理 解 。 首 先 是 企 业 家 性 组 织 ： 这 是 一 个 不 断 学 习 和 改 进 的 组织 形 式 ， 他 们 往 往 有 着 深 思 熟 虑 的 发 展 战 略 和 美 好 的 发 展 愿 景 。 组 织 的领 导 者 往 往 是 具 有 不 同 凡 响 魄 力 和 胆 识 ， 他

16、 们 年 轻 且 有 胆 识 ， 在 执 行 战 略计 划 的 时 候 是 紧 急 又 灵 活 的 。 在 我 所 了 解 的 公 司 中 ， 给 我 影 响 最 深 的就 是 他 们 卓 越 的 远 见 以 及 超 强 的 学 习 力 。 他 们 能 在 极 短 的 时 间 内 ， 将 知 识转 化 为 自 己 的 并 将 其 最 大 化 的 发 挥 出 开 来 ， 从 而 产 生 影 响 力 。 同 时 他 们 还注 重 知 识 更 新 ， 一 段 时 间 都 要 进 行 外 出 学 习 ， 然 后 转 变 思 想 定 向 ， 大 胆 进行 改 革 。 一 个 有 能 力 的 领 导 人

17、知 道 如 何 学 习 ， 而 他 自 身 的 活 动 和 热 情 使 他能 够 吸 引 优 秀 的 人 才 ， 并 且 为 他 们 增 添 活 力 ， 这 是 公 司 取 得 成 功 的 根 本 原因 。 另 一 个 必 须 提 到 的 因 素 就 是 企 业 文 化 ， 在 企 业 家 型 组 织 中 ， 最 关 键 的就 是 真 诚 ， 那 便 是 ： 员 工 、 顾 客 以 及 融 入 管 理 中 的 每 一 个 人 都 能 深 刻 体 会并 分 辨 出 那 些 文 化 是 真 正 融 入 组 织 信 念 之 中 的 ， 不 管 他 们 的 实 际 距 离 有 多远 。关 于 专 业

18、化 组 织 ， 在 企 业 管 理 中 是 比 较 常 见 的 。 专 业 化 分 工 通 过 培 训使 其 专 业 人 员 的 技 术 分 工 更 加 标 准 化 。 专 业 化 分 工 管 理 是 这 个 世 纪 一 项 伟大 的 发 明 ， 但 它 为 了 增 加 组 织 的 效 率 以 至 于 最 终 毁 灭 了 组 织 的 有 效 性 。 通过 学 习 管 理 学 ， 我 们 知 道 ， 专 业 化 管 理 中 ， 泰 罗 的 管 理 方 法 被 广 泛 的 运 用于 管 理 学 界 ， 从 生 产 指 定 时 间 安 排 到 规 划 战 略 。 但 泰 罗 曾 无 奈 的 表 示

19、， 这种 专 业 化 分 工 根 本 不 是 他 的 最 初 旨 意 。 泰 罗 的 思 想 史 、 是 ： 你 通 过 注 意 细节 的 方 式 研 究 一 项 任 务 来 设 计 她 的 执 行 步 步 骤 ， 从 而 使 效 率 提 高 。 专 业 化分 工 虽 然 是 在 理 性 的 指 导 下 进 行 ， 但 这 种 方 法 确 实 忽 略 了 人 的 社 会 性 。 换句 话 说 ， 对 待 工 人 ， 像 对 待 有 手 脚 、 没 有 头 脑 的 机 器 一 样 。 工 人 个 人 的 参与 性 甚 至 是 品 质 和 创 新 能 力 都 有 可 能 被 牺 牲 。 在 很 多

20、 大 企 业 中 ， 我 们 仍 然可 以 看 到 ， 精 细 的 分 工 单 调 而 乏 味 ， 工 人 的 心 理 承 受 能 力 往 往 被 忽 略 ， 一味 的 强 调 效 率 、 强 调 工 作 对 于 一 个 企 业 长 足 的 发 展 都 是 百 害 而 无 一 利 的 。在 最 后 的 章 节 中 ， 作 者 提 到 了 管 理 的 复 杂 性 ： 因 为 管 理 ， 我 们 的 社 会 已经 变 得 难 以 管 理 ， 多 种 企 业 形 式 的 存 在 、 社 会 发 展 对 效 率 的 需 要 。 在 这 样一 个 社 会 中 ， 一 个 组 织 如 果 过 分 的 强 调 效 率 ， 那 么 质 量 必 然 会 被 忽 略 ， 就像 一 个 出 色 的 设 计 师 ， 如 果 想 让 其 自 由 发 挥 ， 那 必 然 会 降 低 生 产 效 率 。管 理 的 世 界 是 个 多 变 的 世 界 ， 明 茨 伯 格 独 特 的 见 解 带 给 我 很 多 启 发 。做 好 管 理 ， 做 好 管 理 者 ， 这 是 值 得 一 读 的 书 。 本 书 主 要 有 多 篇 论 文 组 成 ，具 有 深 刻 的 思 想 性 且 通 俗 易 懂 。