1、 旅游市场学 旅游市场学模拟试卷(五)一填空题(每空 1 分，总共 20 分)l、大市场营销观念最主要的意义在于从理论上突破了( )的理论。2、旅游者在完成购买行为和消费行为之后，一般会体验到三种感觉：( )、( )以及( )。3、旅游市场按购买方式可细分为( )旅游市场和( )旅游市场。4、对于旅游企业及旅游目的地而言，我们一般应考 3 个层次的定位：( )、( )和( )。5、旅游优惠价主要有 3 种：一是( )；二是( )；三是( )。6、广告的目标可分为( )型、( )型、( )型。7、旅游业中常见的销售渠道宽度选择策略有两种：即( )选择策略和( )选择策略。8, 旅游企业的营销组合
2、由 3 个次组合构成：( )组合、( )组合和( )组合。二、名词解释(每题 4 分，总共 20 分)l、差异性市场策略2、产品区分化3 ,旅游包价4、旅游产品销售渠道5、SWOT三、简答题(每题 8 分，总共 40 分)l、组织机构的购买过程：2、旅游市场有效细分的衡量标准：3、旅游产品的特点：4、旅游产品销售渠道的类型：5、旅游营销调研程序： 四、论述题(每题 20 分)论述广告与销售促进的差异旅游市场学模拟试卷(六)一、填空题(每空 1 分，总共 20 分)1、l 984 年，美国市场学家在市场营销观念的基础上提出了( )观念。2、20 世纪六七十年代以来，随着大规模商业性服务企业的迅速
3、发展，市场学的研究也转向了( )产品的营销。3、组织机构按购买旅游产品和服务目的的不同可划分为两类：一类是( )，这些机构购买旅游产品是为了自身的消费；第二类则是以赢利为目的的( )，其购买是为了转卖或是一种代理活动。 4、密集性市场策略又可称为( )策略。5、旅游新产品大致可分为 4 种：( )、( )、( )和 ( )。6、一般来说，有两种基本的促销组合策略：( )策略和( )策略。7、按旅游产品和服务分销渠道的演进可由( )渠道和( )渠道分。8、企业识别系统简称 C IS，由 3 部分组成，即( )识别系统、 ( )识别系统、( )识别系统。9、固定报酬和变动报酬的不同结合产生 3 种
4、基本的付酬方法：薪金制、( )、 ( )。二、名词解释(每题 4 分，总共 20 分)1 旅游市场2、产品的生命周期3、旅游市场需求调研4、C I S5、旅游中间商三、 简答题(每题 8 分，总共 4 O 分)1 旅游市场细分应遵循的原则：2 旅游新产品的开发程序：3 促销策略主要内容4、旅游中间商的作用： 5、旅游企业营销环境分析：四、论述题(每题 20 分)分析旅游定价的策略：旅游市场学模拟试卷(七)一、填空题(每空 1 分，总共 20 分)l、( )是市场营销的灵魂。2、企业经营管理现代化的前提，首先是营销管理思想现代化，即必须将传统的( )观念改变为( )观念。3、一个人的收入水平由(
5、 )和( )两个方面的因素共同决定。4、影响公司企业旅游购买行为的外部因素主要包括( )因素和( )因素。5、从国际旅游市场看，世界旅游组织将世界划分 6 大旅游区域：即( )旅游区、( )旅游区、( )旅游区、( )旅游区、( )旅游区和( )旅游区。6、产品的生命周期一般包括四个阶段，即( )、( )、( )和( )。7、旅游目的地或企业在制定其促销组合策略时需要考虑许多因素，包括( )、( )、( )等。8、优秀的推销员一般应具有两种基本品质：( )、( )。9、旅游需求受( )和( )两方面的影响。二、名词解释(每题 4 分，总共 20 分)l、人格2、旅游新产品3、差别定价法4、内部
6、营销5、旅游分销渠道四、简答题(每题 8 分，总共 40 分)l、细分市场的评价过程：2、销售促进的作用：3、扩充销售渠道的必要性：4、旅游市场需求预测的程序：5、旅游市场营销计划的工作程序：四、论述题(每题 20 分)分析销售渠道的选择策-各：旅游市场学模拟试卷(八)一、 空题(每空 1 分，总共 2 0 分)l、旅游业的营销管理不能只以市场需求为最佳导向，在旅游供给方面应以( )为导向，而且要以( )为导向才能长期存在并持续发展。2、根据旅游购买者寻找信息的积极性，可将信息搜集过程分为两种情况：( )和( )。3、旅游者的信息来源有四种：相关群体来源、( )、( )和( )。4、旅游市场的
7、细分标准包括以下几个因素：人口特点因素、地理环境因素、( )和( )。5、决定价格的因素主要有以下几个方面：( )、( )和( )。6、4 P S 为( )、( )、( )和( ).7、人员推销的管理包括( )和( )两部分。8、任何企业都是同时面对者两个市场群体：外部市场即( )和内部市场即( )。二、 名词解释(每题 4 分，总共 2 O 分)l、学习2、价值链3、旅游代理商4、旅游市场总潜量5、旅游价格的修订三、 简答题(每题 8 分，总共 4 O 分)l、旅游市场的细分标准：2、市场定位的过程：3、广告与销售促进的差异：4 旅游企业内部营销的内容：5 营销战略目标的制定应遵循的原则：四
8、、论述题(每题 20 分)论述价格在旅游企业经营中的作用旅游市场学模拟试卷(九)一、填空题(每空 1 分，总共 20 分) 、l、根据旅游购买决策单位的不同，旅游购买行为可划分为两种，即( )和( )。 2、按照消费者对商品的需求以及企业经营策略反应的不同，市场可分为( )和( )。 3、市场细分的常用方法是从分析消费者的两个主要区别入手，即消费者的( )的区别和( )的区别。 4、从需求的角度，根据游客对旅游产品各部分的需求程度与变动情况，旅游产品可分为( )旅游产品和( )旅游产品。5、根据营销目标和财务目标，定价目标又可具体分为( )、( )和( )3 种。6、信息沟通渠道有( )沟通渠
9、道和( )沟通渠道两大类。7、作为市场营销工作的重要组成部分，销售渠道的选择同市场营销的基本观念一样，也要实行( )导向和( )导向同时并举的原则。8、根据不同旅游中间商的经营性质，人们可将其划分为旅游( )商和旅游( )商。 9。细分旅游市场要考虑以下两个方面的因素：( )和游客的行为特点。二、名词解释(每题 4 分，总共 20 分)l、密集性市场策略2、旅游优惠价3、旅游产品的流通4、营销调研5、目标市场三、简答题(每题 8 分，总共 40 分)l、产品区分化及市场定位的标准：2、旅游新产品的种类：3、销售促进的策划步骤：4、服务质量管理的内容：5、服务及服务营销的特点：四、论述题(每题
10、20 分)分析旅游产品不同生命周期阶段的特点与策略：旅游市场学模拟试卷(十) 一、填空题(每空 1 分，总共 20 分)l、对于市场营销问题系统地研究始于( )。2、组织机构的旅游购买行为可以根据购买决策单位的不同划分为( )和( )。3、在旅游者的信息来源中，商业来源一般起到( )作用。 4、在差异性市场中，一种差异表现为消费者的爱好很不集中，呈分散性。另一种是( )市场，表现为在自然形成的若干市场中，消费者的爱好差异很大。5、从根本上看，( )和( )限定了广告在整体营销组合中的地位和作用。6、对推销人员的考评主要集中在( )的评价和( )的评价两个方面。7、旅游印刷品的文字部分通常包括( )、( )和( )3 个部分 8、影响销售渠道模式选择的产品因素主要有两个，其一是( )、 其二是( )。9、顾客对某一服务产品质量的全面感知或最终判断是一个复杂的过程，是( )质量和( )质量两者共同作用的结果。二、词解释(每题 4 分，总共 20 分)l、场渗透潜量2、整体旅游产品3、广告4、服务5、旅游企业市场需求总潜量三、简答题(每题 8 分，总共 40 分)l、旅游产品组合策略：2、 影响旅游定价的因素：3、 旅游广告的分类：4、旅游企业对人员推销的管理内容：5、 优良可感知服务质量的标准四、论述题(每题 20 分)分析目标市场定位策一各：
