新东方管理历程.doc

1、新东方管理历程“此时，外部打击也接踵而至。先是“911“事件，赴关签证人幅减少，新东方的留学巾场受到极人影响;接着是“非典”袭击，停课 4 个月，新东方损失过亿元。此外，还有 ETS(关国教育考试 心)刘一新东方偷题的诉讼，新东方为此赔不寸了 600 多万元。外患是祈时的，内忧则可能致命。 “哥儿们义气一起做，做到最后就没有规矩了。 ”利益、情感、人性纠缠在一起，新东方上演了一出人性搏杀人戏，俞敏洪这个卞角在其，充分发挥了自己的表演才能。最卞要的是利益问题，做人了，股份怎么分?新进入的巾场怎么分?“创业之初的伙伴们在新东方日进斗金后，不丙像以前一样安于自己的分成，逐渐产生了利益纠葛。由于以前没

2、有一套机制来规定剩余利益的归属人家开始了争执和吵闹。 ”新东方三 i1 马车，I I 的两 i1 要脱离组织，王强、徐小平先后向俞敏洪递交辞职书。此外，俞敏洪曾经的上铺兄弟包凡一也提出辞职，要求退股。2004 年，另外两大支柱胡敏、江博也出走。曾经的., n友”相继“造反” ，眼见着新力、方的核心团队就要瓦解。争斗的同时，这此知识分子型商人开始了对痞子精神的反思，开始了对商业规则的痛u 适应。俞敏洪说:“大家就惊慌失措了。因为我们之前从来没有学过商业规则，从来没有学过股份制，连有限公司和无限公司都搞不清楚是怎么回事。我们没有这个能力来拆分这种利益躯体。 ”王强回忆适:“大家一样痛u。比如说利益

3、问题，你要分股份，股份该怎么分?作为知识分子，我们必须在谈判桌上来谈这此，彼此间的情感确实经历了一个前所未有的挑战。 ”俞敏洪而临的困难，不仅仅是兄弟们“造反” ，还有来自老婆、老妈的压力。就像很多民营企业一样，新东方是俞敏洪和他老婆一起创办起来的。后来，老妈，老婆的姐姐，老婆的姐夫都在新东方上作。不仅俞敏洪这样，其他创业元老也如此。而且，俞敏洪的老妈对公司管理的指指点点，引起了海归们的不满。为此，俞敏洪制定了一个回避原则:直系亲属一律不能在公司上作。这个规定首先就没有获得他老妈的同意:“你这个对我不管用。 ”俞敏洪还是强势执行了。结果是，老妈生气，老婆半年不理他。在这场轰轰烈烈的内争外斗， ，俞敏洪扮演了一个“刘备”的角色。他自己也说:“我比较像刘备，常常用眼泪来赚取其他管理者的同情，我不擅用严格的纪律来限制和管理人才。 ”俞敏洪用这种灵活的、甚至靠感觉的管理方式，在新东方内外上下腾挪。外界也因此评价俞敏洪不懂管理。“我这个人比较仁慈，容得下人。我的柔弱个性在新东方内部起到了孰合作用，任何情况下我都不会走向极端。这是新东方没有崩盘的重要原因。 ”这也正是“刘备”的高明之处，表而柔弱，悲悲戚戚，但每一次预谋都能达到目标。无论是新东方的股份制构建，还是企业家族色彩的淡化()