1、 深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司- 1 -起草部门：行政及人力资源部起草人：周学娇2012-4-1 实施2012-3-10 发布考勤管理制度（V1.0）RP-HR-2012-005深 圳 市 瑞 鹏 宠 物 医 院 投 资 管 理有 限 公 司 企 业 制 度（人力资源管理制度系统）签发人：张延忠审核人：王烈胜深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司- 2 -深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司考勤管理制度（V1.0）一、目的为了规范员工考勤管理，强化劳动纪律，建立良好的工作秩序，特制定本管理制 度。二、适用范围深圳瑞鹏宠物医院全体员工的考勤及相关行为活动的管理。三、职责划分3.1 行政及人力资源
2、部负责公司考勤管理相关制度流程的拟定、解释，并 监督执行。3.2 业务部门负责遵照公司考勤制度，有效管理员工的考勤及相关行为，严肃、 维护劳动纪律。四、工作时间4.1 财务、人资、市场部门人员，实行标准工时制，上下班时间规定如下：早上：8：30-12：30 下午：14：00-18：00早上：9：00-12：00 下午：13：00-18：004.2 直营管理部由于业务特点，实行不定时工作制。各类别人员工作时间规定如下：员工（周一至周五）：9 小时（含吃饭）干部（含见习干部，周一至周五）:10 小时（含吃饭）员工和干部（周六、周日）： 11 小时（含吃饭）具体上下班时间由各分院根据自身业务实际状况
3、，按瑞鹏员工排班表（见附件一）拟定，经各分院负责人审核后执行，知会区域 经理。深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司- 3 -4.3 南头经销中心具体上下班时间及打卡规定可根据自身业务特点确定，报公司审批后执行；4.4 员 工上下班 时间公司会根据季节及业务状况做适当调整，若有异动，将另行正式通告。五、打卡规定 5.1 原则上公司全体员工均实行上、下班打卡制度，员工上下午上班均需打上下班卡（直营部门以具体排班安排进行打卡）；若因特殊工作需要需实行免打卡，可提出申请，经部门负责人（经理或院长）同意、小区域及区域经理审批， 报行政及人力资源部复核、常务总经理批准后执行；5.2 所有员工上、下班均需亲自
4、打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡， 违者第一次代理人与被代理人各给予 300 元罚款，并记大过处罚；第二次双方均直接给予开除处理；5.3 员工须严 格按要求打卡，考勤卡、 瑞鹏员工考勤统计表（附件二）、 瑞鹏员工外出申请单（附件三）、 瑞鹏员工请假/休假申请单（附件四）将作 为员工考勤信息核算的依据，并最终影响到薪资的核算；5.4 各分院综 合管理部负责人或考勤员必须公平、公正监督员工打卡，不得徇私舞弊、弄虚作假，如有违反，一经发现将视情节轻重予以严惩，各分院及相关 负责人需承担监督失职连带责任。六、考勤异常管理：6.1 若因停电 、考勤机故障、卡损坏等不能进行正常打卡时，由各分院综合
5、管理部负责人或考勤员进行记录，做好手工考勤，确保考勤信息准确；6.2 迟到处理：6.2.1 员工应按规定上班时间打卡，超过规定上班时间打卡为迟到，迟到 1-5深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司- 4 -（含）分钟，罚款 5 元；迟到 5-10（含）分钟， 罚款 10 元；迟到 10-20 分钟（含），罚款20 元；迟到 20-30（含）分钟罚款 30 元；迟到 30-60（含）分钟按旷工半天处理，迟到超过 60 分钟，按旷工一天处理；凡不住公司宿舍的所有员工每月迟到次数在 3 次以内，且每次不超过 5 分钟（含），不扣除全勤 奖，也不进行罚款；若迟到超过 3 次或单次迟到出现超过 5 分钟的现
6、象，仍按现行考勤制度进行管理。6.2.2 迟到罚款将由综合管理部负责人或考勤员记录，月底核算工资时扣除； 6.2.3 直营门店若因配带钥匙的员工个人原因造成未及时开门导致其他员工集体迟到的，其责任由带钥匙的员工本人承担，具体 处罚方式根据实际情况酌情处罚，其他员工考勤信息不受影响，但需由综合管理部负责人在考勤卡上注明；6.3 早退：员工未到规定时间提前下班为早退，早退 1-3（含）分钟，罚款 5 元；早退 3-7（含）分钟， 罚款 20 元；早退 7-15 分钟（含），罚款 40 元；早退 15-30（含）分钟按旷工半天处理，早退超过 30 分钟，按 旷工一天处理；6.4 旷工：员工有以下情形
7、之一，视为旷工： 员工工作日无考勤记录，或迟到、早退超 过规定时间； 不办理或不按规定办理请假手续的； 请假后超假但未办理续假手续的；员工旷工一天，扣 3 天薪资， 旷工半天，扣 1 天薪资 ；连续旷工 2 天（含）以上或一年内旷工累计达 3 天（含）以上者按自动离职处理，自动离职不予以结算工资。6.5 员 工忘打卡，经各分院综合管理部负责人或其他人员确认员工正常到岗后可以由综合管理部负责人或考勤员签卡，员工每月可以签卡 1 次；忘打卡超过 1 次每次罚款 10 元。6.6 对于非管理干部，公司设置了 50 元/月全勤 奖， 奖励没有迟到、早退、请假、旷工深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司-
8、5 -或忘打卡在 1 次以内的员工，凡出现迟到、早退、请 假、旷工或忘打卡 1 次以上的员工，除按考勤制度予以罚款外， 还相应取消当月全勤奖。七、请假/休假管理7.1 请假/休假流程图：结束开始假期申请人填写瑞鹏员工请假/休假申请单相关权限审批人根据权限审批假期申请假期申请人将瑞鹏员工请假/休假申 请单交综合管理部助理或考勤员处001002003审批权限见下表深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司- 6 -7.2 请假/休假说明7.2.1 员工请假均需填写 瑞鹏员工请假/休假申请单（见附件四）办理请假手续；试用期员工、未签订就业协议的实习生原则上不允许请假，特殊情况确需请假时，应提供充分的证明资料
9、，按请假程序办理；7.2.2 员工请假以小时计，不足 1 小时按 1 小时计算；事假每月最长期限原则上不超出 3 天，年度累积原则上不得超过 8 天； 7.2.3 在紧 急或特殊情况下，事先无法请假者，或者需要续假且又无法到公司办理续假期申请人 申请假期 天数 提前申请天数 审核权 审批权 知情权1 天以内 1 天 - 分院负责人 小区域经理 HR 专员13（含）天 3 天 分院负责人 小区域经理区域副总经理HR 专员3-7 天 5 天 小区域经理 直营副总经理 直营总经理HR 总监HR 专员助理美容师/美容师/医助/配 药化验员/南头经销中心员工7（含）天以上 7 天直营副总经理 直营总经理
10、HR 总监HR 专员1 天以内 1 天 小区域经理 直营副总经理直营总经理HR 总监HR 专员13（含）天 3 天 小区域经理 直营副总经理直营总经理HR 总监HR 专员3-7 天 5 天 直营副总经 理 直营总经理 HR 总监HR 专员医生/专员/综合部负责人/医 疗主任/美容销售主管7（含）天以上 7 天 直营总经理 HR 总监常务总经理HR 专员3 天（含）内 3 天 直营副总经 理 直营总经理常务总经理HR 经理HR 专员院长/副院长3 天以上 5 天 直营总经理 HR 总监 常务总经理 HR 专员经 理/副经理 3 天（含）内 3 天 - 常务总经理 HR 经理请假/休假审批权限表深
11、圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司- 7 -假手续，应电话知会部门负责人（院长或经理），假期结束后一个工作日内补办请假手续；若未及时补办请假手续或不续假又未到公司报道上班者，按旷工处理；7.2.4 病假：员工因病需请病假，原 则上必须持定点医院或社康中心 (急诊除外) 出具的病假证明方可请假； 病假全勤奖按实际出勤时间核算，扣除相应请假天数后发放，不全部扣除；7.2.5 婚假：满试用期的员工，可享受 3 天有薪婚假；员工休婚假原则上必须提供结婚证原件，结婚证登记时间必须是在瑞鹏公司任职时间内，休假时间自结婚登记时间起一年内有效； 婚假全勤奖、绩效工资按正常出勤核算发放，不再相应扣除；7.2.6
12、丧假：如员工直系亲属（父母、配偶、子女或亲兄弟姐妹）去世，确需本人料理，可享有三天带薪丧假；丧假全勤奖正常出勤核算发放，不再相应扣除；7.2.7 年休假：员工入职 第 1 年，没有年休假；入职第 2 年，年休假天数=7/12 （12-员工年休假生效月份）；入职第 3 年，年休假天数为 7 天；入职第 4、5 年的，年休假 为8 天；入职第 6、7、8 年的，年休假天数 为 9 天；入职 第 9、10、11、12 年的，年休假为 10 天；入职第 13 年及以上的，年休假为 13 天。具体参照瑞鹏年休假管理办法（见附件五）；7.2.8 出现以下情形之一，不享受年休假： 请事假全年累计 15 天（
13、不含）以上的； 全年请病假累计 45 天以上的。7.2.9 工伤假：员工因公而致伤残， 经劳动鉴定委员会或公司指定医院证明确不能出勤者，根据伤情状况适当核给工伤假，工 伤期间，发放基本工 资，工伤职工评定伤残等级后，停发原待遇，按照工伤保险条例的有关规定享受伤残待遇；7.2.10 在公司工作期间已婚怀孕、符合国家计划生育政策的女员工，享有 3 个月产假，产假期间，发放基本保障工资（不含绩效、伙食、化 妆费、全勤奖）。八、员工外出管理8.1 员工外出分为外出公干、短期出差、中期出差、长期出差，定义如下：外出公干：当天内能返回，且原则上在深圳及周边城市内；出差：当天内不能返回，且原则上在深圳及周边
14、城市外，根据出差时间长短，将出差细分为短期、中期和长期出差，说明如下：深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司- 8 -短期出差：出差在 3 天内；中期出差：出差时间在 46 天；长期出差：出差时间在 7 天（含）以上。8.2 公司员工工作期间外出，必须办理外出手续，填写瑞鹏员工外出申请单（见附件四），经相关权限审批人批准后方可外出，特殊情况未能审批，需 电话征得相关权限审批人同意，并在返回后 1 个工作日内补办手续，不办理此手续而导致考勤异常，按迟到或旷工处理。8.3 副院 长级别 及以上人员外出公干超过 2 小时，不用填写瑞鹏员工外出申请单，但需电话知会直接主管，征得其同意后方可外出；8.4 员
15、工（经理级别以上人员除外）因开会、培训等原因到瑞鹏内部其它分院，知会综合管理部负责人或部门负责人（经理或院长）后不用填写瑞鹏员工外出申请单，但需带好自身考勤卡，到其它分院 处打卡；因错过打卡时间导致考勤异常，可由综合管理部助理或及相关人员签卡说明；8.5 审批后的员工外出申请单需在外出前提交到各分院综合管理部负责人或考勤员处；审批权限如下：外出人级别 外出类型 审核权 批准权 知情权副院长级别以下人员 外出公干 部门负责人（经理或院长）综合管理部负责人副院长级别及以上人员 外出公干 综合管理部负责人区域经理副院长级别以下人员 短期/中期/长期出差 院长/副院长区域经理/部门经理综合管理部负责人
16、HR 经理深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司- 9 -常务副总经理副院长级别及以上人员 短期/中期/长期出差 区域经理 常务副总经理综合管理部负责人HR 经理九、监督管理9.1 行政及人力资源部负责归口管理公司考勤工作，指导各分院综合管理部负责人有效管理各分院考勤，并不定期对各分院考勤执行状况进行抽查；若发现违规操作、徇私舞弊等行为，将对相关责任人严肃处理；9.2 每月初各分院需按要求将瑞鹏员工考勤统计表完成本分院的考勤统计，并经员工签字确认后，连同考勤卡、 瑞鹏员工外出申请单、 瑞鹏员工请假/ 休假申请单等考勤相关资料提交行政及人力资源部进行复核，复核无误后之考勤数据将作为上月工资核算依据。十、相关附件附件一： 瑞 鹏 员 工 排 班 表 1.doc附件二： 附件三：瑞 鹏 员 工 外 出 申 请单 1.doc附件四： 瑞 鹏 员 工 请 假 、 休假 申 请 单 1.doc附件五： 瑞 鹏 年 休 假 管 理 办法 .doc深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司- 10 -十一、本制度的解释、修改、废止权归公司行政及人力 资源部，自2012年4月1日起执行，以往有悖于本制度的以本制度为准。行政及人力资源管理部2012 年 3 月 10 日
