1、文件类别 基本制度类 行政运营类 人力资源管理类 财务管理类 营销管理类 管理体系类 其他类：文件编号 JZ-XZ-008 版本号 第 A 版 修改状态 第 0 次文件名称 员工日常行为规范 页 码 第 1 页 共 3页 发布时间 2012年 8 月 29 日上报：董事长 抄送：执行总经理 财务管理中心 行政运营管理中心 各项目处存档：行政运营中心0员工日常行为规范1.目的: 规范并引导员工所遵守的职业准则，提升自身的素养，营造积极、高效的办公秩序。2.范围: 集团全体员工均受其管制。3.权责:3.1 制订/修改/废止/补发申请：行政运营管理中心3.2 审核/保存/执行状况稽查 ：行政运营管理
2、中心3.3 批准：总经理 4.定义:员工行为规范:即对企业文化所倡导下，要求内部员工日常工作行为的一种约束准则。5.内容:5.1 总准则5.1.1 员工须遵守国家的各项法律法规；5.1.2 员工遵守社会公德，尊老爱幼，具有荣辱感；5.1.3 员工须诚信、守约，遵守与公司签订的劳动合同和其他约定的各项事宜规定；5.1.4 员工须遵守本公司的规章制度，不得有任何方式或行为损害公司利益；5.1.5 员工在代表公司的各项社会活动中，必须维护公司的社会荣誉和利益。5.2 仪容准则5.2.1 衣着形象整洁、清爽、得体，精神面貌能够反映积极、向上的办公氛围环境；5.2.2 男员工不留胡须、头发不留大鬓角；5
3、.2.3 女员工不梳怪异发型，着装庄重、美观大方，以职业淡妆为佳，佩戴饰品也应得当；5.2.4 在办公场所不穿拖鞋、短裤、背心等过于休闲的服装。5.3 行为准则5.3.1 爱护公司公共财产。在公共区域，注意保持办公室墙面、地面、桌椅、装饰品、花卉盆景等各种公共财产的洁净和安全。公共财产借用中，必须妥善保管，按时归还到指定人员处并登记。如有损坏则照价赔付；5.3.2 爱护个人领用财产。包括个人办公桌椅的保养，做到干净、整洁，无张贴、划痕等；登记在册办公用品的保管、使用得当，做到物尽其用不浪费；5.3.3 不准使用办公室电话拔打私话。在工作时间内，员工不宜接听私人电话。特殊情况下，接听时间应控制在
4、 5 分钟内，以保证正常工作秩序；5.3.4 工作时间不得上网聊天、玩游戏、浏览与工作无关的网页；5.3.5 严禁在办公区域追逐嬉闹、疾跑冲撞、吃零食、化妆等有碍办公氛围的不当行为；5.3.6 禁止在办公区域大声喧哗。工作环境需用普通话，标榜文明言语交谈方式；5.3.7 个人的档案文件、私人用品定期整理归纳，重要文件资料等物品入柜加锁。禁止出现随意堆放、丢失等不当行为；文件类别 基本制度类 行政运营类 人力资源管理类 财务管理类 营销管理类 管理体系类 其他类：文件编号 JZ-XZ-008 版本号 第 A 版 修改状态 第 0 次文件名称 员工日常行为规范 页 码 第 1 页 共 3页 发布时
5、间 2012年 8 月 29 日上报：董事长 抄送：执行总经理 财务管理中心 行政运营管理中心 各项目处存档：行政运营中心15.3.8 员工下班时，桌子收拾整洁，椅子归位；会议室、会客室等使用完毕，桌椅摆放整齐、设备关闭后方可离开。5.3.9 除工作需要，不允许酒后上班，禁止在办公场所发生饮酒、赌博、打架斗殴等不良行为。5.4 工作准则5.4.1 提前 5 分钟到岗，处理好当天工作前的准备事务；5.4.2 严格执行公司考勤制度，上下班准时，外出、请销假、出差等依据规定填写报表；5.4.2 工作期间，精神饱满、态度端正。面对工作任务积极、主动，不拖拉、不怠慢；5.4.3 认真做好工作计划，严格执
6、行计划，并能有效对工作定期做以总结；5.4.4 工作中运用正面的积极心态与人沟通、配合；5.4.5 工作中不断加强自身业务技能学习，提高自身专业领域内工作业绩；5.4.6 工作中强调领导作用，但重在提倡实现团队的工作价值，提高工作效率；5.4.7 工作中评价准则注重结果为导向，但对员工工作任务或目标达成过程中努力与付出给予适当的上上肯定。5.5 安保准则 5.5.1 严格遵守办公室保密制度，保守公司的商业机密、技术机密及财务经营秘密；5.5.2 工作档案、资料、印信未授权不得带出；5.5.3 不得利用互联网下载危害办公安全秩序的相关内容。不得随意更改计算机内原有程序。不得对计算机内部资料进行无
7、授权传播，不得随意使用外来插件；5.5.4 未经允许不得私带亲友进入公司，不得在上班时间会客；5.5.5 节假日，各部门协助行政部门做好本部门的水电、门窗等安全事宜再行离去；5.5.6 办公室配置的消防系统及设施设备，不得随意动用和移动；5.5.7 公司监控系统由公司指定专人管理，其它人员不得私自动用或调取资料；5.5.8 贵重物品如字画、投影机等物品严禁私自动用或移位；5.5.9 提高自身安全意识和危机意识。突发事件出现不慌乱，及时求助相关部门解决。5.6 资源节约与环保准则5.6.1 节约用水用电。下班时保证所有办公设备处于关闭状态再行离开；长时间离开或无需使用时，关闭不必要办公设备；5.
8、6.2 易耗品保管、使用得当，废品（如打印纸等）进行回收利用；5.6.3 文件传递推广使用网络平台，实现无纸化办公，节约、环保用纸；5.6.4 个人或部门做好自己所使用或所持有所用设备、设施的定期维修保养，减少损耗；5.6.5 个人配置之电脑 30 分钟以上不使用者，需要关闭显示屏，以保证显示屏的使用寿命；5.6.6 无人区域情况下禁止开空调，走廊、过道等照明设施下班或节假日均需要关闭；5.7 卫生环境准则5.7.1 在公共办公区域内，禁止吸烟；文件类别 基本制度类 行政运营类 人力资源管理类 财务管理类 营销管理类 管理体系类 其他类：文件编号 JZ-XZ-008 版本号 第 A 版 修改状
9、态 第 0 次文件名称 员工日常行为规范 页 码 第 1 页 共 3页 发布时间 2012年 8 月 29 日上报：董事长 抄送：执行总经理 财务管理中心 行政运营管理中心 各项目处存档：行政运营中心25.7.2 养成良好的公共卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物；5.7.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁、整洁；5.7.4 积极配合保洁人员的清洁工作；5.7.5 全体员工都具有维护环境卫生和制止不文明行为的义务。5.8 人际关系准则5.8.1 尊重上级，对领导的决策和指示坚决执行。有保留意见的，可再行反映。但在领导改变决策之前，不能消极应对；5.8.2 工
10、作中上级在严格对待下级的同时，也应体恤、关爱下级，积极沟通；5.8.3 工作中同事之间不依个人喜好对待，理性听取各方意见。对他人有意见应选择合适契机交流。但必须在完成工作任务或目标的前提下，在意见和主张不一致时，应相互理解立场，寻找达成共识的方案；5.8.4 尊重、肯定他人的长处和优势；对他人的短处和不足，适时进行忠告、劝解；5.8.5 在公众场合出现他人有碍体面、有违公司规定的行为时应及时善意地提醒；5.8.6 禁止私下随意评论领导、同事或下级，更不能恶语伤人；5.8.7 员工外联时，须遵守基本商务礼仪。礼貌待人、真诚服务、友善沟通，树立良好公司形象。6相关文件：/7相关表单：/8生效日期: A 版自核准日起生效,至后续新版函文发行日止。
