南辛医院马上就办办公室工作职责一认真落实“三重”工作及各级领导批办的重要事项，承办上级作出的各项重大工作部署，受理群众和媒体建议，反映投诉等事项。二坚持工作领导责任制度，院长为第一责任人，各科室主任和各卫生所长都是责任人，各科室和卫生所都是组成部分，按照岗位和职责要求承办好份内的事情。三实行首问负责制，对于承办事项，第一承接人或单位负责人有首接答复、首接跟踪、首接督促、首接协调、首接反馈的责任。四实行限时办结制度，对于“马上就办”的事项，本着“保正质量，能快则快”的原则，在保证质量的的前提下，尽量缩短办理时间，务求群众接受。五严格执行马上就办工作办理程序，无论是本单位承办的事项还是其他单位转办的事项，都要立即承办，马上就办，件件有登记，事事有结果。六按照工作要求，分工协作，开展工作，工作人员原科室职责不变，实行一岗双责集中办公分散办公相结合。七受理群众和媒体建议、反映、投诉事项，承办领导交办的事项，向领导报告来信来询情况，提出解决问题的意见或建议。八向有关科室，下属单位或相关部门交办（转办）来信来询事项，并进行指导、检查、督办，协调调查处理。严格执行保密制度和工作纪律。九建立健全马上就办的工作总结、统计、归档制度，严格执行信息报告制度，做好马上就办工作信息的收集、交流、上报工作。
