目标与绩效管理(试题答案).docx

1、目标与绩效管理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：93 分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( ) A “衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度B “措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情C “完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成，期限是什么D “权重” 是指如果工作目标有两个以上，则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度正确答案： B2. 关于关键业绩指标（KPI ）错误的是( ) A KPI 是向经营层提供重点管理讯息的体制B KPI 反映公司财务及运作的关键业绩指标C 平衡计分卡每项

2、指标应该包含 1015 项 KPID KPI 能评估企业、部门、员工的经营绩效正确答案： C3. 在很多企业里，绩效考核指标大多是闭门造车的结果，这样将会导致( ) A 绩效考核指标的来源不明、目的不清、随意性很强B 指标相互之间缺乏关联性C 绩效考核操作起来非常困难，容易流于形式D 以上都是正确答案： D4. 属于现代企业管理者的工作侧重的是( ) A 完善部门建设B 平衡边际矛盾C 制定规章制度D 设定工作目标并实施绩效管理正确答案： D5. 优秀的公司文件不会是( ) A 简明扼要、纲举目张B 事无巨细、平铺直述又臭又长的C 立论清晰、段落分明D 格式规范、流程严谨正确答案： B6. 目

3、标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该( ) A 对下属主动的努力应当给予肯定B 对于明显的行为转变，给予赞扬C 如果对方失败，忽略责任和压力D 轻易给予下属肯定或赞扬正确答案： D7. 对 EVA 的概念和作用理解不正确的是( ) A 它是从投资者的角度着眼，衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬B 所谓的 EVA 就是经济价值增加值，是一种以战略为导向的财务体系C 用 EVA 的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标D 可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题正确答案： C8. 在进行目标过程管理第二步演示的时候不要( ) A 随时停下观察对方是否在聆听B 和对方

4、同处于不同的位置和方向C 一次只针对一个目的进行演示D 确认对方已经对问题清楚明白正确答案： B9. 企业高层工作的侧重点应该在于( ) A 目标计划和团队建设B 计划实现和信息反馈C 布置任务和下达命令D 发展规划和执行控制正确答案： D10. 对于集团公司对下属企业的等级分类考核法表述正确的是( ) A 等级调节的标准是时间节点上下属企业的排名以及调节系数B “等” 的标准是成长性指标C “级” 的标准是经济性指标D 按照对集团公司的支持程度，来确定相应的处理措施正确答案： A11. 目标过程管理的第一个步骤“讲授”目的在于( ) A 坦白地告诉对方演示的目的性B 使流程主导各职能部门的工

5、作C 员工明确公司、部门及个人目标D 降低各职能部门间的沟通成本正确答案： C12. 对于员工情感的需求，企业可以采取的正面的激励方法不包括( ) A 关爱和信任B 授权激励C 工作多元化激励D 宽容和期望正确答案： B13. 对目标绩效管理理解不正确的是( ) A 企业一切管理行为以确定“目标” 为开始B 执行过程以“目标”为指针C 制定一大堆华而不实的指标，把指标当成战略，把指标当成目标绩效管理D 管理行为以评价“目标”的完成度（即“绩效” ）作为结束正确答案： C14. 现代企业的上下级关系应该为( ) A 命令式的B 下级通过“两个基于做三定 ”来能动地与上级沟通、交流并完成工作C 呆板的D 缺乏主观能动性的正确答案： B15. 员工管理中所强调的“均衡”包括( ) A “权责利”的均衡B “公司目标、团队目标和个人目标 ”的均衡C A 和 BD “个人和集体”的均衡正确答案： C