1、此报告仅供公司/客户内部使用。未经蓝凌的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。,鹭欣嘉石材系统培训,2019年5月5日,EKP应用,目录,不同岗位的关注点,系统配置培训,作业与考核,什么叫EKP,2,3,对普通员工而言，使用EKP系统可以：在知识管理平台中存储、发布、更新、查询职权范围内的各种知识文档；在流程管理平台上提交流程审批申请；在事务管理平台上参与项目协作等日常事务协作。,EKP的价值,4,对管理层而言，使用EKP系统可以：,在知识管理平台中获得最大限度的企业知识文档信息；在流程管理平台上签署、审批各类文档和申请事项；在事务管理平台上分派任务、监督任务执行情况和评价任务效果。
2、,EKP的价值,5,工作模式的改变 纸质电子（工作时间登陆EKP系统） 协作模式的改变 面谈、电话电子网络协作（会议管理、任务分派、审批流程） 信息和知识获取方式的改变 个人工作经验、会议交流通过EKP系统(知识文档),EKP系统会带来什么改变,EKP的价值,目录,不同岗位的关注点,系统配置培训,作业与考核,通用操作,高层领导、普通员工都必须会,登陆系统,登陆： 输入内网地址:Http:/:8082/ekp 输入用户名: lxjscqz001:lxj（鹭欣嘉）sc（石材）qz（泉州）001（编号） 输入密码：初始密码：1,通用操作主页布局,窗口栏,LOGO导航栏,快捷方式,导航栏,通用操作目录
3、树与视图,10,目录树,文档视图,跳转页面,翻页操作,功能按键,通用操作如何使用地址本？,11,细节,若希望选择部门，则点击该部门的上级部门后，在右侧待选列表中进行选择,可将常用的部门、岗位、个人添加到“我的地址本”中,按下此处，可拉伸本对话框，用于展现更多信息,可直接输入汉字快速搜索，搜索结果列在待选列表中,通用操作日历使用,可选,可填,通用操作时钟操作,拖动选择,点击切换白天、晚上,手工输入,通用操作待办事宜,待办分三类： 审批类（首页显示为红色图标）：点击后待办文档并不会自动消失，当该节点的审批完成后，待办文档自动消失。例如：审批流程中提醒您当前所需要审批的文档等。 催办类（首页显示为绿
4、色图标）：点击后待办文档自动消失，但若催办的事情尚未完成，该待办第二天会再次出现。若用户并没有通过点击待办文档而完成了催办的事情，待办文档在第二天会自动消失。例如：每月工作总结的催办等。 通知类（首页显示为绿色图标）：用户从待办事宜中点击相应的文档，待办自动消失。例如：审批完成后通知的人等。,1、点击进入待办事宜,2、选中待办，取消待办,新建流程,点击创建流程,选择类别,填写内容并提交,填写内容（*为必填）,点击提交或暂存,流程审批,18,1、选择处理结果,2、填写处理意见,3、提交，流程流向下一节点,三步操作，完成审批！,审批处理方式,通过,驳回,沟通，请示,废弃,当前审批人认为流程符合各项
5、规定制度，可以选择“通过”按钮，流程跳入下一审批节点。,当前审批人认为流程需要修改，可以选择“驳回”按钮，流程可以退回到提交人，亦可退回到本节点前的任意节点，在提交人修正流程后继续提交审批。,当前审批人可以和相关人员（领导）（一人或多人）进行沟通（请示），在得到沟通意见后继续审批该流程。,当前审批人认为该流程有问题，没有审批的必要，可以废弃该流程，流程一经废弃，不可再提交。,转办，呈送,当前审批人可以把此流程转办（呈送）给某一相关人员（领导）办理，自己不再负责该流程的审批。,流程节点的处理方式,每个节点有三种处理方式： 审批-(审查批准) 签字-(只签署意见) 抄送-(通报、告知或备案)每种处
6、理方式(除抄送外)有三种处理形式： 串行-(各处理岗位一个接着一个处理，并按排列顺序进行，处理完后进下一节点) 并行-(各处理岗位一齐处理，任意有一个处理完后就可以进下一节点) 会审-(各处理岗位一齐处理，全部处理完且通过(未驳回)时才进下一节点),目录,不同岗位的关注点,系统配置培训,作业与考核,领导该关注啥?,审：流程的审批、授权,看：查看待办事项,进：如何登录系统？,三步曲,领导,流程授权,出差了谁来帮我审批？,普通员工关注啥？,必须懂得更多,除了通用操作以外，必须还学会新建、更新文档，发起及审核流程。 学会在事务应用模块进行相关日常事务协作。,员工,提：如何提流程？,建：创建、更新文档
7、，推荐,用：如何使用业务模块,目录,不同岗位的关注点,系统配置培训,作业与考核,模块管理员培训,除了学会通用操作之外，还需对其所负责的业务模块进行配置，并能解决日常使用问题，达到能对其他同事进行使用培训的标准。,基础配置,权限控制,功能特点,系统配置培训,1、如何创建与维护知识目录（目录与权限）2、知识地图讲解（知识归类落地）3、流程的测试讲解（熟悉公司流程）4、门户建设（建设门户家园）,知识中心须掌握的要点,新建知识文档,1.点击新建,2.选择目录,填写知识内容并提交,*为必填,提交或暂存,新建目录,点击类别设置,新建、编辑、权限变更,权限变更,有何区别？,门户建设,1.门户规划方案的熟悉
8、2.掌握各个按钮的作用 3.学会添加节点至导航树,门户的分类,方法说明,方法说明： 一般情况下，EKP一期项目的首要目标就是建立一个统一的公共门户，作为 客户全体用户的统一入口。这类门户也称为公司门户，或统称为水平型门户。 这类门户的规划，一般以提供系统各模块的入口、展示各种公司级信息、文档为主。 本部分内容将围绕EKP页面布局来介绍公共门户的规划方法。,前题： 规划人员需熟练掌握EKP门户和各模块功能 进行EKP公共门户规划前，需完成对项目各应用模块的业务梳理与系统配置（已完成）,主页布局,窗口栏,快捷方式,导航栏,EKP的导航栏非常灵活，基于树状的结构下，几乎可实现导航内容的完全自定义。对
9、于公共门户而言，导航的配置一般以提供功能模块的入口为目的，有鉴于此，导航栏有三种常见配置方式：各功能模块入口的展示 各功能模块内容的展示 模块入口与内容混合展示,样例,规划思路：（1）导航栏配置方式,样例,样例,规划思路：（1）导航栏配置方案（参考方案）,协同管理导航（包括：任务管理、流程管理、新闻管理、网上调查、论坛管理、公文管理、会议管理、资源管理、工作沟通、电子简报、员工活动、车辆管理、办公用品领用、规范制度、图书管理、 常用资料等） 知识管理导航（包括：文档中心、工作总结、人才中心、知识地图、产品百科、知识互助、K-Learning） 战略管理导航（报表中心、管理驾驶仓、流程效率统计等
10、） 业务管理导航（组织管理、人事档案、考勤管理、薪资管理、绩效考核等） 个人办公导航（个人收藏夹、个人记事本、个人资料夹、日程管理、待办事宜、授权 管理）,基于上述三种配置方式的基础上，可再结合EKP功能模块的分类，给出EKP公共门户导航栏的总体配置方案。可参考以下分类标准：,各导航内容可参考上述三种配置方式进行配置,EKP的快捷启动栏通过链接方式快速进入系统内、外部模块或者启动功能点。鉴于公共门户的宽泛性，可以各类常用模块的新建操作、常用资料及常用外部系统入口链接作为主要配置项（如新建功能过多，如多于九个，则需权衡取舍）,规划思路：（2）快捷启动栏配置方案（参考方案）,可参考以下快捷启动项：
11、 内部系统操作：草拟公告、新建文档、新建新闻、新建日程、新建流程、 发起会议、新建沟通、我要提问等 外部链接操作：天气预报、公司外网等,EKP的窗口区通过单页签或者多页签porlet的方式来展示系统内、外部模块的信息、文档或者数据。鉴于公共门户面向的是全单位内的用户，窗口区展示的应为需告知全单位同事、服务于全单位同事或可公开给全单位同事的内容。,规划思路：（3）窗口区配置方案（参考方案）,可参考以下窗口porlet： 新闻公告类：公司新闻、公司公告 知识管理类：最新文档、最新爱问（待解决爱问、已解决爱问） 待办类：待处理待办、已处理待办 其它：最新会议、常用资料,日常业务处理模块,目录,不同岗位的关注点,系统配置培训,作业与考核,作业与考评,备注：若需提问，请在EKP系统的“知识互助”中心进行提问。,相互促进,领导,员工,模块管理员,系统管理员,EKP,相互促进,45,Thanks！,期待与您进一步沟通与交流谢谢！,你是否有足够的信心？,
