1、【 1】 组织的公众包括（）。 回答正确A: 内部公众和外部公众 B: 内部公众和市场关系公众 C: 内部公众和非市场关系公众 D: 外部公众与市场关系公众 E: 外部公众与非市场关系公众 答案 内部公众和外部公众【 2】 组织形象的特征包括（ ）。 回答错误A: 组织形象的主客观两重性 B: 组织形象的多变性 C: 组织形象的多维性 D: 组织形象的相对性 答案 组织形象的主客观两重性 组织形象的多维性 组织形象的相对性【 3】 下列属于公共关系职能的有（ ）。 回答错误A: 采集信息,监测环境 B: 咨询建议,参与决策 C: 传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产 D: 社会交往,组建
2、网络 E: 平衡利益,协调关系 答案 采集信息,监测环境 咨询建议,参与决策 传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产 社会交往,组建网络 平衡利益,协调关系【 4】 公共关系学的任务是研究（）。 回答错误A: 什么是公共关系 B: 为什么搞公共关系 C: 怎么搞公共关系 D: 由什么人去搞公共关系 E: 公共关系的历史、现状及规律 答案 什么是公共关系 为什么搞公共关系 怎么搞公共关系 由什么人去搞公共关系 公共关系的历史、现状及规律【 5】 公共关系的基本矛盾是（ ）。 回答错误A: 主体与客体 B: 主体与媒介 C: 主体与中介 D: 客体与媒介 答案 主体与客体【 6】 根据公众构成
3、的稳定程度可将公众分为（）。 回答错误A: 稳定性公众 B: 周期性公众 C: 临时性公众 D: 永久公众 答案 稳定性公众 周期性公众 临时性公众【 7】 公共关系对社会的作用主要表现在（）。 回答错误A: 优化社会经济环境 B: 优化社会互动环境 C: 净化社会风气 D: 优化社会心理环境 答案 优化社会经济环境 优化社会互动环境 净化社会风气 优化社会心理环境【 8】 根据公众对组织的态度将公众分为（）。 回答错误A: 顺意公众 B: 逆意公众 C: 行为公众 D: 边缘公众 答案 顺意公众 逆意公众 边缘公众【 9】 公共关系学的基础与核心是（）。 回答错误A: 组织同公众的关系 B:
4、 组织和外部环境的关系 C: 组织和媒体的关系 D: 组织和社会的关系 答案 组织同公众的关系【10】 公众的特征包括（）。 回答错误A: 宏观恒定,微观渐变 B: 利益一致,欲求冲突 C: 群体概念,个体显现 D: 群体显现,个体概念 答案 宏观恒定,微观渐变 利益一致,欲求冲突 群体概念,个体显现【11】 艾维李所代表的是（ ）。 回答错误A: 单向吹嘘式的公共关系 B: 单向传播式的公共关系 C: 双向沟通式的公共关系 D: 双向对称性的公共关系 答案 单向传播式的公共关系【12】 （）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 回答错误A: 单向吹嘘式的公共关系 B: 单向传播式的公共关系
5、 C: 双向沟通式的公共关系 D: 双向对称性的公共关系 答案 双向对称性的公共关系【13】 现代公共关系产生的条件包括（）。回答错误A: 社会分工的发展 B: 商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器 C: 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件 D: 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展 答案 社会分工的发展 商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展【14】 单向吹嘘式的公共关系特点是（）。 回答错误A: “公众要被愚弄” B
6、: “公众要被告知” C: “要投公众之所好” D: “公众意愿可以参与到决策中来” 答案 “公众要被愚弄”【15】 （）是“职业公共关系的前奏”。 回答错误A: 单向吹嘘式的公共关系 B: 单向传播式的公共关系 C: 双向沟通式的公共关系 D: 双向对称式的公共关系 答案 单向吹嘘式的公共关系【16】 （）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。 回答错误A: 单向吹嘘式的公共关系 B: 单向传播式的公共关系 C: 双向沟通式的公共关系 D: 双向对称性的公共关系 答案 双向对称性的公共关系【17】 公共关系人员必须具备（）。 回答错误A: 较好的心理素质 B: 良好的知识结构 C: 实
7、用的能力技巧 D: 广泛的人际交往范围 E: 很好的职业道德 答案 较好的心理素质 良好的知识结构 实用的能力技巧 很好的职业道德【18】 “公众优先的意识”，又可称为（ ）。 回答错误A: 尊重公众的意识 B: 塑造形象的意识 C: 真诚互惠的意识 D: 创新审美的意识 E: 立足长远的意识 答案 尊重公众的意识【19】 组织的公众信息包括（）。 回答错误A: 公众构成 B: 公众需求 C: 公众态度 D: 意见领袖 E: 舆论领袖 答案 公众构成 公众需求 公众态度 意见领袖 舆论领袖【20】 公关信息的采集原则不包括（）。 回答错误A: 向度明 B: 精度准 C: 真度强 D: 融度高 E: 范围精 答案 范围精
