1、“守护强生，献身使命”誓把 强生 打造成“中国健康药房第一品牌”倡 议 书亲爱的强生家人们：当下的中国医药行业正在经历着前所未有的信任危机，不少药品生产经营企业急功近利，操守缺失，道德沦丧，民众呼唤医药行业自律、规范，呼唤医药人良知回归！心怀感恩的强生人，抱有“济世救人、汇聚良药造福苍生”宗旨的强生人，信仰“敬天爱人、至和精诚”价值观的强生人，誓要打造“中国健康药房第一品牌”的强生人，岂能自甘人后，理应一马当先，义不容辞，还国人一个“药真价低、专业有爱”值得信赖的健康药房！为此，公司 6 月份开展全员“争先创优服务月竞赛活动” ，望全体强生人，以时不待我之责任心和使命感投入到这场强生重生之行动
2、中，特此倡议如下：一、以“敬天爱人、至和精诚“之企业价值观武装头脑，全员动员、参与，明确目标，坚守承诺，5 月 26 日31 日为认识动员期，骨干带头，人人表决心、店店表决心，5 月 31 日下午 3 点各店把决心书送至总部。二、以“献身使命，无怨无悔”之信念，开展店容店貌、药品陈列、晨会夕会、目标任务 PK，时间：6 月 1 日6 月 6 日。三、以“不把顾客当上帝、当亲人”之客户观，苦练服务礼仪、团结协作，6 月 7 日6 月 12 日为服务礼仪、团结协作目标 PK 考察期。四、以“认真、快、坚守承诺”之作风 PK 考察销售业绩，6 月 13 日18 日为销售业绩 PK 考察期。五、6 月
3、 19 日6 月 27 日为专业知识 PK 考察期。六、6 月 28 日6 月 30 日为总结评估期。各位战友、各位家人，通过 28 天的努力，衷心地希望我们的强生、我们的每位家人都能像“鹰王”一样通过痛苦的蜕变获得重生，愿通过我们每个家人的辛勤奉献，为世人送去健康和幸福，为我们自己迎来璀璨的明天！倡议人：咸阳强生医药有限公司总部全体家人二 O 一二年五月二十五日咸阳强生“争先创优服务月”竞赛活动细则一、 竞赛目的通过各项评比，增强全体员工的荣辱感、使命感，在全面提升公司店容店貌、专业、服务、销售业绩的同时，重在改善经营方向，即“不以利润最大化为奋斗目标，而以顾客最终满意度为经营中心” 。二、
4、 竞赛时间2012 年 6 月 1 日6 月 30 日。三、 竞赛细则：1、 竞赛具体安排时 段 竞赛项目 标 准 分值 考评办法晨会夕会1、晨会：鼓励，赞美，激励， （人人落实目标：销售，服务，量化到数字并记录到日志本上） 。夕会：对照晨会量化数字，总结当班指标达成率，个人指标达成率。写出改进方法，确定次日任务。明确奖罚40 分店容店貌 门店管理考核细则要求 30 分6.1 日6.6日（100 分）商品陈列 门店管理考核细则要求 30 分按各项考核分值合计得分仪容仪表、服务礼仪门店管理考核细则要求（重点考核迎来送往和沟通。体现把顾客当亲人）60 分6.7 日6.12日（100 分）团结合作
5、门店管理考核细则要求 40 分按各项考核分值合计得分五项指标完成进度 100分6.13 日18日（150 分）重点会员 以员工熟记并被会员认可为考量重点及新发展会员数量 50 分按五项指标完成进度平均值评比6.19 日27日（150 分） 专业知识 员工理论实操考核（重点考核单品价格功效及疗程用药数量兼关连搭配） 150分按员工平均成绩评比6.28 日6.30 日总结评估期500分以总得分排名2、 竞赛组织此次竞赛总部积极参与配合，毎家门店派遣一至二名教导员参与到该门店的竞赛活动中，起引导、鼓舞、鞭策、督导之责，并同门店荣辱与共。具体安排如下：一店：郝静、马莉 二店：吕金芳三店：王 浩 五店：
6、曹长水六店：张荣、张佳茹 八店：王文珠十店：张丽娟、王梅3、 奖励办法：对总分第一名予以集体表彰，奖励现金 1000 元（或同等物质奖励） ，同时颁布“争先创优先进集体”荣誉锦旗；对第二名予以集体表彰奖励，奖励现金 600 元（或同等物质奖励） ；（3）对各项指标达成较差、排名倒数第一的门店集体处罚现金500 元（店长 200 元、员工 300 元） ，（4）对各项指标达成较差、排名倒数第二的门店集体处罚现金300 元（店长 100 元、员工 200 元） ，（4）本竟赛活动实行阶段考评，阶段打分。每阶段根据门店得分情況即时公布名次。排名七，六门店，教导员做俯卧撑 15 个，并处罚现金 50 元，店长、班长各 10 个。笫二阶段仍排名重复落后的门店，教导员、店长、班长俯卧撑翻倍，后阶段以此类推。咸阳强生医药有限公司二 O 一二年五月二十四日
