1、1*公司办公管理制度第一章 总则一、 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。三、 切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。第二章 职责范围一、 办公室管理人员 直接经理室领导,在 经理室的领导下主持开展办公室的各项工作。二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字
2、工作。三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。四、 协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。六、 收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。七、 协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。2第三章 工作规范一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。第四章 办公用品
3、管理制度第一条 管理要点1、 为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。3、 办公用品的采购,应进行多方比较,保 证性价比和质量,择优选用,合理开支。第二条 制度规范1、 公司办公用品的采购、保管、 发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。2、 根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。3、 各部门申领的办 公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。4、 任何人未经允许不得进
4、入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。5、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。6、 管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。第五章 会议管理制度31、 为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。2、 根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。3、 清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。4、 会议负责人有效的控制会 议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。5、 按照制度规定, 严格会议管理,参会人 员准时参加会议,并遵守会议纪律。6、 会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一
5、切准备工作。第六章 清洁卫生管理制度1、 为了营造一个良好的工作环境, 树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。2、 按照规定,清 洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。3、 办公室管理人员为 第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。第七章 日常事务管理(一) 接待管理第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。第二条 以主动、热情、礼貌 为原则,接待人 员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼 仪规范。第三条 接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的
6、后续工作。第四条 流程设计:接待来访人员询问来意,需要找的人通知被访者引4领会见奉上茶水送客整理客人走后清洁(二) 报刊收发整理第一条 办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。第四条 报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。第五条 流程设计:收发报刊整理放置资料架定期清理(三) 后勤管理第一条 为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。第四条 根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。第六条 流程设计:监督如实审核汇总登记报表附则第一条 本制度由*公司制定,解释权归办公室。第二条 本办法由经理核准后实施,修改时亦同。