1、（一）决策的一般含义决策是人类社会实践活动的一个重要环节决策的本质做出决定的过程科学的决策过程是人的一种创造性思维活动，从调查研究开始，经过分析判断，达到对事物客观规律的正确认识，直到做出决定的动态过程。四个环节：围绕既定目标拟定各种实施方案。在实施方案中进行比较和选优。决策是为了达到一个既定的目标。决策既要考虑应变方案又要考虑实现后的经济效果和社会效果。（二）预测与决策的关系预测 以事物过去已知信息的分析结果为依据，参照当前已经出现或正在出现的各种新情况，运用现代管理的、数学的和统计的方法以及现代信息技术，对事物的未来状态进行科学的预计和推测。预测是指对某一个非控制变量的预报。预测是制定科学
2、决策的重要依据决策对预测具有反作用总之，预测既是决策的依据，也是改进决策的手段（三）决策的分类按决策主体分类，有集体决策和个体决策两种按决策范围分，可分为宏观决策与微观决策按思维过程可划分为程序化决策与非程序化决策按决策问题能否用数量来表示，数量决策非数量决策按决策问题所处的条件不同，可以分为确定型决策、风险型决策和不定型决策按决策要求获得答案的数目多少及其相互关系，为单项决策和序贯决策按决策的作用分类，突破性决策与跟踪性决策（六）决策对信息的基本要求信息是决策的基础，信息的质量决定着决策的质量。1、可靠性：指信息人员为决策者所提供的原始信息和经过加工的信息是真实的和准确的。影响因素：信息源、
3、获取信息的方法、条件因素2、完整性：又称完全度,是指包括决策对象全部的信息。3、精确性：是指信息所反映的事物特征的细微化程度。（十）决策分析方法。确定型决策分析方法、未确定型决策分析方法、风险型决策分析方法、动态决策分析方法。决 策 原 则：系统原则可行性原则时效原则创新原则（四）决 策 程 序1 发现问题：就是应有现象和实际现象之间出现的差距。采用的科学方法 调查研究2 确定目标：采用的科学方法 调查研究、预测技术 3 价值准则：价值准则就是落实目标作为以后评价和选择方案的基本依据。方法环境分析4 拟制方案：达到目标的途径是否有效，要经过比较才能鉴定，必须制定多种可供选择的方案。采用的科学技
4、术智囊技术5 分析评估：分析评估就是建立各方案的物理模型或数学模型，并求得各模型的解，对其结果进行评估。采用的科学技术 可行性分析、决策技术6 方案选优：方案选优就是决断，即从各种可供选择的方案中权衡利弊，然后选取其一，或综合成一。采用的科学技术 决断理论7 试验实证： 方案选定后，必须进行局部试验，以验证其可靠性。技术 可靠性分析8 普遍实施：普遍实施是决策程序的最终阶段办法：制定规章制度用规章制度来衡量执行情况随时纠正偏差（五）不同决策阶段的信息服务决策前的信息超前服务超前服务的含义 信息提供的内容要超前时间上的超前超前服务的优点 能促成决策及早完成有助于决策者掌握预测性信息有助于决策者增
5、强判断能力决策中的信息跟踪服务 确立目标阶段的信息跟踪 决策方案准备阶段的信息跟踪 选定决策方案阶段的信息跟踪决策后的信息反馈服务 跟踪反馈 循环反馈 同步追踪反馈衡量决策信息精确度的主要尺度 时间、空间、数量、行为方式（七）信息分析工作的特点研究课题的针对性，主要取决于情报机构是否有畅通的信息渠道。 研究内容的综合性，信息分析工作自融合了大量然科学和社会科学的内容。研究工作的预测性，信息分析要为决策提供依据，就必须对未来做出预测4 研究方法的特殊性，基本上不采用实验和试验手段.收集的资料广泛且系统，方式多样化（八）信息收集的原则1、全面性，收集的信息不仅要有强相关的，而且要有一般性相关的；不
6、仅要有正相关的，而且要有负相关的；系统性，要求所收集的信息能够反映特定的研究领域国内外发展的基本状况 针对性，选择信息要看它是否针对信息分析与预测机构的性质、任务和服务对象，是否针对实际需要。新颖性，在信息收集过程中应当特别注意信息内容的新颖性，要取得课题所归属领域最新的研究成果可靠性：所收集的信息内容应该是可观的、真实的、准确的，是没有夹杂主观意志和个人情感因素的。科学性：信息收集应采用科学的方法。计划性：信息收集计划一般要考虑“4W1H”。 （九）信息分析的工作流程信息分析和其他科学研究一样，是人类认识世界和能动地改造世界的活动。一次典型的信息分析活动，一般由选择课题、制定调研计划、搜集素
7、材、积累素材、分析研究、编写研究报告等几个环节组成。（十）信息分析与预测方法 1常用逻辑方法：比较 定义判断 事件排序 类比推理2 专家调查法：:根据经过调查的道的情况，凭借专家的知识和经验，直接或经过简单的推算，对研究对象进行综合分析研究，寻求其特性和发展规律，并进行预测的一种方法。德尔菲法: 是在专家个人判断和专家会议调查的基础上发展起来的。特点：匿名性、反馈性、统计性头脑风暴法：借助于专家的创造性思维来索取未知或未来信息的一种直观观测方法。按智能结构划分，个人头脑风暴法和集体头脑风暴法按性质划分，分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法交叉影响分析法：根据若干个事件之间的相互影响关系，分析当某一事件发生时，其他事件因受到影响而发生何种形式变化的一种方法。3文献计量学方法：文献计量学是采用数学、统计学方法定量研究文献信息的分布和变化规律的一门学科。布拉德福定律洛特卡定律齐普夫定律4 层次分析法递阶层次结构 判断矩阵的构成一致性检验
