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保险公司总结1.doc

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资源描述

1、截止到 10.10,在雨花区全体员工的共同努力下,业务发展取得了较好的成绩,保费收入 1666.54 万,完成进度的 73.74%,仅次长沙县、望城、浏阳、开福区,位居第五,百日大会战”期间,保费收入 623.32 万,完成进度的 82.56%,位居第一,新车保费收入171.43,完成进度的 57.14%,位居第二,虽说取得一定的成绩,但仍然存在一定的问题,一下从几个方面予以总结:进入二季度以来,业务发展速度减缓,且呈下滑趋势,截止到 6 越 30 日,芙蓉区保费收入 377.25 万,完成进度 35%,雨花区保费收入 637.72 万,完成进度 53%,待接手雨花区后,新职场、新环境、新成员

2、、新问题,新政策、新考核接踵而来,为此,2011 年 日,汪总先后召集了副经理开了长途几小时的会议,认真听取了雨花区副经理成员的建议,想法以及今后的打算,之后召集了雨花区业务精英们谈了几次话后,召集了整个芙蓉、雨花区全体员工开了一次记忆而新的大会,会上,汪总听取了大家的建设性的意见,也发现了现今存在的诸多问题,也颁布了诸多措施:一、主要工作措施1、强化忧患意识,更新经营观念。“百日大会战”期间,之前芙蓉区上半年新增业务少,存在很大的缺口,而雨花区险种结构相对比较单一,面对种种问题, ,汪总深感压力巨大,但每每想到胡总的鞭策, “;流血、流汗、不流泪,掉皮、掉肉、不掉队”的号召,汪总硬是凭着长沙

3、人特有的“吃得苦.耐得烦、办的蛮”的个性,号召员工们,多增收,多学习,思想观念得到进一步转变,为公司搞好各项工作打下了思想基矗2、早安排、早部署,争取工作主动权。工作中立足于一个“早”字,既是经营管理工作规律的要求,也是我公司今年的工作特点。在去年四季度我公司业务发展取得较好成绩的基础上,元月份我们及时部署零点行动奔向 2010业务竞赛活动。各单位积极响应,在新的一年里制定新的目标、落实新的措施。总、省公司全保会议后,州分公司党委总经理室在认真领会的基础上,结合黔东南实际切实予以贯彻落实。省分公司全保会议一结束,参会的公司经理连夜赶回凯里,接着召开全州系统 2010 保险工作会议。会上,倪朝勇

4、总经理作了题为开拓创新奋力拼转载自百分网 http:/,请保留此标记搏夺取2010 年各项工作胜利的报告。在报告中明确提出了州分公司 2010 年工作的总体思路:以*理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届三中全会精神,认真落实总、省公司的战略部署,抓住公司股份制改革的契机,转变观念,开拓创新;调整结构,加快发展;强化管理,提高效益,努力保持业务的持续健康发展。并确定了 2010 年我司业务发展的总目标:总保费 12255 万元,其中个人寿险新单 2720 万元(期交保费 1960 万元,趸交 760 万元);团体寿险 530 万元,银行、邮政代理 2070 万元;短险保费 150

5、0 万元(意外伤害保险 750 万元);99 版以后续期保费 2860 万元; 其它保险业务 2260 万元;大病补充医疗保险315 万元。费用力争达到 900 万元,突破 1000 万元;利润 210 万元。同时提出,要实现业务发展的总目标,必须抓住一个“早”字,突出一个“新”字,落实一个“干”字,加强公司全面建设,促进全州系统人寿保险业务健康发展,实现公司利润的最大化,争取最佳经济效益。努力达到“股东有效益,经营有费用,员工有实惠,发展有后劲,社会有地位”的经营效果。全州系统认真贯彻落实总、省会议精神,围绕分公司总经理室提出的工作思路和总体目标,积极进取,不断创新,从而在各项工作中取得了较

6、好的成绩。上半年,有3 个支公司首年新单保费(分公司营销部 467.2 万元、岑巩 186.6 万元、从江 157.6 万元) 和4 个支公司个人寿险期交实现了“时间过半,任务过六”的目标,这就是落实“早” 、 “新” 、“干”三个字的具体体现。3、瞄准目标,突出重点,扎扎实实做好各项工作。2010 年,面对新的市场形势和公司股份制改革上市后的要求,围绕着我公司经营决策的重大变化追求股东利益的最大化,我们在工作的指导思想和工作方法上有了大的转变。州公司总经理室在积极制定措施加快发展的同时,做到速度、规模、效益的有机统一。概括起来就是:贯穿一个中心加快业务发展,做大做强;实现两个目标 提高费用水

7、平和提高经济效益; 抓住三个重点个人寿险期交、意外伤害保险、银行邮政代理保险;做好四项工作强化管理、深化改革、队伍建设、诚信服务。上半年,我们围绕“一、二、三、四”工作要求开展工作,全系统业务取得了一定的成效。除中介业务外,我公司个人寿险期交和意外险业务都较好地完成了任务。上半年,个人寿险期交保费收入 1010.2 万元,比上年同期净增 683.9 万元,增幅209.6%;意外险保费收入 336 万元,比上年同期净增 144 万元,增幅 74.9%。费用水平大幅度提高,上半年可用费用为 496.6 万元,比上年同期净增 218 万元,增长 78.4%。已用费用 428.8 万元,同比净增长 4

8、6 万元,增长 12%;在费用开支比上年增加的情况下,仍然节余费用 67.8 万元,取得了很好的经济效益,两个“提高”的目标得到实现。4、整合人力资源,实施干部调整及托管。今年以来,针对麻江、锦屏、雷山等几个支公司业务发展低迷的现实情况,州公司及时采取措施,对几个支公司班子进行调整充实,并对锦屏、雷山等支公司采取托管方式。经过调整充实及托管后的公司,工作局面发生了很大的变化,如锦屏、麻江支公司个人业务发展取得了突出的成绩,上半年个人寿险期交业务分别完成 63 万元和 54 万元,达计划任务的 105%和 67.5%,处在全系统领先地位。5、强化管理措施,降低短险赔付率。效益与费用既是一对孪生兄

9、弟,又是我们抓好业务工作的一个“牛鼻子” 。为了抓住这个“牛鼻子” ,必须解决长期困扰黔东南分公司赔付率居高不下的问题。今年以来,公司上下围绕着如何降低赔付率实实在在地做了一系列工作。一是州公司加大核赔力度,集中收回部分上报理赔权;二是推行“探视制度”和“每案必查制度”;三是聘请有从医经验人员到公司任协赔人员 ;四是州公司加大对基层公司理赔工作的指导和检查力度;五是州公司建立了各单位高赔付率预警通报制度,及时通报短险赔付情况,对赔付高的支公司提出警示。通过各级公司的共同努力,今年年 16 月全系统短险赔付率牢牢控制在 50%左右,此举对实现利润和增加费用起到了积极作用。6、加大州公司讲师队伍建

10、设,推动全州寿险业务发展。今年以来,根据各基层单位的实际情况,州公司充实了讲师队伍,加大对基础设施的投入,有力地保证了一、二季度全州范围内强势召开产品说明会的后援支撑,为寿险期交业务取得良好成绩发挥了重要作用。7、强化宣传公关,提高企业形象。宣传公关是保险业务发展的开路先锋,今年来我公司在这一工作上下了不少功夫。一是组建州公司业余艺术团,在丰富员工文化生活的基础上积极参加凯里地区举办的演出活动;二是州公司审时度势,2010 年 4 月 26 日隆重举行了酝酿已久的新大楼落成暨股份改制揭牌庆典活动,展示公司良好形象和员工全新风貌的活动目的得到了全面实现,凯里新闻媒体对庆典活动作了很好的宣传报道;

11、三是在“3.15”活动日,州公司认真组织策划了与州消协共同举办宣传活动,活动中公司领导作为唯一企业代表作了发言,派出了军乐队,公司全体员工现场进行了诚信签名。这次活动通过盛州各级媒体报道后,宣传效果良好;四是积极展示公司股份制改造后的崭新形象,推动全州系统业务的快速发展。从今年 4 月开始,分公司与黔东南电视台合作在黔东南新闻联播推出了新闻系列报道栏目爱心行动 。 爱心行动的主要内容是全州各县市范围内发生的扶贫帮困,资助失学儿童,人寿保险理赔服务,家庭、邻里和睦、尊老爱幼、见义勇为、拾金不昧和一切需要全社会关注的人和事;五是积极参与公益事业活动。4 月 26 日,在凯里的200 多名员工参加了

12、为贫困生和儿童献爱心捐款仪式,共捐款 5559 元;六是加强与地方党政部门的联系,及时向党政领导汇报工作情况。5 月 28 日,州分公司总经理倪朝勇,向黔东南州委书记刘光磊作了人寿保险业务发展的专题汇报,刘光磊书记听了汇报后,针对中国人寿黔东南分公司的工作作了重要指示,提出了工作要求。 黔东南日报头版头条作了报道;七是开展网上宣传。最近州公司又利用资助师范学院 “红色之旅”文化三下乡活动,在黔东南信息港网上对我公司进行介绍,开辟了网络宣传的新尝试。同时,近年来,公司内部加快信息交流也是一个工作特点。8、主动出击,开拓市常上半年大多数公司认真贯彻落实盛州保险会议精神,围绕着州分公司提出的“早、新

13、、干”三字做文章。部分支公司在主动出击,开拓市场方面显现了一些成绩,如剑河、黄平、分公司营销部在向农村市场进军;从江、岑巩、黄平拓展兼代业务;麻江认真经营个人代理人队伍;天柱在竞争中扩充实力、全面发展; 市公司迎接挑战、发展运输业意外险业务等方面取得了明显成效,充分体现了开拓创新的工作思路。9、率先垂范,州公司做全员展业表率。上半年州公司除了政策引导和经常性下基层督导外,还适时制定企划案,要求广大员工积极展业。分公司领导不论是意外险还是寿险都带头率先超额完成,州分公司机关全体员工积极响应,每人意外险 1000 元、寿险 10000 元的任务基本完成,较好地带动了全系统的业务发展。尤其是六月底的消负企划案,全州系统员工积极响应,分公司机关带头,

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