1、创新思想教育方式，创建和谐机关文化-机关精神文化建设与体验式培训相结合李沛 河南省委党校科技文化教研部 13676970016提起文化，人们会想到很多，一个民族有民族文化，一个国家有国家文化，网络有网络文化学校有校园文化，企业也有不同的企业文化可以说文化无处不在。国务院总理温家宝同志也曾在十一届全国人大三次会议的政府工作报告中提出：国家发展，民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。可见，随时随地，文化都在影响着个人，组织，国家和民族的发展、兴旺。对于建设社会主义，实现现代化来说，文化更是深刻的影响到国家发展的进程。而机关文化是社会文化的重要组成部分之一，是机关在长期的实践活动中
2、所形成的并且为机关工作人员普遍认可和共同遵循的具有机关特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和；是机关理念、体制、机制的系列复合体；是引导、激励、规范、约束工作人员从政行为的精神文化、管理文化和行为文化。在当今具有挑战意义的新时期，结合实际工作的需要，我们所要建设的机关文化，就是要体现时代性和以人为本的特色，创建和谐的机关文化。时代性就是指机关文化既具有稳定性, 又具有流变和创新的特点。机关文化建设作为一种新型管理机制，需要不断探索和实践。以人为本是因为人不仅是机关文化建设的主体，也是客体，机关文化建设的最终目的就是为了全面提高机关成员的素质，从而影响到机关所服务的人群，乃
3、至整个社会。因此在创造和谐机关精神文化活动时，我们除了传统的学习文件，读书学习理论，组织参观等活动之外，体验式学习对建设和谐的机关文化也不失为一种有益的尝试。体验式学习是国内外心理学，行为学管理学研究成果的结晶，其最早可以追述到古希腊，著名哲学家苏格拉底采用的情景教育和发问的教学方式就是体验式学习的雏形，在近现代，由体育界发展到企业界的教练方式，也是体验式学习的重要成果。体 验 式 学 习 理论 认 为 学 习 不 是 内 容 的 获 得 与 传 递 ， 而 是 通 过 经 验 的 转 换 从 而 创造 知 识 的 过 程 ， 是 充 分 运 用 参 与 人 员 的 视 觉 、 听 觉 、 触
4、 觉 、 体 验 、思 想 感 受 等 方 式 感 受 课 程 。 我 们 可 以 用 四 个 步 骤 来 描 述 体 验 式 学习 ：（ 1） 实 际 经 历 和 体 验 创 建 一 个 环 境 ， 使 参 与 人 员 能 够完 全 投 入 到 当 时 当 地 的 实 际 体 验 活 动 中 ；（ 2） 观 察 和 反 思 -在 这 个 活 动 中 促 使 参 与 人 员 从 多 个角 度 观 察 和 思 考 实 际 体 验 活 动 和 经 历 ；（ 3） 抽 象 概 念 和 归 纳 的 形 成 -通 过 自 己 的 观 察 与 思 考 ，抽 象 出 合 乎 逻 辑 的 概 念 和 理 论
5、；（ 4） 在 新 环 境 中 测 试 新 概 念 的 含 义 -运 用 这 些 领 悟 到 的理 论 去 作 出 决 策 和 解 决 问 题 ， 并 在 实 际 工 作 中 验 证 自己 新 形 成 的 概 念 和 理 论 。机 关 文 化 建 设 是 通 过 思 想 教 育 以 及 感 同 身 受 来 完 成 的 ， 体 验式 的 学 习 方 式 更 着 力 于 弘 扬 机 关 核 心 价 值 观 ， 而 传 统 的 思 想 教 育方 式 比 如 灌 输 式 和 教 导 式 作 为 长 久 以 来 沿 袭 的 学 习 教 育 方 式 ， 是与传授知识为主的讲授式教育相联系的，其特点主要是教
6、授知识为主，但文化建设的重点是在于让身处机关环境的每个人都能感受到基本信念，价值观，行为规范和集体意识等。作为文化会在显性层面，比如管理制度，行为规范的等方面显示出来，也会在隐性层面，比如对本机关的信念，工作意识团队意识等方面存在。因此和 传 统的 学 习 相 比 体 验 式 学 习 更 能 让 人 从 活 动 中 亲 感 ， 亲 悟 ， 从 而 亲 为 ，把 机 关 文 化 建 设 的 要 求 转 化 为 内 在 的 信 念 、 意 识 ， 在 情 感 、 行 为和 认 知 的 学 习 上 取 得 平 衡 ， 从 而 在 具 体 工 作 当 中 切 实 体 现 出 来 。可 以 从 参 与
7、人 员 的 自 身 出 发 ， 有 机 结 合 机 关 文 化 建 设 各 个 环 节 ，克 服 形 式 主 义 ， 避 免 空 中 楼 阁 ， 夯 实 基 础 ， 打 造 适 应 新 时 期 党 中央 要 求 的 机 关 文 化 。下 面 就 从 体 验 式 学 习 对 思 想 教 育 方 式 促 进 的 几 个 方 面 来 探 讨机 关 文 化 的 建 设 ： 1.培 养 良 好 的 工 作 态 度 ； 在 任 何 体 验 式 学 习 课 程 里 ， 会 有 大 量 的 参 与 团 队 的 活 动 ， 这对 于 机 关 这 样 的 团 体 有 很 大 的 益 处 ， 参 与 团 队 训 练
8、 会 将 参 与 人 员从 被 动 的 位 置 移 为 主 动 ， 促 进 参 与 人 员 投 入 在 学 习 的 过 程 中 ， 并让 他 们 真 正 的 成 为 团 队 一 员 。 在 这 样 大 量 的 团 队 训 练 中 ， 体 验 式学 习 注 重 培 养 的 是 参 与 人 员 对 自 己 对 团 队 对 工 作 对 民 族 和 对 党 及国 家 的 责 任 感 及 奉 献 精 神 。 通 过 体 验 式 的 学 习 ， 参 与 人 员 会 深 刻感 受 到 自 己 的 重 要 性 。 他 不 仅 能 为 自 己 负 责 任 ， 更 会 自 己 所 处 的各 种 环 境 以 负 责
9、 任 的 心 态 去 承 担 ， 而 不 是 推 诿 逃 避 责 任 ， 把 责 任推 给 同 事 领 导 或 下 属 ， “负 责 任 ”的 心 态 创 建 的 将 是 有 凝 聚 力 的团 队 和 正 向 积 极 的 工 作 态 度 。 “奉 献 精 神 ”的 倡 导 ， 令 每 个 参 与人 员 ， 深 刻 感 受 到 自 己 处 于 被 关 爱 被 关 怀 的 环 境 当 中 ， 从 而 激 发了 参 与 人 员 热 爱 祖 国 ， 服 务 人 民 以 及 相 互 之 间 的 团 结 互 助 精 神 。此 外 ， 还 有 积 极 、 诚 实 、 守 信 等 正 面 的 态 度 会 在
10、学 习 中 建 立 起 来 。2.发 展 和 练 习 与 人 相 处 的 技 巧 ； 在 体 验 式 学 习 中 ， 讲 授 的 部 分 减 到 最 少 ， 高 度 参 与 是 其 最大 的 特 色 ， 比 如 游 戏 、 角 色 扮 演 、 模 拟 练 习 和 案 例 讨 论 等 。 体验 式 学 习 也 不 会 像 某 些 学 习 课 程 是 针 对 某 一 领 域 ， 排 除 其 它 的 领域 ， 体 验 式 学 习 的 讲 师 要 参 与 人 员 不 只 是 知 道 某 些 事 ， 并 且 能 够去 实 践 它 。 并 且 ， 讲 师 会 要 求 参 与 者 检 视 他 们 自 己 和
11、 正 在 教 导 之事 之 间 的 关 系 ， 并 去 体 察 这 在 参 与 者 身 上 是 如 何 运 作 的 。 这 在机 关 文 化 建 设 中 ， 就 会 产 生 实 际 的 效 果 ， 比 如 沟 通 ， 良 好 的 沟 通渠 道 沟 通 技 巧 是 和 谐 的 重 要 因 素 ， 参 与 人 员 可 以 在 学 习 当 中 ， 去发 现 自 己 在 沟 通 方 面 的 欠 缺 ， 从 而 有 新 的 突 破 和 发 展 ， 并 且 有 练习 及 实 践 的 机 会 来 巩 固 这 个 学 习 。 更 能 引 导 参 与 参 与 人 员 ， 再 有冲 突 的 时 候 能 换 位 思
12、 考 ， 替 别 人 着 想 ， 体 谅 别 人 ， 也 为 自 己 有良 好 的 人 际 关 系 创 造 更 多 的 机 遇 。3. 促 进 对 机 关 文 化 的 了 解 ； 对 于 机 关 文 化 建 设 ， 通 常 只 是 文 字 性 的 描 述 ， 以 及 长 期 以 来非 言 语 的 文 化 传 承 ， 在 建 设 与 时 俱 进 的 文 化 及 以 人 为 本 的 文 化 时 ，个 人 文 化 与 集 体 文 化 难 免 产 生 冲 突 。 体 验 式 学 习 着 重 的 是 在 现 实世 界 里 面 处 理 实 际 问 题 。 因 此 ， 在 课 程 里 会 安 排 机 会 并
13、 让 参 与 人员 运 用 课 程 内 容 解 决 其 正 经 历 到 的 实 际 问 题 。 运 用 课 程 内 容 ， 不只 是 发 生 在 训 练 之 后 ， 而 且 是 在 课 程 进 行 时 的 主 要 焦 点 。 当 参 与人 员 将 所 学 运 用 在 解 决 自 己 的 状 况 和 案 例 上 时 ， 是 他 们 学 习 得 最好 的 时 候 。 这 种 方 式 给 予 了 直 接 的 实 用 信 息 ， 并 赋 予 参 与 者 在 问题 点 上 运 用 的 能 力 。4 提 高 机 关 人 员 个 人 素 质机 关 工 作 人 员 ， 不 仅 要 有 良 好 的 良 好 的
14、业 务 素 质 还 需 要 优 秀的 心 理 素 质 通 过 体 验 式 的 培 训 方 式 ， 能 够 使 参 与 人 员 以 开 放 的 人生 态 度 ， 深 入 地 探 索 自 我 的 内 心 世 界 ， 摒 弃 顽 固 、 封 闭 的 观 念 ，突 破 固 有 的 模 式 ， 激 起 新 的 自 信 和 勇 气 ， 重 新 定 位 自 己 ， 并 在 工作 中 更 大 程 度 的 实 现 其 自 身 价 值 ， 从 而 自 发 主 动 地 去 创 造 最 大 的可 能 性 ， 并 且 通 过 行 动 取 得 卓 越 的 成 果 。 在 实 际 工 作 中 的 意 义 和价 值 是 ：
15、可 以 使 新 员 工 尽 快 的 适 应 其 工 作 岗 位 ； 可 以 提 高 和 改 善员 工 绩 效 ； 可 以 提 高 员 工 的 自 身 价 值 ， 为 承 担 更 多 的 工 作 和 更 大的 责 任 做 好 准 备 ； 可 以 减 少 员 工 的 抱 怨 度 ， 增 强 团 队 的 稳 定 性 ，有 助 于 提 高 和 增 进 员 工 对 团 队 的 认 同 感 和 归 属 感 ； 可 促 进 团 队 变革 与 发 展 ， 使 团 队 更 具 有 生 命 力 和 竞 争 力 。 而 机 关 人 员 的 整 体 素质 提 升 ， 更 会 影 响 机 关 文 化 的 素 质 提 升
16、近 十 几 年 来 ， 体 验 式 教 育 研 究 者 将 东 西 方 文 化 有 机 的 结 合 ，辅 助 以 相 应 的 心 理 学 基 础 ， 特 别 是 紧 紧 围 绕 党 中 央 的 各 项 要 求 ， 研 发 并 大 量 的 实 践 了 适 合 中 国 国 情 的 体 验 式 精 神 文 化 建 设 课 程 ，在 实 践 中 已 经 取 得 了 很 好 的 效 果 。 在 河 南 省 女 子 监 狱 的 管 理 人 员 ，河 南 省 实 验 幼 儿 园 的 教 师 及 行 政 人 员 等 一 些 机 关 、 事 业 单 位 、 教育 机 构 ， 其 成 效 已 经 卓 有 显 现
17、。 参 与 过 培 训 的 人 员 提 升 了 人 际 关系 ， 增 强 了 团 队 精 神 ， 不 仅 单 位 集 体 更 加 和 谐 ， 还 能 将 体 验 是 学习 运 用 到 自 己 的 工 作 中 ， 比 如 对 群 众 的 形 势 政 策 宣 传 教 育 ， 对 学生 的 教 育 管 理 上 ， 对 犯 人 的 改 造 上 ， 对 单 位 内 部 矛 盾 的 化 解 上 ，提 高 了 工 作 效 率 ， 增 强 了 工 作 效 果 。 可 见 ， 体 验 式 教 育 促 进 了 集体 的 和 谐 ， 机 关 的 和 谐 ， 社 会 的 和 谐 ， 是 让 “八 荣 八 耻 ”思 想 深入 人 心 、 落 实 于 行 动 的 一 种 有 效 的 方 式 ， 能 为 构 建 和 谐 机 关 贡 献一 份 力 量 。
