1、内勤人员岗位责任制及奖罚办法第一条 工作内容1、 负责公司所有业务电话的接听，接待来访客户并对公司所生产的产品进行宣传、销售。2、 负责协调、安排公司有关销售及售后服务方面的工作。3、 负责安排本部发货、提货事宜。4、 负责销售部成品库房及其帐务的管理工作。5、 负责各区域业务员收支情况的具体核算，应收账款的登记。6、 本部门销售报表的报送。7、 公司安排的其他工作。第二条 工资外的待遇1、 每月通讯补助 30 元.2、公司给不住宿的员工报销市内月票一张。第三条 内勤人员的管理1、部门经理的直接领导下完成经理所安排的一切工作。2、认真做好公司的出入库，登记及统计工作。3、认真做好客户的销售分类
2、、销售帐目及应收款工作。认真做好各个业务人员的销售、回款、提成的分档及核算工作。4、 真做好每月销售部门的销售统计及报表工作。5、认真按照销售部门的销售流程进行工作，必须做好合同、出库、收货及回款的核收。6、认真做好客户群档案的分类及登记工作。对于在上述过程中有所疏漏或错误之处，公司将酌情罚款 30-200 元/次。第四条 工资的核算工资组成：档案工资+岗位工资+工龄工资+考勤奖+洗理费+绩效奖金绩效奖金为本月本部门超额完成月回款任务时所发放的奖励，其比例为超出额的 1%，如发生退货或坏帐，则在发生月份内予以冲减。绩效奖金按本部门人员数量平均分配（试用期未满者不予发放） 。北京凯雷科技开发中心 2005 年 3 月 8 日
