1、教学参考资料价值工程学学习资料适用专业：工业设计端文新 编写建筑与设计学院 工业设计教研室价值工程是一门技术与经济相结合的现代化管理科学，也是一种提升产品或作业价值的有效方法。价值工程是 20 世纪 40 年代首先在美国兴起（由 美 国 人 麦 尔 斯 创 立 ） 。50 年代末、60 年代初，在日本、欧洲等许多工业发达国家开始推广、普及，被公认为是成熟和有效的技术经济分析方法。70 年代末期价值工程被引人我国，在一些行业的企业中迅速地推广使用，取得了显著的效果。基本概念1、价值：价值在价值工程中具有特定的含义，是作为一种评价产品或作业的经济效益的尺度提出来的，它是指某研究对象所具有的功能与获
2、得的该功能的全部费用之比。可以利用下列的数学公式计算价值：V=F/C。2、价值工程：是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的价值为目的，力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动。3、功能：指的是价值工程分析对象能够满足某种需求的特定属性。指产品或作业的性能或用途，即产品或作业所承担的职能。产品的功能实质上是指产品的使用价值。4、寿命周期成本：它是指产品或作业在寿命期内所花费的全部费用。它不仅包括产品研制成本和生产后的储存、流通、销售的各种费用，还包括整个使用过程的费用和残值5、功能分析：功能分析是价值工程的核心。它是对价值工程研究对象系统地分
3、析其功能，通过功能定义、功能整理，弄清楚各功能之间的关系，再通过功能评价科学地评价其重要性，通过功能和成本匹配关系定量计算对象价值大小，找出低价值功能区，明确需要改进的具体功能范围，以便在功能方式创造中舍去不合理功能，调节各功能之间的比重，使功能结构更加合理化。功能分析一般分为功能定义、功能整理、功能评价三个步骤进行。6、功能定义：就是用一种简练的、准确的语言，采用动词加名词的方式描述出产品及其各组成部分的用途。7、功能整理：就是要明确功能的关系。用系统的观点将已经定义了的功能加以系统化，找出各局部功能相互之间的逻辑关系，并用图表形式表达出来，以明确产品的功能系统，从而为功能评价和方案构思提供
4、依据。8、功能评价：即定量评定功能的价值大小，通过功能和成本匹配关系定量计算对象价值大小，通过评价找出实现功能的最低费用作为功能的目标成本（又称功能评价值） ，以功能目标成本为基准，通过与功能现实成本的比较，求出两者的比值（功能价值）和两者的差异值（改善期望值） ，然后选择功能价值低、改善期望值大的功能作为价值工程活动的重点对象。9、方案创造是指从提高研究对象的价值出发，在正确的功能分析和评价的基础上，针对应改进的具体目标，通过创造性的思维活动，提出能够可靠地实现必要功能的新方案。 10、概略评价：是一种对方案创造阶段提出的诸多设想进行粗略评价，目的是筛选出有价值的设想，进行方案的下一步具体制
5、定。概略性评价需要从以下几个方面进行评价：技术评价、经济评价、实现条件评价11、具体设计：进行概略性评价之后，对保留下来的认为有价值的方案进行具体化方案制定即把设想转变成与现实相当的方案。12、方案的详细评价，就是对概略评价所得到的比较抽象的方案，经过具体化后，然后对它们作最后的审查和评价。在详细评价阶段，对产品的成本究竟是多少？能否可靠地实现必要的功能？都必须得到准确的解答，总之，要证明方案在技术和经济方面是可行的，而且价值必须得到真正的提高。详细评价需要从以下几个方面进行评价：技术评价、经济评价和社会评价、综合评价。基本理论和方法1、举例说明功能及功能的分类？（1）按功能的重要程度，功能可
6、以分为基本功能和辅助功能。基本功能是必不可少的功能，辅助功能属于次要功能。如台灯的基本功能是照明，它的辅助功能是装饰美观。（2）按功能的性质，功能可以分为使用功能和外观功能。前者具有使用目的，如空调器的制冷、制热功能；后者具有外观特征，也称为美学功能，如产品造型、色彩款式、商标图案等。（3）按目的和手段，功能可以分为上位功能和下位功能。上位功能是目的性功能，下位功能是实现上位功能的手段性功能。这种上位与下位，目的和手段又是相对的。（4）按总体与局部，功能可以分为总体功能和局部功能。总体功能与局部功能是目的与手段的关系，它以各局部功能为基础，又呈现出整体性的新特征。（5）按功能的有用性，功能可分
7、为必要功能和不必要功能。使用功能、美学功能、基本功能、辅助功能都是必要功能。不必要功能主要表现为：多余功能、过剩功能等。2、提高产品价值的途径？1）F 不变，C功能不变，用降低成本的方法提高价值着眼于成本降低，思路：产品向微型化发展多属此类。微型化的结果使产品功能不变而体积缩小，重量减轻，成本下降，例如电子计算机、电子仪表、照相机等。产品向节能化、标准化发展也会导致这种结果。另外改进生产工艺，提高生产管理水平降低生产成本、运用新材料进行材料替代等。2）F，C 成本不变，用提高功能的方法提高价值着眼于功能提高，思路：比如提高美学功能，使产品造型、色彩都能适应时代的变化，这样无须增加成本，就可以实
8、现提高产品价值的目的。新产品开发向美化和成套化方向发展多属此类。如彩色新颖的自行车、造型美观的电风扇等。所谓成套化，指新产品的成套生产和销售，可以给用户带来很大的方便，如成套的室内家具。3）F，C 既提高功能又降低成本，这是提高价值的是最佳方法，最理想状态，思路：进行技术移植 ，在产品功能实现方式上进行研究，通过新技术的运用，实现成本的降低，比如电子技术从电子管晶体管集成电路。电视机、手机.都有这种趋势。随着科学技术的发展，不断有新技术、新工艺、新材料问世，为新产品开发向着一方向发展提供了广阔的前景。塑料替代金属材料、废物的综合利用都是很典型的例子。4）F，C 小幅度提高成本，大幅度提高功能的
9、方法来提高价值思路：产品向多能化发展多数属于此类。所谓多能化，指的是增加产品的功能，做到一机多能、一物多用，如多功能组合机床，带电唱机的收录机，手机的多功能等。但注意：功能的添加一定要站在消费者的角度去考虑。功能的增加会带来成本的增加，看消费者是不是买帐。5）F，C 小幅度降低功能，大幅度降低成本的方法来提高价值（功能降低必须在顾客允许的范围内）思路：产品向低值易耗化发展时，因为产品是一次性的，坏了就扔，因而可以免受使用寿命等因素的限制，采用价格相对较低的材料和节约维修费用的方法，大大降低了成本。降低点功能，但依然能满足消费者需要，而由此降低成本，比如宾馆里的一次性拖鞋，一次性水杯。既然是明确
10、了一次性，价格又很低，消费者是可以理解的。还有两种情况：一是原产品设计时候过高估计了用户消费水平，现为了适应经济水平和使用水平比较低的用户需要，把产品功能降到基本需要水平。二是原产品设计由于设计时的粗略而存在多余功能（不必要功能） （在现有的产品或新产品的设计方案中，包含有用户所不需要的某些多余功能。这些不必要的功能一部分是由于设计思想不合理而混杂在产品功能之中，一部分是由于设计者没有掌握用户的要求，而主观添加上去的。如果能分清对象的功能，消除多余功能，便可使消费者节省不必要的开支，使生产者降低成本增加收益）3、价值工程的特点？价值工程是一门技术与经济相结合的现代化管理科学，也是一种提升产品或
11、作业价值的有效方法。它具有以下特点：（1） 、把用户的利益放在第一位。价值工程是把消费者的需求作为进行分析和设计出发点，它把提高企业的利润引导到提高产品价值的良性轨道上来，调节了企业和消费者的矛盾。（2） 、以功能分析为核心，把功能分析作为自己独特的研究方法。价值工程强调产品的功能，因此把研究的重点放在对产品的功能研究上。它把以具体事物为中心的研究，转变到以功能为中心的研究上来，将功能与实现这种功能的具体结构和方式分离开来。功能不变，实现方式可变（寻求最佳功能实现方式的替代） ，由此开拓设计思路，实现方案创新。（3） 、以提高价值为目的，把技术问题和经济问题紧密地结合起来。价值工程确保功能和降
12、低成本作为一个整体同时来考虑，克服了以往的研究工作中的技术和经济脱节的现象。价值工程强调不断改革和创新，开拓新构思和新途径，获得新方案，创造新的功能载体，从而简化产品结构，节约原材料，便于提高产品价值，创造出总体价值最高的产品。（5） 、是一种发挥集体智慧的有组织的活动。价值工程研究不是一个人或某个部门的单独行为，因为提高产品价值涉及到产品的设计、制造、采购和销售等过程，为此必须集中人才，依靠集体的智慧和力量，发挥各方面、各环节人员的积极性，有计划、有组织地开展活动。4、价值工程应用的范围？价值工程起源于材料的采购和代用品的研究，继而扩展到工程设计和新产品研发，整机和零部件的生产以及工具仪表的
13、改进，后来发展到改进维护方法、操作程序、技术指标的分析等方面。价值工程以最低的费用获取所需要的功能的思想，概括了工作和生活的各个方面，反映了一切（广义）的技术经济问题中存在的普遍规律。这就是任何一件产品、任何一个机构、任何一项工作，任何一道工序，任何一个环节，都可以从中抽象出其功能的本质，并从技术上找出多种实现功能的途径，不同的途径将产生相应的多种费用，而其中必然存在一种最低的费用。所以，凡是有功能要求，并需要为此付出代价的地方，都存在提高价值问题的研究，都可以采用价值工程进行分析。一般价值工程的研究对象可分为两类：产品和作业。产品包括有形产品和无形产品，作业包括各种操作过程。另外价值工程对象
14、不仅包括事物整体，而且包括事物的局部，不仅包括作业的全过程，还包括作业的各个环节，也就是说不同的局部，不同的环节中都可以用分析、综合、评价、选定的程序解决问题。5、价值工程在企业中的作用？资料表明，企业开展价值工程活动一般能降低成本 1030，活动的收益与支出之比可以高达数十倍以上。美国管理学会对经理和销售部门负责人调查表明，在对六种成本降低方法重要性的顺序排列中，价值工程活动均排序第二。价值工程在企业的生产经营中起到十分广泛的作用，不仅能用于改进企业产品，降低产品成本，还可以用于改进设备、工具、作业、库存和管理等，它的作用具体表现为以下几个方面：(1)可以有效地提高经济效益。价值工程以功能分
15、析为核心，通过功能分析，保证必要的功能，剔除不必要的过剩功能、重复功能及无用功能，从而去掉不必要的成本，提高产品的竞争力。价值工程的巨大作用往往首先在产品重新设计方面充分表现出来。通过适当的重新设计努力，不仅能降低材料成本、劳务成本和工厂制造费用，而且能提高一个公司的产品质量和产品价格，使产品更具有竞争能力。例如，一个灭火设备制造公司生产制造一种用于固定小型灭火器的托架，长期以来一直是用金属制成的，经过对产品重新设计的价值分析活动，这种托架的尺寸缩小，并用塑料取代金属，使公司节省了原托架成本的 50。（2）可延长产品市场寿命期。产品的市场寿命期是指一种产品投放市场到被淘汰为止所持续的时间。它有
16、一个从诞生、成长、成熟到衰亡的过程。产品成熟期越长，获利越多。要维持和延长产品的成熟期，改进产品功能是十分重要的。通过开展价值工程，改进产品式样、结构、品种、质量、提高产品功能，可以延长产品市场寿命。（3）有利于提高企业管理水平。价值工程活动涉及范围广，贯穿于企业生产各环节。通过开展价值工程活动，可对企业各方面的管理工作起到一个推动作用促进企业管理水平的提高。 （4）可促进技术与经济相结合、软技术与硬技术相结合。价值工程既要考虑技术问题，又要考虑经济问题。提高产品功能、降低产品成本，既要发挥技术人员智慧，又要发挥材料供销人员、财务人员的智慧。所以，开展价值工程工作，能使以上人员更紧密地结合在一
17、起，共同研究问题，大大促进软技术与硬技术的结合。6、麦尔斯十三条原则（l）分析问题要避免一般化，概念化，要作具体分析。（2）收集一切可用的成本资料。*（3）使用最好、最可靠的信息资料。（4）打破现有框框，进行创新和提高。（5）挥真正的独创性。（6）找出障碍，克服障碍。（7）充分利用有关专家，扩大专业知识面。（8）对于重要的公差，要换算成加工费用来认真考虑。（9）尽量采用专业化工厂的现成产品。（10）利用和购买专业化工厂的生产技术。（11）采用专门生产工艺。（12）尽量采用标准。（13）以“我是否这样花自己的钱” 作为判断标准。这 13 条原则中第 1 条至第 5 条是属于思想方法和精神状态的要
18、求，提出要实事求是，要有创新精神；第 6 条至第 12 条是组织方法和技术方法的要求，提出要重专家、重专业化、重标准化；第13 条则提出了价值分析的判断标准。7、价值工程的工作程序？价值工程活动过程，是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程，一般包括准备阶段、功能分析与方案创造阶段和方案实施阶段。1准备阶段在此阶段的主要准备工作如下：（1）确定课题和课题目标。根据企业经营方案所规定的经营目标、经营方针和经营策略等，针对企业中迫切需要解决的问题选定课题、确定课题目标。（2）建立价值工程活动组织。由企业负责人牵头，组织企业各部门的技术和经营管理骨干人员参加，一般由 1015 人组成，并根据需要适当
19、培训。（3）制定价值工程计划。该计划包括对价值工程活动的内容、程序、资金和时间等的详细安排。2功能分析与方案创造阶段这是价值工程的基本阶段，包括三个基本步骤和十二个详细步骤 3方案实施阶段经过优选出的方案，为了确保质量和为今后审批提供依据，需要进行试验。如果试验表明某方案确是最优的，可定为正式方案，经批准后列人实施计划。方案实施过程中要进行检查，发现问题，使之改进。方案实施完成后，要及时总结评价和验收。8、价值工程的活动程序价值工程活动程序构思的一般过程 基本步骤 详细步骤 对应的问题对象的选择情报的收集 这是什么？功能定义功能定义功能整理 它的功能是什么？功能成本分析 它的成本是多少？分析
20、功能评价 功能评价研究对象的范围 它的价值是多少？综合 创造 还有新的方案吗？评价制定改进方案概略评价具体化调整详细评价提案新方案的成本是多少/新方案能满足功能要求吗？9、价值工程对象选择的原则？（1）从设计方面看，对产品结构复杂、性能和技术指标差距大、体积大、重量大的产品进行价值工程活动，可使产品结构、性能、技术水平得到优化，从而提高产品价值。 （2）从生产方面看，对量多面广、关键部件、工艺复杂、原材料消耗高和废品率高的产品或零部件，特别是对量多、产值比重大的产品，只要成本下降，所取得的经济效果就大。 （3）从市场销售方面看，选择用户意见多、系统配套差、维修能力低、竞争力差、利润率低的；选择
21、生命周期较长的；选择市场上畅销但竞争激烈的。 （4）从成本方面看，选择成本高于同类产品、成本比重大的，如材料费、管理费、人工费等。推行价值工程就是要降低成本，以最低的寿命周期成本可靠地实现必要功能。 根据以上原则，对生产企业，有以上情况之一者，应优先选择为价值工程的对象10、价值工程对象选择的方法？（基本方法）（1） 、经验分析法凭价值分析人员的经验，来确定分析对象的轻重、主次方法。主要是集中各类人员丰富的实践经验和理论知识，经过对情况的全面分析和综合研究，区别，从而选定价值工程分析的对象。主要从设计、加工、制造、销售和成本等方面进行综合分析。（适用于在企业多种生产经营条件下，选择开展价值工程
22、活动的产品）这种方法的优点是简便易行，考虑问题比较全面，特别是当时间紧迫时，采用此方法比较适合。缺点是定量依据不足，精确度不高。主要依靠工作人员的经验，要求工作经验一定要丰富，熟悉业务。（2） 、ABC 法ABC 法是应用数理统计分析的方法来选择对象的，即按局部成本在总成本中所占比重的大小来选择价值工程研究对象。这种方法的基本思路是，首先把一个产品的各种零件（或企业各种产品）按成本的大小由高到低排列起来，然后绘成费用累积分配图、 。一般经验法则是：A 类部件：占部件总数的 510，占总成本的 7075；B 类部件：占部件总数的 20左右，占总成本的 20左右；C 类部件：占部件总数的 7075
23、，占总成本的 510。通常，将 A 类对象视为研究对象。（适用于在同一产品或作业中，选择作为价值工程活动的重点对象，即找出花钱多的对象）例如，某电信产品有 32 种零件，每种零件的件数不同，共计 50 件，总成本为 40 元，每件成本也各不相同，资料如表 7-4 所示，试用 ABC 分析法选择价值工程的重点研究对象。某电信产品 ABC 分类表累 计 累 计零件名称数量 件数 占总数%零件单价零件成本 成本 占总数%类别0102030405112111245624810127.005.004.804.002.407.005.009.604.002.407.0012.0021.6025.6028.
24、0017.5039.0054.0064.0070.00A06070809102322381113151816222630361.901.100.800.400.203.603.301.600.800.6031.8035.1036.7037.5038.1079.5087.7591.7593.7595.30B114221440.100.4038.5096.25 C合计 50 50 100 40.00 40.00 100若是不可分解的产品，则可从不同成本要素的比重上分类，选择价值工程研究对象的先后。选择的顺序如表某研究对象选择顺序表产 品 管理设施 生活设施 总计构成要素费用比重 A B C D E
25、 F G H金额(元) 3000 2500 1000 500 700 300 1000 500 9500消耗费用比重(%) 31.6 26.2 10.5 5.3 7.4 3.2 10.5 5.3 100对象选择顺序 1 2 3 6 5 8 4 7ABC 分析法的缺点是： 偏重于从成本方面选择价值分析对象，对于成本比重不大，但功能重要的研究对象，可能遗漏或排列顺序推后。一般情况下，对象的成本比重和功能比重是大体一致的，但现实生活中，由于成本在零部件或各要素之间分配得不合理，用户认为重要的功能可能没有足够的成本去充分地实现，同时某些功能重要的零部件或要素也可能确实无需花费较多的成本就能实现，在这种
26、情况下，采用 ABC 分析法就可能得出不确切的结论。（3）百分比法：通过分析各对象对企业的某个技术经济指标（常用的指标：成本、利润）所的影响程度大小（百分比） ，选择价值工程研究对象的方法。 （适用于在企业多种生产经营条件下，选择开展价值工程活动的产品）产品名称 A B C D E F利润（万元）F 28 4 2 3 5 4成本（万元）C 85 10 5 25 8 7价值 V=F/C 0329 040 040 012 0625 0517选择的对象 VE（4）强制确定法：这种方法也称为 FD 法。选择对象、功能评价和方案评价均可使用此法。在选择对象中，通过计算功能重要性系数和成本系数，然后求出两
27、个系数之比，即价值系数。根据价值系数大小判断对象的价值，价值低的选作价值活动的研究对象。所以这种方法又称为价值系数法。例：已知组成某一产品的部件为 A、B、C、D、E 。其成本费用分别为 1.8 万、0.8 万 0.8万、1.1 万、2.5 万，总成本为 7 万，确定价值工程活动中的对象及分析顺序。强制确定方法的步骤如下：1）计算功能重要性系数首先把构成产品成本或总成本的零件排列起来，然后按照零件功能的重要程度作两两比较。在比较中确定：重要的得一分，次要的得零分，认为同等重要的都得 1 分，认为同等次要的都得 0 分然后把各零件得分累计起来，再被全部零件的得分总数除，得到的值叫做该零件的功能重
28、要性系数，其计算公式为：功能重要性系数表 一对一对比结果零件名称A B C D E 得分 功能重要性系数ABCDE01001100000011111110324010.30.20.400.1合 计 10 1.0A 零件与 B 零件比较，A 重要，则 A 得 1 分；与零件 C 比较，C 重要，则 A 得 0 分；与零件 E 比较，A 重要，则 A 得 1 分；这样 A 与其他各零件经过两两比较，确定 A 的功能重要性总得分为 3 分。如此重复，便可以得到零件 B、C、D、E 的功能重要性总得分分别为2，4，0，1。然后，把这些得分全部加起来合计为 10 分，每个零件的得。为了保证功能性系数能够
29、准确反映各零件在产品中的地位，可以组织五至十个评判人员，对组成产品的零件按照上述的方法进行打分；然后求得参加评分人员对同一零件的评分的平均值，即可以得到功能重要性系数。2）计算各零件的成本系数。将每个评价对象的实际成本除以全部评价对象的实际成本之和，得出每个评价对象的成本系数。3）计算价值系数及确定分析对象的顺序价值系数是指某零件的功能重要性系数与其成本系数之比。其计算公式为：价值系数=功能重要性系数/成本系数各零件的价值系数见表 价值系数计算表 表 1-2-3零件名称 功能重要性系数 现实成本 成本系数 价值系数 对象选择顺序（1） （2） （3）=（2）/7 （4）=（1）/（3）ABCD
30、E0.30.20.400.11.80.80.81.12.50.260.110.110.160.361.1541.8183.63600.278431-2合 计 100 7 万 100 - 价值系数计算结果可能出现以下几种情况：(1)价值系数小于 1 的产品或部件，说明其重要程度小而成本高。若选为价值工程的工作对象，可以用降低成本或提高重要程度方法来提高产品价值。(2)价值系数大于 1，说明产品或部件重要程度大，成本低。也可以选为价值工程的工作，进一步提高该产品或部件的质量，增大价值。(3)价值系数等于 1，说明该产品或部件的重要程度和成本相当，因此不再选为价值工程工作对象。(4)价值系数等于 0
31、，表明零件不重要，可以取消和合并。（5） 、检查提问法：针对设计方面、生产方面、销售方面、成本方面四个方面提问。从设计方面提问考察产品的结构、历史状况、当初的设计目的、技术水平1、产品的结构是否复杂？1） 、在同类产品中，这是结构最简单的吗？2） 、部件、零件数目有减少的可能吗？3） 、工艺有简化的可能吗？4） 、是否与其他企业的产品作过比较？2、对产品设计的历史现状是否进行过调查？1） 、这产品是什么时候设计的？是否多年没有改动过？2） 、这产品是谁设计的？是否是很匆忙地搞出来的设计？这个设计什么时候改动过？哪些地方修改过？3、当初设计是否因赶任务，最求速度而存在疏忽，存在不当之处？是不是一
32、个粗糙的设计？4、产品设计的技术水平低不低？1） 、在结构、材料、加工工艺，形状、大小、重量等方面，采用过新的技术信息吗？2） 、是否与现在的技术水平做过比较？5、改变设计的可能性是否存在？6、是否属于体积大，重量大，用料多的产品？7、是否便于维修？用户对产品的欢迎程度如何？从生产方面提问：1、是否属于量大面广的产品？2、有工艺相似的其他产品吗？3、是否长期以来都采用同样的制造方法？工艺有改进的可能吗？4、产品质量如何？，用户意见怎样？5、有无工艺复杂的零件？工艺性能好不好？6、材料利用率高不高？7、废品率高吗？损失的费用大吗？从销售方面提问：1、产品的寿命周期是处于成长期还是成熟期？销售前景
33、如何？2、是否属于市场销售量大的产品？是市场上竞争激烈的产品吗？3、产品的利润率有多大？4、用户要求的“三包”事件多吗？损失的费用有多少？5、用户有无降价的要求？或希望？从成本方面提问：1、同类似的别的产品比较，这个产品的生产成本是否高？2、寿命周期成本是否高于其他同类产品？3、与具有相同功能的产品相比，成本高吗？1）位产品的成本是多少？2）位重量成本是多少？3）道工序成本是多少？4）照特性分担的成本是多少？4、材料费用高吗？容易购买吗？5、从成本的组成来看，各部分的成本是多少？哪部分的成本最大？6、是否存在不重要的地方而化费了很高的成本？按照上述各点，认真检查提问来选择价值工程对象（6） 用
34、户评分法：主要从功能角度，拟订一个调查表进行消费者调查，请消费者对产品的各项功能的重要程度进行打分， （当然要拟订一个评分标准）重要的功能多打分，次要的功能少打分，然后加以平均，找出消费者关注的功能部位，作为价值分析的对象11、信息资料的收集应包括哪些方面？ 1、用户方面的信息资料 2、市场销售方面的信息资料 3、技术方面的信息资料 4、经济方面的信息资料 5、本企业的基本资料 6、环境保护方面的信息资料 7、外协方面的信息资料 8、政府和社会有关部门的法规、条例等方面的信息资料12、信息资料收集的步骤和方法：1）依据价值工程研究阶段的需要，划定信息资料收集的量和度，制定工作计划2）确定信息收
35、集的方法，选定信息源，展开调研常用的方法：（1）面谈法（2）观察法（3）实验法（4）购买法（5）专家咨询法（6）公共问卷调查法（7）资料查阅法3）进行信息资料信息的归纳整理，综合研究，撰写调查报告13、功能定义的目的？ 明确用户要求的功能。实现用户要求的功能是制定方案的出发点，功能定义的目的就是为了明确和确认这一出发点，使设计者掌握用户对功能的要求，为创造出高价值的方案打下基础。以功能为基础，进行破旧立新和创造，这是开展价值工程时必须遵守的指导思想。 有利于打开设计思路。实现同一功能的手段很多，如果只从现行方案和实现功能的某一手段出发考虑问题，就容易使思想受到束缚。通过给功能下定义，促使人们从
36、用户的功能要求出发，抓住问题的本质，扩大思考范围，就能打开设计思路，为创造出好的改进方案打下基础。 便于进行功能评价。功能评价是价值工程的重要阶段，这一阶段要求确定实现功能的最低费用。但功能费用是与功能水平相联系的，而功能水平的确定有赖于功能定义，通过功能定义尽量对功能作出定量的表述，就能具体确定出功能水平，从而便于功能评价14、功能定义的要求？ 功能的定义要简洁明了。 功能定义名词部分应尽可能做到定量化。 功能定义的动词表达要适当抽象 必须以事实为基础 定义要完整（使用功能、美学功能都要定义） ，注意一体多功的问题15、功能定义的步骤？（1） 、首先定义产品或某作业系统的整体功能（2） 、进
37、行系统解剖，在整体功能的基础上，自上而下逐级给产品的各个构成要素下定义（使用功能、美学功能都要定义）（3） 、最后定义既不是整体功能又不是辅助功能的功能，而是由使用条件，时间，环境所规定的功能16、功能整理的步骤？（1） 、在功能定义的基础上，编制各功能卡片，辨别功能的属性，分清哪些是基本功能，哪些是辅助功能 ，哪些是使用功能？哪些是美学功能？（2） 、用目的手段的方法，明确功能的上下位关系和并列的关系（3） 、排列基本功能系列，添加从属功能系列。（4） 、完成功能系统图的绘制17、功能整理应满足哪些要求？（1）明确功能范围。搞清楚几个基本功能，这些基本功能又是通过什么功能实现的。 （2）检查
38、功能之间的准确程度。定义下得正确的就肯定下来，不正确的加以修改，遗漏的加以补充，不必要的就取消。（3）明确功能之间上下位关系和并列关系。即功能之间的目的和手段关系。 按逻辑关系，把产品的各个功能相互联系起来，对局部功能和整体功能的相互关系进行研究，达到掌握必要功能的目的。 18、功能评价的步骤与方法？价值系数法一（1） 现状成本的计算（分摊法）把零部件成本按其所承担功能的大小和数量进行分配如下例：功能零件A 功能 B 功能 C 功能 D 功能 E 功能 零件成本1 零件 200 100 3002 零件 200 2003 零件 100 100 100 200 5004 零件 200 200 20
39、0 100 7005 零件 300 300 200 800功 能 现 状 成 本 400 600 400 600 500 2500（2）求解功能的最低成本（实际调查法）所谓实际调查法，就是广泛收集企业内外实现同一功能或者虽然整体功能不同，但有相同的功能领域的产品或设计方案的各种信息和资料，在此基础上，选出一个成本最低的方案，并以这个方案的成本作为最低成本或评价标准，对产品的某个功能领域进行评价:具体做法：1、广泛收集现有相同的或者具类似功能的产品的有关资料，即对功能的实现程度(功能水平)和实现条件(性能，维修，可靠性，安全性，外观.)以及这个产品的成本资料进行收集。2、把所收集的信息资料，首先
40、按照功能水平进行分类，然后按照功能水平的高低，进行评分（比如分五级） ，求出功能实现水平(用 f 表示)成本 最低成本线. 1 2 3 P 5 功能实现水平(f)然后把 f 值相同，成本不同的几种产品分别画入坐标内，其中相同 f 值的最低成本，即为功能实现某种水平的产品的最低成本，把图中各最低成本点连成一条线，这条线就是产品的最低成本线.假如分析对象的功能实现程度为 P，过 P 作平行于成本轴的直线，与最低线交于 F，交点处的成本值即为最低成本。（3）求现有产品功能的价值系数与成本降低幅度根据 V=Cmin/C 计算出产品的价值系数，价值系数值小的，远离 1 的应该作为优先改进的对象。成本降低
41、幅度：R=C（现有）-Cmin（4）确定优先改进的功能区域和成本降低的幅度价值系数小的放在第一位考虑，优先改进评价过程中，价值系数的大小有三种情况：Vl，说明价值高，功能与成本匹配合理，一般无需改进；V1，说明成本过大，有改进的潜力，是重点改进的对象；V1，说明功能分配偏高或成本分配过低，应当查明原因，或者剔除多余功能，或者适当增加成本。价值系数法二（1）计算现状成本（可采用分摊法）（2） 、计算功能重要系数1）直接评分：请若干有关方面的专家或是比较关心产品的用户，对产品构成要素的功能进行综合评定，并根据其重要程度对各功能区域的功能进行打分，分值可以是五分制、十分制、百分制均可，然后对各专家或
42、用户的评价值进行综合，取其平均值，再与总分值进行比较，就可以得出该功能的功能重要性系数。例如，某厂对所生产的收录机的功能进行的调查，并请有关专家进行评价，其评价的结果如表。某收录机功能评价表功能专家清晰度 灵敏度 音 量 可靠性 美观度 总 分王李赵28303220151128252491010152018100100100平均得分 30 17 25.7 9.6 17.7 100功能系数 0.30 0.17 0.26 0.10 0.17 1.002）强制决定法：此方法的具体步骤是先将功能填入表中，根据用户的要求将每个功能与其它功能进行一对一的比较，功能重要的得 1 分，功能不重要的得 0 分，
43、把各功能的得分加起来，再与总分值比较，就可求出各构成要素功能的功能重要性系数。如表所示。一对一对比结果功能名称A B C D E功能得分 功能重要性系数ABCDE01001100000011111110324010.30.20.400.1合 计 10 1.0（3）计算功能评价值新产品：用目标成本乘以功能重要系数计算机功能评价值改良产品：用现状成本乘以功能重要系数计算机功能评价值（4）计算价值系数和成本改善期望值。功能的价值系数计算结果有以下三种情况： （1）V=1 时，即功能评价值等于功能现实成本，这表明评价对象的功能现实成本与实现功能所必需的最低成本大致相当。此时评价对象的价值为最佳，一般无
44、需改进。 （2）V1 时，即功能现实成本大于功能评价值。表明评价对象的现实成本偏高，而功能要求不高，这时一种可能是由于存在着过剩的功能，另一种可能是功能虽无过剩，但实现功能的条件或方法不佳，以致使实现功能的成本大于功能的实际需要。这两种情况都应列入功能改进的范围，并且以剔除过剩功能及降低现实成本为改进方向，使成本与功能比例趋于合理。 （3） V0 时，要进一步分析。如果是不必要的功能，该部件则取消；但如果是最不重要的必要功能，则要根据实际情况处理。 19、方案创造的原则？（1） 、功能原则：一切从功能出发：功能是产品的本质，一切工作，只有从功能出发，才能不偏离价值分析的宗旨（2） 、创新原则：
45、某种功能可以不变的但实现方式、手段是可变的，永远有创新的可能。（3） 、功能与成本协调的原则：价值工程不是片面地追求功能提高而成本降低，而是追求二者的和谐（4） 、多角度思考的原则20、方案创造的思考方法？1、组合创造法：（1）同类组合；（2）异类组合；（3）主体附加；（4）重组组合2、综合创造法3、技术辐射法4、形态分析法5、检核表法21、方案创造中的集体思考方法：（1） 、头脑风暴法（BS Brain Storming） 这种方法以 510 人的小型会议的方式进行为宜，由一名熟悉研究对象，善于启发思考的人主持会议。会议按以下四条原则进行：1）欢迎畅所欲言，自由地发表意见；2）希望提出的方案
46、越多越好；3）对所有提出的方案不加任何评论；4）要求结合别人的意见提设想，借题发挥。（2） 、哥顿下行法（3） 、635 法（5） 、列举法（特性列举法、优点列举法、希望点列举）22、概略性评价一般从哪几个方面进行评价？（1） 、功能与技术评价（2） 、经济评价（3） 、实现条件评价三条都可行为种子方案技术和经济上只要有一条是否定的，则方案是不能采用的。如果技术和经济都可行，而实现条件还不可行，这个方案为备用方案。23、方案的具体设计在方案创造阶段，运用各种创造方法，提出了许多方案设想之后，经过概略性评介，再把有可能提高价值的设想变成具体的、详细的方案的过程。24、方案的详细评价在方案具体化和
47、试验研究的基础上，从方案的技术可行性、经济可行性、方案的社会效果、综合效果等方面进行的一次详细评价。为最终确定最佳设计方案提供依据。25、详细评价一般从哪几个方面进行评价？详细评价主要从以下四个方面进行：1、是技术可行性评价。主要是评价方案对用户要求的功能满足程度，如功能的实现程度、可靠性、维修性、操作性、安全性、整个系统的协调性等等。2、是经济可行性评价。方案的经济合理性，是从经济角度对功能实现方案做出一种定量评判，以便从中选出最经济的方案，作为选择实施方案的参考依据。主要评价方案的寿命周期费用。3、是方案社会效果评价。主要是评价方案对社会利益产生的影响，其内容视具体情况而定。4、是方案的综
48、合评价。主要是对方案的综合效果做出整体评价。虽然综合评价的内容未超过技术评价、经济评价和社会评价所包含的指标，但它不是孤立地从某一方面进行研究，而是对各方面的指标进行综合考虑和评价。26、技术可行性评价的内容与方法？技术可行性评价是围绕“功能实现的问题”所进行的方案的评价。主要判断方案能否可靠地实现用户所要求的功能以及实现的程度如何。一般从下面六个方面进行：1、功能实现方面2、性能方面1、使用方面2、安全可靠性方面3、外观方面4、可实施性方面技术性评价的方法：采用的是技术价值法技术价值：是技术评价项目得分的算术平均值与评分标准的最高分数的比值X=P/Pmax=(P 为平均得分，Pmax 为理想
49、得分)技术价值高的方案即为较好方案，技术价值低的方案即为较差方案，理想状态下的的技术价值为 X=X 理=1一般规定，X 超过 0.8 的就是好方案；0.7 左右为较好方案； 0.6 以下的为不符合要求的方案。举例：手表的技术价值评价：1、确定平分标准，一般采用 10 分制，采用五级打分法：理想(10 分)；好的(8 分)；过的去(6 分)；勉强过的去 (4 分)不能满足要求(0 分)2、将评价项目填入表格：3、分别给方案 1 和方案 2 进行打分(注意：理想方案的得分为满分 10 分)并填入表格。1、把方案 1 和方案 2 和理想方案的得分相加，并以理想方案的总分为平分标准，计算出技术价值。评价项目 评分方案 1 方案 2 理想方案走时准确 8 10 10防震情况 6 8 10防水性能 6 8 10防磁性能 6 10 10使用寿命 10 8 10易维修性 8 8 10外观造型 10 10 10合计 54 62 70技术价值 X X1=0.77 X2=0.88 X 理=126、经济可行性评价的方法？经济评价着重评价方
