1、1,CIS,企业识别系统,2,一、CIS与整体营销 的关系,Corporate Identity System企业识别系统企业形象识别系统,3,CIS与整体营销的关系：,CIS 既是整体营销的前提条件，又是整体营销的内在要求。,4,二、CIS的内涵,5,企业将其所存在的理念和文化上升为一个统一概念，经由标准的视觉设计和行为规范表达出来，全面传达给周围的同业、顾客、经销商、公众等，树立鲜明、统一和规范的企业形象。,1. 概念,6,2. 系统,理念识别MI (Mind Identity)称为CI的“想法”。企业使命；企业口号；企业精神；,7,企业经营哲学员工共同拥有的价值观；企业性格；企业发展战略
2、；企业管理原则；企业经营方针；企业格言；,8,(2) 行为识别BI (Behaviour Identity) 称为CI的“做法”。,对内： 企业组织构架及其运作； 内部诊断； 员工培训； 沟通； 福利制度； ,9,对外： 外部诊断； 促销定位； 客户沟通； 公益活动； 售后服务； ,10,(3) 视觉识别VI (Visual Identity) 称为CI的“看法”。,VI包括： 基本要素； 应用要素,11,CIS最重要的是“S”的构建：,MI是企业的“心”，是人的理念共识化； BI是企业的“手”，是事的活动执行化； VI是企业的“脸”，是物的设计整合化。,12,三、CIS 效应,13,1.对管理的效应,2.对营销的效应,打市场的效应,守市场的效应,
