1、,企业培训 基础理论,培训的基础理论,一、怎样认识职业培训的环境条件1、学习的微观环境 ( 团队P。98 与学习型组织p93）2、学习的宏观环境（市场经济与知识经济p59-60） 二、职业培训以什么理论为基础的1、市场经济 （三优 p-48 一核心p40）2、劳动经济学 （四对象p51- 稀缺性、效用最大化、利用方式、劳动力市场）3、教育心理学 （三理论p66 行为主义、认知主义、人本主义）4、职业培训理论 （五特点p67 就业服务、促进生产、技能操作、非学历性、隶属于劳动工作的专业性 ）职业培训体系8个方面p70 、培训类型8类型p70终身职业教育培训体系建立的需要解决的7大问题5、人力资源
2、理论 （十个特性p88、三个开发方面p89十项职能p92）6、以法治教理论p-14 三、以什么方法与手段来反映学习培训的成果1、统计（指标分类、基本程序4阶段 p75-78 2、教育经济学p82、p86,一、怎样认识职业培训的环境条件,1、学习的微观环境 ( 团队 与学习型组织）2、学习的宏观环境（市场经济与知识经济）,1-1-1 团 队（基础P.98-106）,团队内函： 二要素 团队建立的过程：五阶段（开始、困惑、成型、行动、团队） 团队建设的条件：六条件指导原则 明确职责决策机制-建立公认的制约条件 一定的文化氛围恰当的培训方法 相应的知识和技能 人际交往心理障碍的表现：七种心理恐惧 羞
3、怯自卑嫉妒猜疑走私偏见 快乐学习 - （Happy的18种技巧）提高人际交往能力的五项措施明确交往的基点与人为善、友好相处的愿望严于律己、宽以待人调试冲突以诚待人，尊重他人。, 幽默 - 人际交往的天使,幽默是生活的润滑剂 幽默是友谊的催化剂（坚壳） - 自嘲碎壳 幽默是尴尬的化解剂（餐巾）- 刮胡子、修脸 幽默是危机的灭火筒（ 雷雨）- 苏格拉底之妻 幽默是温和的智慧剑（让路）- 英国戏剧家肖伯纳,分 值 表,结果分析,6 8 分：缺乏幽默感，对人生认识浅薄，缺乏爱心。如果希望自己具有一定幽默感，就得在个人修养上多下点工夫。9 12分：有些幽默感。聪明、有才能，且能自制，这是你的优点。但你其
4、实有些自卑，对他人又显得有些自傲。善待自己并且诚恳地对待别人，相信你的谈吐会更加吸引人。13分以上：你堪称“幽默大师”。由于你的幽默，人们很喜欢与你相处。你有很强的分辨能力，差不多可以称得上是一个完美的人。,1-1-2 学习型组织,1、自我超越 2、转换心智模式 3、建立共同愿景 4、团队学习 5、系统思考,树立终身教育思想、创建学习型企业,1、借鉴五项修炼，创建中国特色的学习型组织。（基础P.94)2、企业培训是终身教育的重要组成部分；3.开展职业生涯设计，在不同阶段为员工实施订单式培训；,1-2-2、知 识 经 济,知识经济主要特征（基础册60页）1、资源分配上以智力资源、无形资产为第一要
5、素 2、人在经济发展中的地位得到空前提高 3、知识经济是可持续发展的经济形态,二、把握基本理论，让培训为企业发展的战略伙伴,1、市场经济 （三优p-48一核心p40）2、劳动经济学 （四对象p51- 稀缺性、效用最大化、利用方式、劳动力市场）3、教育心理学 （三理论p66 行为主义、认知主义、人本主义）4、职业培训理论（五特点p67 就业服务、促进生产、技能操作、非学历性、隶属于劳动工作的专业性 ）职业培训体系8个方面p70 、培训类型8类型p70终身职业教育培训体系建立的需要解决的7大问题5、人力资源理论 （十个特性p88、三个开发方面p89十项职能p92）6、以法治教理论p-14,11条经
6、济规律（基础41-43） 市场机制的核心（基础40）是运用价值规律来决定生产什么、如何生产、和为谁生产的问题。结合培训实际 （如自主培训、优胜劣汰）,认清市场经济规律、 指导培训工作,2-1市场经济基础,价格与需求呈反向关系（基础44）（培训价格过高会影响生源） 供应量与价格呈正向变动关系（基础46） （培训费高-利润厚-愿意提供这种培训的机构就多）,1-2-1 市场经济,市场经济的一个核心 p40 市场经济的11条基本规律 p41 市场经济的三优点 p-48 市场市场经济的供求关系 p41-47,2-2劳动经济学研究的对象 （基础 51 页）,1、劳动力资源的稀缺性 2、效用最大化 3、资源
7、利用方式的选择（配置） 4、劳动力市场,关注失业群体,失业的基本类型（基础55页） 1、摩擦性失业-需求偶然失调 2、结构性失业 3、周期性失业 4、季节性失业,2-3-1 行为主义的学习理论 （基础67页）,巴甫洛夫的条件反射论、斯金纳的强化理论；,我信，我可以（暗示的力量）,我能行！ 我怕哪一个？,主张强化或模仿来形成与改变行为,2-3-2 认知主义学习理论 基础67页,主张学习是认知结构的建立与组织的过程，重视知识的整体性和发现式学习 （学生探究式）。,2-3-3 人本主义学习理论基础67页,主张从人的直接经验和内部感受来了解人的心理，强调尊重人的本性、理想和兴趣。以学员为中心、发挥潜能
8、、愉快地创造性地学习。,以人为本,人才的概念 人才是现代企业五大资源之首（人力、物资、财力、技术、信息），是最具有战略意义的资源。 在企业经营中，人才不仅仅是成本，他（她）们是企业发展的最重要资本。 人力资源管理是企业管理的第一要务。,培训工作中如何以人为本；,企业领导是公仆、教练、首席培训师。以企业文化凝聚人，加强核心价值观的培训。营造有利于培养创新人才的环境，培养创新 人才。创建学习型企业 。（五项修炼）,以人为本在职业培训中的反映,国家对职业培训的主要政策（基础28） 先培训、后就业，先培训、后上岗 积极推进劳动预备制度开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度（基础29）（职业资格证书是求
9、职、任职、开业和录用的主要依据）,2-4 职业培训的特点 (基础P.67）,1、为劳动就业服务的即时性 2、直接促进经济发展的生产性 3、隶属于劳动工作的专业性 4、突出技能训练的操作性 5、侧重职业证书的非学历性,建立飞机制造岗位技能培训中心,投资1000万建造培训基地,2亿人民币培训青年技术骨干,700万到美国培训技术人员,700万/人到美国培训 技术人员,企业大学开始出现,贝尔、光明、宝钢、麦当劳海尔、春兰,职业教育方法,三段式、 CBE （ Competenes Based Education,以能力为基础的教育）DACUM ( Develop a curriculum) “开发一个教
10、学计划” MES、 双元制、 生计式、 KH （ 宽基础 活模块 ） 群集式 理想式个性化企业培训50法, 教育与培训有什么区别,某师大毕业生的例子,培训与学历教育的区别,学历教育 学习知识、文凭 以学科知识为基础 学制、教学大纲为依据 通识性内容/突出学术性 课堂反馈考试 统一课本 教授、作业练习 长、时间充足 课堂 社会,现代企业培训新趋势,（1）以国际化培训应对人才竞争的白热化；（2）以信息化技术带动企业培训的现代化；（3）以市场化采购推进委托培训的节俭化；（4）以制度化管理促进企业培训的规范化；（5）以模块化培训引领企业培训的多元化。,现代培训新趋势,（6）以职业化要求实现培训师素质的
11、标准化；（7）以教练化促进培训的理论与实践一体化；（8）以协作化推动同行业专业培训的深入化；（9）以最优化获取培训产业链特有的效能化；（10）以人本化培训促进创建卓越的企业文化。,现代企业培训新趋势,（11）、培训服务个性化（中册46页） （12）、培训方式多元智能化（中册49页）,企业培训发展的现状,1、 企业培训的强烈两极分化（马太效应明显，不少企业培训困难重重） 2、 学历热正逐步转向派司热 （就业、转岗、跳槽，充电学习目的迥异） 3、 管理培训多于工程专业技术培训（三大花旦闹天下、核心技术培训严重不足） 4、 技术工人培训冷热不均（技术比武撑门面，特有主体工种培训缺位） 5、 自主培训
12、与权力培训并存 （关系办学和品牌培训相互交织，鱼龙混杂）,1、传统企业教育与现代企业培训的差异,寄希望一次培训解决所有问题包括以后可能遇到的问题，,通过有针对性的训练提高某项能力找到解决问题的答案,教学的效能,依靠学识渊博的导师在课堂内面授,强调学生主动摄取知识，发挥导师在理论与实践中的辅导作用,教学的方法,为跟上社会发展被动地进行,有计划的培训成为企业的一种发展战略,对待培训的意识,传统企业教育特征,现代企业培训特征,类别,比较项目,传统企业教育与现代企业培训的差异,运作随意性大（无培训过程控制),程序化、标准化,规范程度,讲究系统性、条理性，修订时间长而困难,活页、实用、求新、调整速度快,
13、教材,教培部门,直接用人部门,培训计划编制责任者,传统企业教育特征,现代企业培训特征,类别,比较项目,传统企业职教与现代企业培训的差异,比较项目,类别,传统企业教育特征,现代 企业培训特征,以技术、业务为主（思想教育、职业道德教育是以完成任务式的政治轮训来应付）,综合性全方位（除了技术业务之外，更注意发挥人的潜能，所以很注重企业文化、团队学习、心理学、创新培训）,培训内容,培训像搞运动，运动就是一切，效果讲不清。目标可追朔性不强，,培训目的性强，注重培训效果的有效性，柔性管理效果明显。,培训目标,追求培训理论高度，以理论为重点，内容求全，往往重叠分散。,注意培训深度，注重实践性，以单科为主，要
14、求明确。,组织方法,2-5 案例 某铁路分局在机构改革后，将教育科并入了人力资源部。原教育科的张科长改任培训主管，继续主管培训工作。老张认为人力资源管理无非是人员调配、工资管理之类的事。培训与人力资源管理是两回事，业务性质不同，两张皮不可能贴合起来。于是在日常工作中依然照老套路办事。根据领导喜好，安排一些专题讲座，请老师，排座位，组织工人参加技术等级考试。您觉得老张的想法、做法有道理吗？,发展人才 获 取人才激励人才 使用人才,人力资源管理主 要 职 能,培训是企业人力资源管理的 重要组成部分,人力资源管理发展三阶段 1、科学管理 （控制） 2、人际关系 （推动） 3、全局观点 （7 S ),
15、最高目标,结构,员工,风格 (企业文化),体系,战略,技能,7 S 的组织新视野,职业安全 人才规划 与健康管理 劳动关系 岗位标准与 处理 职位分析薪酬 招聘 与激励 调配绩效 培训 管理 咨询,人 力开 资发 源 管 理,企业战略 目标,人力资源管理与开发,人力资源内涵（基础P.88） 人力资源特性（基础P.88） 人力资源开发内容（基础P.89） 人力资源管理含义（基础P.91末） 员工考评是人力资源管理的最核心工作（基础P.95）,3-1 培训统计,统计指标的分类（总量指标、相对指标、平均指标）统计的四阶段（p77)统计方法 统计指标 统计权数,3-2 教育经济学 P、82-86,1、企业职工培训的投资包括（p85)2、培训收益率 （p86) 舒尔茨、丹尼森与分离理论教学成本与收益率,企业培训师的职业素质,培训师的职业道德的主要内容：爱岗敬业、 格尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。,谢谢合作！WANGZCSHEC.GOV.CN,
