1、文件编号: UF_RM_2_1_03_01版本: V1.0 日期: 09/02/15用友供应链+零售项目实施方法 项目管理文件1调研问卷使用说明1、调研目的：系统调研的目的一是要了解企业的组织结构、业务内容及其处理流程，二是要获取实施软件所必要的参数信息。通过对业务及其流程的调研分析，可以获得业务规范化调整的基础信息和软件客户化的必要信息，为规范企业业务管理，使软件标准化、规范化以及为下一步软件的实施打下坚实、可靠的基础。在此基础上，通过调研所获得的信息，抽象得到参数设置所必需的信息也是实施开展之前的重要工作内容。所以这一阶段的工作双方一定要做的扎实细致。2、调研问卷目的：通过此版调研问卷的修
2、订，旨在以下五点作用：一、格式统一，模式一致，体现了规范性和标准性；二、简明扼要，尽量多的选择题，按部门按业务单独成篇，富于人性化，便于客户填写，便于新顾问掌握；三、把产品各模块的参数及业务有机的结合起来，便于顾问第一时间去获得系统参数初稿，实现快速实施，最终达到批量交付；四、此问卷中所提的都是我们产品的成熟功能，便于顾问去屏蔽实施调研过程中的风险；五、旨在帮助一线顾问在调研问卷中迅速了解客户的信息，使后期的实地调研更简洁更有针对性。3、调研步骤： 指定实施顾问，项目交接； 收集项目信息； 发放调研问卷； 收集和整理调研问卷； 提交调研计划； 工厂参观； 实地详细调研； 高层访谈； 撰写调研报
3、告；文件编号: UF_RM_2_1_03_01版本: V1.0 日期: 09/02/15用友供应链+零售项目实施方法 项目管理文件24、调研问卷使用方法：1、本问卷适合在项目启动后，顾问进行详细需求调研前，分发给客户进行填写。2、本问卷是面向平台的，问卷内容具有普遍性，并按集团管理、财务管理、进销存、生产计划四个业务方向编写，便于客户分来填写。顾问在使用该问卷时，可根据具体项目情况，如前期对客户的了解、客户购买的模块、客户的行业特点等等预先对 该问卷做适当剪辑。3、鉴于篇幅，本问卷不可能包罗万象，也不可能全面代替需求调研，旨在帮助一线顾问在详细需求调研前迅速了解客户的信息，使后期的实地调研更简洁更有针对性。5、其他一线顾问在使用中如果有什么好的建议，可及时反馈给我们，我们在后期将会陆续推出 2.0 版，以进一步丰富和完整我们的问卷，更好的为我们一线顾问服务。
