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CATS工作法.doc

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1、CATS 工 作 法一、 名词解释“CATS” 、 “DDT”:C:Check 自检 D:Detail 详细A:Assist 求助 D:Degree 量化T:Time 时限 T:Time 时限S:Summary 图表二、 CATS工作法的四个步骤:步骤 工作法内容 注意要点一 设定明确的群体目标 目标要符合 D.D.T.详细、量化、时限的三原则二 各个部门针对群体目标,自检本部门应完成的任务事项,完成任务所需的具体步骤、每个步骤的详细工作内容和时限,以及完成任务所需的后备方案,并填写“自检表单” (附表一)明确完成任务需要向其他部门求助的事项,并填写“求助表单” (附表二)自检应完成任务所采取

2、的步骤、需向其他部门求助的事项,要符合 D.D.T.详细、量化、时限的三原则三 由校长或校长助理主持会议,各个部门就求助事项展开讨论,确认求助对象、内容、时限,同时部门之间签订保证书,提请校长审批、通过部门之间确认的求助事项,要符合 D.D.T.详细、量化、时限的三原则四 由校长助理将“自检表单”和“求助表单”汇总(附表三) ,依时间顺序编排各个部门自检任务、求助事项,以便随时监督。监督时应遵循 D.D.T.详细、量化、时限的三原则附表一部自检表日期 任务描述 日期 任务描述项目档:本部门应完成事项概述:完成任务需要几个步骤:完成任务后达到的程度:部门负责人:附表二求助表单部门(求助者) ,希望 部门(被求助者)针对 工作任务给予帮助,具体求助内容如下:D(Detail 详细内容) D(Degree 量化) T(Time 时间)1、2、3、4、5、此致!求助者签字: 年 月 日被求助者签字: 年 月 日监督人签字: 年 月 日

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