1、要访问公司内部办公类系统,请先登录 VPN 设备 一、 使用步骤说明步骤一:登录 VPN 设备用户点击上面的链接,或者在浏览器中输入 http:/(系统会自动跳转到 https)后,出现以下登录窗口:图 登录界面输入您企业运作支持平台的用户名和口令,点击“登录”按钮,等待一会儿,出现首页。如果您是第一次使用 VPN 设备,登录后会提示您安装 ActiveX 控件,见下图:点击上图“单击此处安装” ,系统提示:点击“安装” ,系统将下载并安装,安装完成后,进入首页:在此过程中,系统还有安全性方面的提示,见下图。点击“是” 。步骤二:登录办公类系统在步骤一输入正确的用户名和口令并触发登录后,将展现
2、 VPN 设备的 Web 书签页,界面如下所示:图 Web 书签页点击 “Web 书签”下的各个链接进入相应办公类系统。例如,访问“企业运作支持平台”如下图显示:输入用户名和密码后点击登录进入“企业运作支持平台”的首页。步骤三:退出 VPN 设备点击 VPN 设备 Web 书签页右上角的 图标,如下图所示:系统将结束您的会话,跳转到以下页面:图 退出点击“点击此处重新登录” ,可以打开登录界面重新登录。二、 常见问题解答1. VPN 设备登录失败如果登录 VPN 设备后,操作系统屏幕右下角没有出现图标 ,表示您登录失败,请关闭浏览器,重新登录。2 连接超时您登录 VPN 设备后,如果空闲时间超过 1 个小时,VPN 设备将自动断开您的连接,并有如下提示。确定后,进入退出界面。注:由于 VPN 设备会自动断开,因此建议您对所做工作及时进行暂存操作,以免数据丢失。3 连接过期如果您点击操作系统屏幕右下角的图标 打开了如下窗口,并点击了“退出登录”:这时右下角图标 会消失,但已打开的办公类系统页面和 VPN 设备 Web 书签页仍然保留。如果您继续在办公类系统上执行操作,将会出现“无法显示网页”类似的错误;如果您在VPN 设备 Web 书签页上访问办公类系统,系统会跳转到如下页面提示您会话已过期。要继续访问各办公类系统,需要重新登录 VPN 设备。