1、SWOT 矩阵（物控部）优势-S 劣势-W1物流体系比较健全，职责明确2账务体系比较全面，可以做到账实相符3具有众多的人力资源4仓储硬件设施比较齐全5具有进一步提升拓展的空间1工作人员电子专业知识不足2业务水平有待进一步的提高3和客户对账时间过长4物料异常处理时间过长5呆料、NG 料处理能力较弱机会-0 SO 战略 W0 战略1. 随着公司客户业务量的增加，对公司物流提出更高的要求2. 能够基本满足客户的物流要求3. 物流及 ERP 等关键技术的飞跃性的发展1. 在现有的硬件基础上，积极的配合公司的业务增长，满足客户的要求2. 尽快实施 ERP 系统，提高工作效率3. 通过多层的培训，提升员工
2、的服务素质 1. 内部资源整合，挖掘潜力，增强竞争力2. 引入精细生产管理模式，降低运作成本3. 通过积极的技术研发，拓展生存空间4. 在保证收益的状态下，降低接单门槛威胁-T ST 战略 WT 战略1. 公司的物流配和客户不好，会导致公司客户的流失2. 现在公司的物流系统比我司健全的、规范的越来越多3. 客户越来越挑剔，附加要求越来越多4. 成本成倍上升1. 将“短” 、 “平” 、 “快”的行业特性融入到日常的工作中，树立积极的工作心态2. 提高服务质量3. 为了确保客户，尽力满足客户合理需求4. 通过向同行业的现场参观与学习提升自身的不足1. 公司同行的管理模式可以相互学习补充，拉近竞争
3、距离2. 同行业内恶性竞争，压缩盈利空间3. 生存环境恶化4. 运作成本的提升，影响公司的日常运作序号 面临的威胁 权重 评分 加权保护1 公司的物流配和客户不好，会导致公司客户的流失2 现在公司的物流系统比我司健全的、规范的越来越多3 客户越来越挑剔，附加要求越来越多4 成本成倍上升5678910小计 05序号 面临的机遇 权重 评分 加权得分1 随着公司客户业务量的增加，对公司物流提出更高的要求2 能够基本满足客户的物流要求3 物流及 ERP 等关键技术的飞跃性的发展45678910小计 05内部因素评价矩阵序号 劣势 权重 评分 加权得分1 工作人员电子专业知识不足2 业务水平有待进一步的提高3 和客户对账时间过长4 物料异常处理时间过长5 呆料、NG 料处理能力较弱678910小计 05内部因素评价矩阵序号 优势 权重 评分 加权得分1 物流体系比较健全，职责明确2 账务体系比较全面，可以做到账实相符3 具有众多的人力资源4 仓储硬件设施比较齐全5 具有进一步提升拓展的空间678910小计 05
